《国际市场营销英语》课程标准

1、国际市场营销英语课程标准课程代码：0920374总学时数：36（理论课学时数：18实践课学时数：18）学分数：2适用专业：商务英语一课程性质专业选修课二、课程定位根据行业、企业的调研和毕业生就业岗位的调查分析，商务英语专业本着“一核两翼” （以语言服务产业能力为核心，以国际商务沟通能力、国际商务操作能力为两翼）、听说领 先、能力进阶的理念，培养面向珠三角地区商务服务业、批发业和零售业，在一般国际商务 活动领域、进出口贸易流程领域及拓展领域，从事商务接待服务型岗位（涉外商务助理/翻 译人员）、国际业务操作岗位（外贸业务员/跨境电商运营专员等）的工作。培养理想信念 坚定，德、智、体、美、劳全面开展

2、，拥有宽广国际视野、良好的人文素养、职业道德和创 新意识，熟悉国际商务惯例和业务流程，具有较强的英语综合运用能力、跨文化商务沟通能 力、国际商务运作能力、可持续开展能力的“精英语、通商务、可创业”高素质技术技能人 才。在课程体系设置中，国际市场营销英语属于商务英语沟通课程群。在专业人才培养 过程中处于第四阶段的拓展能力培养阶段，是商务英语专业的专业技能课程和专业选修课。 随着全球社会经济的不断开展，商品的营销在国际市场经济生活中的地位日益重要，国际市 场营销的重要性也日益突出。经济全球化的趋势也使得商务英语专业的学生必须具备一定的 国际市场营销知识，能够较好地进行国际市场营销有效的沟通和活动。

3、该门课程的先修课程 有商务英语阅读、商务英语、商务英语视听说、实用商务英语翻译、国 际商务函电，这些课程能够为学生学习国际市场营销英语起到一个商务知识引导和基 础的作用，同时为学生打下扎实的英语应用基础。后续课程有跨境电商英语、会展英 语、国际商务谈判，之后学生参加顶岗实习，上卤就业。后续课程为学生实践该门课 程所学的知识提供了广阔的平台和机会。通过学习本课程，要求学生掌握有关国际市场营销的一些基本理论和英语表达；提高学 生在国际市场营销活动中英语的听、说、读等实际应用能力；掌握用英语进行相关的国际市 场营销的技能，为日后实际工作打下良好的基础。促使学生能运用所学的理论知识，具备进 行国际市场

4、营销筹划的能力，适应市场需求的变化。能够密联系实际，分析国际市场营销活 动，进行国际市场营销实战演习，解决企业实际问题，把理论的学习融入到对国际市场营销 活动实践的认识之中，切实提高分析问题、解决问题的能力。培养学生在国际市场营销方面 的应用能力和创新能力。让学生掌握在国际买方市场条件下，卖方如何从消费者的需求出发, 制定企业营销战略，组织企业营销活动，从而满足消费者需求，提高企业在激烈竞争的市场 环境中求生存、求开展的能力。使学生牢固树立以消费者为中心的国际市场营销观念，在实践中能以市场为导向，进行产品开发、定价、分销等一系列营销活动。三、课程设计思路课程本着“以学生为中心”的教育思想，根据

5、行业调研和商务英语专业定位，进行岗位 工作能力需求分析，以职业能力为导向。依据“任务驱动、工学结合、能力培养”的原那么， 以提高学生职业素质为基础，以培养学生国际市场营销英语的听说读的综合运用能力、特别 是创新能力和实际操作能力为主线，考虑学生职业的可持续开展需要，选取符合国际市场营 销职场所要求的市场营销知识、素质和能力为教学内容。从对国际市场营销认知开始，围绕 国际市场营销工作过程应具备的各专项能力的培养展开，培养学生形成顺利完成国际市场营 销工作过程应具备的综合职业能力。在知识的选择上以应用为目的，以“必需、够用、实用” 为度，突出针对性和实用性，实现“教中学、学中做、做中学”。进行教学

6、情境设计，使教 学力求理论联系实际、学以致用，增强学生对未来岗位工作的适应性。运用现代多媒体技术, 改变原来单向的、注入式地从国际市场营销的专业概念、英语术语和原理出发讲授教学内容 的传统做法，采用专题研讨教学、案例教学、情景模拟教学、实践教学等多种形式开展互动 式教学。探索教学与实践一体化，拓展实践教学，注重在课程教学中的职业道德教育渗透。 通过案例分析、开放式研讨、角色模拟等形式帮助学生建立感性认识，提高学生学习兴趣， 培养学生团队协作能力、沟通表达能力和分析问题解决问题的能力。以课程工程中的一个 个任务为基点，引导学生进行知识的学习积累。通过实施一系列的工作任务，建构国际市场 营销知识和

