纵横商学院培训体系最新

1、Copyright 2008 By ALLPKU Management Consultants Ltdhttp:/北大纵横内训体系介绍推动企业变革与成长让学习力成为竞争力为组织的人才培养提供实效性的解决方案第 1 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd中国本土最大的管理咨询集团60位合伙人、300多名咨询顾问，先进管理思想的汇集地中国最权威的基地上千个企业管理咨询和培训案例国内20多所知名高校MBA实习基地清华大学、北京大学、人民大学、复旦大学、中国科学研究院2007/08年连续被评为“中国十佳培

2、训机构”第 2 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd导读纵横商学院介绍纵横商学院介绍 3 3纵横商学院在行业中的优势纵横商学院在行业中的优势 4 4纵横商学院能为企业做些什么纵横商学院能为企业做些什么 5 5年度培训操作流程年度培训操作流程 6 6培训质量保证体系培训质量保证体系 7 7纵横商学院内训课程介绍纵横商学院内训课程介绍 8 8培训经典案例培训经典案例 1313纵横商学院的荣誉客户纵横商学院的荣誉客户 1616第 3 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking Uni

3、versity Management Consultants Ltd纵横商学院简介 北大纵横管理咨询集团成立于北大纵横管理咨询集团成立于19961996年，是国内年，是国内第一家注册成立的管理咨询公司，第一家注册成立的管理咨询公司，也也是国内规模最大的管理咨询集团，已为逾千家大中型企业提供了有效的管理咨询服务。是国内规模最大的管理咨询集团，已为逾千家大中型企业提供了有效的管理咨询服务。 纵横商学院是集团的培训机构，专注于将北大纵横多年的咨询实践、研究成果提炼纵横商学院是集团的培训机构，专注于将北大纵横多年的咨询实践、研究成果提炼成有效的培训产品，向企业、组织提供专业、实用、系统的培训解决方案。

4、成有效的培训产品，向企业、组织提供专业、实用、系统的培训解决方案。 纵横商学院拥有内部讲师和签约讲师三百三十七名，一半是博士、教授，纵横商学院拥有内部讲师和签约讲师三百三十七名，一半是博士、教授，90%90%拥有十拥有十年以上企业管理经验。以此为依托，纵横商学院为企业提供年以上企业管理经验。以此为依托，纵横商学院为企业提供培训需求诊断、培训体系设培训需求诊断、培训体系设计、培训管理体系建设、商学院搭建等系统化培训解决方案，计、培训管理体系建设、商学院搭建等系统化培训解决方案，帮助企业获得持续发展。帮助企业获得持续发展。 作为中国知识产业的先行者，我们把推动中国企业的成长、为企业发展提供实效的作

5、为中国知识产业的先行者，我们把推动中国企业的成长、为企业发展提供实效的解决方案作为使命。所有纵横人都将为之努力奋斗。解决方案作为使命。所有纵横人都将为之努力奋斗。第 4 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd纵横商学院取得的荣誉第 5 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd纵横商学院在行业中的优势为企业提供咨询式培训，即量身定制培训课程，培训内容切合企业的实际需求与众多企业，学术机构广泛合作，拥有丰富

6、的资源，可共享北大纵横的知识和资源北大清华等百余所管理学院为基础，数百名咨询师、培训师、专家组成的精英讲师队伍拥有大量的管理咨询和培训案例，具备极强课程开发能力，专业团队为企业构建商学院纵纵 横横 商商 学学 院院 在在 行行 业业 中中 的的 优优 势势 第 6 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd纵横商学院能为企业做些什么 提供菜单式的培训课程，内部培训、公开课、商务考察； 咨询式培训，为企业设计、定制培训课程，贴合企业需求； 企业系列培训设计、年度整体培训规划； 行业大型论坛、主题沙龙座谈

7、会、专题讲座； 为企业建立人才培养体系，构建企业商学院；第 7 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd导读纵横商学院介绍 3纵横商学院在行业中的优势 4纵横商学院能为企业做些什么 5年度培训操作流程年度培训操作流程 6 6培训质量保证体系 7纵横商学院内训课程介绍 9培训经典案例 21纵横商学院的荣誉客户 24第 8 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd年度培训规划操作流程第一阶段第一阶段制定制定计

