当当网用户需求分析说明书()

1、当当网用户需求分析说明书 当当网项目用户需求说明书Version : 1.0编制 :班第三组审核 : 日期 : 2013-12-8文档修订历史纪录日期版本说明编制审核2013-12-8V1.0.0评审的初稿目录1.简介41.1.目的41.2.范围41.3.定义、首字母缩写词和缩略语41.4.参考资料42.用户当前的操作模式53.用户需求53.1.用户要解决的问题53.2.用户对任务/功能的要求53.2.1.业务概述53.3.活动项描述53.3.1.活动项153.3.2.功能项263.3.3.功能项n63.4.其它系统需求63.4.1.用户对环境的要求63.4.2.用户对易用性的要求63.4.3

2、.用户对硬件/软件的要求63.4.4.用户对质量的要求63.4.5.用户对性能的要求63.4.6.用户对安全性的要求63.4.7.用户对可兼容性/可移植性的要求63.4.8.用户对交付项的要求63.4.9.用户对服务与支持的要求73.4.10.用户对培训的要求73.4.11.用户对包装的要求74.验收标准7用户需求说明书1. 简介1.1. 目的本文档是对当当网项目进行总体分析，反复使用原当当网之后，得出的需求说明文档。为后续开发提供必要依据。本文档确立了本次开发的基线，是后续用户验收项目和开发人员开发项目的依据。1.2. 范围本网站系统涉及图书展示，图书订购，网银支付，物流配送等功能。在网上购

3、物的消费者能够使在网站展示的图书中进行筛选，内容预览，购买自己需要的图书，并能快捷的支付，查看物流信息，对不满意的商品进行退货处理。网站的拥有者能够清楚的了解到本网站的运行状况，图书的销量状况，便捷的添加修改图书内容、价格及库存信息，节省人力物力资源。1.3. 定义、首字母缩写词和缩略语定义、首字母缩写词和缩略语解释B2CBusiness-to-Customer 商家对顾客B/SBrowser/Server浏览器/服务器ASP.NET是一项微软公司的技术，是一种使嵌入网页中的脚本可由因特网服务器执行的服务器端脚本技术。SQL Server2008微软公司于2008年推出的一款数据库产品，用于存

4、储信息1.4. 参考资料1 明日科技. ASP.net从入门到精通M. 电子工业出版社 2 杨贵 ，杨兴. 21天学通JavascriptM. 电子工业出版社3 黎照 . 软件工程常用模板M. 清华大学出版社2. 用户当前的操作模式普通上网用户，会用IE ，谷歌，火狐等浏览器在Windows环境下上网网购、查询信息。3. 用户需求3.1. 用户要解决的问题普通上网用户能够通过本网站系统快捷舒适购买到自己喜欢的图书。本系统拥有者能够利用本网站系统高效的管理销售图书的各个环节。3.2. 用户对任务/功能的要求3.2.1. 业务概述用户购书业务物流程图管理员管理管理业务流程图3.3. 活动

5、项，功能项描述3.3.1. 活动项 网购用户注册、登陆步骤活动描述行为人活动结果(输出)备注1网购用户在登陆界面输入用户名和密码进行注册网购用户 若注册成功则跳转到用户之前所在的本网站的页面。若注册失败者弹出提示信息注册失败用户名只能为真实的电话号码或Email地址，密码为620位的字符2用户在登陆界面输入用户账号和密码进行登陆网购用户若登陆成功，跳转到用户之前所在界面，登陆失败给出登陆失败提示框验证用户名和密码3.3.2. 活动项 用户在安全中心修改自己的登陆密码步骤活动描述行为人活动结果(输出)备注1 已注册的网购用户在安全中心页，输入自己的用户账号和原始密码和登陆密码，点击修改按钮保存用

6、户的新登陆密码网购用户若原始账号密码核对成功新密码符合规范规定弹出修改成功提示框，否者弹出修改失败提示框用户名只能为真实的电话号码或Email地址，密码为620位的字符3.3.3. 活动项 用户搜索步骤活动描述行为人活动结果(输出)备注1根据用户在搜索框中输入的内容，能够及时的响应（在搜索框下显示搜索出的内容）网购用户若登陆成功，跳转到用户之前所在界面，登陆失败给出登陆失败提示框显示与搜索相关内容（内容中包含索搜字）2用户点击搜索出的信息，进入搜索页面，并在页面中显示用户所选择的信息的详细信息网购用户搜索页面（页面显示点击的内容，包涵一个站点导航，给出一行相近结果提示，给出排序方式：默认为不排

7、序，销量排序，价格排序，好评排序；相关书籍的分类；商品筛选：客户评分，价格范围，折扣）搜索结果多余20条时，进行分页显示3.3.4. 功能项 搜索结果展示功能名称功能描述功能实现备注图书筛选根据不同的条件进行筛选相应图书根据评分进行搜索，根据价格进行搜索，根据折扣进行搜索价格可输入范围筛选出的图书的信息展示对筛选出的图书进行显示相关信息对搜索出的图书信息进行展示，可按销量排序，价格排序，好评排序，出版时间进行排序，默认不排序；首部展示相关搜索关键字，分页显示3.3.5. 功能项 籍详细信息展示功能名称功能描述功能实现备注书籍展示显示该书籍的名称，图标，详细信息（商品编号，当当价，定价，折扣，顾

