办公室5S可视化管理

1、办公室5S Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#办公室5SELS 5S_OFFICE PRESENTATION ENG REV1.12021年6月17日CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#活动根本规那么 平安第一使用个人防护装备平安第一使用个人防护装备

2、所有人积极参与所有人积极参与 准时开始和结束准时开始和结束 关闭所有电子设备关闭所有电子设备 、寻呼机等或调到、寻呼机等或调到“静音状态静音状态 仅在得到指示时才使用计算机仅在得到指示时才使用计算机 保持准备改变的开放思想保持准备改变的开放思想 没有没有“最好，只有最好，只有“更好更好引言引言CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#办公室5S5S回忆回忆5S过程过程5S定义定义定

3、义定义5S并应用于你的办公室、信息和交易过程，实现你的业务目标并应用于你的办公室、信息和交易过程，实现你的业务目标 5S模块的目的：模块的目的：引言引言CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S 确定确定5S的目的的目的 确定确定5S理念理念 识别识别5S的益处的益处 确定确定5S过程步骤过程步骤 讨论讨论5S在你办公室中的影响在你办公室中的影响 确定确定5S实施路线图实施路线

4、图 回忆回忆5S活动规那么活动规那么目标目标5S回忆回忆5S过程过程 5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S的目的5S的目的是创立的目的是创立工作场所组织、工作场所组织、提高生产率、提高生产率、实施目视化管理实施目视化管理,并且并且为持续改进使用的为持续改进使用的所有其他精益工具打根底。所有其他精益工具打根底。 5S的目的的目的5S文化的益处文化的益处生产率生产

5、率消灭查找信息和办公室用品所浪费消灭查找信息和办公室用品所浪费掉的时间。掉的时间。 缩短加工时间和办公室缩短加工时间和办公室设备停工时间。设备停工时间。 更加容易地区分任更加容易地区分任务的优先次序。务的优先次序。 增加创造价值的时增加创造价值的时间。间。质量质量消除使用过期或不正确信息的可能消除使用过期或不正确信息的可能性性平安平安减少损失工时的事故、工人赔偿要减少损失工时的事故、工人赔偿要求和求和OSHA可记录事件的数目可记录事件的数目5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consultin

6、g, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#什么是5S？与持续的工作场所组织和纪律有与持续的工作场所组织和纪律有关关和和“突击大扫除突击大扫除”无关无关是有益于整个组织的工具是有益于整个组织的工具不是不是“仅适用于车间仅适用于车间”的工具的工具是一个持续的过程和发展中的管是一个持续的过程和发展中的管理工具理工具不是一次性活动不是一次性活动每个人都有份每个人都有份不是不是“其他某个人其他某个人”的责任的责任是所有其他改进的是所有其他改进的基础基础不是可有可无的不是可有可无的5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为

7、您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S 源于日文术语5S 说明说明Seiri（整理）（整理）整齐、有组织整齐、有组织是指对工作区域的每件东西分门别类，只保留必要物品的是指对工作区域的每件东西分门别类，只保留必要物品的做法。做法。 其他每件东西都要存放起来或扔掉。其他每件东西都要存放起来或扔掉。 这样就减少了这样就减少了干扰高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。干扰高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。 1SSeiton（整

8、頓）（整頓）整齐整齐关注于对有条理的工作场所的需要。关注于对有条理的工作场所的需要。 信息、设备和材料必信息、设备和材料必须系统地摆放，使得取用最容易、效率最高。须系统地摆放，使得取用最容易、效率最高。 每件东西都每件东西都各得其所、各就其位。各得其所、各就其位。 2S5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S 源于日文术语续5S 说明说明Seiketsu（清潔）（

9、清潔）标准标准使其得到控制和保持一致。使其得到控制和保持一致。 在工厂中的任何地方都遵守基在工厂中的任何地方都遵守基本的清扫标准。本的清扫标准。 每个人都准确知道自己的责任是什么。每个人都准确知道自己的责任是什么。 清清扫职责是日常工作程序的一部分。扫职责是日常工作程序的一部分。 4SShitsuke(躾躾)始终遵守纪律始终遵守纪律是指日复一日、年复一年地遵守标准并使工厂保持安全高是指日复一日、年复一年地遵守标准并使工厂保持安全高效的秩序。效的秩序。 5SSeiso(清掃清掃)系统化的清扫系统化的清扫指的是需要保持工作场所清洁和整齐。指的是需要保持工作场所清洁和整齐。 在日本公司，清扫在日本公

