管理信息系统课件0

1、管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院1管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院2本本章章讲讲授授内内容容1通讯与网络基础知识通讯与网络基础知识2数据资源管理基础知识数据资源管理基础知识管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院31、通信的定义及其基本模型 利用通信设备和线路将地理位置不同的，功能独立的多个计算机系统互联起来，以功能完善的网络软件（即网络通信协议、信息交换方式及网络操作系统）实现网络中资源共享和信息传递的系统。.微机（甲地）.计算机（远程通信软件）远程通信处理器远程通信信道和介质3.1 3.1 通讯与网络基础知识通讯与网络基础知识 管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学

2、院42、基于服务器的网络通用组件q终端：终端显示设备或工作站、客户机等；q远程通信处理器：支持终端与计算机之间的数据传送与接收；q通信通道和介质：电缆或电话线、无线电波等；q服务器：网络上管理共享资源的计算机；q软件：网络操作系统、网络通信协议等。管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院53、计算机通信网络的演变和发展第一代（单主机）主计算机主计算机前端处理机前端处理机TCTC.TC多路器多路器终端控制器终端控制器管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院6第二代多个主机算机互连网络。第三代国际标准化的网络，具有统一的网络体系结构、遵循国际标准化的协议。计算机网络分布式系统虚拟计算机协同计算

3、管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院7l按按距离划分距离划分LAN 局域网WAN 广域网MAN 城域网l按应用范围划分按应用范围划分INTERNAT 因特网INTRANET 内联网EXTRANET 外联网管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院8 按信号频带按信号频带划分：划分： 基带网基带网 宽带网宽带网 按拥有者划分：按拥有者划分： 公共网公共网 专用网专用网管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院9同轴电缆网同轴电缆网双绞线网双绞线网光纤网光纤网无线网无线网卫星通讯卫星通讯按传输介质划分按传输介质划分管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院10 按拓扑结构划分按拓扑结构划分混

4、合形管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院114、 协议lOSI - 开放系统互连协议开放系统互连协议lIEEE 802 . n (n=1-12) - 局域网协议局域网协议lTCP/IP - INTERNET网络协议网络协议管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院12管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院13H6H5H2H3H4H7管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院14l802.1 体系概述l802.2 LLC 逻辑链路控制l802.3 CSMA/CDl802.3u 快速以太网l802.3z 千兆以太网l802.4 令牌总线l802.5 令牌环网802.6 MAN802.7

5、宽带LAN802.8 光纤LAN802.9 综合业务LAN802.10 LAN安全标准802.11 无线 LAN802.12 命令优先级802.13 CATV LAN管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院15lTCP-IP 是INTERNET的核心。lTCPTransmission Control Protocol传输控制协议 (RFC 0793)相当于OSI第四层 (运输层)lIPInternet Protocol 网际互连协议 (RFC 0791)相当于OSI第三层 (网络层)OSI模型模型TCPIP管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院165、计算机网络的功能-资源共享 -信息传

6、输 -分布式处理 -综合信息服务 管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院171、网络操作系统2、网络协议1、通道特征2、介质选择3、网络连接设备4、通信软件1、传输介质互联2、中继器、集线器3、交换机4、路由器5、网关（1）双绞线）双绞线（2）同轴电缆）同轴电缆（3）光纤）光纤（4）无线传输媒体）无线传输媒体（1）传输速率）传输速率（2）传输模式）传输模式（3）传输方向）传输方向（4）交换选择）交换选择（5）访问控制方式）访问控制方式管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院18传输介质传输介质双绞线双绞线(Twisted pair cable)双绞线双绞线 分屏蔽双绞线分屏蔽双绞线（ST

7、P）与介质为非屏蔽双绞线与介质为非屏蔽双绞线（UTP），其中屏蔽双绞线具有较高的带宽，因成，其中屏蔽双绞线具有较高的带宽，因成本高而较少出现，非屏蔽双绞线因成本低而流行，本高而较少出现，非屏蔽双绞线因成本低而流行，两对线型的接插头称为两对线型的接插头称为RJ11，四对线型的接插头称四对线型的接插头称为为RJ45。管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院19l双绞线共分双绞线共分5大类：大类： 1类(CAT1)：用于音频传输； 2类(CAT2)：速率为1Mbps，早期用于1M的令牌网； 3类(CAT3)：称为音频电缆，可用于10M以太网； 4类(CAT4)：主要用于16M令牌网，也勉强可用于1

