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文档简介
1、心理培训心理培训第1页/共30页第2页/共30页第3页/共30页第4页/共30页第5页/共30页第6页/共30页第7页/共30页第8页/共30页第9页/共30页第10页/共30页第11页/共30页第12页/共30页第13页/共30页1、 肯定对方说过的话 从对方说过的话中,找出可以接受的部分,加以肯定。 所谓话不投机半句多,如果两个人的谈话中没有交集,相信也不会有什么结果。 举例:一个人说了10句话,您只认同一句,那也请说出来,肯定对方。这样就为谈话的继续奠定了基础。 五种方式第14页/共30页 这也是同理心的一种表现,先融入到对方的情境中,感受对方的情绪,并让对方知道,从而拉近彼此的距离。
2、能够感知对方的情绪,既是一种态度- 专注、投入、重视,也是一种能力-是否能够正确感知? 举例:对方被人误会了,您可以说:“这时,您一定觉得很委屈吧?” ,让对方觉得自己被人理解了:)2、肯定对方的情绪第15页/共30页3、肯定对方的动机 我们说话、做事,都源于动机。虽然有些人说话不中听,但可能是为了您好。 也有些人很努力去做事了,但效果却不尽如人意 . 这时,我们的肯定,就如雨后的彩虹,让对方的心情豁然明朗:) 举例:我知道你这样整天盯着孩子,是担心他贪玩耽误了学习。 第16页/共30页同样一件事,一句话,站在不同的角度,就会有不同的理解,很多误会就是由此而生。 角度互换,对于正确理解对方的话
3、语 具有重要的作用。 举例:你是说,他当着众人的面指责你,让你觉得很没面子? 5、承认总有新的,或未曾想过的可能 大到这个社会,唯一不变的就是“变”,所以一句广告词:一切皆有可能!会如此深入 人心。 小到我们个人,无论说话做事,都先经过大脑的思考,不管有意识还是无意识的,大都 取决于自己的定势思维。 我特别喜欢跟大家交流。由于经验、阅历和知识体系等均有差异,这样的碰撞,会拓展我们的视野,让我们的思路更开阔。所以,我的格言是:每个人都是一本书,只要翻开,就会有收获。 举例:你的这个想法挺有创意的,我倒没有往这方面想过 4、从对方的角度去肯定第17页/共30页 大到这个社会,唯一不变的就是“变”,
4、所以一句广告词:一切皆有可能!会如此深入 人心。 小到我们个人,无论说话做事,都先经过大脑的思考,不管有意识还是无意识的,大都取决于自己的定势思维。 我特别喜欢跟大家交流。由于经验、阅历和知识体系等均有差异,这样的碰撞,会拓展 我们的视野,让我们的思路更开阔。所以,我的格言是:每个人都是一本书,只要翻开,就会有收获。 举例:你的这个想法挺有创意的,我倒没有往这方面想过 5、承认总有新的,或未曾想过的可能第18页/共30页先跟后带的小案例一天上午放学,一个家长跟我家长请假:“老师,我给儿子请三天假。”我当时就一皱眉头,心里想:什么重要的事情,需要请三天假。刚想问:“为什么?”转念一想,不对,nl
5、p告诉我们尽量不问为什么。于是,我就面带笑容地问她:“您给儿子请三天假,一定有很重要的事情吧?”“是的”,学生的妈妈回答。老师,我给儿子请三天假第19页/共30页“其实不到万不得已,你们也不想请三天吧?我继续问道。孩子妈妈点点头说:”是的,没有办法。我大女儿去长春上大学,我们得送她去上学。我们走了,儿子就没有人接送了。“”闺女上大学是件好事,现在路上很复杂,你们是得送去,要不然不放心啊!“我接着说。”确实是,如果我们不送去,一个女孩子,也没出过门,我们真的不放心。“学生妈妈说。第20页/共30页”去吧,把闺女平安的送到大学校园,你们当父母的也就踏实了。毕竟女儿考上大学是件令人骄傲的事情。同时,
6、女儿考上了,你们是不是也非常希望自己的儿子也考上大学啊?“我说。”是啊,我们更希望儿子也考上大学!“妈妈高兴的说。”那你们想一想,你们去送女儿,儿子必须请假吗?能不能想一想,还有没有其他的办法,既不耽误你们送女儿,也不耽误儿子上学。“因为我知道,nlp有一条假设:任何事情都至少有三种解决办法。所以我在悄悄地引导妈妈在寻找其他的办法。第21页/共30页孩子妈妈低下头开始思考,思考一会对我说:”老师,您说得对,我们回去再想一想,尽量不耽误儿子上学。“好的,我相信你们,一定能想出好办法。请您记住一句话“任何事情都至少有三种解决办法。只要您肯想,我相信您,一定可以找到合适的办法。”我笑着对妈妈说,这次我明确地告诉了她,NLP的这条假设,希望能有效。果不出我所料,下午孩子按时来上学了,一天假也没有请。第22页/共30页第23页/共30页第24页/共30页第25页/共30页第26页/共30页在这样的一次特别培训中,我懂的了如何
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