QC小组成果案例诊断ppt课件

1、QC小组案例诊断授课人：syl.QC小组案例诊断课程引见：QC小组根底知识QC小组活动程序QC小组案例诊断.QC小组案例诊断一、QC小组根底知识.QC小组案例诊断一、QC小组活动的特点：1、遵照PDCA循环2、以现实为根据，用数听说话。3、运用统计方法.QC小组案例诊断PDCA循环的特点：1、 PDCA循环前进，阶梯上升。图12、 PDCA大环套小环图2. QC小组案例诊断图1：循序渐进，阶梯上升APCDAPCD.QC小组案例诊断图2：大环套小环： A PC D A PC D.QC小组案例诊断P (Plan) 方案分析现状 缘由分析确定主要问题 制定改良方案 D (Do) - 实施 严厉按方案

2、执行.QC小组案例诊断C (Check) 检查检查执行情况能否到达预期目的A (Action) - 处置 总结确认，将改良的方法构成新的规范程序同意执行遗留问题转入下一个PDCA循环 .QC小组案例诊断二、QC小组活动程序.QC小组案例诊断1、 自定目的值的课题活动程序：1选择课题 4分析缘由 3设定目的 2现状调查 5确定主要缘由 8检查效果 7对策实施 6制定对策 9制定稳定措施 10总结和下一步计划 能否到达 否是.QC小组案例诊断2、指令性课题活动程序1选择课题2设定目的3目的可行性分析4分析缘由5确定主要缘由6制定对策7对策实施8效果检查能否到达9制定稳定措施10总结和下一步计划否是

3、.QC小组案例诊断3、创新型课题活动程序1选择课题2设定目的3提出各种方案并确认4制定对策表5按对策实施6确认效果7规范化8总结和下一步计划7能否到达目的否是.QC小组案例诊断三、QC小组成果案例诊断.QC小组案例诊断QC小组活动程序错误案例创新型自选课题.QC小组案例诊断1、选择课题中经常出现的错误：课题太大：口号式课题：.QC小组案例诊断手段+目的式课题.QC小组案例诊断2、正确课题实例：.QC小组案例诊断3、课题选定的方法：3.1、用表决的方法3.2、头脑风暴法做游戏.QC小组案例诊断4、课题称号“要处理的特性+要处理的对象+怎样例：.QC小组案例诊断5、选题时可选用的工具5.1、折线图

4、5.2、柱状图5.3、饼分图5.4、陈列图5.5、过程才干指数5.6、控制图等.QC小组案例诊断6、能简明、扼要地阐明选题理由案例(折线图运用公司要求消费现状确定目的要求我们提高阿莫西林收率以降低消费本钱，提高市场竞争力提高阿莫西林收率我车间2003年10月2004年1月阿莫西林平均收率为90.42%.QC小组案例诊断6、能简明、扼要地阐明选题理由案例饼分图运用：车间要求公司考核目的平均发酵单位为26000u/ml。车间要求再创新高，争取发酵单位平均到达26500u/ml.选定课题 基于上述理由我们选择了为小组本次活动的课题。消费现状2004年11-12月份发酵单位分析.QC小组案例诊断能简明

5、扼要阐明选题理由陈列图运用公司要求消费现状确定目的要求降低铸铁件废品率以降低消费本钱，提高市场竞争力降低铸铁件出现气孔的频次.QC小组案例诊断选题理由不充分的案例：.QC小组案例诊断二、现状调查1、现状调查的根本义务：1.1、把握问题的现状1.2、找出问题的症结所在，并为设定目的提供根据.QC小组案例诊断2、如何进展现状调查2.1、从企业的统计报表中进展调查：是现状调查、弄清问题严重到什么程度的途径之一2.2、到消费现场进展实地调查.QC小组案例诊断3、现状调查就是要搜集必要的数据，以反映客观现实，为了搜集、整理、分析这些数据，就要运用一些统计工具和方法：3.1、调查表3.2、简易图表柱状图、

6、折线图、饼分图、陈列图、直方图、控制图、过程才干指数等3.3、分层法在分析症结所在时最常用的方法.QC小组案例诊断4、留意的问题：4.1、要搜集与所处理的课题有关的数据4.2、搜集的数据要有客观性，防止只搜集对本人有利的数据而忽略其它数据4.3、搜集数据的时间要有约束，要搜集离QC小组活动开场最近时间的数据，才干真实反映现状。4.4、对于指令性课题、创新型课题是不需求作现状调查的，否那么就会产生程序性错误。.QC小组案例诊断三、设定目的1、为什么要设定目的1.1、明确经过QC小组活动，将问题处理到什么程度1.2、为效果检查提供根据.QC小组案例诊断2、怎样设定目的2.1、目的应与课题称号一致案

7、例：课题称号：活动目的：二聚物含量优极品率100提问？2.2、目的要量化.QC小组案例诊断3、设定目的不宜多案例：课题称号：设定目的：1活动前，小种子瓶平均菌浓17.4 ，经过活动，欲到达20；活动前，平均摇瓶效价 13358ug/ml,活动后，欲到 15000ug/ml.2活动前，菌种性能不稳定，批与批之间的差别较大，经过活动，稳定菌种的优良特性，提高发酵单位，减少异常罐批。3配合车间完成消费目的,发酵指数由活动前0.1476KA到活动后0.185KA。.QC小组案例诊断4、设定目的值根据不充分： 在前例中的目的的可行性分析：可行性论证空洞，没有说清楚为什么设定三个目的值所以不要把一些笼统的