8、划计划深度深度访谈访谈确定确定预算预算公司公司研讨研讨诊断诊断报告报告提交提交方案方案效果效果评估评估培训培训实施实施第二阶段第二阶段第四阶段第四阶段第三阶段第三阶段- 采用的方式和方法 - 每阶段完成的阶时间 - 明确工作方式 - 制作完善工作表格 - 明确责任人 - 企业战略角度 - 挖掘培训欠缺 - 业务欠缺的能力 - 制定详细计划 - 培训方式 - 培训对象人次 - 培训内容 - 日程安排 - 效果考核机制 - 合作方式 - 培训流程实施 - 培训现场监控 - 培训效果评估 - 培训报告提交 - 后期跟踪服务第 9 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking Univ

9、ersity Management Consultants Ltd培训质量保证体系反映层评估学习层评估行为层评估结果层评估学员认可培训内容学员认可培训内容培训机构及培训机构及HRHR理解知识和技术理解知识和技术培训机构及培训机构及HRHR将知识和技能将知识和技能用于工作之中用于工作之中公司制度管理推动公司制度管理推动HRHR、培训机构、培训机构提高绩效增加协作提高绩效增加协作公司文化塑造公司文化塑造HRHR、培训机构、培训机构 In successful change effort,the first step is making sure sufficient people act with

10、 sufficient urgency without enough urgency ,large-scale change can become an exercise in pushing a gigantic boulder up a very tall mountain. -john kotter -john kotter第 10 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd纵横商学院企业培训模式强化知识转化能力系统培训过程知晓试做重复行为模式激发潜能北大纵横培训过程企业内部持续培训北大纵横培训

11、特色：为企业量身定做的培训课程；培养内训师；建立培训模式第 11 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd导读纵横商学院介绍 3纵横商学院在行业中的优势 4纵横商学院能为企业做些什么 5年度培训操作流程 6培训质量保证体系 7纵横商学院内训课程介绍纵横商学院内训课程介绍 9 9培训经典案例 21纵横商学院的荣誉客户 24第 12 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd2009年强力推荐课程 类别类别课程

12、课程培训时间培训时间适合人群适合人群个人素质类课程高效能人士的七个好习惯2天企事业单位全体人员职业精神与职业素养2天企事业单位全体人员国学周易类课程周易智慧与决策管理1天企事业单位中高层管理人员战略管理类课程从乔家大院看商道2天企事业单位中高层管理人员企业在经济危机中的战略2天企事业单位中高层管理人员企业危机管理2天企事业单位中高层管理人员管理技能类课程情境领导2天企事业单位中高层管理人员从亮剑看管理2天企事业单位中高层管理人员怎样做好80后员工的管理1天企事业单位中高层管理人员商务演讲与呈现技巧2天企事业单位中高层管理人员企业内部培训师培训2天企事业单位中高层管理人员变革管理与创新思维2天企

13、事业单位中高层管理人员组织创新2天企事业单位中高层管理人员团队建设类课程全面运营管理-沙盘2天企业高中基层管理人员体验式培训卓越团队与领导力1天企事业高中基层管理人员培养士兵突击式的好员工2天企事业单位全体人员第 13 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd09精英管理系列公开课时间时间培训课程培训课程具体内容具体内容2月情境领导情境领导管理者角色定位/领导VS管理/人才识别尺度/领导权利/领导沟通力/领导风格/人才开发与培育等内容3月经济危机中的企业战略经济危机中的企业战略中国当前宏观经济分析/

14、宏观经济变动下的企业经营最高法则/当前中国产业形势/经济环境下的四大战略运筹等内容4月企业营销实务企业营销实务市场营销概论/战略三角分析/市场细分、目标与定位/战术性营销/竞争性营销策略/关系营销/营销战略实施等内容5月打造卓越执行力打造卓越执行力执行的概论及其重要性/ 中国企业缺乏执行力的现象及深层次分析/ 高效解决问题的能力/ 时间管理能力/构建企业团队执行体系 /建设企业团队执行文化/提升企业执行力的策略等内容6月战略人力资源管理战略人力资源管理知识经济与人力资源/人力资源的内涵、外延/人力资源管理与开发/人力资源的战略规划/考核与奖惩/薪酬福利/绩效管理/培训与发展等内容7月职业经理人

15、技能训练职业经理人技能训练1.管理的基本原理2.沟通技巧3.教练技巧4.团队建设5.目标管理6.时间管理7.有效授权8.绩效考核9.如何建立领导着的权威力10.管理技巧11.解决难题的方法9月品牌服务品牌服务客户服务体系的框架与案例、服务职业人客户服务组织体系的构建让卓越的服务理念切实运用在经营管理实践中、让卓越的服务理念能够真正地指导专业服务职业人的行为12月打造高绩效团队（打造高绩效团队（沙盘）沙盘）组织行为学概论/个体行为的基础/价值观、态度和工作满意度/激励理论/群体行为的基础/沟通、领导、冲突/组织设计/组织文化等内容第 14 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peki