10、司，清扫是一项日常活动。是一项日常活动。 每班结束时都要打扫工作区，将每件东每班结束时都要打扫工作区，将每件东西放回原处。西放回原处。 3S5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S 英文翻译 Sort清理清理 Set In Place整理整理Shine清洁清洁Standardize维持维持消除不需要的物品，识别出有必要使用的频率消除不需要的物品，识别出有必要使用的

11、频率所有物品都各得其所、各就其位所有物品都各得其所、各就其位 彻底清扫工作区，识别出不清洁的来源彻底清扫工作区，识别出不清洁的来源 执行过程来保持和改善前执行过程来保持和改善前3个个S5S 说明说明1S2S3S4SSustain素养素养在工作场所中营造保持和自律的在工作场所中营造保持和自律的5S文化文化 5S5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#清理后清理后 给工作

12、岗位上的物体贴给工作岗位上的物体贴上彩色标签上彩色标签清理前清理前步骤1 - 清理5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#步骤2 整理给文件夹贴上标签，按给文件夹贴上标签，按顺序排列，按虚线索引顺序排列，按虚线索引安装托盘，贴上对象安装托盘，贴上对象标签标签5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 L

13、ean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#清扫桌面和设备，系紧电线清扫桌面和设备，系紧电线步骤3 - 清洁5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#步骤4 - 维持标准以下各项：标准以下各项：文件夹上的虚线文件夹上的虚线 架子上的标签标示架子上的标签标示证

14、书的展示证书的展示在在Lotus Notes 5S数据数据库中共享最正确实践，库中共享最正确实践，以便在团队成员之间维以便在团队成员之间维持持5S的标准化实践的标准化实践5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#步骤5 - 素养建立建立5S布告牌，用来布告牌，用来显示：显示：5S理念理念 强化强化5S的的“技巧技巧成功故事成功故事 用实例证明用实例证明5S是可以是可以实

15、现的实现的5S绩效绩效- 提供每月绩效的反响提供每月绩效的反响 5S行动行动- 提供持续改进方面的提供持续改进方面的指导指导 5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#练习： 5S讨论每个小组选一个人每个小组选一个人向全班的其他人向全班的其他人报告讨论结果报告讨论结果10分钟分钟分小组讨论你在工作环境中看到分小组讨论你在工作环境中看到的因为缺乏的因为缺乏5S而造成的问题

16、而造成的问题答复答复“造成了哪方面的浪费造成了哪方面的浪费?讨论在讨论在5S文化中工作的人员优势文化中工作的人员优势在记录纸上用表格列出答案在记录纸上用表格列出答案讨论讨论5S在你工作区域中的影响在你工作区域中的影响目标目标指导指导完成时间完成时间完成内容完成内容5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S活动活动5S实施路线图回忆数据保存要求回忆数据保存要求确定处理

17、保密或敏感确定处理保密或敏感信息的政策信息的政策完成活动规那么和准完成活动规那么和准备备与小组一起回忆准备与小组一起回忆准备工作和活动规那么工作和活动规那么给工作区域拍照给工作区域拍照测量虚拟和实际空间测量虚拟和实际空间大小大小识别浪费识别浪费执行执行1S执行执行2S执行执行3S开发工具开发工具进行标准并维持效进行标准并维持效果果给工作区域拍照给工作区域拍照测量虚拟测量虚拟和实际空间大小和实际空间大小减少浪费的定量减少浪费的定量执行执行4S工具工具保持效果保持效果养成习惯养成习惯改进过程改进过程在整个业务部门执行在整个业务部门执行执行执行5S过程过程过程步骤过程步骤3记录记录结果结果过程步骤过

18、程步骤4获取获取“活动前活动前”数据数据过程步骤过程步骤2完成完成5S活动活动准备工作准备工作过程步骤过程步骤1实现实现5S文化文化过程步骤过程步骤5有人提出有人提出5S是所有精益工具中最为重要的工具是所有精益工具中最为重要的工具5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#练习： 5S规那么回忆根据需要对规那么作根据需要对规那么作任何修改。任何修改。 30分钟分钟在每个小

