《商业伦理与企业责任》课件第2章 商业伦理道德原则

1、诚者，天之道也；诚之者，人之道也。诚者不勉而中，不思而得，从容中道圣人也。诚之者，择善而固执之者也。博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃行之。诚则明矣，明则诚矣。 -子思中庸学习目标1.了解企业推行集体主义原则，旨在打造优秀团队；2.明确企业诚实守信原则的内在要求；3.理解企业坚守义利统一原则是现代企业强大之源泉；4.掌握公平与效率兼顾原则的涵义及要求。2.1 集体主义原则：打造优秀团队2.2 诚实守信原则：企业经营之灵魂2.3 义利统一原则：现代企业强大之源泉2.4 公平与效率兼顾原则：企业和谐发展之根本 2.1 集体主义原则：打造优秀团队企业伦理道德原则企业伦理道德规范企业伦理道德范畴企业伦

2、理道德原则企业伦理道德原则是企业伦理道德规范系统的核心部分，处于支配地位，发挥引导作用。企业伦理道德规范企业伦理道德规范是企业伦理道德原则具体表现、全面补充和详细表述，是根据企业伦理道德原则针对各种企业员工及行为所提出来的专门要求，有对外经营道德规范，内部管理道德规范，会计社会道德规范，会计道德规范，审计职业道德规范等。企业伦理道德范畴企业伦理道德范畴是企业伦理道德学科的一些基本概念，它既受企业伦理道德原则和企业伦理道德规范的制约，又是企业伦理道德原则和企业伦理道德规范的必要补充及其所包含的道德内容的概括和总结。2.2 诚实守信原则：企业经营之灵魂2.2.1企业员工贯彻诚实守信原则的内在要求1

3、. “诚”与“信”的基本涵义“诚”是指诚实，“信”是指信用、信誉、信念。诚与信是中华民族的传统美德。中国古代思想家十分重视这两种德行，认为是人的安身立命之本。诚与信是紧密相联的，凡是真正的诚实之举，本身就显示着信用，也肯定能得到别人的信任；而真正守信用的行为，本身就是当事人诚意的反映，所以在评价人的行为时，人们往往将“诚信”连用。在人们的实际生活中，诚信一直作为基本的道德准则。欺诈、虚妄、投机取巧的行为总是被人所不齿。竞争行为是市场经济条件下人活动的主要方式，因而诚信同样是评价竞争行为的道德准则。2. “诚”与“信”的基本关系如果说“诚”在竞争中更多地体现为主体的一种道德观念和精神境界的话，那

4、么“信”在竞争中更多地体现为一种为人处事的态度和行为作风。两者互为映射，前者是后者的基础，后者是前者的反映。只要以诚待人，以诚为事，就一定能以信取人，以信成事。这样，在竞争活动的各个环节中，如生产经营、产品质量、市场营销、企业洽谈、履行合同及服务方式等，就都能本着诚信原则。开展公开、公平、公正的竞争。2.2.2 诚实守信：企业立业之根本要求1. 企业员工“诚”的三层内容忠诚于自己所承担的企业事业，热爱本职岗位；诚恳善待与自己企业工作有关和无关的人们；热诚勤勉地做好企业工作，精益求精，追求卓越。2. 企业员工“信”的三层内容讲究信用，信守诺言，实话实说，只做真账；树立企业信誉，创建企业品牌，提高

5、企业知名度，让公众信服；信任他人司信息，象相信自己一样相信企业同行和他人。2.2.3 贯彻诚实守信原则的内在要求1.正直客观立场2.公正平等意识 3.笃信虔敬态度 4.企业经营判断与责任能力 2.3 义利统一原则：现代企业强大之 源泉2.3.1 实现商业伦理道德与利益的最佳结合 义与利的关系是一个长盛不衰的伦理学话题。现代企业为了谋求持续稳定协调地发展，必须寻求义利统一，实现道德与利益 的最佳结合。而传统文化的“义利之辩”值得我们把握：“利”应以合“义”为导向；合理的“利”为“义”，“义”之所在才是真正的“利”。新时代的企业员工应确立如下“义利观”三个要求：1.公众利益是终极目的，个体利益不应

6、逾越凌驾于社会公众利益之上2.个体利益有其现实合理的存在性，“义”不必在游离于“利”之外3.当短期利益与长期利益发生冲突时，弃短就长，方为“合义”2.3.2 集构建义利统一观为基础的企业信用文化企业信用文化的基本要求：1.正直守信，率先垂范2，讲究良知，崇尚理性2.3.3 肯定合理合法的功利主义（一）经济与道德相互依赖的基础正当功利1功利性与超功利性的两面性2自律性与它律性的对立和统一（二）正确理解功利主义 （二）正确理解功利主义 1功利主义不等于利己主义。功利主义是调整个人利益和公共利益的关系，从而达到两者之间的和谐统一。功利主义包括功利利己主义，也包括功利利他主义。事务所受企业委托进行审计

