设计组问题及解决方案

1、Design Problem设计组工作问题及解决方案视觉营销主管 徐博 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题 1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题一、外部对接问题二、设计组内部问题目录 1.1 各平台任务冲突导致项目工期拖延问题 1.2 运营反馈设计执行力低问题 1.3 运营反馈设计配合度低问题 2.1 设计师状态问题 2.2 设计内部组织架构问题1 外部对接问题2 设计组内部问题1 外部对接问题 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题 1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题

2、一、外部对接问题二、设计组内部问题 1.1 各平台任务冲突导致项目工期拖延问题 案例分析计划：设计师a，原计划9月1日制作秋季4波二级页，9月2日 制作无线茄克专题，9月3日制作中秋节H5出现问题点：秋季4波二级页UED提供时间晚了一天导致结果：9月2日开始制作秋季二波，9月3日制作无线茄克专题，9月4日制作中秋H5, 中途如果出现秋季二波专题和无线茄克专题因沟通不顺畅，UED信息不完整，造成反复修改，会直接导致9月4日无法进行中秋H5，中秋H5的工期会拖的很长。平台项目内容承接设计师UED提供时间最终上线日期 初稿确认时间 设计定稿时间备注旗舰店PC秋季4波二级页设计师a9月1日9月4日9月

3、3日9月3日原计划两天完成，UED提供时间晚聚划算入口图设计师b&c9月1日9月4日9月3日9月3日茄克节ministie设计师d9月2日9月8日9月4日9月7日旗舰店无线夹克专题设计师a9月2日9月4日9月3日9月4日京东首页改版设计师b9月2日9月6日9月3日9月4日唯品会夹克专题页设计师d9月3日9月8日9月4日9月7日微信中秋节H5设计师a9月3日9月5日9月3日9月4日1 外部对接问题 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题 1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题一、外部对接问题二、设计组内部问题 1.1 各平台任务冲突导致项

4、目工期拖延问题 建议解决方案： 各平台按照计划提供UED时间 因各种原因导致的活动改期，应第一时间和项目组主设沟通UED提供时间，让设计内部有足够的时间进行调整。 设计组内部设立天猫、京东项目组，分配固定设计人员。PS：不建议将设计直接分配归店（原因见2.1）1 外部对接问题 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题 1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题一、外部对接问题二、设计组内部问题 1.2 运营反馈设计执行力低问题 案例分析1项目名称：ministie页面出现问题点：1. UED提供时信息不确定 增加视频 商品为搭配商品 优惠券和

5、二维码排放位置合并2.后期因运营内部意见不统一导致修改 货架商品陈列出现修改（4次） 头部视频和游戏是否一直存在 风格货架区域数量出现信息偏差，运营提供6组商品，搭配只有5组图 底部二维码删除3.前期收到一份初稿UED,信息并不确定，后期所有修改均为口头形式（中间经过讨论有一份修改UED， 但是上面并不是完整具体的内容，修改时候还是需要设计整合其他信息）。导致结果：UED提供时间“早”,设计工期长，完成时间晚，设计执行力“低”1 外部对接问题 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题 1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题一、外部对接问题

6、二、设计组内部问题 1.2 运营反馈设计执行力低问题 案例分析2项目名称：大促banner修改出现问题点：1.运营A QQ发信息说大促banner利益点需要修改，要尽快，具体修改信息一会运营B告诉你。2.运营B发来修改UED，设计做完发给运营A确认，运营A说信息不对，然后口头提供修改意见，但是意见不完整，运营A有事离开，设计和运营B再次确认修改意见进行修改，修改完成并告知已经完成。3.一小时之后运营A询问，怎么还没有换上修改完的banner。导致结果：事情很紧急，上线时间拖延，设计执行力“低”1 外部对接问题 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合

7、度问题 1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题一、外部对接问题二、设计组内部问题 1.2 运营反馈设计执行力低问题 案例分析3项目名称：微信H5页面出现问题点：1. 微信运营A发来UED并详细讲解，和设计沟通之后进行设计。2. 设计一天半初稿完成之后，微信运营A拿初稿和运营B确认，运营B反馈不应该这么设计，重新讨论设计方案， 再次进行设计导致结果：工期长，设计“没效率”1 外部对接问题 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题 1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题一、外部对接问题二、设计组内部问题 1.2 运营反馈设计执行力低问题

8、 建议解决方案：1.建立标准化对接流程： 项目初期运营整合完整UED，明确标出活动各个节点确认和未确认的信息，省去设计整合信息的时间。 项目中期及时更新每个修改版本的UED，简单的信息修改在一张表里用不同标识标出，大型框架修改，重新发布新的完整UED，命名为修改版1-N。 提供商品信息UED时，标清必要信息，隐藏或删除掉不必要信息，统一格式。2.运营设计之间及时沟通 运营有修改需求，第一时间通知设计，并告知紧急程度，修改工作量和最晚上线时间；修改完成务必回复运 。3.运营提供UED时，请保证信息的准确性和完整性。4.设计确认工作时要按照思路、框架、初稿、具体信息、终稿的步骤逐一和运营确认，不要

9、一次性做完导致颠 覆性修改。1 外部对接问题 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题 1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题一、外部对接问题二、设计组内部问题 1.3 运营反馈设计配合度低问题 问题点：运营反应一些问题设计不能积极的配合解决，比如周末、大促时建议解决方案： 项目组组长每天下班前和运营总对接人确认是否有内容未完成，确认所有内容完成之后再下班。 周末和假期时间，运营根据活动节奏和运营经验来预估可能会产生修改的时间点，提出设计值班需求。PS：不建议设计和运营统一时间/节奏（原因见2.1）1 外部对接问题2 设计组内部问题 1、

10、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题 1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题一、外部对接问题二、设计组内部问题 2.1 设计师状态问题 1.对设计工作理解的误区 设计师的创造性 设计师的工作范围2.现阶段设计师自身存在的问题 长时间的修改工作导致自身的状态差，美工式机械性的工作 集体制导致的个人责任感降低 集体制导致设计师个人成长慢，不能一专多能2 设计组内部问题 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题 1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题一、外部对接问题二、设计组内部问题 2.2 设计组内部组织架构问题 现有组织架构工作流程模型弊端： 主管位置定义模糊，无法统筹工作。 对接过程中主设压力大，一人出问题会导致整组出问题。 出现问题难以查出根源。 店长A店长B运营a运营b运营c运营d 主设设计a设计b设计c设计d设计主管2 设计组内部问题 1、各平台任务冲突导致项目工期拖延 2、运营反馈设计执行力问题 3、运营反馈设计配合度问题 1、设计师状态问题 2、设计内部组织架构问题一、外部对接问题二、设计组内部问题 2.