第一章ERP系统概述ppt课件

1、企业资源方案ERP及其运用.第一篇 实际篇 本篇系统论述ERP的根本概念、原理，以及ERP系统 的主要功能模块。其主要内容包括： ERP系统的概念及特点 ERP技术的产生和开展 ERP系统国内外运用现状 ERP系统各层方案的根本原理 ERP系统的总体构造 ERP系统的主要功能模块第一章 ERP系统概述 1.1 ERP的概念及特点 1.2 EPR技术的产生和开展 1.3 ERP系统在国内外的运用1.1 ERP的概念及特点1.1.1 ERP的定义 1.1.2 ERP的目的1.1.3 ERP的效益1.1 ERP的概念及特点 ERP是企业资源方案(Enterprise Resource Plannin

2、g，ERP)的英文缩写。作为新一代的MRP，其概念由美国Gartner Group加特纳集团公司于20世纪90年代初首先提出。经过10余年的时间，ERP已由概念开展到运用。目前，MRP软件的供应商已普遍声称本人的集成系统是ERP。 1.1.1 ERP的定义 Gartner Group信息技术词汇表中关于ERP的定义，“一个由Gartner Group开发的概念，描画下一代制造运营系统和制造资源方案MRP软件。它将包含客户/效力架构，运用图形用户接口，采用开放式系统制造。它除了已有MRP的规范功能外，还包括其他特性，如质量、过程运作管理以及控制报告等。这就是新一代的MRP，即企业资源方案。 从M

3、RP飞跃到ERP是一场革命，而不是一种简单的晋级。ERP既需求具有现行的MRP系统的适用性，又要思索混 合型消费的需求，还要有不同计算机平台的环境，图形化窗口界面，仿真和多媒体技术，以及经过EDI同外部环境的衔接。ERP方式将经过降低硬件的本钱，减少操作的复杂性，采用开放系统，面向用户，缩短开发周期，采用紧缩软件安装，使其逐渐进入全球越来越多的公司。 Gartner Group是经过一系列功能规范来定义 ERP系统的。 1. 超越MRP范围的集胜利能 相对于规范MRP系统来说，扩展功能包括：质量管理、实验室管理、流程作业管理、配方管理、产品数据管理、维护管理、控制报告和仓库管理。这些扩展功能仅

4、是ERP超越MRP范围的首要扩展对象，并非包含全部的ERP的规范功能。现实上，像质量管理、实验室管理等许多不包括在规范MRP系统之内的功能，在目前的一些软件系统中曾经具备，只是还短少规范化和规范化。 至于控制报告Regulatory Reporting功能的扩展，是由于1990年以来各国政府对制造业强迫制定的环境控制、就业平安及消费者保证等法律、法规越来越严厉，从而引起大量处置各种遵照法律、法规情况报告的需求。 2. 支持混合方式的制造环境 混合方式的制造环境包括以下3种情况。 1 消费方式的混合 这首先是离散型制造和延续型制造的混合，呵斥的缘由是企业的兼并和结合。其次是MTO，MTS，ATO

5、，ETO等方式以及大批量消费方式的混合。 2 运营方式的混合 这是指国内运营与跨国运营的混合。由于经济全球化、市场国际化企业运营的国际化，使得纯粹的国内运营逐渐减少，而多种方式的外向型运营越来越多。这些外向型运营能够包括原料进口，产品出口，协作运营，合资运营，对外投资直到跨国运营等各种方式的混合运营方式。 3 消费、分销和效力等业务的混合 多角色运营构成的技、工、贸一体化集团的企业环境。为顺应混合方式的制造环境，ERP突破MRP的两个局限。 在规范MRP 系统中，不断未涉及流程工业的方案与控制问题。 传统的MRP系统往往是基于规范MRP系统，同时面向特定的制造环境开发的。 3. 支持能动的监控

6、才干 该项规范是关于ERP能动式功能的加强，包括在整个企业内采用方案和控制方法，模拟功能，决策支持才干和图形才干。与能动式功能相对的是反响式功能。反响式功能是在事务发生之后记录发生的情况。能动式功能那么具有自动性和超前性。ERP的能动式功能表如今它所采用的控制和工程方法，模拟功能，决策支持才干和图形才干。 决策支持才干是ERP“能动功能的一部分。传统的MRP系统是面向构造化决策问题的。ERP的决策支持功能那么要扩展到对这些半构造化或非构造化问题的处置。 4. 支持开放的客户机/效力器计算环境 该项规范是关于ERP的软件支持技术的，包括:要求客户机/效力器体系构造、图形用户界面(GUI)、计算机

