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文档简介

1、第7章市场调查表7.1 市场调查表分析7.2 制作调查问卷7.3 制作结果记录表7.4 启用市场调查表7.5 重 点 回 顾7.6 本 章 习 题7.1 市场调查表分析7.1.1 应用概述在商品种类越来越多,商品同质化程度越来越高的今天,商品质量和价格优势已经不再是企业惟一的制胜法宝了。除了商品宣传到位外,抓住消费者的心理,了解消费者的需求,也成了企业的重要任务之一。因为只有了解消费者的商品购置能力和消费意向,才能有效地构建、评估和优化商品销售方案,才能有针对性地监控市场营销行为。此外,对于商品的生产企业,市场调查信息还可以作为管理人员在设计和生产商品时的参考依据。传统的调查问卷是以书面印刷的

2、形式面向调查者的,除了印刷本钱外,还有调派人手到公共场所寻找愿意接受调查的消费者,以及回收问卷统计调查结果,这样无疑会加长调研周期和增加企业的开支,其效果不是很理想。随着互联网的普及,许多消费者都会通过网络了解商品的相关咨询。如果将市场调查表制作成为电子表格,并且将其放置到企业网站或者知名度较高的相关网站中,那么可以供浏览者填写调查资料,并且自动将调查结果记录到结果记录表中。这样不但节省了时间和金钱本钱,还可以省去人工整理调查结果的麻烦。为了让读者更好地了解和制作市场调查表,以下提供几点实用的建议和本卷须知,以作参考。市场调查表的调查内容不宜过长,问题最好使用选择题的形式,以方便调查对象答复。

3、市场调查表的问题应该针对调查目的,不提出与调查目的无关的问题。不同题目涉及的范围相对独立,不交叉重复;选择题提供的选项要全面,确保每个调查对象都可以选择满意的选项。除了制作调查表外,还需要制作一个调查结果记录表,用以保存调查结果。为了保护调查表不被修改,确保调查对象只有填写答案而没有编辑问卷的权利,必须对调查表的权限进行设置。7.1 市场调查表分析7.1.2 模拟案例张恩是某汽车公司的市场推广部职员,由于竞争市场份额的需要,公司打算在今年推出多款新车型。为了获取可靠、有效的市场信息,了解顾客的需求意向,使新推的车型能够迅速走红,张恩受命设计一份市场调查问卷,通过网络对受访者的消费能力、购置意向

4、、关注信息等情况进行调查,并且将调查结果保存到结果记录表中,以方便管理决策人员统计和分析数据。问题描述由于市场调查表是以电子表格的方式记录和保存调查数据,因此表格中必须提供数据记录功能,最好是以选项的形式记录数据每道题目都提供相应选项,用户只需选择适宜选项即可以对题目作答。为了便于日后分析和统计数据,用户的选择结果也必须保存到调查结果记录表的适宜位置。最后,为了保证调查结果的真实性,还必须设置表格的权限,防止被调查者修改调查表和结果数据。由此,制作一个满足上述要求的市场调查表,需要具备以下功能。以选择题的形式提供调查问题,并且允许受访者通过选择预置选项的形式作答。受访者在完成问卷题目后,可以通

5、过单击提交按钮将答案提交到调查结果记录表中。调查结果记录表中的记录项按提交先后顺序进行排序,新提交的记录不会覆盖已有记录。受访者只能在调查表中填写答案,而不允许编辑调查表。除了调查表外,其余的工作表都应该被隐藏,防止受访者修改其中的数据,影响调查结果的准确性。7.1 市场调查表分析7.1.3 技术分析市场调查表是一个用于记录和保存调查数据的电子表格,它提供了多种选项功能,方便受访者在表格中作答。此外它还提供了自动保存数据功能,可以将调查结果数据自动存放到调查结果记录表中。该调查表的设计思路如下图。7.1 市场调查表分析7.1.4 成果展示本章制作的市场调查表包括“调查问卷、“调查结果记录表和“

