中低端网络产品常见故障排错ppt课件

1、 中低端网络产品 常见缺点排错交换接入技术支持北京分部. 目录课程引见缺点排错整体思绪缺点定位常用命令和工具缺点相关信息查看及分析典型案例分析.哪些常见缺点课程引见一不是缺点案例的穷举、罗列.缺点排错的总体思绪和方法常见类型缺点排错的方式和手段典型、常见案例分析 会有什么收获课程引见二. 目录课程引见缺点排错整体思绪缺点定位常用命令和工具缺点相关信息查看及分析典型案例分析. 缺点排错实施步骤缺点景象察看缺点点定位缺点信息搜集实际分析阅历.缺点景象察看全面、仔细缺点信息搜集根本信息display current-configurationdisplay version相关信息display in

2、terface、display ip routing等信息的全面性单点无法构成网络双边或多边的互联互通全局思想阶 段 要 点.能否对配置的正确性作出判别查阅相关资料寻求技术支持查看相关的形状及信息缺点排错流程图阅历判别及实际分析找到缺点缘由OK，问题处理搜集缺点信息是是否否否以为配置是正确的排除各种配置错误问题处理否是是.缺点分类物理硬件缺点外部线路、传输缺点数据配置缺点设备缺陷、软件缺点设备兼容性缺点.数据配置缺点绝大部分的情况不知道配置能否正确觉得配置是正确的，其实不然.配置正确性分析能否对配置的正确性作出判别整个排错的知识根底操作手册、命令手册协议、技术原理书中自有黄金屋书中自有.关键点

3、分析查看相关的形状及信息需求查看哪些信息相关的信息例如display interface、display ip routing等阅历判别及实际分析对信息的深化分析信息如何去看、去分析了解隐藏在信息背后的含义以往案例的比较FAQ、技术案例从网站寻求支持forum.huawei-3com协议、原理的综合运用知识就是力量.缺点排错总体方法分层定位方法网络的逻辑层次物理衔接、链路协商、网络路由分段定位方法网络的空间构造ABCDAB，BA两种方法有机结合、综合运用. 目录课程引见缺点排错整体思绪缺点定位常用命令和工具缺点相关信息查看及分析典型案例分析.常用命令和工具display 望闻问切debug检验

4、分析ping 投石问路tracert无悔追踪reset counters云开雾散. display命令disp currdisp verdisp interfacedisp ip routingdisp ospf error. debug命令种类debug ppp packetdebug ppp eventdebug ip packetdebug ospf packet. debug信息输出info-center enable翻开信息中心输出routerinfo-center consolerouterinfo-center console debug输出到Console终端routerinf

5、o-center monitorrouterinfo-center monitor debug输出到Telnet终端routerdebugging ppp packet此处以调试链路层协议ppp数据包为例Debug信息的输出. debug运用分析不要随便运用绝大多数缺点可以经过运用display命令定位不要把简单的事情搞复杂协助定位配置错在哪里顺藤摸瓜加深对协议的了解自我学习分析Debug信息，可以. ping命令从哪里开场pingICMP Echo Request包的源地址ICMP Echo Reply包的目的地址ping到什么地方去ICMP Echo Request包的目的地址ICMP E

6、cho Reply包的源地址关注路由去的方向回来的方向. tracert命令大致定位网络缺点点每一跳前往的地址该跳设备的一个接口地址. reset counters命令quidway#reset counters interface清空一切指定端口的统计信息排除以前累积数据的干扰常用于定位链路协议缺点. 网络抓包工具注：利用抓包工具进展抓包时，要留意用netxray对报文进展“解剖微观分析. 目录课程引见缺点排错整体思绪缺点定位常用命令和工具缺点相关信息查看及分析典型案例分析.相关信息查看及分析广域网联调缺点PPP、HDLC路由协议缺点OSPF、RIP以太网缺点VLAN.广域网组网模型S0S0

7、PPP/HDLC/X25/FRRTARTB.接口信息查询disp interface 端口号数据包收发经过接口最根本、最常用的查询命令信息量丰富disp controller E1 端口号E1接口的相关参数配置.查看串口的相关信息3640#disp int s 0Serial0 is up, line protocol is up physical layer is synchronous interface is DTE, clock is DTECLK3, cable type is V35 Internet address is 10.98.143. 255.255.255.252 En