7、辅助软件工程(CASE)、面向对象技术、关系数据库、第四代言语、数据采集和外部集成(EDI)。 为了满足企业多元化运营以及合并、收买等活动的需求，用户需求具有一个底层开放的体系构造。这是ERP面向供应链管理，快速重组业务流程，实现企业内部与外部更大范围内信息集成的技术根底。 以上4个方面分别从软件功能范围，软件运用环境，软件功能加强和软件支持技术上对ERP做了界定。这4个方面反映了20世纪90年代以来，对制造系统在功能和技术上的客观需求。 1.1.2 ERP的目的 企业是利用各项资源提供产品或效力的组织，普通可以用5M2I1T来定义这些资源，即man， money， machine， meth

8、od， material，information， invisible property， time。 ERP系统可以高效地处置资料、产品、设备、流程、人力以及资金等各项资源。 ERP的绩效取决于企业能否能擅长利用这些资源。ERP系统是反映企业实践运作的信息系统，企业中的每一项资源在ERP系统中自然有对应的软件模块。用系统观念来看企业资源，企业就是一个系统。这个系统由输入、处置和输出组成，系统必需顺应环境，整个ERP系统就是在仿真企业这个实践系统，根据系统现况及环境的变化提出顺应的方法，或根据对系统及环境的判别来提示未来可采取的战略。 1.ERP能处理的现实问题1 处理多变的市场和平衡消费之间

9、的矛盾，经过客户跟踪和预测子模块来处理；2 ERP能处理有关库存管理的难题；3 ERP可以保证对客户的供货承诺；4 ERP改动了企业的本位观； 2. 产销协调原那么 营销部门先编制销售方案 消费部门根据已编制的主消费方案，确定能否能满足销售方案的需求；假设能，那么向营销部门确认其销售方案，否那么，要求营销部门适当地修正原销售方案。 营销部门与消费部门不能达成一致意见时，由上级部门共同主管出面判决。 公司依可承诺量接受订单，也就是ERP中的粗才干平衡 公司制定关于主消费方案及其修正的规程。 ERP的思想集中表达了制造企业消费运营过程中的客观规律和需求，其功能全面覆盖了市场预测、消费方案、物料需求

10、、才干需求、库存控制、车间管理直到产品销售的整个运营过程以及相关的一切财务活动。从而为制造业提供了有效的方案、控制工具和完好的知识体系。 ERP把消费、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，一切的数据来源于企业的中央数据库。各个子系统在一致的数据环境下任务。此外，ERP也是企业高层指点的决策工具，比如扩展企业的消费才干。 把ERP作为整个企业的通讯系统，使得企业整体协作的认识和作用加强了。经过获取准确的信息，把大家精神集中在同一方向上。运用ERP系统，为全面提高企业管理程度提供了工具，同时也为全面提高员工的素质提供了协助。 经过运用ERP系统，消费部门可以轻松地对市场需

11、求做出呼应，人们的任务更有次序，各个部门之间，特别是市场营销和消费制造部门之间可以构成从未有过的、深化的协作，共同努力满足客户需求，博得市场。 1.1.3 ERP的效益1. 定量效益 1 降低库存投资：降低库存量，减少库存管理费用，减少库存损 耗；2 降低采购本钱；3 提高消费率：包括提高直接人工和间接人工的消费率，减少加 班；4 提高客户效力程度；5 添加利润；6 添加流动资金 2. 定性效益 1 提高工程开发效益，促进新产品的开发 2 提高产质量量； 3 提高管理程度； 4 为科学决策提供根据； 5 以人为本； 6 建立企业文化； 7 提供新的就业时机；返 回1.2 ERP技术的产生和开展

12、1.2.1 订货点法1.2.2 MRP1.2.3 闭环MRP1.2.4 MRP1.2.5 ERP1.2 ERP技术的产生和开展 ERP的构成大致阅历了四个阶段：根本MRP阶段，闭环MRP阶段，MRP阶段以及ERP的构成阶段。 20世纪40年代初期，西方经济学家经过对库存物料随时间推移而被运用和耗费的规律的研讨，提出了订货点的方法和实际，并将其运用于企业的库存方案管理中。 20世纪60年代的制造业为了突破“发出订单，然后催办的方案管理方式，设置了平安库存量，为需求与订货提早期提供缓冲。 20世纪70年代，企业的管理者们认识到真正的需求是有效的订单交货日期，因此产生了对物料清单的管理与利用，构成了