16、ng University Management Consultants Ltd纵横商学院课程体系行业划分纵横商学院课程行业划分医药IT技术房地产、物业制造、能源快速消费品金融科研院所服装物流通信第 15 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd行业优选课程医药行业医药企业策略营销医院微观市场深度营销医药行业竞争优势提升医药销售的跟进与监控企业办事处的规范管理OTC销售队伍的管理OTC专业销售技巧OTC主要客户管理OTC产品的通路行销OTC营销策划与运作医药销售渠道的建设医药企业信用管理医药推广活动

17、策划CRM与核心客户管理IT行业信息技术战略管理经营过程重构（BPR）信息技术支持企业创新IT项目管理IT成本管理技术人才如何做管理思维突破与创新电子商务IT销售团队建设与掌控信息应用与操作跨部门的高效管理大客户销售技巧与策略新产品开发与上市办公软件自动化制造能源行业流程分析与流程再造库存管理与零库存控制 生产现场6S改善班组长核心管理技能生产与运作管理精益生产管理实践现场质量管理TPM指引下的现场管理销售预测与产品供应计划六西格玛-生产企业实践全面质量成本管理生产力报告程序生产现场管理与改善实务质量意识与个人质量标准第 16 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking Un

18、iversity Management Consultants Ltd行业优选课程科研院所行业高效时间管理从技术走向管理高绩效团队建设基于九型人格的沟通技巧人力资源管理实务一分钟职业经理人基础科学研究创新思维方法咨询流程与方法组织规范化管理简报技巧与呈现技术人员的绩效管理研发/咨询项目管理技术人员的压力管理金融行业企业上市前准备企业上市操作中介机构解读上市前如何进行资本运作上市后的企业运作信息披露特别处理及终止上市并购重组上市公司再融资年报解读与编制境外融资资本市场与企业融资兼并收购实务兼并重组与价值评估房地产行业如何选择和管理设计院对企业产品进行标准化工期控制供应商管理项目工程质量管理 工程

19、验收管理地产项目风险与规避 动态成本分析与控制如何进行动态成本管理地产客户服务和管理如何进行项目融资策划标杆企业绩效管理介绍房地产项目总体开发流程第 17 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd行业优选课程服装行业高效卖场的制度和表格决胜终端卖场视觉营销360卖场服务卖场定货与卖场促销卖场选址与卖场布局卖场人员管理卖场复制代理商区域的开发与管理服饰品牌全能督导 服饰品牌特许经营服饰品牌总部运营 服饰品牌商品企划买手企业运营物流行业流畅的企业物流管控体系 采购与供应链管理企业供应物流管理 供应商管理

20、及采购成本非物流经理的物流管理采购成本控制 物流及供应链管理 供应商的评估与管理 供应链管理与流程优化采购系统设计与采购管理招投标运作与采购管理仓储库存与运输实务管理专业采购谈判与议价技巧供应商风险管理绩效评估通信行业营业厅现场管理技巧营业厅现场督导管理呼叫中心的运营与管理电信项目管理方法电信业的战略转型电信运营商经营分析通信业大客户管理方法 转型期电信人力资源管理电信行业实战渠道管理3G价值理论与运营商发展电信业营销团队管理技能电信增值业务运营管理电信市场分析与市场策略电信行业渠道管理第 18 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Managem

21、ent Consultants Ltd纵横商学院课程体系一、战略管理与企业文化类课程当前的宏观经济形势与政策分析企业战略的制定与管理新环境下企业发展战略的制定战略管理的艺术与实务 二、财务管理类课程三、人力资源管理类课程非财务人员的财务管理战略成本管理跨越财务报告陷阱企业综合风险管理非人力资源经理的人力资源管理职业生涯规划与个人发展新劳动合同法企业操作实务战略人力资源管理ERP概念及其实施组织文化与领导分析战略思维与创新企业信息战略与管理企业文化与企业核心竞争力税务筹划-管理企业的税务成本 解读新会计准则全面预算管理企业投资决策培训与发展面试、测评与人才选拔组织管理与组织行为学绩效管理与薪酬设

