中层定位和通病讲义

1、中层定位和通病讲义一、中层的定位与通病企业的汉堡结构决策力执行力行动力高层领导中层干部基层员工一、中层的定位与通病为什么会有中层？因为高层没时间、没精力，或者不适合直接从事某些工作， 从而 委托 中层 做 管理；在企业中，从事经营管理活动，以此为职业，以之谋生，将所经营管理部门的成功、所在企业的成功视为自己人生成功的专职管理人。一、中层的定位与通病优秀中层的三大难关： 领导认可、 同僚支持、 下属推崇 一、中层的定位与通病优秀中层两大罪过： 1 群众领袖,民意代表 2 一方诸侯,小国之君我是狮子?老虎?一、中层的定位与通病优秀中层一大软肋： 推卸责任平行推卸责任向外推卸责任向下推卸责任向上推卸

2、责任一、中层的定位与通病优秀中层的定位： 劳工领袖 组织领袖 精神领袖做经理(做着事情当经理)作经理(作为形象的经理)坐经理(坐在板凳上当经理)二、中层如何得到领导认可 领导都是对的：坚决执行 不伤害领导的自尊心、 自信心 合理地坚持，圆满地沟通 即使领导错了，不指望领导道歉 责任 荣誉 国家二、中层如何得到领导认可 不议论领导是非：承上启下 秩序：君君臣臣 父父子子不仅仅上传下达，不出卖领导 淡化非工作的人际因素 二、中层如何得到领导认可 维护领导威信：自我退后 不可熟不拘礼 在外人面前不要瞎表现 给老大让路二、中层如何得到领导认可 用数字说话：结果至上 数字不会说谎，执行力 = 做到位 首

3、先结果，然后过程 二、中层如何得到领导认可 请领导做选择题：勤于思考 比领导想得更多一点 请示的时候要有备选方案 有几种方式可以解决这个问题?二、中层如何得到领导认可 让领导做好人：勇于担当 甘愿当坏人，做得罪人的事情执行惩罚性制度时，自己下手要狠 自己承担责任 自己的问题自己解决.不给领导添麻烦.三、中层如何得到同僚支持 惜缘：因为看法不同，所以必有冲突你可以不同意他的见解，但必须维护他发表见解的自由三、中层如何得到同僚支持 尊重：面子第一，道理第二 面子决定好感，好感决定成败 报应通常以另一种方式出现 柜台人员遭受报复三、中层如何得到同僚支持 内敛：高调做事，低调做人 孙悟空是不是一个好经

4、理？完美型性格和平型性格活泼型性格力量型性格三、中层如何得到同僚支持 克己：让于名利，无欲则刚 勤奋做事，简单做人 圆心理论 三、中层如何得到同僚支持 助人：予人玫瑰，手有余香 让他人变得伟大 人生就是合作,工作就是合作四、中层如何激励下属 金钱激励：很重要，但不唯一岗位的可替代性决定岗位价值，从而决定薪酬横向比较、纵向比较、可替代性比较四、中层如何激励下属 晓之以利：让下属明白为谁工作 做工作就是做生意 经营自己 耐得住寂寞，受得了诱惑 激励，从不花钱的开始做起愿景激励 情感激励 荣誉激励四、中层如何激励下属 四、中层如何激励下属 我认为你是对的引而不发：把自己意见变成他人意见 把他人意见变

5、成大家意见 没有谁拒绝改变，但永远拒绝被改变。四、中层如何激励下属 多头并举：经常动用的激励菜谱 好的行为是表扬出来的自己分量不够时，请领导来表扬 四、中层如何激励下属 防微杜渐：糟糕中层的几句坏话 伤害下属自尊的话 不积极、不健康的话 五、中层如何辅导下属 角色转换：做教练而不做警察 教练员与运动员之间的关系 减少敌对，增加认同 好的管理者就是一所学校五、中层如何辅导下属 灌输数字：修“路”而不是修“人” 为什么教不会？ 主学西医，兼学中医 消灭形容词 五、中层如何辅导下属 聚焦绩效：多谈行为，少下结论 谈行为是对人的尊重 五、中层如何辅导下属 抓住关键：重视什么，就得到什么 只对影响结果的

6、关键要素感兴趣五、中层如何辅导下属 目标管理：让下属进步最快的有效手段 承诺是金。 控制过程，就是为了控制结果 五、中层如何辅导下属 迫使进化：追求快乐，逃避痛苦 下属的素质差，不是你的错；但不能提升下属的素质，是你的大错。 六、中层如何带团队 团队为王：做英雄还是做领袖？ 管理，就是运用他人努力实现目标 唐僧与悟空，刘帮与项羽 我做刘帮,还是做项羽?六、中层如何带团队 既然是一个团队,就得有规矩讲清规则：游戏也得先说玩法 人在江湖，身不由己 行为规则，心态规则 六、优秀的中层如何带团队 同舟共济：一起营造安全感、归属感 让成员感觉到“家”的温暖 制度化，人性化 唐骏与微软的月饼 六、优秀的中层如何带团队 双管齐下：一手抓制度，一手抓文化