8、、空洞的虚词、套话作为设定目的的根据。.QC小组案例诊断四、缘由分析1、针对什么缘由进展分析2、缘由分析运用的工具2.1、因果图石川图、鱼刺图2.2、树图系统图2.3、关联图3、缘由分析中应留意的问题.QC小组案例诊断 目 标人料法环.QC小组案例诊断树图.QC小组案例诊断关联图问题1问题2.QC小组案例诊断因果图、树图、关联图对比工具名称使用场合原因间关系展开层次因果图单一问题分析原因之间无交叉影响不超过4层树图单一问题分析原因之间无交叉影响无限制关联图单一问题分析原因之间互相缠绕，有交叉影响无限制两个以上问题分析部分原因将两个以上问题纠缠在一起.QC小组案例诊断4.3、缘由分析中应留意的问

9、题：4.3.1、根据详细情况正确、恰当地选用工具4.3.2、要展现缘由的全貌4.3.3、缘由要展开分析到可直接采取对策的程度为止末端缘由必需是：非常详细的、不笼统的、可以确认的、直接采取对策的.QC小组案例诊断例13：设备工艺方法料培育环境责任心差操作不熟练阅历少仪器仪表不准摇床转速设备陈旧温度湿度原资料质量灭菌质量配料操作配方不合理操作不合理种子质量.QC小组案例诊断例14员工操作不稳定 杂质偏高PH值控制不合理工艺控制不稳定设备人员冷却水的温度设备老化腐蚀气温变化物料原料液动摇投料比变化 .QC小组案例诊断五、要因确定1、如何确定主要缘由要从末端缘由中逐条进展识别、确认1.1、现场丈量、测

10、试1.2、现场实验1.3、现场调查2、确定主要缘由实例3、确定主要缘由的不正确方法.QC小组案例诊断2.1、要因确认表例14序号末端因素确认内容确认方法标准负责人完成时间1破乳剂质量差2.QC小组案例诊断3.1、以“少数服从多数的方法确定要因集中多数人的意见或举手表决，都是建立在个人对事物的固有印象或阅历的根底之上，因此能够断定对，也能够判别错，不能代表客观的现实，因此用这种方法判别主要缘由是错误的。.QC小组案例诊断3.2、采用“0、1打分法确定要因提高某某产质量量打分表员工1员工2员工3员工4员工5结晶过程中加氨速度太快 1010101010水洗不彻底 1010101010裂解过程中酶活下

11、降快 99999.QC小组案例诊断 3.3、用分析论证的方法确定要因影响因素分析结论新手操作不熟练，换枪慢 ，导致压料时间长在新手操作前三个月中，要求必须有一名有经验的老员工指导加料非要因未及时关闭热水，导致溶解温度高 由于岗位使用的热水温度波动大且岗位上无热水温度计，使用前后高低可相差1520度，操作难度大，职工经常判断不准，易造成溶解温度控制高。使产品降解要因.QC小组案例诊断六、制定对策1、制定对策的方案1.1、制定对策方案必需求设定对策目的1.2、设定对策目的，必需满足该主要缘由的判别规范，甚至高于判别规范1.3、该目的是一个尽能够量化或可以检查的目的.QC小组案例诊断2、制定对策表应

12、该按照5W1H的原那么制定对策表What：对策，针对主要缘由制定对策Why：目的，对策应到达的目的Who：担任人，谁担任做Where：地点，在哪做When：时间，何时完成How：措施，实现对策的详细做法.QC小组案例诊断对策表序号主要原因对策What目标Why措施How负责人Who地点Where完成时间When.QC小组案例诊断3、对策表中常见的问题3.1、“对策和“措施混在一同序号要因对策措施目标负责人完成时间1人员培训少加大职工培训力度。理论及操作及格要因对策目标措施地点负责人完成时间服装款式陈旧调整供货渠道，重新选择供方适销率达80以上1、淘汰某款服装2、开发新款服装.QC小组案例诊断3

13、.2、“目的中没有定量的目的值1、没有定量的目的值，使人无法得知改良后要到达什么规范，才干处理主要缘由，这样的对策表同样不能正确指点实施要因对策目标措施地点负责人完成时间一次结晶终点PH低提高一次结晶终点PH值使一次结晶晶形变粗大小试寻找最佳终点.QC小组案例诊断3.3、在对策表中运用笼统的词语“加强、“争取、“尽量、“随时，这些笼统词语、模糊的要求无法指点实施，因此在制定对策表时，一定要做到目的明确，措施详细，特别是在“目的栏和“措施栏中应杜绝这些笼统的词语.QC小组案例诊断3.4、不是针对每一条要因逐条制定对策.QC小组案例诊断七、按对策实施1、怎样实施对策1.1、按“对策表的要求逐一实施

14、1.2、每条对策的实施，要按照对策表中的“措施栏目逐条实施1.3、每条对策在实施完成后要立刻确认其结果1.4、假设确认没有到达对策表中所设定的目的时，要评价措施的有效性，必要时要修正所采取的措施例“1081.5、对策实施后，除确认该条对策的目的外，还需对能否影响平安及环境、能否影响相关处的质量等方面进展检查.QC小组案例诊断2、对策实施中常用的方法调查表直方图控制图过程才干指数分布图正交实验头脑风暴法等等.QC小组案例诊断八、效果检查1、如何进展效果检查1.1、与小组设定的课标题的进展对比柱状图.QC小组案例诊断1.2、折线图：冷凝器清洗后共沸结晶周期对比：.QC小组案例诊断2、与对策实施前的现状对比3、效益计算3.1、经济效益的计算3.1.1、经济效益的期限：只计算活动期包括稳定期内所产生的效益就可以了。3.1.2、要计算实践产生的效益实践效益产生的收益投入的费用3.2、社会效益.QC小组案例诊