新主人翁精神（高贤峰老师授课精要）

1、新主人翁精神高贤峰北京大学人本管理研究中心做岗位主人 为自己打工提纲一、现象与问题：无处不在的打工心态 1、国有企业：按劳付酬与按酬付劳 2、民营企业：制度越多员工越自私 3、更多的现象二、困惑与挑战：主人翁心态：呼唤与无奈 1、挑战：理论的断层 2、困惑：员工确实是打工身份，但是企业需要他们的主人翁精神三、研究与思考：岗位主人翁理论 1、岗位股份制公司理论 2、人力资源衰减理论 3、人力资本周转理论 4、个体人力资源管理理论四、对策与时间：心态与行动 1、岗位主人翁心法 2、主人翁行动指南无处不在的打工心态一、国有企业老总的困惑 企业：“按劳付酬 员工：“按酬付劳“按劳付酬 VS“按酬付劳先

2、给我提工资，我才能做更好的业绩先提高业绩，才能给你提工资无处不在的打工心态二、民营企业老板的困惑 创业初期，没有制度，员工奉献精神很强企业开展，制度越来越完善，员工越来越计较制度越多，员工越自私？老板与员工的博弈人少没有奖惩，出差实报实销出差管理制度按照规定标准报销虚假费用报销不出差靠 拼单子压单子？无处不在的打工心态三、老板心声让员工做主人翁？思考主人翁一词，使你想到了什么符合什么条件才算主人翁1、2、3、4、5、6、主人翁理论回忆国有企业我们是国家的主人企业是国家的企业我们是企业的主人！主人翁理论回忆国有企业正在改制国有变成了民营国有企业主人翁理论回忆员工还是国家的主人，但是，经济地位上，

3、已经不实企业的主人主人翁理论回忆怎么办？客观上失去了理论根据企业的需要没有降低让员工做主人翁思想困难容易谁的成长快A赚钱？B专家？岗位主人翁理论办事处主人的对话 0 20000 40000 60000 累得要死，一个月挣这点钱，真不值岗位股份制公司理论每位员工都是他她所在岗位的主人资金利润老板岗位股份制公司知识经验技能员工每位员工都是他她所在岗位的主人岗位股份制公司理论老板员工岗位股份制公司回报利润知识经验技能货币资本人力资本投入投入岗位股份制公司理论精傻15600600“精、“傻辩证法 传统标准下过于精明“的员工，往往反被精明误“，把很多时机拱手让给了傻“员工 精明“的员工总是在小事上占廉价

4、，大事上没时机。 “傻员工总是小事上吃亏，大事上被时机“缠住。 傻人有傻福“傻的“精“精“的傻“傻员工心法懒得算计，干好再说思考精傻1 2 3 4 51、实际表现越靠近“精，分值越低，越靠近“傻，分值越高，如上图。判断自己平时处于哪个位置？把相应分值圈下来2、讲出一个自己或你人事的人“傻的例子3、讲出一个自己或你人事的人“精的例子主人翁心法我可能不实企业的主人，但我是所在的岗位的主人即便是打工的，也首先是为了自己打工思考为自己打工，应该怎么做？1、2、3、4、5、岗位主人翁理论员工知识经验技能劳动劳动报酬工资奖金打工地位入股股权分工技能提升主人定位打工者定位打工者定位是什么 紧盯工资报酬就是打

5、工者定位。把自己定位为打工者，必然产生“我为别人做事，别人给我工资的心理。“尽量少做事，想法多赚钱就成为自然的“打工者逻辑，“遇到难事躲着走，能少干就少干“就成为打工者的工作表现打工者定位为何要不得 少一个工作，就少积累一次经验，就等于少分红一次。躲过一个困难，就等于防御、起一次技能提升的时机，又放弃一次分红的时机。最终，知识、经验、技能没有提升，报酬的提升就没有了根基。因此，打工者的定位不可能有长期的职业开展。主人翁定位把岗位当成自己的公司，见工作就干，不管分内分外“、“有困难就上，不管报酬上下。结果，多干一个工作，就多积累一次经验，就等于多分红一次。克服一个困难，就等于争取一次技能提升的时

6、机，又争取一次分红的时机。最终，知识、经验、技能大大提升，报酬的提升就有了根本的保证，职业生涯的开展也有了足够的人力资本。思考打工者定位主人翁定位1 2 3 4 51、实际定位越靠近打工者，分值越低，越靠近主人翁，分值越高，如上图。判断自己平时处于哪个位置？把相应分值圈下来岗位主人翁的理论根底一个计算机专业的博士，毕业后因车祸成了植物人。十年后抢救过来了，还有博士水平吗？岗位主人翁的理论根底数量时间人力资源煤炭资源人力资源随着时间的延续呈现衰减规律煤炭等资源不会衰减岗位主人翁的理论根底人力资源衰减理论绝对衰减相对衰减人们拥有的知识、经验、技能、体能等人力资源随着时间的延续，会自然衰减由于遗忘以

