管理学项目十企业战略管理

1、PPT模板下载： 行业PPT模板： 节日PPT模板： PPT素材下载： PPT图表下载： 优秀PPT下载： PPT教程： Word教程： Excel教程： 资料下载： PPT课件下载： 范文下载： 试卷下载： 教案下载： 项目十 企业战略管理掌握战略管理的方法了解战略管理的基础知识掌握企业战略管理的过程123【内容提要内容提要】了解市场营销的概念、功能、过程以及市场营销观念的转变；了解市场营销的概念、功能、过程以及市场营销观念的转变；掌握产品生命周期策略、品牌策略和包装策略；掌握产品生命周期策略、品牌策略和包装策略；掌握新产品定价策略、产品组合定价策略、心理定价策略和掌握新产品定价策略、产品组

2、合定价策略、心理定价策略和折扣定价策略，能举例说明各种定价策略的表现形式；折扣定价策略，能举例说明各种定价策略的表现形式；了解分销渠道的概念、职能以及分销渠道的设计和管理过程；了解分销渠道的概念、职能以及分销渠道的设计和管理过程；了解人员推销、广告促销、营业推广和公共关系营销了解人员推销、广告促销、营业推广和公共关系营销4种促种促销方式的相关知识。销方式的相关知识。任务一 了解战略管理的基础知识一、战略管理概述（一）战略（一）战略 战略是指企业以战略是指企业以未来未来为基点，在分析外部环境和内部为基点，在分析外部环境和内部条件的现状及其变化趋势的基础上，为了寻求企业的长期生条件的现状及其变化趋

3、势的基础上，为了寻求企业的长期生存与发展所作的存与发展所作的整体性整体性、全局性全局性、长远性长远性的谋划。的谋划。（二）战略管理（二）战略管理 战略管理是指企业确定其使命，根据外部环境和内部战略管理是指企业确定其使命，根据外部环境和内部条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进条件设定企业的战略目标，为保证目标的正确落实和实现进行谋划，并依靠自身能力将这种谋划付诸实施，以及在实施行谋划，并依靠自身能力将这种谋划付诸实施，以及在实施过程中进行控制的过程中进行控制的动态动态管理过程。管理过程。二、战略管理的原则（一）适应环境原则（一）适应环境原则（二）全程管理原则（二）全程管理原则（三

4、）整体最优原则（三）整体最优原则（四）全员参与原则（四）全员参与原则（五）反馈修正原则（五）反馈修正原则 美国人喜欢美国人喜欢“下围棋下围棋”从全局出发，顾全大局；从全局出发，顾全大局； 日本人喜欢日本人喜欢“打桥牌打桥牌”自由组队，互相竞争；自由组队，互相竞争； 中国人喜欢中国人喜欢“打麻将打麻将”看住上家，防住下家，自己看住上家，防住下家，自己和不了，别人也休想和。和不了，别人也休想和。 “中国企业的战略实施一定要对内下好围棋，对外打好中国企业的战略实施一定要对内下好围棋，对外打好桥牌，千万别打麻将！桥牌，千万别打麻将！”讨论分析能否用这句话概括战略管讨论分析能否用这句话概括战略管理的原则

5、。理的原则。三、战略管理的任务 提出企业的战略展望，指明企业的未来业务，明确企提出企业的战略展望，指明企业的未来业务，明确企业未来的发展方向。业未来的发展方向。 建立战略目标，将企业的战略展望转换成企业要达到建立战略目标，将企业的战略展望转换成企业要达到的具体业绩标准。的具体业绩标准。 制定具体战略，明确企业期望达到的效果。制定具体战略，明确企业期望达到的效果。 高效地实施和执行企业战略。高效地实施和执行企业战略。 进行战略控制。进行战略控制。任务二 掌握企业战略管理的过程一、战略分析阶段（一）外部环境分析（一）外部环境分析1 1宏观环境分析宏观环境分析 宏观环境分析主要包括对政治法律环境、经

6、济环境、技宏观环境分析主要包括对政治法律环境、经济环境、技术环境和社会文化环境的分析。术环境和社会文化环境的分析。2 2行业环境分析行业环境分析 行业环境分析主要包括行业周期分析、行业集中度分析行业环境分析主要包括行业周期分析、行业集中度分析、行业吸引力分析、行业结构分析等。、行业吸引力分析、行业结构分析等。 （二）企业内部分析（二）企业内部分析1 1企业资源分析企业资源分析 企业资源分析即分析企业内部的企业资源分析即分析企业内部的有形有形和和无形无形资源。资源。2 2企业能力分析企业能力分析 企业能力分析主要包括对企业产品的竞争能力、企业管企业能力分析主要包括对企业产品的竞争能力、企业管理水