19、组中回忆活动规那么并答复以下问题：在每个小组中回忆活动规那么并答复以下问题：本活动的业务需要是什么？本活动的业务需要是什么？谁是所有者？谁是所有者？程序上的清晰界限是什么？程序上的清晰界限是什么？ 本次活动的范围是什么？本次活动的范围是什么？ 包括计算机文件？包括计算机文件？ 整个办整个办公室？公室？ 邻近区域？邻近区域？本次活动的目标是什么？本次活动的目标是什么？ 对照规那么标准回忆活动的对照规那么标准回忆活动的5S规那么规那么 目标目标指导指导完成时间完成时间完成内容完成内容5S定义定义 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery

20、Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S 识别办公室中的识别办公室中的5S时机时机 回忆每个回忆每个5S步骤的组成局部步骤的组成局部 将每一步应用到你的业务中将每一步应用到你的业务中目标目标5S回忆回忆5S过程过程5S定义定义CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#o 书籍书籍o 公告板公告板o 业务表格业务表格o 名片名片o 橱柜橱柜o 目录目录o 计算机

21、设备计算机设备o 计算机文件计算机文件o 会议室会议室o 来往信件来往信件o 书柜书柜o 桌子桌子o 抽屉抽屉o 电路接线电路接线o Email办公室办公室5S检查表检查表o 文档文档 o 杂志杂志o 收发室收发室o 办公设备办公设备o 纸纸o 个人物品个人物品o 打印机打印机/ 机机o 记录记录o 样品样品o 架子架子o 文具文具o 工作台工作台o o 语音邮件语音邮件o 白板白板办公室中的5S时机5S过程过程CEO商学院商学院 ( 09edu ) 为您精心推荐权威管理培训课程为您精心推荐权威管理培训课程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。

22、仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#1S - 清理清理2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S过程步骤5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#1S - 清理清理2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S过程步骤5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。

23、未经准许不得复印和分发。#1S定义SEIRI整齐、有组织。整齐、有组织。 是指清理是指清理工作区中的全部工具、材料工作区中的全部工具、材料等，并且仅保存必需物品的等，并且仅保存必需物品的做法。做法。 其他每件东西都要其他每件东西都要存放起来或扔掉。存放起来或扔掉。 这样就这样就减少了干扰高效率工作的隐减少了干扰高效率工作的隐患和杂乱无章的情况。患和杂乱无章的情况。 通过去除工作场所中不必要的通过去除工作场所中不必要的物品，来揭示这个过程物品，来揭示这个过程SORT清理清理 简化工作区。简化工作区。 清楚区分什么是清楚区分什么是必要的，什么是不必要的，处必要的，什么是不必要的，处置不必要的物品置

24、不必要的物品1S的目标的目标 日文：日文： SEIRI 英文：英文： Sort（清理）（清理）1S揭示真正的过程揭示真正的过程5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。# 扔掉你知道可以扔掉的任何东西扔掉你知道可以扔掉的任何东西 通过询问以下问题，识别出真正需要通过询问以下问题，识别出真正需要的物品：的物品： 它是用来做什么的？它是用来做什么的？ 我为什么有这个东西？我为什么有这个东西？ 我多长时间用一次？我多长时间用一次？ 别人也有吗？别人也有吗？1S清理策略5S

25、过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#1S清理策略续不必要不必要不能使用不能使用不大可能用到不大可能用到很少使用很少使用偶尔使用偶尔使用抛弃或删除抛弃或删除抛弃、删除或捐出来抛弃、删除或捐出来远距离或电子形式存放远距离或电子形式存放存放在附近，便于取到存放在附近，便于取到使用频度使用频度 处置处置经常使用经常使用存放在手边，随时能拿到存放在手边，随时能拿到5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Ave

26、ry Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。# 不要忘记你的计算机文件和不要忘记你的计算机文件和email！ 尽可能减少个人物品尽可能减少个人物品 只留下根本的必需品只留下根本的必需品 将活页夹和书籍扎好，标示将活页夹和书籍扎好，标示“最后使用日期，识别未来要丢弃或远距离存最后使用日期，识别未来要丢弃或远距离存放的物品放的物品 考虑使用书籍和参考资料的公用图书馆明确确定所有人和过程考虑使用书籍和参考资料的公用图书馆明确确定所有人和过程1S清理策略续5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Denniso

