工商管理本科水平测试辅导

1、工商管理本科水平测试辅导一、单项选择题1、收集、分析有关影响企业和它们顾客的外部条件的信息称为（）A市场调查B环境调研C客户调查2、制定促销组合的起点是（）A产品B市场C顾客3、哪一种促销预算技术最常被广告促销经理使用（）A销售百分比法B目标任务法C品牌效应法4、某公司购买电脑50台时，厂家给予了价格上20%的折扣，如果该公司依次购买100台，就可以享受30%的折扣，这种吸引顾客的方法是（）A现金折扣B数量折扣C回扣5、广告完成三种沟通功能，即（）A告之、提醒、预测B预测、告之、分析C告之、说服、提醒6、根据广告效果等级模型，市场营销者赢得潜在顾客的第一步是使顾客对产品（）A有兴趣B理解C注意

2、7、市场营销学是最早产生于（）的一门应用科学。A英国B德国C美国8、“狗类产品、明星类产品，金牛类产品和问题类产品”这些术语是用在（）A战略机会矩阵B通用电器业务模型C波士顿咨询集团模型9、根据对产品的不同需要和欲望对消费者进行分组来细分市场的过程被称为（）A市场细分B利益细分C使用细分10、工业品最典型的销售渠道是（）A直销B推销C分销11、被称为研究组织内部人的行为的里程碑是（）A1949年在美国芝加哥召开的科学讨论会B霍桑试验C泰勒的科学管理原理12、一个人经常出现的、比较稳定的犀利倾向性和非倾向性特征的总和是（）A气质B能力C性格13、明确目的，自觉支配行动的性格属于（）A理智型B情绪

3、型C意志型14、提出需要层次论是（）A梅奥B马斯洛C赫兹伯格15、通过不予理睬来减弱某种不良行为的强化方式是（）A惩罚B正强化C自然消退二、多项选择题1、由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同，对管理所下定义也各异。管理就是（）A、管理就是要确切地知道别人要干什么，并注意他们用最好最经济的方法去干B、管理就是实行计划、组织、指挥、协调和控制C、管理就是决策D、管理就是经营2、这是一个网络系统，由输入、处理、输出和反馈四个环节构成；它在管理各职能中占有重要地位，就是管理的（）。A、决策职能B、控制职能C、领导职能D、决策系统3、决定一个组织经济效益大小和资源效率高低的条件是（）。A、对人的合

4、理使用B、科学技术的高度应用C、资源的最优配置和最优利用D、企业投资4、霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素影响，而且还受到社会环境、社会心理的影响。由此创立了（）A、行为科学说B、人文关系学说C、人际关系学说D、组织行为学说5、科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的主要内容是（）。A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、进行科学分工6、企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。A、生产流程B、生产管理C、作业管理D、服务流程7、在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。A

5、、需要B、可能C、需要和可能D、内外环境8、最广泛用来衡量企业规模大小的标准是（）。三、判断题1、教育和经历是企业家成功的关键因素。（）2、人们身上存在着不同程度的成就欲望。（）3、很高的成就欲望基本上都表现为强烈的赚钱欲望。（）4、根据教科书解释，进入商界的理解年龄是介于4050岁之间。（）5、其小企业倒闭的企业家会损失其投资，同时也常会感到失去自尊。（）6、小企业在刺激经济竞争方面发挥着重要作用。（）7、最广泛用于衡量企业大小的标准是资产规模。（）8、小企业所产出的能力的集合超过了大企业。（）9、为了在当今的市场上赢得竞争，获取成功的基本要素是成本控制和降低价格。（）10、根据教科书上的定

6、义，小企业的资金是由个人或小团体提供的。（）11、企业退休领导人员个人的爱好和习惯很容易萌发再创办企业的意念。（）12、创办企业时，律师和注册会计师的建议应严格遵照执行。（）13、买断现成企业的一个最好理由是有机会进行讨价还价。（）14、通过讨价还价而获得的价格总是意味着一个良好的购买企业机会。（）15、自己开办一个企业通常并不很困难。（）16、许多企业的开办是源于类型B的创意，即向顾客提供某一产品或服务，这一产品或服务在其他地方的市场上已存在，而在其本地市场尚未出现过。（）17、清算价值可以作为评估小企业的基础。（）18、特许经营比开办一个独立的企业需要更多的资金。（）19、特许经营者在签订

7、特许合同前不需聘请法律顾问。（）20、购买一项特许经营权与新创办一家企业相比，其前者企业的成功率要低得多。（）21、特许经营有吸引力是由于它能提供培训、资金和经营业务上的支持。（）22、成为特许经营者的一个好处是可以与特许授权人一起分享利润。（）23、在家庭企业的早期阶段，家庭关系比专业技能更为重要。（）24、家族企业的发展壮大和领导权的变更不会引起家庭文化的改变。（）25、小企业在分销职能、供应职能和服务职能方面比大企业更有效。（）26、客户、供货商或投资者是看不到企业计划的。（）27、企业计划能够提供明确的企业目标和发展战略。（）28、企业计划是一个筹集所需资金的法律文件。（）29、如果一

8、个企业在一个充满激烈竞争的环境中经营，其制订的计划应尽量简洁些。（）30、模仿竞争对手可使企业获得竞争优势。（）31、在实现顾客满意方面，小企业可能会比大企业处于更有利的地位。（）32、一般来说，投资者多数是产品导向型的而非市场导向型的。（）33、市场优势战略要求企业必须是市场上最低成本的生产者。（）34、市场细分就是将市场根据不同的需求分成不同组群。（）35、个人电脑行业在其历史早期就实行了市场细分战略。（）36、在编制正式的市场营销计划中，一般不考虑现有的竞争企业。（）37、当今，分销是市场营销的本质。（）38、在潜在市场的预测中，最简单的预测方式是间接预测。（）39、服装商店的地点选择比

9、油漆商店的地点选择更为重要。（）40、多数家庭住所为经营场所的企业都设法将企业活动与家务活动分开。（）四、简答题1、管理的性质是什么？2、目标管理的优越性表现在哪些方面？3、激励作用是什么？4、影响信息沟通的主要因素是什么？5、人际关系有哪些功能？五、论述题运用大学语文知识，结合企业实际说明工商企业的经营思想与企业的诚信建设。参考答案一、单项选择题1、A2、A3、A4、B5、C6、C7、C8、C9、A10、A11、B12、C13、A14、B15、C16、A17、B18、A19、C20、A21、C22、B23、A24、C25、B26、B27、B28、B29、C30、B二、多选题1、ABC2、AD3、ABC4、CD5、ACD6、AD7、CD8、ABC9、ABC10、ABC11、ABC12、ABC13、ABC14、ABC15、ABC16、ABD17、ABD18、AB19、CD20、ABC21、ABC22、ABC23、ABC24、AB25、ACD26、ABD27、ABD28、ABC29、ABC30、CD三、判断题1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11、12、13、14、15、16、17、18、19、20、21、22、23、24、25、26、27、28、29、30、31、32、33、34、35、36、37、38、39、40、四、简答题1、二重性自然性和社会属性2、提高水平