8、0/100M以太网 5类(CAT5)：速率为100M，可用于10/100M以太网管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院20传输介质传输介质同轴电缆同轴电缆(Coaxial cable)粗缆（粗缆（RG-11）：）： 直径为10mm，阻抗为50，带宽10M，连接方式是以针状的插针刺入电缆中并接触到电缆中心的导体。需要通过外部收发器来将信号传入计算机或发向网络。 接插头称为AUI。细缆（细缆（RG-58）：）： 直径为5mm，带宽10M，连接方式是简单串接，因此可靠性低，一点短、断路将会波及全网，接插头称为BNC，简称T型头，与设备端连接处不得再有线路出现。需要终端匹配器，阻抗为50。CATV

9、（RG-59）：）： 直径为0.5英寸，阻抗为75，带宽50M，连接方式是中继放大式树状连接，接插头称为BNC。管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院21单模光纤：单模光纤：内径为10微米(9)的光纤介质，光沿轴路径直线传输，频率单一，速率高，可达百G，用红外激光管作光源(ILD)。传输远，达数十公里、成本高。传输介质传输介质光纤（光纤（分单模与多模两种）分单模与多模两种） 管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院22多模光纤：多模光纤：内径为50微米(62.5)的光纤介质，光沿非轴路径在壁之间波浪式反射，多频率共存（多色光），用发光二极管作光源(LED)。传输距离近，2公里左右，损耗大

10、，成本低。其中多模突变光损耗更大。管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院23管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院24管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院25管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院26管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院27管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院28管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院29简单局域网拓扑结构混合局域网拓扑结构局域网体系结构管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院30管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院31.集线器集线器PC1PC2PC3星形环星形环.PC4.PC5物理连接数据流管理信息系统之精品课程内蒙古

11、大学计算机学院32.集线器集线器PC1PC2PC3.PC4.PC5星形总线星形总线集线器集线器.PC4.PC5管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院33.服务器服务器集线器集线器集线器集线器集线器集线器集线器集线器菊花链形菊花链形管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院341、 文件服务器结构2、 客户服务器模式3、 对称式结构4、 中间件结构管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院35.运行管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院36运行请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求.请求请求响应响应响应响应结果结果结果结果结果结果

12、.结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果结果管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院37管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院38请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求响应响应请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求请求响应响应应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应

13、答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答应答管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院39声音通信数据通信消息通信信息抽取影像传送监控和控制电话联机事务电子邮件目录检索影像处理处理控制声音邮件查询/应答计算机会议数据库服务传真设备监控声音识别硬/软件共享BBS电视安全监视数据传送可视通信协同处理POSEDI管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院40一、数据组织的层次一、数据组织的层次数据库数据库文件文件1文件文件2文件文件n文件文件n-1记录记录1记录记录2记录记录n-1记录记

14、录n数据项数据项1数据项数据项2数据项数据项n-1数据项数据项n.姓名、性别等一条学生记录学生文件学生数据库管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院41二、文件组织方式二、文件组织方式逻辑数据记录物理存储方式顺序映射关系顺序映射关系顺序文件索引文件链表文件倒排文件管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院42顺序文件 文件中数据记录的物理顺序与逻辑顺序一致，文件记录按关键字值的递增（或递减）次序排序，形成其逻辑顺序。870001张三456870002李四645870003王五587870004孙六676870005钱七56512345文件记录物理设备关键字值相对磁道管理信息系统之精品课程内蒙

15、古大学计算机学院43索引文件 具有索引表的文件称为索引文件。索引文件主文件索引表数据记录区索引区记录原始信息记录关键字+记录地址组成映射加工管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院44举例记录地址学号姓名成绩A870005张三456B870002李四645C870001王五587D870004孙六676E870003钱七565主关键字（学号）记录地址870001C870002B870003E870004D870005A主文件索引表关键字学号与学生记录地址的对应表管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院45链表文件倒排文件记录记录记录记录入口带有辅索引或倒排索引的文件称为倒排文件管理信息系统

16、之精品课程内蒙古大学计算机学院46三、传统文件处理系统三、传统文件处理系统应用程序1数据文件1应用程序2应用程序3数据文件2数据文件3 存在问题：1、数据冗余与数据不一致性2、数据联系弱3、缺少数据字典，缺乏灵活性用户用户用户管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院47对比方面文件系统 数据库系统 背景应用背景科学计算、管理大规模管理硬件背景磁盘、磁鼓 大容量磁盘 软件背景有文件系统有数据库管理系统处理方式联机实时处理 批处理联机实时处理, 分布处理批处理 特点数据的管理者文件系统数据库管理系统数据面向的对象某一应用程序整个应用系统数据的共享程度共享性差,冗余度大共享性高，冗余度小数据的独立