22、计绩效考核与绩效管理第 19 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd纵横商学院课程体系四、服务类课程公共关系管理与操作实务员工服务意识建立与提升优质的客户服务管理客户满意与客户服务技巧 五、职业素质与技能提升类课程六、综合管理类课程高效能人士的七个好习惯企业员工职业化训练职业形象与商务礼仪公文写作及公文处理情景领导力从技术人才走向管理公司治理有效的团队沟通高绩效团队建设卓越执行力的建立客户关系管理董秘操作实务服务市场细分与市场定位消费心理与客户服务 新员工心态调整与工作技能提升六顶思考帽阳光心态塑

23、造商务演讲技巧第五项修炼企业危机管理管理经济学中层管理者的十二项修炼员工激励会议管理第 20 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd纵横商学院课程体系七、生产质量管理与采购物流类课程生产现场6S改善杰出班组长核心管理技能技巧训练采购管理及议价谈判技巧实战训练精益生产管理实践八、市场营销与销售类课程九、金融投资类课程大客户销售营销战略：市场定位规划营销团队的组建与管理双赢谈判技巧如何打造强势品牌企业上市操作股权激励年报解读与编制境外融资兼并收购实务流程分析、描述与再造库存管理与控制销售预测与产品供应

24、计划销售预测与产品供应计划市场细分与定位细化新产品开发计划渠道恶性竞争的解决之道评估和改进销售绩效终端客户管理中介机构解读信息披露改制上市中的制度设计特别处理及终止上市上市后的企业运作第 21 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd纵横商学院课程体系十、沙盘模拟及体验式培训课程非财务人员财务实战能力训练全面运营管理沙盘实务新员工融入团队拓展训练企业会议、旅游拓展增效十一、团队参观考察系列课程十二、经典课程推荐可口可乐公司海尔集团山西乔家大院伊利集团皇帝内经与养生亲子关系教育阳光心态塑造商业伦理与道

25、德ERP概念及其实施战略管理与战略决策沙盘模拟销售技能培养与实战企业团队凝聚力提升拓展训练企业文化导入拓展训练中国一汽集团青岛啤酒宝钢集团蒙牛集团管理人员实用口才训练企业内部培训师培训（TTT）上市融资系列课程解读新劳动法对企业的重要影响透过亮剑看管理第 22 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd导读纵横商学院介绍 3纵横商学院在行业中的优势 4纵横商学院能为企业做些什么 5年度培训操作流程 6培训质量保证体系 7纵横商学院内训课程介绍 9培训经典案例培训经典案例 2121纵横商学院的荣誉客户

26、24第 23 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants Ltd培训经典案例年度培训规划客户客户背景背景 课程课程设计设计 实施实施效果效果大型国有企业，上市集团公司，职工万余人，中国化工500强名列前茅。通过调研反映出：集团各下属企业理念与机制存在差异；管理水平不统一，各层级沟通不畅；以上是该企业在快速发展、资源整合过程中最突出的问题。北大纵横项目组提供的方案，培训目标为：培养高素质管理团队，形成同一沟通语言，搭建有效的协作平台，提高管理绩效。培养高素质管理团队，形成同一沟通语言，搭建有效的协作平台，提高管

27、理绩效。第一期第一期对集团高层约150人，进行一年近200学时的培训，内容以职业修养、管理理念加强为主第二期第二期对分公司中层约500人，分四批一年轮训，近650学时。内容为素质提升，管理技能等内容第三期第三期对各层级员工，分模块轮训，内容为企业文化灌输、岗位技能提升、管理能力加强等。通过近三年的培训，使企业管理者的状态和心态发生了巨大变化。团队凝集力增强了，干部素质及管理水平提高了，企业的经济效益也大幅度提升。该集团老总说：“培训是成功的，是卓有成效的”。第 24 页诚信 合作 敬业 创新 专长Alliance Peking University Management Consultants

28、 Ltd培训经典案例系统培训设计客户客户背景背景 课程课程设计设计 实施实施效果效果中国大型汽车制造企业，商用车行业排名第一，拥有近万名员工。企业的高速发展要求有一批既懂技术又会管理的中层干部，并且要建立一个系统的培养体系。通过长期调研，北大纵横项目组为该企业制作了一套系统培训课程，并建立中层管理人员培养，制作了一套系统培训课程，并建立中层管理人员培养，甄选的人才储备系统甄选的人才储备系统。课程内容设计充分结合汽车制造行业特点，尊重企业的实际需求，并借鉴北大纵横多年的咨询成果，利用数据分析工具，为企业设计实用培训课程。课程实施为期一年，每月一期培训班，以导师制、学习小组、咨询小组、精英俱乐部等形式，建立一整套课前，课中，课后的管理体系，让培训不只在课堂上，而且在工作中，在日常的学习中都起到作用。企业高管认为：课程内容具有科学性，