梁雅杰—目标管理ppt课件

1、基于企业战略的目的管理与方案执行把员工转化为业绩计 划 是一种结果，是方案任务所包含一系列活动之后产生的，它是对未来行动方案的一种阐明，它通知管理者和执行者目的、行动举措、时间范围及责任分工等。 方案任务：是一种预测未来，设立目的、决议战略、选择方案的闭环过程，以期能经济而高效地运用现有资源，到达组织目的。方案的重要性 是管理者指挥的根据 防止未来不确定性的手段 减少浪费，提高收益 进展控制的根底方案的益处1圆满完成预期目的的能够性大为提高。2所要到达的目的会更明确。3方案使得目的设定更为实践。4方案能激发出一套有次序和有系统的做事方法。5好的方案能减少不可预见的妨碍和风险管控。6提高任务效率

2、。7可以更客观地评价结果。8心思学实际高度发扬：充分发扬客观能动性。 方案任务的特点1方案任务为目的效力2方案任务的第一性3方案要讲经济效率4方案具有普遍性方案在管理中的定位方案协调指点组织控制目的管理导向的鼓励体系：全世界500大全部运用MBO公司战略和远景部门年度目的目的实施岗位定位和职责员工年度目的绩效考核结果运用: 绩效工资、任免、培训、招聘流程决议组织构造公司年度目的目的分解组织绩效个人绩效5 HOW决策树法GSM法SWOT分析法WBS-任务分解法方案的方法企业目的及远景财务客户流程员工企业价值观及员工的行为前线部门任务目的后线部门任务目的公司战略年度目的部门的年度目的每个员工的年度

3、任务目的联络 奉献员工目的与企业战略的结合用人1975Peter DruckerManagementBy Objectives目的管理与绩效管理流程目的设定团队认同结果提交绩效考核目的设定目的实施奖惩管理绩效考核用人设定任务目的的定义：主管及其下属就所要完成的任务达成一致，以书面方式，经审核与调整，明确阐明任务目的的内容，绩效的测评目的，优先顺序的陈列以及完成的时间，这一过程是谓任务目的的设定。管理者为什么需求目的管理？1管理者的价值并非取决于本人做了些什么，而是取决于下属做了些什么，即员工的绩效。2管理者必需经过下属实现本人的绩效目的。3绩效管理提供应管理者一个将组织目的分解到员工的时机，并

4、且使管理者可以向员工阐明自己对任务的期望和任务的衡量规范，还使管理者可以对方案执行情况进展监控。战略谱图：企业的价值是怎样发明的？ 股东的长久利益开源 节流产品 / 客户关系 / 顾客效力 / 品牌创新流程客户管理流程杰出运营社会/环境流程战略才干战略技术企业文化David NortonRobert KaplanComponents Of A Complete MBO & Balanced Scorecard完好目的管理及平衡计分卡型战略分解What the strategy is trying to achieve The level of performance or rate of im

5、provement neededProcesses and programs required to reach the targetHow performance against the objective is monitoredObjective战略目的Target达成的目的Initiative行动方案Measure考核目的CustomerInternalLearningFinancialGround crew alignment协调地面作业人员Profits and ROCE利润及资本报答率Operating EfficiencyFast ground turnaround快速地面作业

6、On Ground TimeOn-Time Departure飞机趴地时长准时起飞30 Minutes90%30分钟90%Turnaround Cycle Time Optimisation优化地面作业规范时长Flight is On-Time准时起飞Fast ground turnaround缩短地面作业规范时间Lowest prices降低价钱战略努力要达成的是什么？如何衡量战略目的的达成情况？确定了业绩表现的程度需求做些什么以实现战略目的？目的设定与管理运用 Planning Reviewing Monitoring & Coaching用人绩效管理链战略、职责、目的的结合用人职位阐明书

