系统操作手册售后管理备件管理员

1、庞大信息化项目系统用户操作手册庞大项目组年十一月二 O 一四目录1. 1发料管理1预约看板4商品销售单71.11.21.31.4销理811.1发料管理【功能用途】1、配件的发料、退料操作及发料历史的查看2、精品的发料、退料操作及发料历史的查看【适用岗位】备件管理员【启动路径】路径：售后管理发料管理第 1 页共 12 页【操作说明】1、发料单查询进入发料管理界面，点击【查询】 按钮，可查看发料单具体信息。2、发料单发料进入发料管理界面，点击【查询】按钮，选择相应发料单点击【发料】按钮，系统弹出发料单界面，点击【新增】按钮添加配件或精品信息，录入领料人信息，点击【保存】【发料】按钮完成发料操作。第

2、 2 页共 12 页3、发料单退料进入发料管理界面，点击【查询】按钮，选择待退料的发料单点击【退料】按钮，系统弹出退料单界面，选中待退料的商品、填写退料数量，确认信息无误后，单击【退料】按钮完成退料操作。4、发料历史查看进入发料管理界面，点击【查询】按钮，选中待查看的发料单信息，点击【发料历史】 按钮，系统弹出发料历史界面，选择相应表单点击【查看】按钮查看发料历史。第 3 页共 12 页【注意事项】【特殊场景】1.2 预约看板【功能用途】1、查看客户预约单2、预约单转施工单【适用岗位】备件管理员【启动路径】路径：售后管理预约看板第 4 页共 12 页【操作说明】1、预约单查询进入预约看板界面，

3、点击【查询】按钮，可查看对应条件检索出来的预约单信息。2、预约单信息查看进入预约看板界面，点击【查询】【查看】按钮，可查看预约单具体信息第 5 页共 12 页3、预约单转工单进入预约看板界面，点击【查询】按钮，选择相应预约单点击【预约单转工单】预约单转工单界面，确认信息无误后点击【保存】。按钮，进入【注意事项】【特殊场景】第 6 页共 12 页1.3 商品销售单【功能用途】商品销售单开单【适用岗位】备件管理员【启动路径】路径：售后管理商品销售单【操作说明】进入商品销售单界面，在客户检索位置填写（支持客户、号、车牌号、模糊检索），根据检索结果选择相应客户。在商品信息栏中点击【新增】，系统弹出商品

4、信息界面，输入商品名称或商品编码点击【查询】按钮。根据检索结算双击所需商品完成商品信息的新增。第 7 页共 12 页在商品信息栏，修改完商品的数量、应收金额，确认信息无误后点击【保存】。【注意事项】1、如系统没有【特殊场景】，可以在点击【快速新建客户】 按钮，快速创建客户1.4 销理【功能用途】1、商品销售单查看、编辑及删除；2、商品销售单结算。【适用岗位】备件管理员第 8 页共 12 页【启动路径】路径：售后管理销理【操作说明】1、商品销售单查看进入销理界面，点击【查询】按钮，点击【查看】按钮，可查看商品销售单具体信息。2、商品销售单修改进入销理界面，点击【查询】按钮找到相应商品销售单，单击【编辑】按钮对维修工单进行编辑，修改商品信息。第 9 页共 12 页3、商品销售单删除进入销钮。理界面，点击【查询】按钮选中待删除的商品销售单，点击【删除】【确定】按4、商品销售单结算a、进入销理界面，点击【查询】按钮选中待结算的商品销售单，点击【编辑】按钮进入结算界面，点击【结算】按钮，系统弹出确认结算界面，点击【确定】按钮