7、平、生产运营能力等方面进行分析。理水平、生产运营能力等方面进行分析。二、战略制定与选择阶段（一）总体战略（一）总体战略1 1成长型战略成长型战略 成长型战略是指以成长型战略是指以发展壮大企业发展壮大企业为基本导向，致力于为基本导向，致力于使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等方面获得增使企业在产销规模、资产、利润或新产品开发等方面获得增长的战略。长的战略。 一体化战略一体化战略 集中型战略集中型战略 多元化战略多元化战略2 2稳定型战略稳定型战略 稳定型战略是指企业在战略方向上没有重大改变，稳定型战略是指企业在战略方向上没有重大改变，在业务领域、市场地位和产销规模等方面在业务领域、市场地位

8、和产销规模等方面基本保持现有状况基本保持现有状况，以以安全经营安全经营为宗旨的战略。为宗旨的战略。 无增战略无增战略 维持利润战略维持利润战略 暂停战略暂停战略 谨慎实施战略谨慎实施战略3 3紧缩型战略紧缩型战略 紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域中紧缩型战略是指企业从目前的战略经营领域中收缩收缩和和撤退撤退的战略。的战略。 适应性紧缩战略适应性紧缩战略 失败性紧缩战略失败性紧缩战略 调整性紧缩战略调整性紧缩战略（二）业务单位战略（二）业务单位战略1 1成本领先战略成本领先战略 成本领先战略是指企业使其总成本低于绝大多数甚至成本领先战略是指企业使其总成本低于绝大多数甚至所有竞争对手的竞争战

9、略。所有竞争对手的竞争战略。2 2差异化战略差异化战略 差异化战略是指企业通过提供与众不同的产品或服务，差异化战略是指企业通过提供与众不同的产品或服务，满足消费者的特殊需求，以获取竞争优势的战略。满足消费者的特殊需求，以获取竞争优势的战略。3 3集中化战略集中化战略 集中化战略是指企业将经营战略放在一个特定的目标集中化战略是指企业将经营战略放在一个特定的目标市场上，为特定地区或特定消费者提供特定产品或服务的战市场上，为特定地区或特定消费者提供特定产品或服务的战略。略。（三）职能战略（三）职能战略 生产运营型职能战略：是指从企业或业务运营的基本生产运营型职能战略：是指从企业或业务运营的基本职能上

10、为总体战略或业务单位战略提供支持的基础性职能战略。职能上为总体战略或业务单位战略提供支持的基础性职能战略。 资源保障型职能战略：是指为总体战略或业务单位战资源保障型职能战略：是指为总体战略或业务单位战略提供资源保障和支持的职能战略。略提供资源保障和支持的职能战略。 战略支持型职能战略：是指从全局上为总体战略和业战略支持型职能战略：是指从全局上为总体战略和业务单位战略提供支持的职能战略。务单位战略提供支持的职能战略。三、战略实施与控制阶段（一）战略实施（一）战略实施1 1战略实施的概念战略实施的概念 战略实施是指企业为了达到预定的战略目标，将战略战略实施是指企业为了达到预定的战略目标，将战略方案

11、或战略计划付诸实际行动的过程。方案或战略计划付诸实际行动的过程。2 2战略实施的原则战略实施的原则 （1 1）合理性原则）合理性原则 （2 2）统一指挥原则）统一指挥原则 （3 3）权变原则）权变原则3 3战略实施的模式战略实施的模式（1 1）指挥型）指挥型 企业高层管理者主要运用严密的逻辑分析方法，重点企业高层管理者主要运用严密的逻辑分析方法，重点考虑战略的制定问题。考虑战略的制定问题。（2 2）变革型）变革型 企业高层领导者主要考虑如何推动战略的实施。企业高层领导者主要考虑如何推动战略的实施。（3 3）合作型）合作型 高层管理者鼓励中下层管理者运用高层管理者鼓励中下层管理者运用头脑风暴法头

12、脑风暴法去考虑去考虑战略制定与实施的问题。战略制定与实施的问题。（4 4）文化型）文化型 高层管理者主要指引总的方向，鼓励企业员工根据战高层管理者主要指引总的方向，鼓励企业员工根据战略目标去设计自己的工作活动，而在战略执行上则放手让每略目标去设计自己的工作活动，而在战略执行上则放手让每个人作出自己的决策。个人作出自己的决策。（5 5）增长型）增长型 企业高层管理者鼓励中下层管理者制定与实施自己的企业高层管理者鼓励中下层管理者制定与实施自己的战略。战略。（二）战略控制（二）战略控制1 1战略控制的概念战略控制的概念 战略控制是指企业在实施战略的过程中，检查各部门战略控制是指企业在实施战略的过程中