7、目的的设定培训及开展方案绩效考核最高的整体目的与达成目的根本方针的彻底化部门经理进展上级的目的及方针的传达员工个人设定目的设定目的时要思索到各方面的配合，特别是有 关联者之间的配合。上级对目的的核对及决议达成者本人的自我统御成果的评价目的管理的步骤用人目的管理在组织中的运用- 运营目的及任务目的的分解KPIs工作目标总经理10-15个2-3个战略层面公司内涉及范围大部门经理7-8个，其中1-2个包含在总经理的KPI中5-6个，甚至7-8个总经理分解预算战略准备部门工作持续改进专业或技术类员工岗位职责1-2个工作目标普通员工岗位职责无设定任务目的 目的的种类硬性目的软性目的用人详细的行动明确的目

8、的明确的责任划分优先顺序的陈列明确的完成时间明确的测评目的Being SMART ?用人好的任务目的须具备的要素SpecificMeasurableAchievable/ Ambitious/ AggressiveRealistic/ Result-orientedTimebound目的陈说：对目的的详细解释(明确与上级目的的关联)：有哪些详细的措施保证目的的实现？任务的里程碑？需求留意的问题及需求的支持：考评指标考评指标的目标1、2、3、4、5、6、适用工具图例考核目的确实定思绪组织战略设订组织功能分析组织机构设计岗位设计任务分析任务者的要求 知识 技艺 才干 任务规范 目的、程序、 步骤、

9、要求 Cost/Expenses本钱、费用Quantity数量Quality质量Timebound时限Safety平安Human Reaction人的反响PAIRPercentage %Absolute ValueIndices CSIRankingRatingRatioPAIR百分比 %绝对值指数 CSI排名打分比率考核目的金字塔MSCSFlexibilityProductivityQDACTWaste客户方面Customers股东方面Owners战略结果3-5 Years from Activities to results战术结果1-3 Years from Activities to

10、results运营结果0-1 Year from Activities to results员工方面Employees战略Vision市场占有率营业额客户称心灵敏度消费效率质量准时交货率规范消费工时浪费考核关键指标 (KPI): 战略目标: 数据更新频率 本考核指标的目的: 指标的单位: 考核指标的定义和公式考评指标现在是否可以获得？考核指标的数据来源:目标设定的责任人: 目标达成的负责人: 数据的收集和报告负责人: 输入结果关键绩效目的的计算适用工具图例建议XX股份公司采取的步骤各个部门按照样例提交本部门的考核目的，每个部门的KPI数量应该在8-10个；各个部门经理在公司的管理睬上向指点班子

11、和其它部门经理演示本部门的考核目的；其它部门经理对本部门的KPI提出意见和建议；根据各个部门提交的考核目的，指点班子确定公司层面的考核目的实例净销售额战略目标: 在完成经济附加价值的前提下，实现均衡增长考量的目的: 考量营业额的增长输入数据:指标的定义及公式:产品的销售额附加价值税折扣净销售额 = 销售额 (附加价值税 + 折扣)信息来源: 销售管理系统目标设定责任人: 董事会及总经理数据更新频率:月度目标达成责任人: 销售总监指标单位:人民币绝对值数据报告责任人: 财务总监数据的可获得性:现在可获得实例利润 (PAFI)战略目标: 在完成经济附加价值的前提下，实现均衡增长考量的目的: 考核公

12、司的赢利能力，如对经济附加价值的贡献输入数据:指标的定义及公式:运营利润利用资本加权平均利用资本而产生的成本运营利润 财务费用信息来源: 管理系统目标设定责任人: 总经理数据更新频率:月度目标达成责任人: 各分公司总经理指标单位:人民币绝对值数据报告责任人: 财务总监数据的可获得性:现在可获得实例现金流战略目标: 大幅提高流动资金的效率考量的目的: 考核各个分公司给总公司的现金流贡献输入数据:指标的定义及公式:运营利润折旧库存应收应付净资产费用运营现金流 = 运营利润 + 折旧 +/- 运营资本的变化 净资本费用运营资本 = 库存 + 应收 应付信息来源: 管理系统目标设定责任人: 总经理数据