7、技能，并内化为学生的国际市场营销职业判断能力、岗位适应能力和职业开展能 力。 表达了 “扎实基础，拓宽口径，强化能力，侧重应用”的教学理念。四、课程基本目标通过本门课程的学习，了解国际市场营销的主要原理和基本知识，了解国际市场营销主 要环节的具体运作，掌握英语专业词汇及习惯用语，培养学生在国际市场营销的实际工作中 运用英语的能力，加深学生对国际市场营销的理解和操作能力，提高专业英语水平；提高分 析和处理国际市场营销问题的综合能力和实践能力。1、知识目标：（1）熟悉国际市场营销专业英语词汇和国际市场营销用语。（2）正确理解国际市场营销的主要概念和原理。（3）熟悉国际市场营销工作过程（市场调查和分

8、析、产品、定价、销售渠道、产品销售、 服务销售）中的基本知识和策略。2、职业技能目标：（1）提高国际市场营销活动中英语的听、说、读等实际综合应用能力。（2）能够顺利地执行国际市场营销工作过程当中（市场调查和分析、产品、定价、销售渠 道、产品销售、服务销售）的一系列任务。（3）能够针对目标市场根据不同的国际市场营销条件和环境，分析和解决国际市场营销问 题，有针对性地筹划、组织国际市场营销活动。提高分析能力、逻辑思维与独立思考的能 力。3、职业素质养成目标：（1）具备爱岗敬业的精神和营销意识（2）具备可持续开展的学习与适应能力（2）具备良好的职业素养（职业道德、职业习惯、职业素质）（3）具备较强的

9、专业技能（4）具备良好的沟通、协调能力（5）具备良好的团队协作意识（6）具备吃苦耐劳的意志品质（7）具备求真务实的态度和积极进取的创新精神4、职业技能证书考核要求：三选一：剑桥商务英语（BEC）初级全国国际商务英语一级证书国才英语初级考试五、先修课程该门课程的先修课程有商务英语阅读、商务英语、商务英语视听说、实 用商务英语翻译、国际商务函电。先修课程能够让学生初步掌握基本的商务知识，打 下扎实的商务英语听、说、读等能力。为国际市场营销英语课程内容的学习提供知识和 语言的有力支持。后续课程有跨境电商英语、会展英语、国际商务谈判。这些 职业综合技能课程能够巩固学生在该门课程中学习到的知识和技能，为

10、知识和能力的深化和 延展提供充分的平台和机会。六教学内容及学时安排1、课程主要内容说明根据工作岗位群任务和职业能力分析配置专业课程的原那么，国际市场营销英语在培 养学生国际市场营销职业素质和能力过程中起着基础的和引领的作用，让学生熟悉国际市场 营销专业英语词汇和国际市场营销用语，从整体上学习国际市场营销的主要理论和基础知识 以及熟悉国际市场营销工作过程中的基本知识和策略。通过这些主要理论和基础知识的介 绍，让学生懂得国际市场营销岗位的工作内容和素质要求。课程内容选取依据内容要求是“必 需、够用、实用”，同时表达学生职业能力的培养。该课程主要以学生的职业岗位能力为中 心，所涉及的内容是从事国际市

11、场营销应该具备的最基本的知识和能力。课程内容分为2 大模块6个工程，共36个课时，每个工程基本6个课时，由于产品销售和服务销售内容可 贯通，因此服务销售安排了 4个课时。第一个模块是国际市场营销准备，包括:市场调查和 分析、产品、定价。第二个模块是国际市场营销实施，包括：销售渠道、产品销售、服务销 售。教学的重点是国际市场营销中专业术语和常见用语、国际市场营销的主要概念和原理、 国际市场营销工作过程中的基本知识和策略，运用英语进行国际市场营销市场的一系列活 动。教学的难点是针对目标市场根据不同的国际市场营销条件和环境，分析和解决国际市场 营俏问题，有针对性地筹划、组织国际市场营俏活动，顺利地执

12、行国际市场营销活动以完成 任务。2、课程组织安排说明结合高职培养目标的定位，以突出职业能力培养为宗旨，将“工学结合”的思想落实到 教学模式的设计与实施中，构建符合职业教育特点的“任务驱动”、“工程导向”等行动导 向的教学模式，融“教、学、做”为一体。这些模式将枯燥的理论在实践中表达，使教、学、 做有机结合，在“练中学、学中练”，从而改变了传统的理论和实践相别离的做法，强调充 分发挥教师的主导作用，突出学生的主体地位。将理论学习与专业技能培养紧密结合起来, 注重培养学生的职业能力，突出教学内容和教学方法的职业性、综合性、实践性和先进性, 全程构建素质和技能培养框架，丰富课堂教学和实践教学环节，提