27、n公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。# “宁枉勿纵！宁枉勿纵！为为“红标签物品建立临时的过渡红标签物品建立临时的过渡/回忆区回忆区用于可再次使用的办公设备或家具用于可再次使用的办公设备或家具用来集中物品进行回收用来集中物品进行回收识别必须由谁回忆和处置识别必须由谁回忆和处置确保所有物品在本次活动结束前都得到处置确保所有物品在本次活动结束前都得到处置不要造成新的杂乱无章情况！不要造成新的杂乱无章情况！1S清理策略续5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#追踪

28、过程，提供目视化识别和正式的处追踪过程，提供目视化识别和正式的处置置用于其他区域可能需要或储存的丢弃物用于其他区域可能需要或储存的丢弃物品如可以再次使用的办公家具品如可以再次使用的办公家具应为全尺寸应为全尺寸8.5 x 11大红色，用来提高可视性大红色，用来提高可视性应预先印有连续的标签编号应预先印有连续的标签编号下半局部打孔，记录标签位置下半局部打孔，记录标签位置处置需要明确的责任界定处置需要明确的责任界定红标签实例红标签实例标识红标签过程5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准

29、许不得复印和分发。# 步骤步骤5评价红标签物品评价红标签物品处置确实不必要的物品处置确实不必要的物品如果有适当理由，保存如果有适当理由，保存贴有红标签的材料贴有红标签的材料在预先定好的时间后，在预先定好的时间后，丢弃任何用红标签标识丢弃任何用红标签标识的物品的物品填写所有的红标签信息填写所有的红标签信息，并交还给红标签协调，并交还给红标签协调员员标识红标签过程 步骤步骤4向小组解释红标向小组解释红标签标准签标准确保由跨部门组确保由跨部门组成的人员标示物成的人员标示物品，以防止品，以防止 “我我可能需要这个可能需要这个尽可能快地用红尽可能快地用红标签标示工作区标签标示工作区确定采用什么标确定采用

30、什么标准来区分需要的准来区分需要的物品与不需要的物品与不需要的物品物品例如：例如： 在工作区在工作区中仅保存进行业中仅保存进行业务需要的物品务需要的物品 步骤步骤3识别红标签目识别红标签目标标在活动中确定在活动中确定所有红标签物所有红标签物品的位置品的位置步骤步骤2从各组选择成员从各组选择成员选择一名高级别选择一名高级别经理以小组成员经理以小组成员的身份参与的身份参与步骤步骤15S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。# 为什么有两台打印机？为什么有两台打印机？ 为

31、什么好几个使用过的墨盒散为什么好几个使用过的墨盒散放在周围？放在周围？ 这个架子上到底放的是些什么这个架子上到底放的是些什么东西？东西？1S反例5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#练习： 1S1S策略策略 一个人向班上其一个人向班上其他人报告他人报告15分钟分钟在每个小组中，仔细回忆案例研究中的照片在每个小组中，仔细回忆案例研究中的照片答复答复“你在这间办公室中将如何根据你看到的或没有看你在这间办公室中将如何根据你看到的或没有看到的情况实施到的情况实施“1S

32、？包括你会需要向办公室主人提出的问题包括你会需要向办公室主人提出的问题在记录纸上记录注释，供课堂回忆在记录纸上记录注释，供课堂回忆 分析案例研究分析案例研究 目标目标指导指导完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。# 删除不用的图标删除不用的图标 卸载不用的程序卸载不用的程序 删除旧文件或将旧文件存档到删除旧文件或将旧文件存档到CD上上1S实例5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留

33、所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。# 拿走不必要的物品，空出整个拿走不必要的物品，空出整个书架用红标签标识等待处置书架用红标签标识等待处置 将不必要物品移到归档系统将不必要物品移到归档系统1S实例清理前清理前清理后清理后5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。# 白板并未发挥它的作用白板并未发挥它的作用 旧的信息没有擦除旧的信息没有擦除1S实例清理前清理前清理后清理后5S过程过程 Lean Horizons Cons

34、ulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#1S - 清理清理2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S过程步骤5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#2S定义SEITON整齐。整齐。 关注于对有条理的关注于对有条理的工作场所的需要。工作场所的需要。 工具、工具、设备和材料必须系统地摆放设备和材料必须系统地摆放，使得取用时最容易、效率，使得取用时最容

