销售协奏曲双赢谈判ppt课件_第1页
销售协奏曲双赢谈判ppt课件_第2页
销售协奏曲双赢谈判ppt课件_第3页
销售协奏曲双赢谈判ppt课件_第4页
销售协奏曲双赢谈判ppt课件_第5页
已阅读5页，还剩21页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、第四单元销售协奏曲曲:双赢谈判谈判中常见的错误带有成见不清楚谁具有最终的谈判权威不知道本人的优势，如何有效发扬这些优势只带着获得谈判最终结果的总目的进入谈判不能抓住本质问题并进展深化谈判不能控制时间和问题的顺序等要素不知道该如何收场谈判综合症：我经常墨守陈规他死我活不着边沿一团和气孤家寡人治疗谈判综合症的通用途方少说多听坦诚交流彼此了解感同身受SMART目的总结与复述探寻共同利益防止人身攻击成为一流的谈判专家积极的态度过程的了解对人的了解要点的掌握思想的创新有效的沟通我具有什么样的谈判才干呢 谈判双方基于成交的诚意对于谈判的内容所进展的沟通 双方对同一事件达成共识，并对所认知的同一事件协议采取

2、行动谈判的中心发现需求与满足需求如何发现需求擅长提问 擅长察看 勤于倾听谈判的前提谈判双方都要求得到目前双方尚未得到的东西或者要求维护曾经得到但是能够失去的满足6种以需求为中心的谈判方法谈判者依从对方需求谈判者使对方服从自我的需求谈判者同时服从本人与对方的需求谈判者违背本人的需求谈判者损害对方的需求谈判者同时损害本人和对方的什么是胜利的谈判？谈判根本原那么注重协商的结果与彼此的关系一定彼此的利益(探求利益背后的利益)坚持处理方案的寻求转变对立为相互了解与了解平衡的观念与方式本人与组织，我与他个人的理念与原那么谈判的重要战略人与事分开对事不对人注重利益而非立场寻求共同的处理方法坚持客观规范谈判战

3、略：人与事分开感受心情对事不对人沟通谈判战略：注重利益而非立场确认利益双赢原那么详细而有弹性对问题坚持，对人温暖谈判战略：寻求共同处理方法头脑风暴添加备选方案确认双方利益谈判战略：坚持客观规范案例研讨与讨论寻求客观规范按照规范进展谈判竞争协作逃避依从妥协_协作性_竞争性冲突处置的五种类型走投无路叩头拜见拳头相加意气相投白头偕老协作同伴关系的重要要素愿境对能够性的描画奉献添加实践消费力与价值亲密亲近、共享与互信协作、奉献与共享协作同伴为了提高奉献而作出改动公平地分享所添加的总利润协作的根底利益、信任、宽容战争与和平：战争篇商场如战场：胜利者与失败者竞争的胜利只是建立在对手失败上能否有更好的方式？如何公平地分橙子？战争与和平：和平篇他并不需求螅灭他人的灯光以使本人亮堂胜利的运营是建立在他人胜利的根底之上新名词的产生：competition竞争cooperation协作co-opetition竟合：协作竞争谈判的新理念他并不需求熄灭他人的灯以使本人更加亮堂胜利的谈判是建立在他人胜利的根底之上谈判的新理念新世纪：协作与双赢的时代胜利：没有人可以单打独斗协作：谈判双方的互利互惠双赢：协作时代的谈判理念 双赢谈判循环探求Explore提案Propose协议Agree双赢销售谈判循环与REPA 4步骤关系Relate双赢谈判循环建立关系专心致志暖场技巧探求利益了解对方想法突破自我防卫完善提

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论