英语导游实务(上课)

1、 英语导游实务英语导游实务 讲师:杨韵UNIT3 迎客服务迎客服务Meeting & Greeting Services四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院Welcome Speech 致欢迎辞致欢迎辞PART 2134Briefly introduce Chengdu and tourist sites 大致介绍成都以及景点Greeting & Welcome问候并表达欢迎Dont forget to wish themhave a good time别忘了表达祝愿2Briefly introduce hotel大致介绍入住酒店Welcome Speech

2、 致欢迎辞致欢迎辞四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院Hospitality 热情Requirement 解说要求解说要求Patient 耐心Careful 细致 Linking Words 连接词Personalizedintroduction个性化介绍Humor 幽默Cautions 注意事项 四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院第一步：表达欢迎第一步：表达欢迎1Greeting 问候问候开口第一句，说什么呢？Good morning，Ladies and Gentlemen! 早上好，女生们、先生们早上好，女生们、先生们! 四川文化产业职业学院四川

3、文化产业职业学院文旅学院文旅学院第二步：一句话介绍成都第二步：一句话介绍成都1在你的心目中，成都是一座什么样的城市呢？在你的心目中，成都是一座什么样的城市呢？天府之国一座来了就不想离开的城市蓉城The land of abundanceA city you dont want to leave once you comeThe City of Hibiscus 熊猫故乡The Pandas Hometown欢迎来到天府之国欢迎来到天府之国-成都。成都。Welcome to Chengdu, the land of abundance. 四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院第

4、二步：成都的记忆点第二步：成都的记忆点提到成都，你会想到什么呢？请点击 四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院PandaBowl TeaHotpot第二步：成都的记忆点第二步：成都的记忆点7/2/2022Hotpot7/2/2022Panda7/2/2022Bowl TeaAnd youll enjoy Sichuan Opera here. 四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院成都的著名景点和名胜古迹有哪些呢？第二步：成都景点第二步：成都景点Mt.QingchengPanda BaseWuhou TempleDufu Thatched Cottage 四

5、川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院第三步：介绍入住酒店第三步：介绍入住酒店1Living Hotel 下榻宾馆下榻宾馆Living Hotel：name+ address + star level Eg: Now, we are approaching to Shangri-la Hotel. Its along the bank of Jinjiang River. And its one of best five-star hotels in Chengdu.2Cautions 注意事项注意事项Eg: Ladies and gentlemen, please bring

6、 your belongings and check-in at the reception.Eg: Watch your steps! 四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院第四步：表达祝愿第四步：表达祝愿1Best wishes 衷心祝愿您旅途愉快！ I sincerely wish you a pleasant and comfortable stay here.Useful expressions:希望您旅途愉快 I hope you will enjoy your tour. 四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院语音模拟语音模拟 PreviewW

7、elcome Speech IIEach step should have linking wordsGood morning, ladies and gentlemen. Welcome to Chengdu, the land of abundance.1. GreetingChengdu is a city with a long history and bright culture. The well-known tourist sites youre going to visit including Wuhou Temple, Dufu Thatched Cottage, Mt. Q

8、ingcheng and Panda Base.2. Tourist SitesNow, were approaching to Jinjiang Hotel. Its a five-star hotel, where you will stay for many days. Its located in Southern People Road. The hotel offer five-star services both food and bed.3. Hotel4. wishesI hope you will enjoy the tour. Oh, the coach is fast,

9、 weve arrived at Jinjiang Hotel. Please take your belongings and get off the coach. We will check in the hotel. Thank you for your attention! Useful expression知识点回顾知识点回顾 四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院1. Next, Id like to introduce something about this city. 接下来，我想要介绍一下有关这个城市的一些情况。2. Therere many famous

10、 scenic spots and historical sites in Chengdu. 在成都有很多著名的景点和名胜古迹。3. Its one of the best four-star hotels in the city. 它是这个城市最好的四星级酒店之一。4. I hope you will enjoy your stay there. 我希望你能在那住得愉快。7/2/2022Useful expression知识点回顾知识点回顾 四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院5. We will do our best to make your trip more en

11、joyable and memorable. 我们将尽最大努力使你们的旅行更有趣、更难忘6. Lets get off and go to the reception desk. 让我们下车去接待处。7. Watch your steps! 请注意脚下。连接词：Now, ladies and gentlemen, everybody提示词：Look out! May I have your attention?10. 序数词：Firstly, secondly, then, finally 四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院文旅学院怎样表达热烈地欢迎呢？Practice timeyou will give the welcome speech to American tourists.你将向美国游客致欢迎词，请准备一段不短于5分钟的英语欢迎词。 四川文化产业职业学院四川文化产业职业学院文旅学院