35、易、效率最高。最高。 每件东西都各得其每件东西都各得其所、各就其位。所、各就其位。 将所有物品和信息放在最正确将所有物品和信息放在最正确的位置并进行目视化定位的位置并进行目视化定位整理整理定位需要的物品，使它们能定位需要的物品，使它们能够被方便地取用和放回够被方便地取用和放回2S的目标的目标 日文：日文： SEITON 英文：英文： SET IN PLACE（整（整理）理）2S提升目视化管理提升目视化管理5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#2S策略 确定最正

36、确的布局和工作空间设计，这样就容易使用和理解所有物品确定最正确的布局和工作空间设计，这样就容易使用和理解所有物品 使用提升目视化管理的存放方法使用使用提升目视化管理的存放方法使用1S过程中识别出的频度进行规整过程中识别出的频度进行规整 文件夹方法首选的纸质文件方法文件夹方法首选的纸质文件方法 能放不到能放不到70页的文件夹最好最多页的文件夹最好最多100页页 为每个文件夹指定其自身的存放期为每个文件夹指定其自身的存放期 活页夹方法活页夹方法 电子格式有适当的备份电子格式有适当的备份5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery

37、 Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#2S策略续 使你命名习惯标准化使你命名习惯标准化 文件文件/文件夹文件夹/活页夹的名字就是它的活页夹的名字就是它的“地址地址 为每个类型选择最正确的命名法地区、主题、代码、日期等为每个类型选择最正确的命名法地区、主题、代码、日期等 清楚标识每件东西清楚标识每件东西 执行执行“在制品抽屉和在制品抽屉和/或文件夹，把在用的数据和工程分开或文件夹，把在用的数据和工程分开 将经常使用的物品直接放在工作区中，不要放在抽屉或橱柜内将经常使用的物品直接放在工作区中，不要放在抽屉或橱柜内5S过程过程 Lean Horizons Consulting,

38、 LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#2S策略续 设计你的标准桌面设计你的标准桌面 使用不显眼的标签，如透明小标签使用不显眼的标签，如透明小标签 为办公文具创立一个模板或轮廓为办公文具创立一个模板或轮廓 防止使用杯子或盒子存放物品防止使用杯子或盒子存放物品 消除不必要的平面消除不必要的平面 直观标明位置，这样可以放回物品，也很容易识别丧失的物品直观标明位置，这样可以放回物品，也很容易识别丧失的物品 张贴照片或标记，清楚解释信息、设备和其他物品，使任何人都能明白张贴照片或标记，清楚解释信息、设备和其他物品，使任何人都能明白5

39、S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#2S 不需要物品实例 钉书机在哪里？钉书机在哪里？ 在这里还是丢了在这里还是丢了? 我怎么知道？我怎么知道？5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#2S 不需要物品实例 我需要的图片在哪里？我需要的图片在哪里？ 文件夹和内容没有有意义的名文件夹和内容没有有意义的名称称5S过程过程 Lean H

40、orizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#练习： 2S2S策略策略 一个人向班上其一个人向班上其他人报告他人报告15分钟分钟在每个小组中，仔细回忆案例研究中的照片在每个小组中，仔细回忆案例研究中的照片答复答复“你将如何在这间办公室实施你将如何在这间办公室实施“2S？包括你会需要向办公室主人提出的问题包括你会需要向办公室主人提出的问题在记录纸上记录注释，供课堂回忆在记录纸上记录注释，供课堂回忆 分析案例研究分析案例研究 目标目标指导指导完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程 Lean

41、Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#2S实例 标识了桌面，为办公文具创立标识了桌面，为办公文具创立目视化管理目视化管理 任何人都能很快知道少了什么任何人都能很快知道少了什么东西，这件东西应放在哪里东西，这件东西应放在哪里5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#2S实例 WIP在制品文件夹保持经在制品文件夹保持经常使用的信息随时可用常使用的信息随时可用

42、 WIP抽屉可用来装正在使用的抽屉可用来装正在使用的较大物品，如书籍、活页夹、较大物品，如书籍、活页夹、CD 标准色代码系统将会改进目视标准色代码系统将会改进目视化管理化管理5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#2S实例 简单的目视化管理体系清楚显简单的目视化管理体系清楚显示了归属和是否遗失什么东西示了归属和是否遗失什么东西。 目视化管理使你能进行目视化管理使你能进行“例外例外管理管理整理前整理前整理后整理后照片经照片经?GE Money?允许复制允许复制5S