6、数据引用表三个工作表,其中“调查问卷提供给受访者填写调查信息,而“调查结果记录表用于存放调查结果,“数据引用表那么用于存放显示在调查问卷表的组合框中的源数据。本章例子的设计结果如下图。7.2 制作调查问卷在进行市场调查之前,必须先制作一份市场调查问卷,里面包含企业所关注的消费者的需求信息。为了方便受访者填写答案,调查表中的题目都使用了选择题的形式,其中也包括了组合框类型的题目,因此也需要输入指定组合框控件的源数据,并将其绑定到相应组合框中。此外,为了方便受访者查看表格内容,同时也对市场调查表进行了美化。设计目标如下。绘制调查表格:制作调查表标题和开场白,编辑单项选择、下拉选项和多项选择题目,添

7、加提交按钮以及重命名工作表。编辑组合框题目:创立组合框的数据源区域,并且建立组合框控件对数据源区域的引用。美化调查表格:设置调查表标题和开场白文本格式、取消文本框边框显示、绘制表格背景以及设置背景格式。7.2 制作调查问卷7.2.1 绘制调查表格本例将介绍绘制调查表格的操作,包括制作调查表标题和开场白,编辑单项选择、下拉选项和多项选择题目,添加提交按钮,以及重命名工作表等。绘制调查表格的结果如下图。7.2 制作调查问卷7.2.1 绘制调查表格请先新建一个空白工作簿文件,然后依照以下步骤操作。(1) 新建工作簿后,单击【绘图】工具栏中的【文本框】按钮 ,然后在表格适宜位置绘制文本框,接着在文本框

8、中输入调查表标题和开场白,并且调整标题居中显示。(2) 翻开【窗体】工具栏,然后单击工具栏中的【分组框】按钮 ,接着在表格适宜位置绘制一个分组框。(3) 左键单击分组框标签,待其呈可输入状态时,删除旧名称并输入新标签名称。(4) 单击【窗体】工具栏中的【选项按钮】按钮 ,然后在分组框中绘制一个适宜大小的单项选择按钮,接着选中按钮右侧的标签文本,并将其更改为“男 。(5) 依照步骤(4)的操作,在分组框中插入选项按钮并将其标签更名为“女。(6) 单击【窗体】工具栏中的【组合框】按钮 ,然后在表格适宜位置绘制一个组合框。(7) 在组合框左侧插入一个文本框,然后输入文本“年龄,再设置其字号为“10

9、。7.2 制作调查问卷7.2.1 绘制调查表格(8) 依照步骤(7)的操作,在表格中插入其余组合框,并添加组合框标签。(9) 依照步骤(3)、(4)的操作,在已有分组框下方再添加两个单项选择分组。(10) 在已有调查项的下方绘制一个分组框,然后更改其标签名称,接着单击【窗体】工具栏中的【复选框】按钮 ,并在新建分组框中绘制一个复选框,并更改其标签名称。(11) 依照上述操作,并在分组框中添加其余复选项。(12) 依照本例的操作方法,在表格中添加其余的单项选择题和复选题。(13) 单击【窗体】对话框中的【按钮】按钮 ,然后在表格适宜位置绘制一个按钮。(14) 此时将弹出【指定宏】对话框,先不作理

10、会,直接单击【取消】按钮关闭对话框。(15) 选中按钮上方的标签文字,然后更改为“提交并加粗显示。(16) 双击工作表标签,然后更改工作表名称为“调查问卷 。(17) 按下Ctrl+S快捷键,保存制作后的调查表格。7.2 制作调查问卷7.2.2 编辑组合框题目在调查表中添加组合框后,组合框中的下拉列表是空白的,没有任何选项。为了在组合框中增加选项,必须创立其数据源区域,并且建立组合框控件对数据源区域的引用,其结果如下图。7.2 制作调查问卷7.2.2 编辑组合框题目请先翻开光盘中的“文件,然后依照以下步骤操作。(1) 翻开文件后,单击“Sheet2标签翻开相应工作表,然后在表格适宜位置输入组合

11、框控件的源数据,并且重命名表格为“数据引用表 。(2) 单击“调查问卷标签翻开相应工作表,然后右键单击“年龄组合框,并在翻开的快捷菜单中选择【设置控件格式】命令。(3) 翻开【对象格式】对话框后,选择【控制】选项卡,然后单击【数据源区域】文本框右侧的 按钮。(4) 单击“数据引用表标签翻开相应工作表,然后拖动鼠标选择B3:B8单元格,接着再单击 按钮。(5) 返回【对象格式】对话框后,在【下拉显示项数】文本框中输入“6,使下拉列表刚好能显示所有选项,最后单击【确定】按钮即可。(6) 依照上述步骤操作,建立其余组合框控件对相应数据源区域的引用,并且设置适宜的下拉显示项数,使下拉列表刚好能显示所有

