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文档简介

1、第六章 决策制定.本章大纲何谓决策决策程序理性决策其化决策方式决策的情境群体决策.何谓决策决策经常被描写为在两个以上的备选方案中作选择决策是一个复杂的过程，包含了确认问题、选择准那么、赋予权数、开展备选方案、分析比较、决策、执行、结果评价.管理决策.决策程序.确定问题决策过程开场于一个问题的出现问题指现实情况与理想之间的差距.确认决策准那么决策准那么指在选择方案时所必需思索的要素决策准那么的认定和决策者的知识、阅历和所拥有的信息有关.确认决策准那么.对各准那么赋予权数各准那么的相对重要性能够是不同的决策者须对各项决策准那么赋予权数权数越高，代表该准那么越重要.对各准那么赋予权数.开展备选方案开

2、展各种能够的备选方案(alternative)找寻能够的备选方案开展新的方案开展备选方案同样会遭到知识、阅历和所拥有信息的多寡而影响.开展备选方案.分析方案对每一个备选方案在每一个决策准那么上加以评选，以了解各方案的优缺陷需求时间、资源与专业知识.分析方案.选择备选方案选择最高加权总分的方案可以得到最大的价值.选择备选方案.执行方案将决策付诸执行能够在行时产生变化执行者能否能忠实的执行决策执行者能否能有效的执行决策.评价决策的结果问题能否获得处理所选定的方案能否即为最正确的方案作为尔后后续决策的参考.理性的决策理性的假设对问题有清楚的认定目的明确偏好是明确的偏好是稳定的知道一切的方案没有时间与

3、本钱的限制可以获得最大利益.理性的限制问题经常是隐晦不明，需求决策者的判别，而不同的决策者能够会有不同的判别相对于理性决策的假设，管理者的理性通常是有限的，决策的过程会遭到决策者的阅历、知识与才干的限制，在有限的时间内作出决策的压力，也不允许决策者完美的分析选择.其它决策方式称心决策建构简化的方式，试图遵照理性决策过程的根本程序，但仅撷取程序的中心观念，而不去掌握问题的一切细节，将复杂的问题加以简化。再以理性态度，在个人与组织条件的限制下，寻求一个可以接受的称心结果(satisfied solution)，而放弃了对最正确结果的追求.满意决策模式.其它决策方式(续)隐涵偏爱决策隐涵偏爱方式指的是决策者心目中已有了所谓的偏好方案，然后试图透过理性决策的程序，让本人所偏好的方案可以脱颖而出，并向外宣示其客观与公正的态度.其它决策方式(续)直觉决策方式直觉方式指以知识与过去的阅历为根底，而产生的一种下认识的决策过程.决策与问题问题的类型构造性问题与非构造性问题决策的类型程序化的决策与非程序化的决策.群体决策群体决策的优点群体决策的缺陷群体决策问题的处理.群体决策群体决策的优点更完好的信息和知识较多的备选方案添加决策的接受程度添加正当性群体决策的缺陷群体决策问题的处理.群体决策群体决策的优点群体决策的缺陷较花时间少数垄断从众压力责任模糊群体决策

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