43、过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。# 将这些文件移至远距离存放强将这些文件移至远距离存放强制的保存期制的保存期 文件的取用非常少如果有文件的取用非常少如果有 按有效期分类，这样新文件移按有效期分类，这样新文件移入远距离存放时，将过期数据入远距离存放时，将过期数据丢弃丢弃2S实例5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#练习： 2S完

44、成完成2S讲师规定讲师规定作为一个团队，讨论完成作为一个团队，讨论完成2S的途径的途径给每个人指派任务给每个人指派任务确定完成确定完成2S的时间并回忆效果的时间并回忆效果完成业务活动的完成业务活动的2S 目标目标指导指导完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#1S - 清理清理2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S过程步骤5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC

45、，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#3S定义SEISO 清洁工作。清洁工作。 指的是需要保指的是需要保持工作场所清洁和整齐。持工作场所清洁和整齐。 在日本公司，清扫是一项日在日本公司，清扫是一项日常活动。常活动。 每班结束时都要每班结束时都要清扫工作区，将每件东西放清扫工作区，将每件东西放回原处。回原处。 建立清洁的工作场所建立清洁的工作场所SHINE清洁清洁清洁工作场所中所有区域的清洁工作场所中所有区域的地面、设备、家具地面、设备、家具3S的目标的目标 日文：日文： SEISO 英文：英文： SHINE（清洁）（清洁）3S识别

46、和消除不清洁来源识别和消除不清洁来源5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#练习： 3S15分钟分钟在每个小组中，仔细回忆案例研究中的照片在每个小组中，仔细回忆案例研究中的照片答复答复“你将如何在这个办公室实施你将如何在这个办公室实施“3S？讨论对顾客或访客第一印象的影响讨论对顾客或访客第一印象的影响答复答复“3S的好处是什么？的好处是什么？在记录纸上记录注释，供课堂回忆在记录纸上记录注释，供课堂回忆 分析案例研究分析案例研究 目标目标指导指导完成时间完成时间完

47、成内容完成内容每个小组选一个人向全班每个小组选一个人向全班的其他人报告讨论结果的其他人报告讨论结果5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#3S策略 摆脱清洁用具！摆脱清洁用具！ 寻找不清洁的根本原因寻找不清洁的根本原因 “脏东西来源于何处脏东西来源于何处? 你到底为什么必须要清扫？你到底为什么必须要清扫？ 如何预防这种如何预防这种“脏东西？脏东西？ 审视需要修理的办公家具、照明、设备审视需要修理的办公家具、照明、设备 消除任何平安隐患松动的器件、破损的家具、磨损

48、的电线等消除任何平安隐患松动的器件、破损的家具、磨损的电线等5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#3S策略续 使你迅速识别使你迅速识别“异常情况异常情况 消除消除“突击大扫除的思想突击大扫除的思想 保持自律保持自律 成为你的常规和日常惯例的一局部成为你的常规和日常惯例的一局部 每天开始先花每天开始先花5分钟时间专门用于系统清洁分钟时间专门用于系统清洁5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Aver

49、y Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#练习： 3S完成完成3S讲师规定讲师规定作为一个团队，讨论完成作为一个团队，讨论完成3S的途径的途径给每个人指派任务给每个人指派任务确定实现确定实现3S的时间并回忆效果的时间并回忆效果完成业务活动的完成业务活动的3S 目标目标指导指导完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#1S - 清理清理2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S过程

50、步骤5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#4S定义SEIKETSU 标准。标准。 使其得到控制和保使其得到控制和保持一致。持一致。 在工厂中的任何在工厂中的任何地方都遵守根本的清扫标准地方都遵守根本的清扫标准。 每个人都准确知道自己每个人都准确知道自己的责任是什么。的责任是什么。 清扫职责清扫职责是日常工作程序的一局部。是日常工作程序的一局部。 保持并改进整洁和井井有条的保持并改进整洁和井井有条的工作场所工作场所STABILIZE维持维持 保持和改进前保持和改

51、进前3个个S的标准的标准4S的目标的目标 日文：日文： SEIKETSU 英文：英文： STANDARDIZE（维持）（维持）4S不仅保持，而且改进已经规整到位的东西不仅保持，而且改进已经规整到位的东西5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#4S策略 消灭可能堆积物品的过多存放区和平面消灭可能堆积物品的过多存放区和平面 对布置对布置/家具作出改动，使其容易保持整齐干净家具作出改动，使其容易保持整齐干净 使用检查表建立每日的规整和清洁活动使用循环日历安排提示信息使