8、客评分，已评论人数，是否有存货，作者，出版社，出版时间，版次，页数，印刷时间，开本，印次，ISBN，字数，纸张，包装），购买功能，收藏功能，相关书籍展示缩略信息（名称，价格）展示出书籍相关信息点击购买功能按钮，能够跳转到相关操作页面，待用户操作书籍详情展示展示出编辑推荐，内容推荐，目录，在线试读能够展示书籍的相关内容信息目录可不完全显示（截取部分目录显示），在线试读为一章内容书籍相关评论根据用户选择的书籍，显示出该书籍的相关评论显示好评率，参与评论的总人数，买过的人的感受（统计买了该书后的人的选择，包括：正版很赞，内容不错，包装不错，印刷很正，纸质很好，性价比很高等选项，未选择的项不做显示）该

9、页只展示评论，不能够进行评论（进行评论在购书成功后才可进行）3.3.6. 活动项 购物车中预购商品数量修改 步 骤活动描述行为人活动结果(输出)备注1网购用户点击购买按钮进入将给商品添加进购物车网购用户进入购物车页面2用户点击加号减号对欲购买的商品数量进行修改网购用户预购商品数量改变点击一次改变数量改变一，数量大于等于一，且小于最大可以销售数量3用户单击删除按钮网购用户该商品从购物车中消失，若单击批量删除将删除所有已被勾选的商品4用户勾选选择复选框网购用户该商品将被选中，若是勾选全选复选框则全部商品将被选中5用户单击计算按钮网购用户跳转到订单填写页面3.3.7. 活动项 用户订单信息填写，修改

10、步 骤活动描述行为人活动结果(输出)备注1收货人地址填写网购用户收货人地址地址信息含有：收货人名，收货地区，详细地址，邮政编码，手机号码2送货方式填写网购用户送货方式送货方式有：普通快递，特快专递，平邮3支付方式填写网购用户支付方式支付方式有：网上支付，货到付款，银行转账。4发票信息填写网购用户发票信息发票类型有普通发票，增值税发票。3.3.8. 功能项 订单信息展示功能名称功能描述功能实现备注订单信息展示自动生成订单号，展示之前的所填写的订单信息，根据发货地点和送达地推算出预计到达时间，提示用户是否已经支付展示订单信息3.3.9. 活动项 用户支付步 骤活动描述行为人活动结果(输出)备注1用

11、户点击立即支付按钮网购用户跳转到支付页面仅限网银支付2用户选择支付银行，输入账户和密码进行支付网购用户银行系统自动扣款转账用户余额必须足够扣款（有银行自动验证）3.3.10. 功能项 我的订单（所有）信息展示功能名称功能描述功能实现备注所有订单信息展示展示之前所有的订单并能按时间和是否支付进行筛选展示订单信息3.3.11. 活动项 订单物流步骤活动描述行为人活动结果（输出）备注1查看物流情况网购用户在页面中可以查看已购买商品的物流情况物流每到达一个地方并且签收就会跟进显示在页面上3.3.12. 活动项 用户评价图书步 骤活动描述行为人活动结果(输出)备注1网购用户单击我的订单页的商品评价按钮进

12、入商品评价页网购用户进入商品评论页只用订购过该书且已经收货的用户才有品论权利2用户填写评论网购用户提示评论成功评论包括（填写自己的年龄、职业、自己想说的话、对商品的看法）3.3.13. 活动项 管理员登陆步 骤活动描述行为人活动结果(输出)备注1管理人员输入用户名和密码登陆后台管理系统管理员若用户名于密码核对正确者跳转到后台管理主页，验证失败则弹出提示框提示登陆失败首次使用本系统只有一个超级管理员可以登陆3.3.14. 活动项 超级管理员对管理员进行管理步 骤活动描述行为人活动结果(输出)备注1超级管理员对管理员信息进行管理包括增、删、改超级管理员管理员信息修改超级管理员不能被删，只能修改。3

13、.3.15. 活动项 添加图书步 骤活动描述行为人活动结果(输出)备注1操作员登陆成功后进入图书管理界面，选择添加书籍，进行图书添加（需录入图书所有相关信息）操作员提示操作员录入是否成功操作员只能是具有权限的操作员3.3.16. 活动项 修改图书步骤活动描述行为人活动结果（输出）备注1操作员登陆成功后进入图书管理界面，选择修改书籍，显示书籍信息（可选择相应书籍），对选择的书籍进行信息修改操作员提示操作员修改是否成功操作员只能是具有权限的操作员3.3.17. 活动项：删除图书步骤活动描述行为人活动结果（输出）备注1操作员登陆成功后进入图书管理界面，选择删除书籍，进行图书删除（可选择到相应书籍进行

