1、职业化的基本要求ppt课件

1、职业化的根本要求一职业化根本概念二. 职业礼仪三团队精神内容提要1、什么叫职业化在具备职业品德和职业精神的前提下，以职业化的心态和职业化的做事习惯，到达职业化的任务效果 。职业化包括职业品德、职业精神、职业素养和职业技艺。 2、为什么提出职业化要求公司生存开展的需求 快速开展呵斥小企业的原有优势失去，规范企业优势尚未展现 “天花板尚待突破，管理难上台阶，规范企业的样子还不具备 来源组成的多样化带来思想、行为方式方法的差别化系列问题个人职业开展的需求 大家的一系列迷惘与困惑 对才干的自我评价与他人认可、企业要求的反差3、企业对职业人的要求含 义 表 现体现大公司职员的素质意识穿着打扮言谈举止方式

2、方法习惯体现新奥人特有的本色体现本专业人员的特质企业对员工的要求担任、协作、学习、创新象文化、雪莲品格明、快、严、实肯学、肯干、会干、忠实、协作才干、协作、专业、敬业、敬人 一职业化根本概念二. 职业礼仪三四团队精神内容提要职业礼仪一坚持个人卫生 良好的个人卫生、洗澡、衣物、头发二任务时间着装规范 1.中层以上干部及办公室人员着装规范 2. 施工人员及外勤人员着装规范 3.上班着装“四不准服饰礼仪穿着得当忌过分裸露忌过分透薄忌过分瘦小忌过分艳丽饰品适宜服饰礼仪男士根本要求不求华美、艳丽；“三色原那么着西装八忌：西裤过短衬衫放在西裤外不扣衬衫扣西服袖子长于衬衫袖领带太短西服上装两扣都扣上双排扣西

3、服除外西服的衣、裤袋内鼓鼓囊囊西服配便鞋服饰礼仪男士西服的选择和穿着面料、颜色、图案、款式、外型、尺寸、做工撤除商标、熨烫平整、系好纽扣、不卷不挽、慎穿毛衫、巧配、少装东西领带和衬衫的搭配鞋子：光亮、有形、保养袜子：着深色或与西服颜色相类似的袜子服饰礼仪着装要求：整洁、利落女士着西装时要留意“六不套装不允许过大或过小不允许衣扣不到位不允许不穿衬裙不允许内衣外观不允许随意搭配不允许乱配鞋袜服饰礼仪服饰装扮温暖的表情，化装清淡以自然为原那么坚持指甲的清洁套裙的选择面料、颜色、图案、点缀、尺寸、外型、款式套裙的穿法长度适宜、穿着到位、思索场所、协调装饰、兼顾举止裤子与裙长以适中为原那么服饰礼仪短裙穿

4、长袜，长裤着短袜尽量不穿着无袖的衣服不穿着凉鞋、运动鞋或露趾的拖鞋佩饰少而精香水皮包三建立职业习惯个人举止行为的忌讳忌在众人之中从身体内发出各种异常的声音忌用手抓挠身体的任何部位公开露面前需整理好衣裤参与正式活动前不宜吃带有剧烈刺激性气味的食物忌在公共场所大声喧哗忌对陌生人盯视或评论在公共场所最好不要吃东西感冒或其他传染病患者应防止参与社交活动遵守一切公共活动场所的规那么在大庭广众下不要趴在或坐在桌上,也不要在他人面前躺在沙发里 四上下班要求1、提早十到十五分钟到岗，做好上班的预备任务；2、整理办公环境，干净整齐进入任务形状；3、调整与着手做一天的任务；4、下班离岗前应将办公室和任务场所拾掇整

5、齐；6、下班前后总结一天的任务，安排第二天的任务；7、节假日放假前不能提早离岗；8、不要等待下班。 五根本任务原那么1、独立地、发明性地开展任务。2、各部门、各单位、各岗位之间必需团结协作、 积极配合。3、任何人都必需遭到监视与控制。4、下级必需坚决服从上级指挥，对上级担任。5、上级对下级可以越级检查，普通不能越级指挥。6、管理干部必需指点、监视、检查各项任务。7、下级对上级可以越级申诉，不可以越级报告。 三、新奥的行为规范根本任务原那么续守时、然诺；自动承当责任，功绩抢不走，责任逃不掉；不找任何接口；有错就改；关注细节，从小事做起；付出；坚持任务的热情，全力以赴。三、新奥的行为规范一职业化根

6、本概念二. 职业礼仪三团队精神内容提要1个人 一排篱笆三个桩，一个好汉三个帮 “人的来源 胜利20%靠本人，80%靠他人 胜利的目的幸福需求协作1、胜利需求精诚协作2企业 顾客需求完好的处理方案 要求企业沿供应链与相关企业精诚协作 顾客关怀的是企业的整体笼统和效力 要求企业的各个人、各个部门不但表现杰出，而且人与人、部门与部门间要精诚协作例1：智商为120的个人组成团队，其智商仅为62His IQ is 120!Their IQ is 62!例2：能拉动85公斤的人6个加起来只能拉动383公斤 856=510？社会惰性(social loafing) 任务无法明显区别以突出个人 个人不用单独对