12、选项。7.2 制作调查问卷7.2.3 美化调查表格制作调查表格后,为了方便受访者查看和填写调查项,需要对调查表格进行美化。其包括设置调查表标题和开场白文本格式、取消文本框边框显示、绘制表格背景以及设置背景格式等操作。美化结果如下图。7.2 制作调查问卷7.2.3 美化调查表格请先翻开光盘中的“文件,然后依照以下步骤操作。(1) 翻开文件后,选择标题文本,然后在【格式】工具栏的【字号】下拉列表框中选择“16,在【填充颜色】下拉列表中选择“红色,接着单击【加粗】按钮 。(2) 选择开场白文本,然后在【格式】工具栏的【字号】下拉列表框中选择“11 。(3) 选择整个文本框,然后按下Ctrl+1快捷键

13、,并在翻开的对话框中选择【颜色与线条】选项卡,接着在【线条】选项组的【颜色】下拉列表框中选择“无线条颜色 。(4) 翻开【绘图】工具栏,然后单击其中的【矩形】按钮 ,接着在表格适宜位置绘制一个矩形,作为调查表的背景。(5) 在矩形任意位置单击右键,然后在翻开的快捷菜单中选择【叠放次序】|【置于底层】命令。(6) 按下Ctrl+1快捷键翻开【设置自选图形格式】对话框,然后在【填充】栏的【颜色】下拉列表框中选择“填充效果选项。(7) 翻开【填充效果】对话框后,选择【纹理】选项卡,然后在【纹理】列表中选择“蓝色面巾纸选项,单击【确定】按钮。(8) 返回【设置自选图形格式】对话框后,单击【确定】按钮关

14、闭对话框即可。7.3 制作结果记录表当受访者填写完成调查表后,为了保存调查结果需要制作一个调查结果记录表。此外,为了实现自动记录调查结果的功能,还需要建立调查表与结果记录表之间的单元格链接。而为了方便用户查看和统计调查结果,同时也对调查结果记录表进行了美化。设计目标如下。创立调查结果记录表:输入列标题,为列标题添加批注,以及重命名工作表。建立工作表联系:创立调查表中的选项与记录表中相应单元格的链接。美化调查结果记录表:设置文本格式,在单元格中添加边框和底纹,以及对单元格进行条件格式设置。7.3 制作结果记录表7.3.1 创立结果记录表创立调查结果记录表时,建议将调查表的每道题目都制作成列标题的

15、形式,使得表格每一行可以对应一份答案。此外,由于调查表中的单项选择按钮和组合框选项结果是以数字形式显示的(选择某个选项,那么在链接的单元格中显示相应的数字代号),为了方便用户了解数字代号的含义,需要在结果记录表的相应位置添加批注信息。最后还将对工作表进行重命名。创立调查结果记录表的结果如下图。7.3 制作结果记录表7.3.1 创立结果记录表请先翻开光盘中的“文件,然后依照以下步骤操作。(1) 翻开文件后,单击“Sheet3标签翻开相应工作表,然后在表格适宜位置输入列标题文本,合并所需单元格。(2) 右键单击A2单元格,然后在翻开的快捷菜单中选择【插入批注】命令。(3) 此时单元格右上角将显示一

16、个红色小三角,同时单元格的右侧也会出现一个批注框并指向红色小三角。在批注框中输入注释文字。(4) 使用鼠标拖动批注框右下角的角控制点,调整批注框的大小,使其适合注释文字的显示。(5) 依照步骤4、5操作,为其他的单项选择或组合框选项添加批注,并且根据注释内容调整批注框的大小。(6) 双击工作表标签,然后更改工作表名称为“调查结果记录表 。(7) 按下Ctrl+S快捷键,保存创立后的结果记录表。7.3 制作结果记录表7.3.2 建立工作表联系创立调查记录表后,为了实现自动记录调查结果的功能,需要建立调查表与结果记录表之间的联系。也就是创立调查表中的选项与记录表中相应单元格的链接,链接后各选项的选