13、更新频率:月度目标达成责任人: 各分公司总经理指标单位:人民币绝对值数据报告责任人: 财务总监数据的可获得性:现在可获得实例员工自动流失率战略目标: 实现人才储备满足业务需要考量的目的: 考量公司人才挽留的能力输入数据:指标的定义及公式:员工总数流失的员工数量员工流失率 = 流失的员工数量 /员工总数 x 100信息来源: 管理系统目标设定责任人: 总经理数据更新频率:月度目标达成责任人: 各个分公司总经理指标单位: %数据报告责任人: 各个分公司HR经理数据的可获得性:现在可获得实例目的设定的过程预先沟通本人的目的；及衡量规范背景；员工草拟搜集其他信息；草拟任务业绩目的；了解任务才干、品德行

14、为目的。正式讨论 讨论任务业绩目的； 检查任务才干、品德行为目的的了解；修订存档 员工修订目的； 双方签字存档； 主管提交人力资源部。员工目的与企业战略的结合用人重点任务及KPI的分解总经理重点任务目的1 -2 -3 -企业KPI1 -2 -3 -A部门经理部门重点任务1 -2 -3 -部门KPI1 -2 -3 -B部门经理部门重点任务1 -2 -3 -部门KPI1 -2 -3 -C部门经理部门重点任务1 -2 -3 -部门KPI1 -2 -3 -D部门经理部门重点任务1 -2 -3 -部门KPI1 -2 -3 -岗位1岗位职责任务目的KPI岗位2岗位职责任务目的KPI岗位3岗位职责任务目的K

15、PI岗位4岗位职责任务目的KPI目的整体化：长、短期目的结合点；要思索到整个组织各个团队成员应做些什么；往往是有关销售额、利润、或产品与市场方面的财务数据。由前线部门再到后线职能部门：后线部门的目的设定本来就是在协助前线部门达成其目的，使其获得最大效果。这也是后线部门存在的价值。纵、横关联：目的由上级先指示，接到指示的下属再据此制定本人的目的，纵的体系因此得以贯彻，但是也要思索到横的关联。上级主管对下级的任务目的有最终决策权。目的管理中要留意的问题目的管理中要留意的问题过程管理与目的达成的关系：重在对过程的管理，让结果水到渠成。公司有坚决的决心投资员工的培训及开展：经过为员工提供外训和内训，提

16、高其知识和技艺，以协助、鼓励他达成目的、为其个人的开展和企业未来的需求做好预备。目的管理要求一切经理人员留意平常对员工进展耐心、细致的任务指点，协助他处理详细任务问题。平常多关注员工的进度和表现。鼓励员工尝试处理新任务问题，积累任务阅历，勇于创新。Beliefs SystemsBoundary SystemsDiagnostic Control SystemsInteractive Control Systems企业战略战略的不稳定中心价值观关键绩效变量应防止的风险目的管理与企业绩效的关系Beliefs Systems:注重授权；鼓励个体员工为寻求新的时机；中心价值的传播，使员工专注企业的目的

17、。Interactive Control Systems:使高层指点可以关注市场竞争中的不稳定性，把握SWOT，并做出相应的应对。 Diagnostic Control Systems:确保高效率、有效地达成目的。 Boundary Systems:建章建制；通知员工什么不可以做。任务成果工作活动岗位职责知能外因内因公司的规章制度对他有哪些启示吗？绩效沟通绩效管理系统的四个组成部分年度任务方案在 职 辅 导年度绩效评价与绩效面谈对年度任务方案与辅导方案情况的 跟踪与检查绩效改良方案管理体系文件化及定期审核自审和外审管理目的监控及其定期审议管理睬议制度公司级部门级不定期会议业绩监控的方法？用人目的考核与用工、薪酬、培训及开展用人某公司运用目的管理进展绩效考核简介实践案例实践案例平衡记分卡KPI体系组织绩效员工绩效制定目的绩效改良方案评价反响跟进辅导奖惩承兑企业战略业务战略XX战略XX战略企业文化组织战略绩效管理系统模型企业文化企业战略职务阐明定义绩效考评绩效反响绩效员工培训与开发企业