8、capsulation is PPP LCP opened, IPCP opened, IPXCP initial, CCP initial Description: TO 2630 5 minutes input rate 2.69 bytes/sec, 0.20 packets/sec 5 minutes output rate 2.74 bytes/sec, 0.20 packets/sec Input queue :(size/max/drops) 0/50/0 Queueing strategy: FIFO Output Queue :(size/max/drops) 0/50/0

9、5201 packets input, 65656 bytes, 0 no buffers 5211 packets output, 67028 bytes, 0 no buffers 15 input errors, 12 CRC, 2 frame errors 0 overrunners, 1 aborted sequences, 0 input no buffers DCD=UP DTR=UP DSR=UP RTS=UP CTS=UP.端口的物理形状V35、V24串口串口到基带Modem之间的信号交互E1接口E1接口到传输设备之间的信号交互端口的协议形状与对端设备之间链路协议协商的结果端

10、口的两个形状Serial0 is up, line protocol is up.两个形状的关系端口的物理层UP端口的链路协议UP端口正常转发数据包前者是后者的必要条件，不是充分条件！为什么出现物理口Up、协议Down这种不一致的景象.物理口DOWN指示灯形状LINK灯RLOS灯4001路由器DCD=UP DTR=UP DSR=UP RTS=UP CTS=UP路由器端口与基带Modem之间的信号交互DTE设备与DCE设备之间的信号交互线缆问题基带Modem问题.链路协议DOWN一双方协商不胜利配置的正确性相关参数能否一致不同厂商设备对接双方收发包能否正常能否收到包能否是错误的包配置问题物理传输

11、问题.5201 packets input端口的收包数量5211 packets output端口的发包数量15 input errors, 12 CRC, 2 frame errors端口收到错误包的数量端口统计信息含义利用统计信息分析问题.链路协议协商收、发包数量大致相等假设两个数字相差悬殊首先检查外部要素端口统计信息分析收到错误的包数量较多不断增长检查物理线路、误码率光口能否干净延续多次查看数字的动态变化reset counters interface命令排除干扰全面地看两端设备接口信息结合起来分析.综合分析端口统计信息排除路由器本身的要素加快问题定位速度线缆缺点传输质量差端口统计信息作

12、用最常运用、最有效适用于任何链路层协议.PPP协议的两个形状含义LCP链路层协商MRU、验证、魔术字IPCP网络层协商协议类型、地址LCP opened, IPCP openedLCP OPENIPCP OPEN前者是后者的必要条件，不是充分条件！.PPP协议的两个形状常见景象LCP不OPEN端口统计信息方法外部要素验证通不过检查配置出现自环Loopback is setLCP OPEN，但IPCP不OPEN地址配置问题.验证的配置PAP验证、CHAP验证双方IP地址的配置一端配置地址协商，另外一端没有分配IP配置正确性检查PPP.Keepalive参数的配置一端翻开、一端封锁Quidway默

13、以为翻开封锁的一端协议一直为UP两边时间不一致Quidway默以为10秒时间短的一侧有能够频繁UP、DOWN配置正确性检查HDLC.HDLC接口信息查询LAC(config-if-Serial0)#disp int s 0Serial0 is up, line protocol is up physical layer is synchronous interface is DTE, clock is DTECLK1, cable type is RS232 Encapsulation HDLC, keepalive set (10 sec) Input keepalive packages:

14、0, Output keepalive packages:0 5 minutes input rate 0.00 bytes/sec, 0.00 packets/sec 5 minutes output rate 0.00 bytes/sec, 0.00 packets/sec Input queue :(size/max/drops) 0/75/0 Queueing strategy: FIFO Output Queue :(size/max/drops) 0/75/0 156 packets input, 12722 bytes, 0 no buffers 118 packets outp

15、ut, 7761 bytes, 0 no buffers 0 input errors, 0 CRC, 0 frame errors 0 overrunners, 0 aborted sequences, 0 input no buffers DCD=DOWN DTR=UP DSR=UP RTS=UP CTS=UP.地址映射的配置对端IP地址对端121地址其它参数的配置窗口大小、呼叫区间向运营商确认配置正确性检查X25.X25接口信息查询LAC(config-if-Serial0)#disp int s 0Serial0 is up, line protocol is down physica

