11管理与管理学ppt课件

1、中国计量学院 经济与管理学院廖红05742115短号：661511格南422；86914514jallul126初 识 管 理 1、如何最有效地竖起一根旗杆？2、买鹦鹉3、王晶的烦恼4、佛祖的英明决策5、提拔错了吗？马云1964.10-假设管理不善 美国邓恩和布兹特里斯信誉分析公司调研结果阐明，有90%破产企业是由于管理不善所致我国国有企业中80%以上的亏损企业是由于管理不善所致 美国前国防部长麦克纳马拉曾说：“美国经济的领先位置三分靠技术、七分靠管理。 麦克纳马拉 1916-2021学什么，怎样学? 管理学研讨的中心课题 -管理者如何有效管理其组织教学内容第一章管理概论第二章管理思想的发展第

2、三章管理环境研究第四章决策理论第五章计划与计划工作第六章组织第七章领导第八章激励第九章沟通第十章控制教学方式课堂讲授课堂讨论案例分析作业其他课程成果课程成果 =平常成果15%+案例分析15%+考试成果70%平常成果 = 作业+考勤+网络学习BB平台案例分析以团队方式完成7人团队期末考试：闭卷方式第一章 管理概论第一章 构造框图管理概论管理与管理学管理者 学习目的了解各种关于管理的定义了解管理的涵义、管理者的涵义、管理学科的性质特点了解管理者的技艺、不同层次管理者技艺的差别掌握有效管理的含义第一节 管理与管理学【思索】什么是管理？马化腾1971.10-1、玛丽帕克福莱特1942年 经过其他人来完

3、成任务的艺术2、斯蒂芬罗宾斯1996年 和其他人一同并且经过其他人来真实有效完成活动的过程一、管理的定义3、彼得德鲁克1909.11-2005.11 管理是把一群乌合之众变成一个有效率、有目的、有消费力的特殊过程4、哈罗德孔茨和西里尔奥唐奈 管理是设计和维持一种良好的环境，使人在群体里高效率地完成既定目的。5、西蒙 决策贯穿管理的全过程，管理就是决策。组织是由作为决策者的个人组成的系统。6、帕梅拉S 、路易斯等1998年 真实有效支配和协调资源，并努力到达组织目的的过程7、雷蒙德F等1997 一个或多个管理者单独和集体经过行使相关职能方案、组织、人员配备、指点和控制和利用各种资源信息、原资料、

4、货币和人员来制定并到达目的的活动8、王凤彬2000年 所谓管理，就是在特定的环境下，对组织所拥有的资源进展有效的方案、组织、指点和控制，以便完成既定的组织目的的过程。小结强调管理的过程强调人的要素强调管理的目的强调对资源的运用强调环境条件方案、组织、指点和控制经过其他人把事情办妥有效达成组织目的利用各种资源有效的管理必需思索组织内外的特定条件【思索】究竟什么是管理？二、管理的方式与内容吃饭应付开会讨论分配义务指点任务找人说话签字把关考核奖惩。协调与外界之间的关系协调任务中的问题协调各项任务之间的关系协调活动与目的之间的关系协调人与人之间的关系协调资源与活动之间的关系协调资源、活动与目的之间的关

5、系等协调1、管理任务的表现方式2、管理任务的内容管理任务的根本内容或中心是一样的，即协调协调就是使组织中的各个部门、每一个成员、各种资源、各项活动之间有机结合，同步调和地开展活动【思索】为什么需求管理？人的愿望投入资源无限的有限的矛盾协调三、管理产生的缘由资 源人财物技术信息时间协调的方式消费：经过科研和劳动向自然界要资源，从而在一定程度上满足本身愿望战争：经过掠夺他人资源来扩展本身资源，从而满足本人的愿望品德：经过教育约束每一个人的愿望，使有限的资源足以满足人的愿望管理：经过科学的方法提高资源的利用率，力求以有限的资源实现尽能够多的愿望。管理产生的根本缘由是由于人的愿望的无限性和人所拥有的资

6、源的有限性之间的矛盾;管理的功能在于经过科学的方法来提高资源的利用率,从而到达以有限的资源实现尽能够多或高的愿望的目的【思索】管理是手段还是目的？管理的本质案例分析：1-1谁来承当损失【问题】从案例这一事件中，对于该书城“超越7天不予退，只能换的规定，书城营业员、担任人一直坚持遵照执行，他们的做法有错吗？为什么？假设他是该书城担任人，对田野的退书要求，他以为应该怎样处置？如何对待规章制度原那么：在普通情况下，照章处置 在特殊情况下，酌情处置特殊范围：目的一致；规章失效酌情原那么：目的有利原那么前提：情况紧急且条件确认责任：后果自傲规章制度是一种重要的管理手段，没有规矩，不成方圆规章制度仅仅是一