17、性独立性差高度的物理独立性和逻辑独立性数据的结构化记录内有结构整体结构化，用数据模型描述数据控制能力应用程序自己控制由数据库管理系统提供数据安全性、完整性、并发控制和恢复能力管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院48应用程序1应用程序2应用程序3DBMS数据库处理系统数据库 特点：中央数据库用户用户用户1、完善的数据字典和数据模型2、数据独立性3、方便的接口4、完整的数据控制功能5、提高了系统的灵活性管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院49银行数据库处理系统银行数据库处理系统客客 户户 交交 易易 处处 理理数数 据据 库库 管管 理理 系系 统统核对帐核对帐户程序户程序存款帐存款帐

18、目程序目程序分期贷分期贷款程序款程序客户数据库客户数据库.银行文件处理系统银行文件处理系统客户财务客户财务报表报表分期贷分期贷款程序款程序帐户核对帐户核对处理处理存款处理存款处理分期贷款分期贷款处理处理贷款分析贷款分析报告报告客户票据客户票据存款文存款文件修改件修改文件修文件修改核对改核对帐户核帐户核对程序对程序分期贷款分期贷款文件修改文件修改存款存款程序程序客户交易客户交易管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院50四、数据库管理系统（四、数据库管理系统（DBMS）功能）功能1、数据库开发2、数据库查询3、数据库维护4、应用与开发.操作系统数据库管理系统应用程序数据库数据字典用户l1、数据

19、库开发 数据库管理软件允许用户很方便地开发他们自己的数据库。改善了组织数据库的完整性和安全性。数据库管理员（DBA）利用数据定义语言（DDL）开发与说明数据内容、相互关系及每个数据库的结构，并把这些信息分类后，储存在一个专用的数据定义和说明的数据库中，这个数据库称为数据字典。由DBA控制、管理和维护。 数据字典 是数据库管理的重要工具。是超越数据的计算机分类与目录，即字典的内容是关于数据的数据。含有管理数据定义的数据库，其内容包括组织数据库的结构、数据元素及其他特征。 由DBA管理，并经常被用户查询和向用户报告公司在数据方面有无变动，需要时DBA也可以修改所选数据元素的定义。 2、数据库查询

20、用户可以使用DBMS中的查询语言或报告发生器，询问数据库中的数据。 有两种主要的查询语言，一种称为结构化查询语言（SQL），另一种称为取样查询（QBE）。 3、数据库维护 是在DBMS的支持下，由传送处理程序以及其他用户应用软件实现的。用户和信息专家可以通过DBMS调用各种实用程序以进行数据库的维护。 4、应用与开发 DBMS的一个重要作用就是应用开发。 管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院51五、数据库的类型五、数据库的类型 1、企业数据库的种类 操作数据库、管理数据库、信息仓库、分布式数据库、用户数据库、外部数据库 2、文本数据库 3、多媒体数据库 管理信息系统之精品课程内蒙古大学计

21、算机学院52六、数据库模型及其组织结构六、数据库模型及其组织结构1、数据库模型l1）数据库模型的作用：l首先，通过数据库模型能使数据以记录的形式组织在一起，综合反映企业组织经营活动的各种业务信息，它既能使数据库含有各个用户所需要的信息，又能在综合过程中除去不必要的冗余。l其次，该模型能反映企业组织中各部门业务信息所存在的内在联系。 由于数据库数据的存取由DBMS提供实现的功能，因此建立企业组织的数据库模型必须与DBMS提供的数据模型相一致。管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院53l2）由DBMS所提供的数据库模型的类型： 网络型、层次型和关系型。 R1 R2 S1 S2 S6 R3 S3

22、 S4 S7 R4 S5 S8 S9管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院54学生关系框架：学生关系框架： 学号学号 姓名姓名 年龄年龄 性别性别课程关系框架：课程关系框架： 课程号课程号 课程名课程名 学时数学时数学习关系框架：学习关系框架： 学号学号 课程号课程号 分数分数上三图反映了三种模上三图反映了三种模型的典型结构。值得型的典型结构。值得注意的是，数据模型注意的是，数据模型重在数据结构，而不重在数据结构，而不是指具体装入了什么是指具体装入了什么数据，所以数据模型数据，所以数据模型表示的是数据库的框表示的是数据库的框架。架。目前世界上最流行的是关系数据库，如目前世界上最流行的是关系

