QCC活动解析-质量管理( 31页)ppt课件

1、QCC活动解析2021-04-20目 录 一、推行QCC活动目的与益处 二、如何推行QCC 三、推行QCC活动能够出现的问题 四、全国QCC发表大会剪影桂林观摩现场 五、推行QCC方案表 六、推行QCC长久方案目的推行QCC活动目的与益处：QCC活动目的：1、提高员工素质，激发员工的积极性和发明性。2、改良质量，降低耗费，提高经济效益。3、建立文明的、心境酣畅的消费、效力、任务现场。4、提高员工的科学思想才干、组织协调才干、分析与处理问题才干，从而使员工岗位成才。5、促进基层员工不断追求杰出。6、添加客户称心程序，为社会做出奉献。推行QCC活动目的与益处：1、锻炼本人的表达沟通才干，把平常在任

2、务中发现的问题、想到的问题用本人的言语说出来，大家共同讨论。2、增长知识和见解，经过参与QCC活动可以学习多种分析问题、处理问题的方法。例如：PDCA、5W2H、5M1E。3、人际关系更加融洽，经过与小组成员问题的讨论和交流，增进、了解消除隔阂。4、加强团队认识，经过QCC活动，大家一同任务，分担义务，相互配合使彼此之间更加亲密。5、对未来的开展有利，经过QCC活动，展现多方面的才干，使本人认识到本身的潜力，同时也让上级对他更会全面的了解。参与QCC活动的益处：推行QCC活动目的与益处： 今天的QCC活动的范围在扩展，曾经不再局限于质量控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如技术创新，效率、本

3、钱、交货期、平安等等。我本次了解到一家有2000余名员工的工厂，在外来客户辅导下每一个部门成立了两至三个QCC活动圈，把这些QCC活动圈叫成课题组，每一个课题组由3到6名成员组成。活动圈在课题完成后宣布解散，成立新的活动圈。至今曾经处理了近二十个课题，获得了明显的经济效益有形效果，员工的认识和才干也得到了极大的提高。其中一个活动圈的改善课题是，小组成员经过对注塑机耗费电能情况的纪录调查以及现场的察看，发现注塑机出现异常产品不良等停顿射出时，电机还在运转耗费电能。他们自行设计制造了一种小巧的感应控制器，安装在数十台注塑机上，一旦注塑机出现异常停顿射出，感应器就立刻启动封锁电机。仅此一个项，每年就

4、可以为这家公司节省30多万元人民币。在一次QCC成果发表会上发表的10多个课题总共为公司带来近200万元的改善效果，这家公司的香港董事长听了发表之后激动地说：“200万元的有形效果固然可喜，更重要的是活动可以协助我们培育更加优秀的员工和员工团队。推行QCC活动效益与价值：如何推行QCC：1、QCC和QCC活动的定义 同一任务现场的人员自主自发地进展质量改善活动所组成的小组，我们称之为QCCQuality Control Circle，即品管圈小组。这些小组作为公司质量控制活动中重要的组成部分，在自我启发和相互启发的原那么下，运用各种质量统计方法，以全员参与的方式，不断地改良任务现场表现的活动，

5、我们称之为QCC活动。 一方面，今天的QCC活动的范围在扩展，曾经不局限于质量控制方面，还涉及到企业管理的其他方面，如技术创新，效率、本钱、交货期、平安等等。另一方面，今天的QCC活动也不仅仅是员工自主自发的活动，而且是员工职务活动的重要组成部分。只需那些将自主自发的QCC活动与作为职务活动一部分的QCC活动有机结合起来的企业，才可以获得良好的改善效果。 QCC活动在活动内容和活动方式上都有了新的开展，因此经常把QCC活动叫做课题改善。 一、 QCC活动是一项继续不断的改善活动 现场的问题由现场人员共同处理！QCC组建原那么：1、自愿参与、上下结合自觉参与、自我提高，管理者进展组织、引导和启发

6、2、实事求是、灵敏多样方式多样、自主开展活动，类型适宜、不搞一刀切二、 QCC活动的原那么：如何推行QCC：如何推行QCC ： 根据相关人士的阅历，我们真实地领会到，要胜利推进QCC活动，企业内必需具备以下几个条件。 1、企业指点对变革活动坚决的意志 胜利推进QCC改善活动的企业，都有一个共性，那就是企业指点是改善活动坚决的支持者。他们对改善活动不仅有着良好的认识态度和认识，更重要的是他们有着长期倡导和继续推进改善活动的坚决意志。 例如：我了解到得某电脑零件制造商为全面推进QCC活动，董事会决议特别拨款数十万元作为活动经费与奖金，并定期召集和积极参与QCC活动成果发表会。指点有如此的魄力与决心

