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文档简介

1、销售团队建立小组任务更有效吗？ 协同作用原理：整体要比其个别部分的总和大得多 现实果真如此吗？问题一：我们的力量平均每一个人可以拉动85公斤7个人组成的小组平均能拉动多少公斤？857=595450问题二：棒球队还是篮球队？ 美国一些研讨人员试图经过对每个队员的才干评价，来预测在每季终了后棒球队和篮球队的成果。每位队员均以110的记分来表示他在这一职业运动中的全面才干，然后将得分总和，用于预测该队在整个赛季的最后成果。其中一项运动的准确度到达90%，而另一项运动准确度只需35%。社会惰性社会惰性是指当个人的努力与他人的努力结合在一同时，他们任务起来就没有分开来思索那么起劲。当人们在小组里面，他们

2、的任务不能被明显地域别开来，并且不容易评价，他们就会倾向于少花点力气。研讨阐明，在许多义务中，小组完成义务的效率大约是个人分别单独任务累计完成的75%了解团队 团队：为完成一项共同目的而相互依托和协作的一群员工。高绩效销售团队的特征高绩效信任技艺凝聚力参与目的承诺士气建立团队共识价值观明确煽动性力所能及共识未来潜力 团队要构成明确的价值观，要得到全体成员的共同成认，并因此可以以一种一向的、协作的方式指点并影响个人的行为。 组歌20用专业的效力博得客户说到不如做到，要做就做最好第二名就意味着失败己所不欲，勿施于人用希望他人对待本人的方式对待他人目 标区域的销售目的个人业绩目的个人人生目的 共同的

3、价值观和明晰、明确的目的是激发员工士气的根底，共同目的可以为团队成员指引方向和提供动力，目的会使个体提高绩效程度，目的也使群体充溢活力承 诺团队对公司的承诺个人对团队的承诺公司对团队和个人的承诺个人对本人的承诺 知识与技艺了解公司的历史、文化和价值观公司产品、竞争者产品及相关产品知识销售技艺客户效力的技艺处置客户赞扬的技艺信 任阐明他既为本人也为他人的利益任务阐明指点他决策的根本价值观是一向的表现出他的才干说到做到开诚布公公平严密 导盲50参 与交往信息共享对作决议的影响制定目的分解义务处理问题士 气共同认可的价值观正确的态度良好的人际关系成果的了解鼓励手段高昂的士气是销售团队坚持长久高绩效的动力凝聚力有效的交流一同度过的时间独

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