16、l layer is synchronous interface is DTE, clock is DTECLK1, cable type is RS232 Encapsulation X.25 DTE ietf, address is , state Ready, modulo 8 input/output: window sizes 2/2, packet sizes 128/128 Channels: Incoming-only 0-0, Two-way 1-1024, Outgoing-only 0-0 Timers: T20 180, T21 200, T22 180, T23 18

17、0, T28 300, Idle_Timer 0 (seconds) New configuration(will be effective after restart): modulo 8 input/output: window sizes 2/2, packet sizes 128/128 Channels: Incoming-only 0-0, Two-way 1-1024, Outgoing-only 0-0 Statistic: Restarts 0 (Restart Collisions 0) Refused Incoming Call 0, Failing Outgoing C

18、all 0 input/output: RESTART 0/0 CALL 0/0 DIAGNOSE 0/0 DATA 0/0 INTERRUPT 0/0 Bytes 0/0 RR 0/0 RNR 0/0 REJ 0/0 Invalid Pr: 0 Invalid Ps: 0 Unknown: 0 .X25接口信息查询续LAPB DTE, module 8, k 7, N1 12056, N2 10 timer: T1 2000, T2 1000, T3 0 (milliseconds) state SABMSENT, VS 0, VR 0, Remote VR 0 IFRAME 0/0, RR

19、 0/0, RNR 0/0, REJ 0/0 FRMR 0/0, SABM 0/4, DM 0/0, UA 0/0 DISC 0/0, invalid ns 0, invalid nr 0, link resets 0 5 minutes input rate 0.00 bytes/sec, 0.00 packets/sec 5 minutes output rate 0.00 bytes/sec, 0.00 packets/sec Input queue :(size/max/drops) 0/75/0 Queueing strategy: FIFO Output Queue :(size/

20、max/drops) 0/75/0 156 packets input, 12722 bytes, 0 no buffers 118 packets output, 7879 bytes, 0 no buffers 0 input errors, 0 CRC, 0 frame errors 0 overrunners, 0 aborted sequences, 0 input no buffers DCD=DOWN DTR=UP DSR=UP RTS=UP CTS=UP.帧中继封装格式的配置Quidway默以为IETFLMI类型的配置Quidway默以为Q933a地址映射的配置对端IP本端DL

21、CI号配置正确性检查帧中继.帧中继接口信息查询LAC(config-if-Serial0)#disp int s 0Serial0 is up, line protocol is down physical layer is synchronous interface is DTE, clock is DTECLK1, cable type is RS232 Encapsulation is FRAME-RELAY IETF LMI DLCI 0 LMI type is q933a frame relay DTE LMI status enq sent 2, status received 0

22、 LMI status sent 0, status enq received 0 LMI status discarded 0, status enq discarded 0, status timeouts 0 5 minutes input rate 0.00 bytes/sec, 0.00 packets/sec 5 minutes output rate 0.00 bytes/sec, 0.00 packets/sec Input queue :(size/max/drops) 0/75/0 Queueing strategy: FIFO Output Queue :(size/ma

23、x/drops) 0/75/0 156 packets input, 12722 bytes, 0 no buffers 118 packets output, 7913 bytes, 0 no buffers 0 input errors, 0 CRC, 0 frame errors 0 overrunners, 0 aborted sequences, 0 input no buffers DCD=DOWN DTR=UP DSR=UP RTS=UP CTS=UP.配置正确性检查E1接口 端口方式E1、CE1帧校验方式CE1Quidway默以为不校验No-CRC4时钟选择 CLOCK LIN

24、E：默许CLOCK DCE假设两端E1接口与传输设备衔接，一端配置为DCE.E1物理端口信息查询Quidway(config)#disp con e 0E1 0 is down. Applique type is E1 - 75 OHM unbalanced Framing is NO-CRC4, Line Code is HDB3, Source Clock is Line.Quidway(config)#disp con e 0E1 0 is down. Applique type is Channelized E1 - 75 OHM unbalanced Framing is NO-CR