7、，员工又怎能不跃跃欲试呢？ 2、中层管理干部的积极推进 为了使企业指点的意志转化为企业员工的行动，QCC活动推进部门和各部门中层管理干部的积极推进是至关重要的。进展有效推进的方式很多，可以直接参与到QCC小组中来，和小组成员一道开展活动处理问题；也可以为小组成员提供必要的人力、物力和财力支持；还可以经常性地对小组成员给予培训和辅导。三、有效开展QCC活动的条件如何推行QCC ： 3、基层员工的积极参与 再好的改善活动，假设没有员工的积极参与，那么它就将失去应有的意义，QCC活动也是如此。基层员工的积极参与可以经过以下两个方面来实现。 首先，设法让更多的骨干员工参与到QCC活动中来，充分发扬他们

8、的聪明才智，提升他们处理问题的才干。其次，要设法调动普通员工参与的积极性，让更多的员工从改善活动中领会成就感，强化他们的问题认识和参与认识。 4、发明良好的改善活动气氛 良好的改善气氛也是有效开展QCC活动的重要条件。我们不能等待在一个平淡乏味的现场，会有员工默默地开展QCC改善活动。因此，我们要借助于企业内各种有效的宣传工具看板、报纸、广播、电视等和在各个适当的场所，以各种各样的方式，积极地宣导改善活动，发明一种积极向上和良好的改善活动气氛。三、有效开展QCC活动的条件如何推行QCC ： 要使QCC活动得以继续开展并获得卓有效果的成果，有必要对QCC活动中的改善课题进展有效的工程管理。 1、

9、选择课题，论述选题的背景 我们要选择那些有意义的、有使命感并对公司运营有积极影响的课题作为QCC活动小组的课题.在选题过程中，不仅要发扬员工自主创新的精神，鼓励他们从企业现存的各类问题中自主选择改善的课题(自主活动)，还要引导他们积极承当一些企业运营中的关键课题职务活动。 2、课题选定： 选定课题要有可实施性，课题过大不易完成，是在小组才干范围之内的。比如说：提高泰日升在客户心目中的称心度，就显得很庞大。数据统计、过程管理不易执行；课题不易过小，这样小组才干不能完全发扬，对实践的活动成果对企业带来不了显著效益。比如说什么课题类型有：攻关型、现场改良型、创新型等。泰日升是消费加工型企业，适宜做现

10、场改良型课题。选题可以从降低本钱浪费；提高产品合格率；缩短产品交付周期；提高机械运用率；减少某种产品报废率等做课题。四、有效开展QCC活动的方法如何推行QCC ： 2、工程管理和工程跟进 为了使QCC小组的活动卓有效果，对这些工程小组实施工程管理和工程跟进是非常必要的。课题改善工程的跟进通常有三种方式，首先是方案诊断，即要求QCC小组在一定时期内完成改善方案的制造，推进部门以及企业管理者对各个QCC小组所制造的方案进展诊断，确认方案的可行性，必要时可以提出建立性的修正建议。其次是过程诊断，即根据方案要求，定期如，一个月一次确认改善工程的进度，对改善活动过程中遇到的困难和一些需求协调的事项进展协

11、调和指点，必要时还要协助或建议小组修正改善活动方向。第三是结果诊断，就是对活动所带来的成果进展确认，指点员工对改善结果进展总结。 值得留意的是，一切的诊断活动都要秉承一个理念，那就是诊断的过程就是企业高层效力QCC小组的过程，要为小组成员提供全面的支持。四、有效开展QCC活动的方法如何推行QCC ： 3、定期召开发表会，事先商定会期 定期召集发表会是强化推进力的一个非常有效的方法。在辅导企业开展QCC活动的过程中，我们通常会要求企业每三到四个月做一次改善发表大会，事先商定会期并广而告知。 发表会是一种很好的活动方式，首先它可以给员工提供一个展现的平台，让员工在发表会上展现自我，领会成就感，锻炼

12、员工总结和发表的才干。更重要的是，为了在发表会上展现精彩，在会期到来之前，小组和小组成员都会感遭到一种无形的和积极向上的压力。 总之，完全依赖员工自主自发的活动是不能够成就QCC活动的，必需采取行之有效的方法并采取有效的推进，对改善课题实施工程管理就是一个经过验证的好方法。 四、有效开展QCC活动的方法推行QCC活动能够出现的问题： 经过对中国质量协会举行全国QCC发表大赛的学习、观摩和对参与人员的沟通和了解，他们的PPT制造程度较高：过程管理方法、三维图、视频片段、实体模型及图片剪辑排版播放顺序非常清楚，这是我们必需提高的地方。1、我司人员PPT的制造程度不能到达要求：推行QCC活动能够出现