13、物料需求方案MRP。 20世纪80年代，企业的管理者们又认识到要以消费与库存控制集成方法来处理问题，而不是以库存来弥补或以缓冲时间方法去补偿，于是MRP，即制造资源方案产生了。 20世纪90年代以来，合理库存与消费控制问题所需求处置的大量信息和企业资源管理的复杂化，要求信息处置的效率更高。而且信息的集成度要求扩展到企业的整个资源的利用和管理，因此产生了新一代的管理实际与计算机系统企业资源方案ERP。1.2.1 订货点法 1.订货点法的提出： 早在20世纪30年代初期，企业控制物料的需求通常采用控制库存物品数量的方法，为需求的每种物料设置一个最大库存量和平安库存量。最大库存量是为库存容量、库存占

14、用资金的限制而设置的，由于物料的供应需求一定的时间(即供应周期，如物料的采购周期、加工周期等)，因此不能等到物料的库存量耗费到平安库存量时才补充库存，而必需有一定的时间提早量，这个库存量作为物料订货期间的供应量，即应该满足这样的条件:当物料的供应到货时，物料的耗费刚好到了平安库存量。 如下图,这种控制模型必需确定两个参数：订货点与订货批量订货点表示图2. 订货点运用的条件 (1)物料的耗费相对稳定 (2)物料的供应比较稳定 如下两表分别针对均匀需求订货批量为90，提早周为2周和不均匀需求订货批量为90，提早周为3周两种情况阐明了采用订货点法的运用。 周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

15、需求量 15 15 15 15 15 15 15 15 15 15方案收到 90现有库存 40 25 100 85 70 55 40 25 10 -5 70方案交付 90周 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10需求量 15 15 0 0 0 0 90 0 0 30方案收到 90现有库存 40 25 100 100 100 100 100 10 10 10 -20方案交付 90 3. 订货点的特点 各种物料需求相互独立 物料需求的延续性 提早期知且固定 库存耗费后应被重新填满 1.2.2 MRP 1.MRP的提出 订货点法经过触发订货点确定订货时间，再经过提早期来确定需求日期，其实是本末倒置

16、的，从而引发了MRP的出现。 MRP是在处理订货点法缺陷的根底上开展来的，亦称为根本MRP，简称MRP。MRP是Material Requirement Planning的缩写，译为物料需求方案。 2.MRP与订货点法的三点区别 经过产品构造把一切物料的需求联络起来。思索不同物料的需求之间的相互匹配关系，从而使各种物料的库存在数量和时间上均趋于合理。 把一切物料按需求性质区分为独立需求项和非独立需求项。假设某项物料的需求量不依赖于企业内其他物料的需求量而独立存在，那么称为独立需求工程；假设某项物料的需求量可由企业内其他物料的需求量来确定，那么称为非独立需求工程，即相关需求工程。独立需求工程的需

17、求量和需求时间通常由预测和客户订单等外在的要素来决议；而非独立需求工程的需求量和需求时间那么由MRP系统来定。 对物料的库存形状数据引入了时间分段的概念。 所谓时间分段，就是给物料的库存形状数据加上时间坐标，也就是按详细的日期或方案时区记录和存储库存形状数据。这样，可以准确地回答和时间有关的各种问题。 在传统的库存管理中，库存形状的记录是没有时间坐标的。记录的内容通常包含库存量和已订货量,改良后的方法在库存形状记录中添加两个数据项：需求量和可供货量。其中，需求量是指当前知的需求量，而可供货量是指可满足未来需求的量。这样，物料的库存形状记录由四个数据组成，它们之间的关系可用下式表达：库存量+已订

18、货量需求量=可供货量 其中，需求量能够来自客户订单，也能够来自市场预测，还能够是作为非独立需求推算出来的。当可供货量是负数时，就意味着库存贮藏缺乏，需求再组织订货。这样一个经过改良的库存控制系统可以更好地回答“订什么货和“订多少货的问题，但却不能回答“何时订货的问题。外表上看，当可供货量是负值时即是订货时间，似乎曾经回答了这个问题，其实不然。已发出的订货何时到货?是一次到达?还是分批到达?什么时候才是对这批订货的需务虚际发生的时间?该需求是应该一次满足还是分期满足?什么时候库存会用完?什么时候应完成库存补充订货?什么时候应该发出订货?对于这一系列的问题，传统的库存控制系统是回答不出来的，库存方