7、及与遗忘类似的生物学原因导致的人力资源的衰减由于社会的开展、新的知识的创造而导致的原有知识的过时、失效或低效岗位主人翁的理论根底人力资源保值增值理论保值人力资源的获取量人力资源衰减量增值人力资源的获取量人力资源衰减量人力资源获取 1、先天遗传 2、后天学习、实践岗位主人翁的理论根底岗位主人翁的理论根底转化定律人力资源知识经验技能人力资本生产经营实践运用人力资本周转定律1、知识经验技能使用过程就是人力资本周转过程2、使用越多，周转越快3、周转越快，增值越多4、增值越多，职业生涯开展越快岗位主人翁的理论根底“自我实现人Self-actualizing man,也叫“自动人。 马斯洛认为：人类需要的

8、最高层次就是自我实现，“能力要求被运用，只有潜力发挥出来，才会停止焦躁。“人希望趋于完美的欲望，人要实现他所能时限的一切欲望。 自我时限的需求是实现生命价值(being values)的成长需求(growth need),其目的是扩展我们的经验、充实我们的生命，他将把我们带向辉煌的未来。 但是，并不实每一个成熟的成年人都能自我实现。能自我实现的人是极少数，仅为百分之一。岗位主人翁的理论根底自我实现西方的主人翁理论麦格雷戈将“自动人的人性假设，结合管理问题，提出了Y理论： 1、人并非天生厌恶工作，而要看工作的条件如何，如果环境条件有利，工作如同游戏和休息一样自然。 2、控制和惩罚不是实现组织目标

9、的唯一方法。人们在执行任务中能够自我指导和自我控制。 3、在正常情况下，一般人不仅会接受责任，而且会主动寻求责任。 4、在人群中广泛存在着高度的想象力、智谋和解决组织中问题的创造性。 5、工业化社会条件下，一般人的潜力只利用了一局部。 根据这种人性贴点，在对员工进行鼓励时，主要是依靠内在奖励；职工在工作中获取知识，增长才敢，充分发挥自己的潜力。岗位主人翁的理论根底Y理论西方的主人翁理论新主人翁理论基于个人主义的“主人翁理论 基于集体主义的传统主人翁理论 岗位主人翁岗位网上连接着集体，往下连接着个人。集体主义精神下的主人翁要求为集体做奉献，但是奉献的着力点是岗位；个人主义精神下的主人翁要求自我价

10、值。但是，自我价值实现的平台也在岗位。所以无论集体主义还是个人主义，都要求员工以主人的心态做好岗位工作新主人翁理论的应用需要能力报酬目标员工企业企业对员工的需要员工对企业的需要老板提拔什么样的人新主人翁理论的应用我的业绩好意愿素质意愿素质提拔讨论与思考1、老板为什么要给马荀身股2、老板为什么会提拔马荀提高意愿怎样才算有意愿1、不拒绝2、不放弃3、主动性4、积极性5、责任心6、专注性7、执着性8、成功欲马荀为什么被提拔1、热心被拒2、初受关注3、倍受赏识试玉需烧三年满辨才需待七年期提高素质素质绝对素质相对素质理念知识经验技能岗位人才水平越高越好匹配度越高越好知识相关行业知识、相关专业知识管理科学

11、知识、营销科学知识哲学、思维科学、学习方法知识社会学心理学行为学人文科学计算机应用、外语等宫举行知识有关政策、法律、历史、政治等知识管理者的“飞机型知识结构经验经验直接经验间接经验自己成功的经验研究古今中外成功或失败的案例自己失败的教训自己熟习的人成功或失败案例文学、影视作品中的相关案例如何积累经验经验是积累出来的：只要善于总结、善于学习、经验会以几倍于年龄增长的速度增长；对于不善于总结和学习的人，经验不会与年龄同步增长；一个工作10年的人，其经验可能毕一个工作30年的人还要丰富：只要他善于总结！你善于总结吗？善于学习吗？你的经验与年龄增长同步吗？技能一、张秉贵一抓准二、汤斌开叉车穿针引线三、

12、许三多的传奇四、阿甘的成功五、8000元的哥臧勤只有训练才能具备，只有使用才能提升理念1、大象的故事2、小张与小李3、第三个营销员1、诊断自己是否被理念的木桩拴住？2、你更像小张还是小李3、你为领导拖过些吗？理念与心魔1、营销部经理的跳槽为何失败2、区域公司经理为何放弃辞职归功于内甘罗与蔺相如跳槽的陷阱60 4010060 4060 ？归功于内心魔的心理机制10060401509060300180？心理按摩术唤醒感恩之心心理按摩术孙茂才的职业生涯1、本为穷秀才2、落魄进乔家3、信谗生心魔4、野心被发现5、下场警世人 有何启发1、2、3、4、5、执行中的“心魔归错于外 归错于外1、归于自己不可控因素心魔擒拿术一2、归于条件欠缺心魔擒拿术二自身可控因素与心魔