25、C4, Line Code is HDB3, Source Clock is Line.75欧姆120欧姆转换器.E1逻辑串口信息查询E1Quidway(config-if-e0)#disp in ser 2:0Serial2:0 is down, line protocol is down physical layer is E1, baudrate is 2048000 bps Encapsulation is PPP LCP initial, IPCP initial, IPXCP initial, CCP initial 5 minutes input rate 0.00 bytes/

26、sec, 0.00 packets/sec 5 minutes output rate 0.00 bytes/sec, 0.00 packets/sec Input queue :(size/max/drops) 0/75/0 Queueing strategy: FIFO Output Queue :(size/max/drops) 0/75/0 0 packets input, 0 bytes, 0 no buffers 0 packets output, 0 bytes, 0 no buffers 0 input errors, 0 CRC, 0 frame errors 0 overr

27、unners, 0 aborted sequences, 0 input no buffers.E1逻辑串口信息查询CE1Quidway(config)#disp in ser 2:28Serial2:28 is down, line protocol is down physical layer is E1, baudrate is 832000 bps Encapsulation is PPP LCP initial, IPCP initial, IPXCP initial, CCP initial 5 minutes input rate 0.00 bytes/sec, 0.00 pac

28、kets/sec 5 minutes output rate 0.00 bytes/sec, 0.00 packets/sec Input queue :(size/max/drops) 0/75/0 Queueing strategy: FIFO Output Queue :(size/max/drops) 0/75/0 0 packets input, 0 bytes, 0 no buffers 0 packets output, 0 bytes, 0 no buffers 0 input errors, 0 CRC, 0 frame errors 0 overrunners, 0 abo

29、rted sequences, 0 input no buffers Timeslot(s) Used: 1-13.广域网联调缺点PPP、HDLC路由协议缺点OSPF、RIP以太网缺点VLAN相关信息查询及分析.路由缺点一链路协议都UP了，为什么还Ping不通目的地.路由缺点二有没有去的路由有没有回程的路由网络是第三层概念首先确保物理层和链路层是通畅的.静态路由和动态路由静态路由短少路由路由错误动态路由相应端口没有启动配置错误，任务不正常.配置正确性检查静态路由短少路由去的路由回程的路由什么样目的网段的路由Ping包的目的地址和源地址谁短少路由逐段排查路由的下一跳邻居设备的接口IP地址与本端在

30、同一个子网本路由器的接口点到点协议的接口.错误的静态路由ip route 10.10.0.0 16 Ethernet 0下一跳不能是多点访问接口.静态路由常见缺点类型一下一跳配置错误多点访问接口下一跳地址没有在路由表中表达单向路由只需去的只需回来的.静态路由常见缺点类型二目的网段不正确去哪里、回到哪里不清楚与实践业务包、Ping包的IP地址不匹配路由“接力中断只关注起点、终点的路由配置中间某个点短少相应的路由.动态路由缺点OSPF为什么没有学到OSPF路由.相关接口上启动了OSPFdisp curr接口的区域号配置正确disp curr区域规划能否正确配置了Router IDdisp curr

31、ID独一配置检查OSPF全局属性.OSPF邻居间的相关参数必需一致区域号网络类型Hello intervalDead interval验证类型配置检查OSPF接口参数参数不一致，邻居关系无法建立，学不到路由.相关信息查看OSPFdisp ospf peer邻居关系的形状disp ospf interface 端口号接口的相关参数两端能否一致disp ospf errorOSPF运转中出现的错误信息协助定位问题最常用的三条命令.OSPF邻居形状信息查看Quidway(config)#disp ospf peerInterface: 129.9.181.252 Area: 0.0.0.0 Neig

32、hbors: RouterID: 192.168.3.1 Address: 129.9.181.10 State: Full Mode: None Priority: 1 DR: 129.9.181.252 BDR: 129.9.181.11 Last Hello: 0 Last Exchange: 0.OSPF接口信息查看Quidway#disp ospf interface ethernet 0 Interface: 202.11.45.6(ethernet 0) - 202.11.45.6 Cost: 1 State: DR Type: Broadcast Priority: 1 DoN