13、高教学质量。以培养应用型人才为目标，通过以情境化教学，将本课程专业知识系统地融于实践全过 程。教学内容按市场营销活动的规律划分为相互关联的假设干学习情境，结合社会、企业需要 解决的实际工程，把上述学习情境中的一个个工程转换成相对独立的工作任务交予学生完 成。从而培养学生独立与协作工作的能力，提升学生自主学习的兴趣，锻炼学生通过自主学 习掌握工作思路与方法的能力，切实提高学生的职业技能和处理实际问题的综合素质。并采 用蓝墨云班课辅助教学。3、课程教学内容专业课程（含课内实践）序 号单元（工作任务模 块或实训工程）教学内容及要求活动设计课内学时 安排1国际市场营销准 备市场调查和分析1 .市场调查

14、过程；2.市场 调查方法与步骤;3.设计 问卷调查表格;4.进行问 卷调查;5.陈述调查问卷 结果和发现6产品1 ,识别产品的生命周期； 2 .分析产品生命周期内 各要素的变化;3.认识产 品存在的问题并进行改 进;4.训练如何向客人阐 述产品6定价.影响企业定价的因素；.企业定价的主要方法；.新产品的定价策略62国际市场营销实 施销售渠道1.零售和批发的区别；2. 常见的分销渠道模式和 流程；3.网络销售渠道6产品销售L成功的产品销售人员 的条件和训练；2 .产品 成功销售的要素和技 巧;3.根据不同的情况采 用不同的产品销售方法6服务销售L产品销售和服务销售 的区别;2.服务销售的特 点和

15、要素；3 .服务销售 的技巧；4 .如何处理顾 客的投诉和索赔4考查2合计学时36七、教学方法在教学方法的运用上遵循“学为主体，导为主线，知识传授与能力培养并重”的原那么, 重视学生在课堂与职场工作的一致性，加强学生实际操作能力的培养，采用工程教学，创设 工作情景，选用典型的案例和任务为载体，以工作任务引领提高学生学习兴趣。利用工作任 务来引领理论，突出实践能力培养，表达基于商务英语岗位群分析和国际市场营销具体工作 过程的课程设计理念，以真实工作任务为载体组织实践教学的内容。通过设计符合岗位需求 的教学工程和多种辅助手段有效设计“教、学、做”为一体的情境教学方法，把学生置于主 体地位，让学生在

16、仿真的学习情景中完成工作任务，从而有效地调动学生学习兴趣，促进学 生积极思考与实践，开展体验性学习，促进学生综合职业能力开展。利用工程教学法、任务 驱动法、案例教学法、比照教学法、角色扮演法、情境教学法、启发式教学法、讨论式教学 法等多种教学方法与形式的综合运用，引导和鼓励学生通过实践和自学获取知识，培养学生 的自学能力，培养学生的实践能力与创新能力，使其在知识、能力、素质等各方面全面开展。八、教学评价建议1、期末考核评价及方式期末考试成绩占总评成绩的50%,期末考试成绩的形式为口试，总分100。内容以国际 市场营销工作任务的运用和完成能力的考核为主，考试内容来自学生所完成的6个工程和教 材里

17、相应的内容。2、教学过程评价过程性考核占总评成绩的50%,总分100。每个工程100分，完成6个工程之后取其平 均分。3、集中实训评价（可参照以下表格进行评价）序号任务模块评价目标评价方式评价分值1模块1：市场调 查和分析1.市场调查过 程；2.市场调查 方法与步骤；3. 设计问卷调查表 格；4,进行问卷 调查；5.陈述调 查问卷的结果和 发现过程性评价1002模块1 ：产品1.识别产品的生 命周期；2.分析 产品生命周期内 各要素的变化；3 .认识产品存在 的问题并进行改 进；4.训练如何过程性评价100向客人阐述产品3模块1:定价1.影响企业定价 的因素；2.企业 定价的主要方 法；3.新

18、产品的 定价策略过程性评价1004模块2：销售渠 道1.成功的产品销 售人员的条件和 训练；2 .产品成 功销售的要素和 技巧；3.根据不 同的情况采用不 同的产品销售方 法过程性评价1005模块2：产品销 售1.成功的产品销 售人员的条件和 训练；2 .产品成 功销售的要素和 技巧；3.根据不 同的情况采用不 同的产品销售方 法过程性评价1006模块2：服务销 售.产品销售和服 务销售的区别；.服务销售的特 点和要素；3. 服务销售的技 巧；4 .如何处理 顾客的投诉和索 赔过程性评价1004、课程成绩形成方式课程成绩采用过程性评价和总结性评价相结合的方法。过程性评价占50%,总结性评价占 50% o九、课程主讲教师和教学团队要求说明该门课程的专任教师都具有讲师职称以及双师资格，具有丰富的教学经验以及在国际市 场营销领域具有独到的见解。能够根据工作岗位的需要和学情的具体情况进行有针对性的教 学，并且设计一系列的实训工程锻炼学生能力。任教老师定期到企业进行生产实践，掌握第 一手信息和资源，能够及时更新教学内容、教学方法和手段。设有企业兼职教师一人。序号教师名专（兼）职称备注1刘向红专副教授2石璞璞专讲师3杨秋怡专讲师4李道澄兼营销推