13、的问题汇总： QCC的本质是全员参与改善，构成改善的气氛和文化。由于全员发动很难，所以公司就搞少数的试点，逃避难点。我们的问题是没有客观才干，只能做被迫改善。 2、全员质量认识差；没有改良认识，不会自动组织QCC圈推行QCC活动能够出现的问题汇总： 活动普通要求选择那些有意义的、有使命感并对公司运营有积极影响的课题作为QCC活动小组的课题。在选题过程中，不仅要发扬员工自主创新的精神，鼓励他们从企业现存的各类问题中自主选择改善的课题自主活动，还要引导他们积极承当一些企业运营中的关键课题。QCC一开场就应该基层全员参与，少部分人开展活动本质不是QCC，放弃了QCC的精华，这样的QCC活动不能提高公

14、司的竞争力，最终高层管理者会以为它是一种无用的活动而加以放弃。 3、选择课题困难推行QCC活动能够出现的问题： 我司人员流动快，曾经成为一个严重的不良景象，目前很难利用现有现有的人员做好工程改善，要做的话，必需从老员工着手培训，由老员工带动新员工参与。 供参考海洋王是每小组只需按照QCC制造程序完成一个课题，就会发放300-400元的奖金津贴 ，以此，作为鼓励员工的一种动力 C4、员工流动性快，参与人员易变动推行QCC活动能够出现的问题: 为了使QCC小组的活动卓有效果，公司需求成立专职部门来担任QCC活动，对这些工程小组实施工程管理和工程跟进是非常必要的。课题改善工程的跟进通常有三种方式，首

15、先是方案诊断，即要求QCC小组在一定时期内完成改善方案的制造，推进部门以及企业管理者对各个QCC小组所制造的方案进展诊断，确认方案的可行性，必要时可以提出建立性的修正建议。其次是过程诊断，即根据方案要求，定期如，一个月一次确认改善工程的进度，对改善活动过程中遇到的困难和一些需求协调的事项进展协调和指点，必要时还要协助或建议小组修正改善活动方向。第三是结果诊断，就是对活动所带来的成果进展确认，指点员工对改善结果进展总结. 5、没有专门推行部门，无法跟进进度推行QCC活动能够出现的问题： 目前公司QCC诊断师没有，需求由专业的培训机构或海洋王公司给我司培训510个专业人员，在工程管理与工程跟进上及

16、时发现、及时处理，最终才干达成整个工程的完成。 6、QCC诊断师的欠缺推行QCC活动能够出现的问题： 任何一个活动必需有条件的进展，这需求上级指点的支持。上次在桂林观摩学习时，了解到像其它公司类型开展活动的经费在5万-10万之间，对各项活动、会议、聚会、头脑风暴法关键意见的输出，有积极的推进作用。 7、QCC经费的支出推行QCC活动能够出现的问题： QCC发表者的素质关系到整个发表的结果，需求专业培育，了解到普通需求到达以下要求： 1、中专以上文化，有良好的言语表达才干。 2、QCC根底的表达才干。 3、仪表严肃，行为得体。 4、舞台突发情况的应急处置才干。8、QCC发布者的专业培训推行QCC

17、活动能够出现的问题：9、QCC成果发布试评选难度： 消费义务忙作为借口是妨碍试评选最大的妨碍 定期召集发表会是强化推进力的一个非常有效的方法。了解到在开展QCC活动的过程中，通常会要求每三到四个月做一次改善发表大会，事先商定会期并广而告知。发表会是一种很好的活动方式，首先它可以给员工提供一个展现的平台，让员工在发表会上展现自我，领会成就感，锻炼员工总结和发表的才干。更重要的是，为了在发表会上展现精彩，在会期到来之前，小组和小组成员都会感遭到一种无形的和积极向上的压力。推行QCC活动能够出现的问题：10、缺乏QCC七大手法的了解、运用才干。 QC旧七大工具：1.检查表 2.直方图 3.柏拉图 4

18、.因果图 5.分散图 6.层别图 7.控制图 QC新七大工具：1.系统图 2.关联图 3.亲和图 4.矩阵图 5.矩阵分析 6.PDPC 7.箭条图 过程控制统计手法的运用，需求详细执行到改善工程上，像关联图、PDPC过程管理方法的了解，要与实践改善的表达的结果坚持一致，否那么失去运用的效果。我们必需全面了解QC老七大手法和新七大手法的运用条件及要求。不用要求用得多就好，而是要用好，了解全面，突出反映过程改善方法，明确要因确认详细，才干让评委了解我们的目的导向。全国QCC发表大会剪影桂林观摩现场 ：全国QCC发表大会剪影桂林观摩现场 ：全国QCC发表大会剪影桂林观摩现场 ：全国QCC发表大会剪影桂林观摩现场 ：全国QCC发表大会剪影 桂林观摩现场：全国QCC发表大会剪影 桂林观摩现场：推进QCC方案表 ：计划名称QCC计划总表对应目标全员参与，2010年度