33、otAge Lsa Allowed Timers: Hello 10, Dead 40, Poll 0, Retransmit 5, Transmit Delay 1.OSPF错误信息查看Quidway(config)#disp ospf error OSPF packet error information statistics: 0: IP: bad destination 0: IP: bad protocol 0: IP: received my own packet 0: OSPF: bad packet type 0: OSPF: bad version 0: OSPF: bad

34、checksum 0: OSPF: bad area id 0: OSPF: area mismatch 0: OSPF: bad virtual link 0: OSPF: bad authentication type 0: OSPF: bad authentication key 0: OSPF: packet too small 0: OSPF: packet size ip length 0: OSPF: transmit error 0: OSPF: interface down 0: OSPF: unknown neighbor 0: HELLO: netmask mismatc

35、h 0: HELLO: hello timer mismatch 0: HELLO: dead timer mismatch 0: HELLO: extern option mismatch 0: HELLO: router id confusion 0: HELLO: virtual neighbor unknown 0: HELLO: NBMA neighbor unknown 0: DD: neighbor state low 0: DD: router id confusion 0: DD: extern option mismatch 0: DD: unknown LSA type

36、0: LS ACK: neighbor state low 0: LS ACK: bad ack 0: LS ACK: duplicate ack 0: LS ACK: Unknown LSA type 0: LS REQ: neighbor state low 0: LS REQ: empty request 0: LS REQ: bad request 0: LS UPD: neighbor state low 0: LS UPD: newer self-gen LSA 0: LS UPD: LSA checksum bad 0: LS UPD: received less recent

37、LSA 0: LS UPD: unknown LSA type .OSPF常见缺点类型邻居间网络类型不一致P2P、NBMA、Broadcast不同厂商互通没有人为配置OSPF NeighborNBMA网络点到多点网络人工配置的点到点网络区域规划不正确骨干区域被隔离，没有连通非骨干区域没有与骨干区域相连.为什么没有学到RIP路由动态路由缺点RIP.相关接口上启动了RIPNetwork命令所包含的范围邻居之间的RIP版本一致默以为RIP V1版本能否人工配置了Neighbor非广播网络配置检查RIP一.没有学到子网路由能否为RIP V2版本能否取消了自动聚合V2版本Quidway 默许翻开聚合功能

38、没有学到引入路由能否设定了路由权默许是16，不可达配置检查RIP二RIP V1不支持VLSM，RIP V2支持.RIP信息查看Quidway#disp ripRIP is turning on default-metric : 16 no neighbor network : 20.0.0.0 120.0.0.0 auto-summary is on preference : 100 redistribute static metric : 2.RIP常见缺点类型没有封锁自动聚合功能学不到子网路由没有人工配置RIP V2缺省为RIP V1版本没有人工配置Neighbor非广播网络没有人工配置引

39、入路由权缺省为不可达.相关信息查询及分析广域网联调缺点PPP、HDLC路由协议缺点OSPF、RIP以太网缺点VLAN.以太网缺点类型物理线路问题网线不规范任务方式不一致速率、双工VLAN配置802.1Q规那么.以太网线问题端口错误包数量多Ping包丢包严重网线不规范非规范五类线线序错误.任务方式问题任务速率自协商10M100M双工方式自协商半双工全双工与光电转换器衔接与Hub衔接.以太网端口信息查看3640#disp int E0Ethernet0 is up, line protocol is up Hardware address is 00-e0-fc-04-f7-7b Auto-Neg

40、otiation is disabled, Full-duplex, 100Mb/s Internet address is 10.232.57.6 255.255.255.252 10.232.57.7 Description: Quidway Router, ethernet interface IP Sending Frames Format is Ethernet_II the Maximum Transmission Unit is 1500 5 minutes input rate 12048.37 bytes/sec, 11.31 packets/sec 5 minutes ou

41、tput rate 948.22 bytes/sec, 7.48 packets/sec Input queue :(size/max/drops) 0/200/0 Queueing strategy: FIFO Output Queue :(size/max/drops) 0/50/0 1669121 packets input, 1323673072 bytes, 0 no buffers 1454621 packets output, 147158318 bytes, 0 no buffers 0 input errors, 0 CRC, 0 frame errors 0 overrunners, 0 aborted sequences, 0 input no buffers.VLAN互通问题802.1Q规那么数据包收、发VLAN