19、案员只能凭阅历来做出决议。 时间分段法使一切的库存形状数据都与详细的时间联络起来，于是上述关键问题可以迎刃而解。下面，经过例子来阐明时间分段的概念。 表1-3 时间分段法 从表1-3可看到，这里有一批已发出的订货，总计25件，将在第五周到货;在第二周、第周围和第十周分别出现三次需求，其数量分别为20件、35件和10件，总数为65件。另外可以看出，库存总贮藏，即库存量和已订货量之和，在前9周是足够用的，但供应与需求在时间上不合拍，第周围可供货量出现负值，而已发出的订货在第五周才干到达。如已发出的订货可以提早一周到达，那么可防止第周围的库存短缺。关于这一点，库存方案员可以提早周围从库存形状数据得知

20、并采取相应的措施。第十周的库存短缺应经过新的库存补充订货来处理，其需求日期为第十周。下达日期即可根据提早期推算出来。3 MRP的数据处置 MRP的数据处置是根据产品构造树产品构造层次图展开的。图1-2给出了产品构造层次图，顶层的是最终产品(是指消费的最终产品，但不一定是市场销售的最终产品)，最下层的是采购件(原资料)，其他为中间件。这样就构成了一定的构造层次。 MRP数据处置逻辑如以下图： 详细的数据处置过程如下：MRP系统对每项物料的库存形状按时区做出分析，自动地确定方案订货的数量和时间，并提示人们不断地进展调整。物料的库存形状数据包括:库存量、估计入库量、毛需求量。 库存量也称为库存可用量

21、，是指某项物料在某个时区的库存数量。估计入库量是指本时区之前各时区已下达的订货，估计可以在本时区之内入库的数量。毛需求量是为满足市场预测或客户订单的需求或上属物料工程的订货需求(可以是多项订货需求)而产生的对该项物料的需求量，这是一个必需提供的数量。净需求量那么是从毛需求量中减去库存可用量和估计入库量之后的差。 在计算上，净需求量的值可以经过库存量的变化而得到。方法是首先按下面公式求各时区的库存量： 某时区库存量=上时区库存量+本时区估计入库量本时区毛需求量 当库存量出现第一个负值时，就意味着第一次出现净需求，其值等于这个负值的绝对值。 以后出现的库存量负值，那么以其绝对值表示了直至所在时区的

22、净需求量累计值。物料的净需求及其发生的时间指出了即将发生的物料短缺。因此，MRP可以预见物料短缺。为了防止物料短缺，MRP将在净需求发生的时区内指定方案订货量，然后思索订货提早期，指出订货方案下达时间。1.2.3 闭环MRP MRP只局限在物料需求方面，物料需求方案仅仅是消费管理的一部分，而且要经过车间作业管理和采购作业管理来实现，同时还必需遭到消费才干的约束，因此，只需MPS还是很不够的。于是，在MRP的根底上，人们又提出了闭环MRP系统。 所谓闭环有两层意思：一是把消费才干方案、车间作业方案和采购作业方案纳入MRP，构成一个封锁系统；二是在方案执行过程中，必需调整才干数据，才干需求方案须有

23、来自车间、供应商和方案人员的反响信息，并利用这些反响信息进展方案调整平衡，从而使消费方案方面的各个子系统得到协调一致。 其任务过程是一个“方案实施评价反响方案的过程。闭环MRP的任务流程详见第2章。 1.2.4 MRP 1MRP与闭环MRP的区别 把消费、财务、销售、工程技术、采购等各个子系统结合成一个一体化的系统，称为制造资源方案(Manufacturing Resource Planning)，英文缩写是MRP，为了区别于根本MRP而记为MRP。 MRP由闭环MRP系统开展而来，在技术上，它与闭环MRP并没有太大的区别。但它包括了财务管理和模拟的才干，对于曾经运用了闭环MRP系统的企业，建

24、立MRP只是一个系统扩展的问题。而对初建计算机辅助管理系统的企业，那么是一件任务量大、难度较高的任务。特别是管理根底比较差的企业，难度更大。但正是这类企业更有必要尽快实现MRP，由于有了MRP才干迅速、准确、高效地对整个企业进展管理。 2 MRP的特点MRP把企业中的各子系统有机地结合起来，构成一个面向整个企业的一体化的系统。其中，消费和财务两个子系统的关系尤为亲密。 MRP的一切数据来源于企业的中央数据库。各子系统在一致的数据环境下任务。 MRP具有模拟功能，能根据不同的决策方针模拟出各种未来将会发生的结果。 1.2.5 ERP 1ERP内涵 ERP是整个企业范围内调整供需平衡的管理工具。E