7、，需要收费，如果出具审计报告是独立、客观、公允、真实的，这既是利己功利主义，也是利他功利主义，是完全正当的，也有利于市场经济的发展，受法律保护，符合职业道德原则。反之，见利忘义，为了追求利益，出具了虚假审计报告，既损害了自身的功利，也损害了企业功利，更损害了社会公众的功利。2.为了发挥功利主义的正面效应，限制它的负面效应，以公正原则来补充功利原则，以公平原则来补充效益原则，防止出现损人利己的功利主义行为。（三）市场经济转型期正确运用功利主义的对策我国经济体制正处于转型期间，人们的功利原则的价值取向，既有积极的一面，促进了社会的良性运行；也有消极的一面，妨碍社会的健康发展。应当采取如下对策：1.

8、宽容。但不是恩赐、施舍，它的前提是平等。承认多元化的价值取向；2.批判。宽容是有原则的。但批判不是专制，是一种平等基础上的竞争；3.建设。这种价值导向：一是反对极端个人主义和纯粹利己主义；二是容忍温和个人主义和合理利己主义；三是在一般条件下提倡现实集体主义和温和利他主义；四是在特殊条件下鼓励理想集体主义和极端利他主义。（四）功利主义的两种导向的约束机制1 内在机制：培养人们的社会责任感和义务感，形成心理意识机制，自觉选择正当功利主义行为。2 外在机制：包括社会经济、政治政策导向，社会赏罚和社会舆论，鼓励和宣传正当功利主义行为。价值主体归根到底是利益主体。因此，价值取向归根到底是利益导向。在一段

9、时期，由于人们利益失衡，导致人们的价值观念失衡，是没有用好这两种机制。2.4 公平与效率兼顾原则：企业和谐发展之根本2.4.1 市场经济中的公平公正公开公信规则（一）市场经济中的公平公正公开公信规则的表现形式市场经济中的公平公正公开公信规则是一种社会的历史范畴，是一种侧重调解人们交往关系的行为准则。公平公正公开公信观是对这种社会规范的价值评价。应该明确：公平公正公开公信不是一个抽象的、永恒不变的范畴。公平公正公开公信在不同社会领域里表现为不同形式。在经济领域里，表现为等价交换；在政治领域里，表现为权利平等；在道德领域里，表现为机会均等。作为历史范畴，受生产力发展程度影响；作为阶级范畴，受阶级关

10、系影响。虽然，公平、公正、公开、公信等呼吁很吸引人，但没有充分的物质技术基础以保证它们的实现，就只能流于空洞的形式。（二）市场经济中的公平公正公开公信规则的具体要求市场经济需要机会均等的、效率均等的公平公正公开公信原则要求表现在：1机会均等。作为市场竞争机制实现的必要条件均等，机会均等是作为垄断与特权对立物而存在的；2效率优先。效率优先的前提包含在公平公正公开之中。3兼顾公平。社会通过政府调控对市场经济的结果所作的一种伦理道德调节。通过这种调节，对人们从市场经济活动中直接得到收入进行一次再分配。如征收个人所得税。再分配所贯彻的精神就是使原来不平等程度较大的收入趋于更公平一些；4经济公平公正公开

11、公信观首先与经济发展的价值取向有关，是经济发展战略抉择问题，必须引起高度关注。5市场经济的本质是体现公众信用为主体的信用经济，以诚信为核心的伦理道德是市场经济建立的基石。2.4.2 公平与效率兼顾原则的涵义与重要性为了使市场经济中的公平公正公开公信规则切实贯彻，最重要的应遵循公平与效率兼顾原则。由于资源的有限性和需求的无限性，管理本身作为一种资源的分配行为，包括对人力资源和物质资源的再分配，在进行企业资源的分配和管理时，怎样处理和兼顾公平与效率的问题，就是商业伦理的一项重要任务。（一）商业伦理中公平的涵义1.地位的平等2.权力的平等3.机会的平等4.分配的平等2.4.3 公平与效率兼顾原则的基本要求（一）竞争与合作协调统一1.市场经济既是竞争经济，同时也是分工协作经济2. 企业之间寻求双赢的共荣关系，在竞争中合作，在合作中竞争（二） 控制与自由协调统一1. 控制对于维持企业正常的生产经营活动是必不可少的2. 过度控制或控制不足对企业的影响3.企业在员工的自由和控制之间取得平衡、恰到好处（三）权力与权威协调统一1. 企业经营实践需要给经理层赋予一定的权力，以实施有效的管理2. 企业经理层权威人格对员工的影响力和号召力比权力大得多【案例分析2】华人首富李嘉诚:超人、诚商、善人之道讨论问题:(1)李嘉诚