7、任务成果担任 学习智障Learning disability) 局限思索 专注于个别事件 归罪于外 自动积极但缺乏整体思索 管理团体的迷思 对缓慢发生的变化失察 从阅历中学习的错觉这阐明了什么团队的产与流行是时代提高的产物 。他与群体有着明显的区别。任务群体任务团队信息共享中性有时消极个体化随机的或不同的集体绩效积极个体或共同的相互补充的目的协同配合责任技艺团队的概念及高素质团队特征：团队：为完成一项共同目的而相互依托的一群员工明晰目的，整体运作继续学习，不断创新充分授权，自我管理完全沟通，开放气氛各有所长，技艺互补全心投入，杰出追求特征：伪团队： 一群人被别或自称为团队，也具有团队潜力，但实

8、践任务中根本不协作或根本无集体责任感。潜在团队： 是介于任务群体和真正团队之间的的群体真正的团队： 团队每一个成员为同一目的任务，有共同的目的，对团队所要到达的目的担任，也对团队采用的总的任务方法担任表现出众的团队： 是把团队的潜力发扬到及至的团队找出每个人的需求 公开个人的目的开展需求生活方式 在小组目的上达成协议开展需求生活方式 分享客户的目的最后成果建立技艺有针对性的目的谁做什麽达成协议 确定任务角色了解任务和最后成果把他的技艺和开展需求与任务配合建立他的任务责任归属设计流程中的角色了解所需角色察看能否有人扮演该角色 情愿采取行动重新坚持流程的平衡明确角色方案有效率地运用时间 设定沟通上

9、的期望相互交流的方式和频率达成协议了解驱使他人参与所需的职权 设定获得最后成果的限期 设定检查点赞同检讨流程制定反响和指点大家赞同的程序建立有建立性的气氛 老老实实讲要坦率、直率提出和接受他人反响不要逃避 确保有平衡的参与倾听寻求意见测试了解程度/共识 语调要坚持正面根据目的来连成一体争论时不要作人身攻击适当时提供处理方案或选择而不是提出问题成熟的关系良好组织1、共同愿景 团队愿景 个人愿景 客户愿景2、明确角色 技艺互补 个性角色高效运作1、团队导向 整体利益 资源共享 集体思索2、自我管理 良好授权 分工协作明晰管控1、有效管理 方案管理 工程管理 时间管理2、良好引导 制度引导 良好沟通

10、优秀文化1、学习型组织 学习创新 不断实际 2、责任 事业 组织 团队 自我3、认同 团队 组员 任务从雁行实际看团队协作SL,02-Nov 下个秋天，当他见到雁群为过冬而朝南方，沿途以字队形飞行时，您也许已想到某种科学家论点曾经可以阐明它们为什么如此飞。没有一只野雁会升得太高，假设它只用本人的翅膀飞行野雁的觉得 (雁行实际) 野雁每年要飞行好几万英里，光是一天内就可以飞越好几百英里的间隔，真是人世间的一大奇观，而它们就靠随时不断的相互鼓舞来到达目的地。野雁的叫声不但热情十足，而且足以给人精神鼓舞.。啟示与拥有一样目的的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，由于彼此之间能相互推进。 当每一只雁

11、鸟展翅拍打时，呵斥其它的雁鸟立刻跟进，整个鸟群抬升。借着字队形，整个雁群比每只雁鸟单飞时，至少添加了七十一个百分比的飞行间隔。 过去我们的任务方式好比一只只单飞的雁,分工较多而协作较少 万物之灵的我们,只需同心协力必定也有提升71%消费力的潜能 以协作取代独力竞争,一同发明整体的任务价值1啟示假设我们拥用像野雁一样的觉得，我们会留在队里，跟那些与我们走同一条路，同时又在前面领路的人在一同。 情愿接受他人的协助，也情愿协助他人。是Cell 胜利与否的必要条件 因此,每个Cell的成员除了本身的专长,还必需努力去学习他人会的技艺,扮演多能/知能的角色,才干与队友同心协力,互助协作 当一只野雁脱队时

12、，他立刻感到单独飞行时缓慢、迁延与费劲，所以很快又回到队形中，继续利用前一只鸟所呵斥的浮力。2啟示輪流從事繁重的任务是合理的，輪流擔任與共享領導權是必要及明智的,對人或對南飛的野雁都一樣。 Cell 的 Leader並不是固定不變的,因此,每個Cell的成員都必須 準備好有一天擔任Leader的職務 我們等待人人將任务的價值觀予以提昇,勿為生活而任务,要為任务 而生活成為充實,快樂,生活充滿意義的知識任务者當領隊的野雁疲倦了，它會輪流退到側翼，另一隻野雁則接替飛在隊形的最前端。3啟示假设我們擁有野雁的感覺，我們將像牠們一樣相互扶持。 我們必須確定的是從我們背後傳來的是鼓勵的聲音，而不是噓聲。 批評讓我們調整步伐, 鼓勵更能讓大家往前邁進 Cell 的成員們一定要彼此鼓勵加油,主管/老闆們也是!飛行在後的野雁會利用叫聲鼓勵前面的同伴來坚持整體的速度,繼續前進。當我們在後面叫喊時，傳達什麼樣的訊息 ?4啟示假设我們與雁鳥一樣聰明的話，我們必定也知相互扶持，不論在困難的時刻或在平順的時候。當有一隻雁生病或受傷時，其他兩隻會