13、，检查各部门为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价战略实施后为达到目标所进行的各项活动的进展情况，评价战略实施后的绩效并与预定的战略目标及控制标准相比较，找出二者之的绩效并与预定的战略目标及控制标准相比较，找出二者之间的偏差，分析产生偏差的原因并纠正偏差，以确保企业战间的偏差，分析产生偏差的原因并纠正偏差，以确保企业战略的顺利实施。略的顺利实施。2 2战略控制的时机战略控制的时机 企业对战略目标可以滚动地实行企业对战略目标可以滚动地实行“一年微调、两年中一年微调、两年中调、五年大调调、五年大调”。3 3战略控制的流程战略控制的流程任务三 掌握战略管理的方法一、SWOT分析法（一）（一）SW

14、OTSWOT分析法的概念分析法的概念 SWOT SWOT分析法是一种综合考虑企业外部环境和内部条件的分析法是一种综合考虑企业外部环境和内部条件的各种因素，进而选择生存和发展战略的方法。其中，各种因素，进而选择生存和发展战略的方法。其中，“S S”是指是指企业内部的企业内部的竞争优势竞争优势（StrengthStrength）；）；“W W”是指企业内部的是指企业内部的竞争竞争劣势劣势（WeaknessWeakness）；）；“O O”是指企业外部环境的是指企业外部环境的机会机会（OpportunityOpportunity）；）；“T T”是指企业外部环境的是指企业外部环境的威胁威胁（Thre

15、atThreat）。）。（二）（二）SWOTSWOT分析法的内容分析法的内容1 1竞争优势（竞争优势（S S） 竞争优势是指企业超越其竞争对手的能力。竞争优势是指企业超越其竞争对手的能力。2 2竞争劣势（竞争劣势（W W） 竞争劣势是指可能使企业处于劣势的条件。竞争劣势是指可能使企业处于劣势的条件。3 3企业面临的潜在机会（企业面临的潜在机会（O O） 市场机会是影响企业战略决策的重要因素。市场机会是影响企业战略决策的重要因素。4 4危及企业发展的外部威胁（危及企业发展的外部威胁（T T） 在企业的外部环境中，总是存在某些对企业的赢利能在企业的外部环境中，总是存在某些对企业的赢利能力和市场地位

16、构成威胁的因素。力和市场地位构成威胁的因素。（三）（三）SWOTSWOT分析的步骤分析的步骤 步骤一：列出企业的优势和劣势，以及可能面临的机步骤一：列出企业的优势和劣势，以及可能面临的机会与威胁。会与威胁。 步骤二：将优势、劣势与机会、威胁相结合，形成步骤二：将优势、劣势与机会、威胁相结合，形成SOSO、WOWO、WTWT、STST战略。战略。 SO SO战略：是指发展企业内部优势并利用外部机会的战战略：是指发展企业内部优势并利用外部机会的战略。略。 WO WO战略：是指利用外部机会弥补内部劣势，从而获取战略：是指利用外部机会弥补内部劣势，从而获取竞争优势的战略。竞争优势的战略。 WT WT战

17、略：是一种旨在减少内部劣势，回避外部环境威战略：是一种旨在减少内部劣势，回避外部环境威胁的防御性战略。胁的防御性战略。 ST ST战略：是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威战略：是指企业利用自身优势，回避或减轻外部威胁所造成的影响的战略。胁所造成的影响的战略。 举例说明某企业采用的举例说明某企业采用的SO、WO、WT、ST战略。战略。 步骤三：对步骤三：对SOSO、WOWO、WTWT、STST战略进行甄别与选择，确定战略进行甄别与选择，确定企业目前应采取的具体战略。企业目前应采取的具体战略。二、波士顿矩阵 以企业的以企业的相对市场占有率相对市场占有率为横轴，为横轴，市场增长率市场增长率为纵轴，为纵轴，可设计出一个四象限的矩阵。可设计出一个四象限的矩阵。 问题业务：是指市场增长率较高而相对市场占有率问题业务：是指市场增长率较高而相对市场占有率较低的业务，一般是企业的较低的业务，一般是企业的新业务新业务。 明星业务：是指市场增长率和相对市场占有率都比明星业务：是指市场增长率和相对市场占有率都比较高的业务，通常代表较高的业