25、RP提供了联络客户和供应商并使之成为完好供应链的系统,是一个面向企业内部的供应链，是专门为处理企业信息集成应运而生的专业性的系统处理方案。其精华就是信息集成，经过ERP系统把在企业的销售、营销、消费、运作、后勤、采购、财务、新产品开发以及人力资源等各个环节集成起来，共享信息和资源，有效地支撑运营决策，到达降低库存、提高消费效能和质量、快速应变的目的，这也正是“集成的真正意义所在。 对ERP进展一些描画，虽然不是ERP的定义，但是是一些很好的例子。企业资源方案(ERP)可以使企业在整个工业消费下降的同时能使企业在销售量上依然坚持百分之二十的增长。在讨论为何能获得如此好的成果时，某销售部门的副总经

26、了解释：“我们经过从竞争对手那儿争取到了更多的客户，由于实施了ERP我们如今比我们的竞争对手能更快地运出产品，并且能及时送到客户那儿。 企业资源方案(ERP)使财富排名前50家大公司胜利地大幅度降低本钱并获取重要的竞争优势，某物流管理部门的副总经了解释：“ERP是企业成为跨国公司的桥梁，企业的决策是建立在准确的数据和综合全球的需求和供应的根底之上的，ERP的胜利运用给我们的全球销售带来了宏大的利润。 企业资源方案(ERP)使得企业采购部门大幅度减少采购本钱，同时加强了与供应商的协作关系。采购部门的副总经理说到：自从运用ERP以来，我们一直坚持着对我们产品所需的原资料以及中间半废品良好的自动处置

27、才干，我们能和我们的供应商在坚持相互一致和有效控制的根底上改动着各种采购和供货方案。 2. 物料需求方案MRP是ERP的中心功能 MRP就是从产品的构造或物料清单(对食品、医药、化工行业那么为“配方)出发，实现了物料信息的集成，一个上小下宽的锥状产品构造：其顶层是消费废品，是属于企业市场销售部门的业务；底层是采购的原资料或配套件，是企业物资供应部门的业务；介乎其间的是制造件，是消费部门的业务 。 MRP主要用于消费“组装型产品的制造业，假设把工艺流程(工序、设备或安装)与产品构造集成在一同，就可以把流程工业的特点交融进来。通俗地说，MRP是一种保证既不出现短缺，又不积压库存的方案方法，处理了制

28、造业所关怀的缺件与超储的矛盾。一切ERP软件都把MRP作为其消费方案与控制模块，MRP是ERP系统不可短少的中心功能。 3ERP与MRP的区别 ERP是一个高度集成的信息系统，它必然表达物流信息与资金流信息的集成。传统的MRP系统主要包括的制造、供销和财务三大部分，依然是ERP系统不可短少的重要组成。所以，MRP的 信息集成内容既然曾经包括在ERP系统之中，就没有必要再突出MRP。 ERP是一个面向供需链管理(Supply Chain Management, SCM)的管理 信息集成。 ERP除了传统MRP系统的制造、供销、财务功能外，在功能上还添加了支持物料流通体系的运输管理、仓库管理；支持

29、在线分析处置(Online Analytical Processing)、售后效力及质量反响；支持消费保证体系的质量管理，实验室管理，设备维修和备品备件管理；支持跨国运营的多国家地域，多工厂，多语种，多币制需求；支持多种消费类型或混合型制造企业；支持任务流动态模型变化与信息处置程序命令的集成。此外，还支持企业资本运转和投资管理、各种法规及规范管理等。 现实上，当前一些ERP软件的功能曾经远远超出制造业的运用范围，成为一种顺应性强、具有广泛应意图义的企业管理信息系统。但是，制造业依然是ERP系统的根本运用对象。 采用计算机和网络通讯技术的最新成就。 网络通讯技术的运用是ERP与MRP的又一个主要

30、区别。ERP系统除了曾经普遍采用的诸如图形用户界面技术(GUI)，SQL构造化查询言语，关系数据库管理系统(RDBMS)，面向对象技术(OOT)，第四代言语/计算机辅助软件工程，客户机/效力器和分布式数据处置系统等技术之外，还要实现更为开放的不同平台互操作，采用适用于网络技术的编程软件，加强了用户自定义的灵敏性和可配置性功能，以顺应不同行业用户的需求。网络通讯技术的运用，使ERP系统得以实现供需链管理的信息集成。 返 回1.3 ERP系统在国内外的运用1.3.1 ERP系统在国外的运用1.3.2 ERP系统在国内的运用1.3.3 ERP系统运用效果1.3.1 ERP系统在国外的运用 1957年，美国的27位消费与库存控制任务者集合于Cleveland，建立了美国消费与库存控制协会(American Production and Inventory Control Association，APICS)，其目的是开发本行业的知识主体，传播消费与库存控制的原理与技术的信息。从此，在消费与库存控制方面，开创了新的研讨领域MRP 。 1960年前