23、数据库，如ORACLE，SYABASE、INFORMIX及及FOXPRO等等关系型数据库的特点是用人们熟悉的表格数据的形式描述数关系型数据库的特点是用人们熟悉的表格数据的形式描述数据记录间的联系，它是以数据中的关系理论为基础的。据记录间的联系，它是以数据中的关系理论为基础的。管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院552、数据库的组织结构物理模型内模式用户A用户B用户D用户E外模式1（子模式1）外模式2（子模式2）概念模型（模式）DBMSOS子模式/概念模式映射A子模式/概念模式映射B模式/内模式映射管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院56七、数据库设计七、数据库设计1）信息的转换客观

24、 事物类：事物 相关性质集合人实体 实体集合及 实体联系 相关属性集合 加工、转换数 文件据 记录库 相关数据项集合加工转换存储 二进制数据集合结构计算机世界DBMS数据世界DBMS的数据模型信息世界认识选择描述现实世界E-R模型管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院572）ER图建模实体及其联系概念模型ER图实体集属性联系集概念基本图元线段管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院58ER图绘制图书作者写作出版社类别页数ISBN书名姓名出生地身份证号定稿时间价格包含实体集“图书”和“作者”的ER图管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院59ER图设计原则图设计原则1、真实性原则2、避免

25、冗余原则3、简单性原则4、合适性原则（用实体或属性或联系集）5、注意对客观对象的约束映射约束、键码约束、参照完整性约束管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院60ER图向关系数据模型的转换图向关系数据模型的转换1 、ER图中每个实体，相应转换为一个关系，该关系包括对应实体的全部属性，并确定出该关系的关键字。2、对于“联系集”，根据联系方式不同，采取不同手段以使被它联系的实体所对应的关系彼此实现某种联系。管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院61转换过程示意图E-R图关系模型DBMS管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院62转换举例一厂长号姓名年龄厂长厂号厂名地点工厂管理11厂长（厂长

26、号，厂号，姓名，年龄）工厂（厂号，厂名，地点）管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院63转换举例二仓库号地点面积仓库货号品名价格产品存放1n仓库（仓库号，地点，面积）产品（货号，品名，价格，仓库号，数量）数量管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院64转换举例三学号姓名年龄学生课程号课程名学时数课程学习nn学生（学号，姓名，年龄）课程（课程号，课程名，学时数）成绩学习（学号，课程号，成绩）管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院65八、数据库设计规范化八、数据库设计规范化范式理论范式理论必要性：解决在关系模式设计时，存在的数据存储异常现象：数据冗余数据冗余、修改异常、插入异修改异常、插

27、入异常、删除异常常、删除异常等。ISBN书名页数价格出版社作者7-04-001968-O.719概率论4035.8高教出版社盛聚7-04-001968-O.719概率论4035.8高教出版社谢式千7-111-06887-4可靠性模型与应用27019.0机械工业出版社蒋仁言7-111-06887-4可靠性模型与应用27019.0机械工业出版社左明健7-5327-1224.9/1.717基督山伯爵142818.0止海译文出版社大仲马7-5237-1224-9/1.321三个火枪手98216.7上海译文出版社大仲马管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院66第一规范型：第一规范型：如果一个关系模式

28、中的属性都是单纯的如果一个关系模式中的属性都是单纯的 （即不可再分为更小的属性），则称该（即不可再分为更小的属性），则称该 模式是属于第一规范型（模式是属于第一规范型（First Normal Form , 即即 1NF ）。）。姓名地址省市街道邮编甲江苏南京卫岗210095管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院67第二规范型：第二规范型：如果一个关系模式属于如果一个关系模式属于1NF，并且所有，并且所有 的非关键字都完全地依赖于关键字（即的非关键字都完全地依赖于关键字（即 不存在部分依赖），则称该关系模式属不存在部分依赖），则称该关系模式属 于第二规范型于第二规范型 , 即即 2NF 。A零 件 号B仓 库 号C零 件 数 量D仓 库 地 址123411121 0 01 5 02 0 01 5 0北 区 1 号北 区 1 号北 区 1 号南 区 1 号管理信息系统之精品课程内蒙古大学计算机学院68第第 三规范型：三规范型：如果一个关系模式属于如果一个关系模式属于2NF，并且不存，并且不存 在非关键字传递地依赖于关键字，则称在非关键字传递地依赖于关键字，则称 该关系模式属于第三规范型（该关系模式属于第三规范型（3NF）。）。规范化程度越