14、删除）操作员提示操作员删除是否成功操作员只能是具有权限的操作员3.3.18. 活动项 物流后台管理步骤活动描述行为人活动结果（输出）备注1订单基本信息导入物流管理员添加订单编号并且写入基本的物流信息仅限于第一次发货的时候可以填写，在后面的物流跟进中为只读2物流中转信息物流管理员查看当前订单物流的基本信息以及发货人收货人的基本信息，登记中转的时间地点位置时间以及备注发货人收货人信息包括：姓名、电话、详细地址等3.4. 其它系统需求 3.4.1. 用户对环境的要求 需求名称详细要求软件体系架构软件主体功能采用B/S结构实现数据库软件支持MS SQLServer2008R2数据库服务器P4 3.6G

15、 CPU,4G内存,200G硬盘客户端需求对客户端要求不得高于P4 1.8 256M内存3.4.2. 用户对易用性的要求序号项目名称详细要求1产品打包集合程度完整的安装盘2安装的自动化程度自动安装3安装过程中的提示丰富程度有提示4对操作者的要求熟悉一种汉字输入法和相关系统业务5学习过程的难易程度熟悉相关业务的人很容易掌握6界面层次与操作流程符合业务处理流程7菜单方式与快捷方式既有菜单方式，也有快捷方式8减少键盘输入措施充分利用了代码输入方式9运行过程中的提示丰富程度提示丰富、帮助功能完善10对维护者的要求初步熟悉Windows2007和Windows2000或XP即可11维护工具集合程度集合在

16、菜单里，方便使用3.4.3. 用户对硬件/软件的要求硬件要求处理器名DualCore Intel Pentium E2180, 2000 MHz (10 x 200)主板名称Gigabyte GA-MEB-05R-GB1服务器P4 3.6G CPU,4G内存,200G硬盘主板芯片组Intel Lakeport-G i945GC系统内存2038 MB (DDR2-667 DDR2 SDRAM)BIOS 类型Award (11/27/07)硬盘250G3.4.4. 用户对质量的要求主要质量属性详细要求正确性在不同环境下保证软件的正确性，不出现导致异常错误。健壮性软件要能适应各种不同版本的操作系统以

17、及MS SQLServer2008R2等主流数据库；软件能实现对不同平台系统的兼容可靠性系统的全年非人为故障在5小时以内性能，效率一般查询统计操作在4秒内得到结果清晰性对各模块做到功能分界明晰，软件有很清晰的框架安全性 对用户次密码进行验证可扩展性软件要有良好的扩展性，要求管理员能对原没有功能进行编程实现，对新增项目能够加入软件中使用兼容性能够提供标准接口对将其它系统的告警接入到该产品中可移植性要求底层软件在不同的硬件环境下直接编译生成，不需要修改源代码3.4.5. 用户对性能的要求名称详细要求响应时间最长等待时间为4S更新处理时间最长处理时间为6S远程数据传输时间最长时间

18、为60S对输入和输出数据的精度保持在98%以上对处理和传输过程中的精度要求保持在98%以上3.4.6. 用户对安全性的要求序号详细要求1利用的密码技术2对特定的记录或历史数据集的保护方法3对某些特定的功能的访问权限的限定4对某些数据的加密传输要求3.4.7. 用户对可兼容性/可移植性的要求3.4.8. 用户对交付项的要求序号文档名称主要内容形式（打印、电子）备注1软件产品整体运行稳定，无死机，程序中断等错误2软件产品数据流计算正确、报表打印、数据查询正 确打印3与其它软件产品数据接口接口正确，与其它系统的连接正常4与用户给定需求一致性与用户给定需求一致，完全实现给定需求规定的功能和性能3.4.

19、9. 用户对服务与支持的要求1.免费维护时间:从软件试用时间开始12个月2.售后电话:23-476543393.用户培训:试用期免费培训3.4.10. 用户对培训的要求序号要求1提供多媒体教学光盘2提供培训手册3在软件试用期免费培训3.4.11. 用户对包装的要求4. 验收标准易用性测试序号验收项目验收标准1产品打包集合程度完整的安装盘2安装的自动化程度自动安装3安装过程中的提示丰富程度有提示4对操作者的要求熟悉一种汉字输入法和相关系统业务5学习过程的难易程度熟悉相关业务的人很容易掌握6界面层次与操作流程符合业务处理流程7菜单方式与快捷方式既有菜单方式，也有快捷方式8减少键盘输入措施充分利用了代码输入方式9运行过程中的提示丰富程度提示丰富、帮助功能完善10对维护者的要求初步熟悉Windows2007和Windows2000或XP即可11维护工具集合程度集合在菜单里，方便使用2. 各类响应时间测试序号验收项目验收标准1 界面生成与更新的速度 <1S2 查询速度<3S3报表统计<4S4打印速度<S5数据传输速度0.3S6批处理速度<100S3. 系统健壮性测试 (1) 网络及主机故障下:系统应能保证故障处理/恢复能力。 (2) 所有写数据库的操作，均采用事务处理，在主机网络故障、应用程序中断的 情况下，保证数据