17、择结果会即时地显示在相应单元格中。同时为了方便读者查看结果,本例已经先对调查问卷中的选项进行了选择。创立单元格链接的结果如下图。7.3 制作结果记录表7.3.2 建立工作表联系请先翻开光盘中的“文件,然后依照以下步骤操作。(1) 翻开文件后,在“男单项选择按钮上单击右键,然后在翻开的快捷菜单中选择【设置控件格式】命令。(2) 翻开【设置控件格式】对话框后,选择【控制】选项卡,然后单击【单元格链接】文本框右侧的 按钮。(3) 单击“调查结果记录表标签翻开相应工作表,然后选择要链接的单元格,接着再单击对话框中的 按钮。(4) 返回【对象格式】对话框后,单击【确定】按钮即可。(5) 依照上述操作,创

18、立各个单项选择项和组合框选项与相应单元格的链接,链接后各选项的选择结果会即时地显示在相应单元格中,并且会随着选项的变化而作出相应改变。(6) 与单项选择按钮不同,多项选择题中的每个复选框都要与相应的单元格建立链接关系。将调查表中剩余的选项与结果记录表中相应单元格建立链接。7.3 制作结果记录表7.3.3 美化结果记录表为了方便用户查看和统计调查结果,本例将介绍美化调查结果记录表的操作,包括设置文本格式以及在单元格中添加边框和底纹。此外,为了便于区分不同的选项结果,还将对单元格进行条件格式设置,使得不同的结果以不同的底纹颜色显示。美化调查结果记录表的结果如下图。7.3 制作结果记录表7.3.3

19、美化结果记录表请先翻开光盘中的“文件,然后依照以下步骤操作。(1) 翻开文件后,选择A2:AE3单元格,然后在菜单栏选择【格式】|【单元格】命令。(2) 翻开【单元格格式】对话框后,选择【对齐】选项卡,然后在【水平对齐】下拉列表框中选择“居中选项。(3) 选择【字体】选项卡,然后在【字号】列表框中选择“9 。(4) 选择【边框】选项卡,然后选择适宜的边框线条和颜色,分别为单元格添加内外边框。(5) 选择【图案】选项卡,然后在【颜色】选项组中选择“茶色,单击【确定】按钮即可。(6) 选择A4:AE4单元格,然后设置字号为“9,并且居中显示。(7) 选择A2:AE4单元格,然后在菜单栏选择【格式】

20、|【列】|【最适合的列宽】命令,调整表格列宽至最适合大小。(8) 按住Ctrl键同时选择H4:L4、N4:AE4单元格,然后在菜单栏选择【格式】|【条件格式】命令。(9) 翻开【条件格式】对话框后,在左侧下拉列表框中选择“单元格数值,然后在中间下拉列表框中选择“等于,接着在右侧文本框中输入“TRUE,然后单击【格式】按钮。(10) 翻开【单元格格式】对话框后,选择【图案】选项卡,然后在【颜色】选项组中选择“酸橙色,作为条件成立时的单元格底纹颜色,接着单击【确定】按钮。(11) 返回【条件格式】对话框后,单击【确定】按钮应用设置并关闭对话框。7.4 启用市场调查表建立调查表与记录表之间的联系虽然

21、可以自动记录当前的调查结果,但是却无法保存以前的数据,也即当调查问卷被填写时,上一次填写的结果将被覆盖。因此为了保存所有的调查结果,必须为调查表的【提交】按钮控件录制和指定宏,使得在单击该按钮时,可以在不覆盖原结果的前提下录入新的调查结果。此外,为了保护调查表中的资料不被修改,必须对市场调查工作簿进行保护。设计目标如下。记录调查结果数据:为【提交】按钮录制和指定宏,并且对宏进行测试。保护市场调查工作簿:设置“调查问卷和“数据引用表的操作权限,以及隐藏“数据引用表和“调查结果记录表。7.4 启用市场调查表7.4.1 记录调查结果Excel 2003中的宏是一连串相关操作的集合,用户可以将一系列操