52、用检查表建立每日的规整和清洁活动使用循环日历安排提示信息 进行自我评价进行自我评价 确定防止倒退的方法确定防止倒退的方法5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#4S检查表指南 在每个区域张贴检查表在每个区域张贴检查表 包括包括“整理后照片来显示标准整理后照片来显示标准 让同事方案突击审核让同事方案突击审核 经常寻求反响和意见经常寻求反响和意见 使用检查表记录改善时机和建议使用检查表记录改善时机和建议 使用问题解决过程确定根本原因使用问题解决过程确定根本原因 定期

53、执行纠正措施和改善措施定期执行纠正措施和改善措施5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#4S检查表实例建立每日、每周和每建立每日、每周和每月任务，保持前月任务，保持前3个个S在日历上安排任务，在日历上安排任务，作为提示信息作为提示信息评价家具和记录方法评价家具和记录方法的效果的效果Name:_Month:_Day of month:123456789 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28

54、 29 30 31DAILY TASKS:Review WIP and store appropriatelyOffice tools present and in correct locationUpdate Outlook calendarReview email inbox, prioritze and dispositionSort through incoming mailWEEKLY TASKS:Dust deskClean computerPurge e-mail inboxMONTHLY TASKS:Scrub white boardRotate calendarCheck p

55、hone list for current revision根据你的业务需要量身定做根据你的业务需要量身定做5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S评价编制审核的标准程序编制审核的标准程序坚持使用表格测量所有工作区坚持使用表格测量所有工作区域的域的5S效果效果包括对电子包括对电子/数字过程的回忆数字过程的回忆用于自我评价和内部审核用于自我评价和内部审核5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Av

56、ery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#练习： 识别需要维持的过程在记录纸上创立在记录纸上创立列表，向全体学员报告列表，向全体学员报告10分钟分钟作为一个团队，讨论本次活动需要保持的过程作为一个团队，讨论本次活动需要保持的过程创立需要维持的过程的清单。创立需要维持的过程的清单。目标目标指导指导完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#练习： 4S完成的完成的4S方案方案讲师规定讲师规定作为一个团队，编制具体

57、的方案作为一个团队，编制具体的方案/过程，过程，标准和维持为本次活动创立的列表标准和维持为本次活动创立的列表中的过程中的过程指定负责人指定负责人在负责人的日历上方案每日在负责人的日历上方案每日/每周每周/每月每月/每年的循环任务每年的循环任务完成业务活动的完成业务活动的4S方案方案 目标目标指导指导完成时间完成时间完成内容完成内容5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#1S - 清理清理2S - 整理整理3S - 清洁清洁4S - 维持维持5S - 素养素养5S

58、过程步骤5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S定义SHITUSKE始终遵守纪律。始终遵守纪律。 是指日复是指日复一日、年复一年地遵守标准一日、年复一年地遵守标准并保持使工厂平安高效的秩并保持使工厂平安高效的秩序。序。 养成清理、整理、清洁和改善养成清理、整理、清洁和改善你的工作场所的习惯你的工作场所的习惯每个人都接受每个人都接受5S，将其作为个，将其作为个人目标人目标SUSTAIN素养素养实现妥当保持正确实现妥当保持正确5S程序程序的纪律和习惯的纪律和习惯

59、5S的目标的目标 日文：日文： SHITSUKE 英文：英文： SUSTAIN（素养）（素养）5S就是改变你文化的纪律就是改变你文化的纪律5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S策略 自律以维持自律以维持5S程序程序 将将5S扩大到整个业务范围扩大到整个业务范围 互相监督保持可持续性的责任互相监督保持可持续性的责任 严以律己，以身作那么严以律己，以身作那么 管理层必须起带头作用管理层必须起带头作用 将标准设为基准将标准设为基准 将将5S包括在绩效回忆中包括在

60、绩效回忆中5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司人员使用。 未经准许不得复印和分发。#5S纪律规那么 保持简单保持简单 使其直观使其直观 接受反响并建设性地提供反响接受反响并建设性地提供反响 立即纠正问题立即纠正问题 深挖根本原因，解决无序或垃圾的来源深挖根本原因，解决无序或垃圾的来源 鼓励你自己！鼓励你自己！ 改善需要努力，努力需要热情改善需要努力，努力需要热情5S过程过程 Lean Horizons Consulting, LLC，2008年。保留所有权利。仅供Avery Dennison公司