7、种手段而已，不能为了维持规章制度的严肃性而置组织目的与不顾要发扬规章制度有利的一面，防止其不利的一面，有赖于规章制度的正确设计和全体员工对规章制度的正确了解小结管理本身不是目的，只是实现目的的一种手段不能为了管理而管理四、管理的本质P8-11管理的本质管理是人们为了有效地实现目的而采用的一种手段管理本身不是目的管理是一种工具不能为了管理而管理管理效果取决于管理者的管理程度有效管理的中心是提高管理者的素质【思索】衡量管理好坏的规范是什么？一举三得取土运输清理废墟凿通衢取土引汴水入大沟，“引诸道竹木筏排及船运杂材，尽自堑中入至宫门义务完成后，排除堑水，把工地一切渣滓倒入沟内，重新填为平地这一施工方

8、案，一举处理了就地取土、方便运输、清理废墟三个问题，省时、省工、省钱，收到了 “一举而三役济，计省费以亿万计的最正确效果五、衡量管理好坏的规范管理的有效性(to be efficient)效率Efficiency ：投入产出比效益Effectiveness ：目的达成度条件：资源有限目的：满足需求以比较经济的方法做有助于目的实现的事有效的管理：既要讲究效率,又要讲究效益怎样做做什么什么事情是应该做的，取决于目的定位如何做好事，取决于方式方法的运用光注重效率而不注重效益，是碌碌无为光注重效益而不注重效率，是得不偿失 当效率和效益产生矛盾的时候，谁是第一位的？效率与效益相比，效益是第一位的有效的管

9、理就是： 做好对的事六、如何做好对的事?管理实际以为，主要是经过做好一系列的根本管理任务。管理职能(管理过程中的要素、根本步骤或手段)根本的管理职能通常包括为方案、组织、指点、控制四大职能(20世纪70年代之后)一管理职能1、关于管理职能的几种观念亨利法约尔的观念(20世纪初) “管理，就是实行方案、组织、指挥、协调和控制哈罗德孔茨和西里尔奥唐奈的观念(20世纪50年代中期) 哈罗德孔茨以为管理的职能有：方案、组织、人事、指点、控制。方案组织指点控制确立目的及目的实现的途径有限资源的合理配置合理的分工协作关系确实立贯彻落实指点和鼓励组织成员完成组织目的协调关系、调动积极性检查任务，纠正偏向纠正

10、偏向(二)管理过程P15管理是由方案、组织、指点、控制等职能组成的一个系统的过程管理是由方案、组织、指点和控制等职能所组成的一个不断循环的过程管理的四个职能之间还是相互包容的阐明关于决策关于创新(Innovation) 创新普通被定义为对原有事物的改动或新事物的引入，是发明新的理念并将其付诸实际的过程。管理是指综合运用人力资源和其他资源以有效实现目的的过程。管理创新是指为了有效运用资源以实现目的而进展的创新活动或过程，是一个将资源从低效率运用转向高效率运用的过程。P342李彦宏1968.11-【思索】什么是管理？小结强调管理的过程强调人的要素强调管理的目的强调对资源的运用强调环境条件管理任务的

11、中心管理的本质方案、组织、指点和控制和其他人一同或经过其他人把事情办妥有效达成组织目的利用各种资源协调实现目的的一种手段有效的管理必需思索组织内外的特定条件七、管理的概念P16管理是人们经过综合运用人力资源和其他资源，以有效地实现目的的过程。 要素运用各项资源以适当的方法经过各项任务有效达成目的八、管理学的概念与特点一管理学科体系的构成P17 研究对象层次 研究 范围营利性组织非营利性组织微观单个组织或活动工业企业管理学社团管理学中观一类组织或活动工业经济管理学行业管理学宏观一群组织或活动国民经济管理学非营利性组织管理学基础所有组织或活动管理学(二)管理学的概念 管理学是一门系统地研讨管理活动的根本规律和普通方法的科学。 管理学是以一切的组织的共有管理问题作为研讨对象的，研讨的是组织管理的普通问题。它所提出的管理根本原理、根本思想和根本原那么是各类管理学科的概括和总结，它是整个管理学科体系的基石三管理学的特点P17-181. 管理学是一门不准确的科学2. 管理学是一门综合性科学3. 管理学是一门实际性很强的运用科学4. 管理学是一门开展中的科学四管理是科学还是艺术？1.管理的科学性管理学是一门科学，反映了管理活动本