22、作录制为宏,然后通过运行宏来自动执行相应操作。本例将为【提交】按钮录制和指定宏,使得记录新结果时已有的结果数据不被覆盖。同时为了确保操作的正确性,在录制完成后还应该对宏进行测试。使用宏记录调查数据的结果如下图。7.4 启用市场调查表7.4.1 记录调查结果请先翻开光盘中的“文件,然后依照以下步骤操作。(1) 翻开文件后,在【提交】按钮上单击右键,然后在翻开的快捷菜单中选择【指定宏】命令。(2) 翻开【指定宏】对话框后,单击对话框中的【录制】按钮。(3) 此时将翻开【录制新宏】对话框,在【宏名】文本框中输入宏的名称,然后在【保存在】下拉列表框中选择“当前工作簿,接着单击【确定】按钮。(4) 单击

23、“调查结果记录表标签翻开相应工作表,然后选择A4:AE4单元格,接着按下Ctrl+C快捷键,复制单元格内容。(5) 选择A5单元格,然后按下Ctrl+V快捷键,将复制的内容粘贴到相应单元格中。(6) 在第5行的行号上单击右键,然后在翻开的快捷菜单中选择【插入】命令。(7) 单击“调查问卷标签翻开相应工作表,然后单击【停止录制】工具栏中的【停止录制】按钮 。(8) 录制完成后,单击【提交】按钮测试宏功能,然后翻开“调查结果记录表,如果记录表的第7行中显示有结果内容时,那么表示宏的功能正常。7.4 启用市场调查表7.4.2 保护工作簿由于市场调查工作簿需要面向各式各样的受访者,为了保护表格资料的平

24、安性,防止对表格内容有意或无意的更改,本例将介绍保护市场调查工作簿的操作,包括设置“调查问卷和“数据引用表的操作权限,以及隐藏“数据引用表和“调查结果记录表。保护市场调查工作簿的结果如下图。7.4 启用市场调查表7.4.2 保护工作簿请先翻开光盘中的“文件,然后依照以下步骤操作。(1) 翻开该文件后,单击“调查结果记录表翻开相应工作表,然后在菜单栏选择【工具】|【保护】|【保护工作表】命令。(2) 翻开【保护工作表】对话框后,取消选择所有允许用户执行操作的选项,然后在文本框中输入取消工作表保护时使用的密码“123 。(3) 此时将弹出【确认密码】对话框,在对话框中再次输入密码“123,接着单击

25、【确定】按钮。(4) 对“数据引用表的操作权限进行设置,并设定密码为“123。(5) 返回“调查问卷工作表,然后在菜单栏选择【工具】|【选项】命令。(6) 翻开【选项】对话框后,单击【视图】标签翻开相应选项卡,然后在【窗口选项】选项组中取消选择【工作表标签】复选框,最后单击【确定】按钮即可。7.5 重 点 回 顾通过【窗体】工具栏在表格中插入分组框、选项按钮、复选框、组合框及按钮等窗体控件。建立组合框控件对数据源区域的引用,并且设置适宜的下拉显示项数。使用【插入批注】命令在单元格中插入并编辑批注信息。创立调查表中的选项与记录表中相应单元格的链接,使选项的结果可以即时显示在链接单元格中。使用【条

26、件格式】命令,设置单元格的条件格式,使不同的调查结果以不同的底纹颜色显示。为【提交】按钮录制和指定宏,使得可以在不覆盖原结果的前提下录入新的调查结果。设置“调查问卷和“数据引用表的操作权限,防止表格中的内容被修改。隐藏“数据引用表和“调查结果记录表,屏蔽与受访者无关的表格,进一步增加调查结果的准确性与平安性。7.6 本 章 习 题1选择题(1) 以下关于窗体控件的说法中,错误的选项是哪一项? ( )A分组框主要用于对控件进行分组B同一组别中的选项按钮只能有一个被选择C同一组别中的复选框只能有一个被选择D新建的组合框中的选项为空(2) 为组合框控件设置数据源区域的操作,可以在哪个对话框中执行? ( )A【对象格式】B【控制】C【表格格式】D【控件格式】(3) 要为单元格添加批注,可以选择以下哪个命令? ( )A添加批注B指定批注C插入批注D注视文字(4) 请问以下关于单元格链接的说法中,错误的选项是哪个? ( )A对于同一组别中的选项按钮,只需建立某一选项按钮与单元格的链接B对于同一组别中的复选框,每个复选框都需要与单元格建立链接C建立链接后,处于选中状态的复选框对应的单元格的值为“TRUED组合框

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