零售学第四章 零售策略ppt课件

1、第四章 零售战略 学习目的 主要内容 思索与练习 案例分析 重点内容网络图. 1知识目的：掌握零售战略主要内容；掌握零售企业定位的重要作用；掌握零售企业竞争战略的选择条件；掌握零售企业地理扩张战略和品牌战略及相关内容。2 技艺目的：熟习SWOT分析模型；熟习零售企业普通竞争战略及其特点；熟习零售企业扩张战略及类型。3 才干目的：可以运用零售战略知识分析我国外乡零售企业应对国际局势所应采取的战略。. 主要内容4.1 市场定位战略4.2 竞争战略4.3 扩张战略.4.1 市场定位战略本节点睛讲授小结. 故不尽知用兵之害者，那么不能尽知用兵之利也。.讲授4.1.1 选择目的市场4.1.2 SWOT分

2、析法 4.1.3 笼统规划.4.1.1 选择目的市场. 1定义目的市场定位就是企业对目的消费者或者说目的消费市场的选择。市场定位的目的是确定零售企业在消费者心目中的笼统或位置。. 2作用明确零售店的笼统，确定目的顾客。明确运营方向与目的。有利于了解竞争对手，从而扬长避短。市场定位是一种阶段性的零售战略。. 3目的市场定位的程序进展市场细分。选择目的顾客。选择定位要素，确定运营特征。市场定位的宣传。.4.1.2 SWOT分析法SWOT分析经过对优势、优势、时机和要挟的加以综合评价与分析得出结论，然后再调整企业资源及企业战略，来达成企业的目的。SWOT分析已逐渐被许多企业运用到包括：企业管理、人力

3、资源、产品研发等各个方面。 .SWOT的四个字母分别表示：S：Strength，优势W：Weakness，优势O：Opportunity，时机T：Threat，要挟.S列出优势W列出劣势O列出机会SO战略发挥优势利用机会WO 战略利用有利机会来克服劣势T列出威胁ST战略发挥优势避免风险WT 战略使劣势最小化，并避免风险SWOT分析表.案 例星巴克StarbucksSWOT分析优势星巴克集团的盈利才干很强，2004年的收入超越6亿美圆。 优势星巴克以产品的不断改良与创新而出名。可以了解为产品线的不稳定 时机新产品与效力的推出，例如在展会销售咖啡。 要挟咖啡和奶制品本钱的上升。 .4.1.3 笼统

4、规划企业笼统战略作为整体营销的一个重要组成部分，越来越遭到注重。1、企业笼统战略及其特点企业笼统战略指企业在塑造什么笼统以及对笼统塑造的方针、原那么和方法等一系列艰苦问题做出的战略决策。特点：稳定性、完备性、独特性.2、企业笼统及其要素企业笼统就是企业在社会群众、顾客和企业职工心目中的总体印象，是视觉印象、看法和人格特征的综合性评价。1企业笼统的软件要素：企业精神、方针政策、管理程度、信誉、效力、员工素质2企业笼统的硬件要素：商品、购物环境、资金实力.3、实行“四优一加强，树立良好笼统1以优美的环境吸引顾客2以优质的商品取信于顾客3以优惠的价钱吸引顾客4以优质的效力接待顾客5加强管理，整齐划一

5、. 本节主要引见从市场定位的角度去做企业运营战略。.4.2 竞争战略本节点睛讲授小结.企业竞争是人类社会最为公开化和透明化的过程。.讲授4.2.1 本钱领先战略4.2.2 差别化战略 4.2.3 集中战略.4.2.1 本钱领先战略本钱领先战略的中心是较低的运营本钱或费用。目前，采用这种战略并获得胜利的零售企业有美国沃尔玛、法国家乐福、泰国易初莲花、世纪联华、华联超市、国美电器、苏宁电器、五星电器等.4.2.2 差别化战略差别化战略的中心是特征，独一无二的。差别化战略是非价钱惊竞争战略，走的是高质优服、无可替代的道路。.4.2.3 集中战略集中战略的中心是聚焦细分市场，集中其全部力量满足一个特定

6、消费者群，从而建立防御体系。集中战略适宜权利相对较弱的企业。.那么，零售企业应该怎样运用这三种战略以获得生存和开展呢？. 本节课简要引见竞争战略的相关内容，以便使本人企业在竞争中获利。.4.3 扩张战略本节点睛讲授小结. 能否扩张？如何扩张？何时扩张？是每一个盼望生长的企业必需讨论的战略问题。 .讲授4.3.1 地理战略4.3.2 品牌战略 4.3.3 多元化战略4.3.4 国际化战略.4.3.1 地理战略地理战略也就是网点空间规划战略，也就是选址战略。1区域性集中规划战略2物流配送辐射范围内的推进战略3弱竞争市场先规划战略4腾跃式规划战略5零售企业选址战略.4.3.2 品牌战略1、实施零售商

7、品牌战略的必要性2、实施零售商品牌战略的根本条件1零售商要有相当的规模和足够的实力2零售商具有良好的商誉3要选择恰当的商品工程.3、如何实施零售商品牌战略1扩展企业运营规模，变“单体运营为“集团连锁运营2确立以企业笼统为主线的自有品牌战略3选择零售商品牌战略方式4做好品牌市场定位5实施品牌营销组合战略6加强企业内部管理，保证零售商品牌战略的有效实施。.4.3.3 多元化战略1技术关系多元化2市场关系多元化3复合关系多元化 多元化战略是指企业利用现有资源和优势，运用资本运营的各种方式，投资开展行业或不同行业的其他业务的营销战略。.4.3.4 国际化战略 1、零售业国际化的概念对进展跨国运营的零售企业来说，必需根据不同国家的经济体制、文化传统、价值观念、市场构造、收入程度、生活方式、消费特点、购买行为等的不同特点制定与本国不同的运营战略。. 2、零售业国际化的方式1店铺选址国际化2商品供应国际化3资本国际化4信誉卡国际化5非零售事业的国际化.本节主要引见零售企业试图扩张时需求采用的相应战略。.1、零售企业笼统由哪些要素