建立和谐团队ppt课件

1、建立调和团队精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料1.大纲什么样的主管受欢迎？他的上司如何看他？团队建立七个平凡而有效的工具2.下属埋怨某项管理制度时同情沉默反对支持精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料3.什么样的主管受欢迎4.大家心目中过去中国职业经理人崇尚权威，受中国传统文化的影响，经理人都是按老板或上司的指令执行义务；没有就业平安感，得罪了老板或上司，就得被解雇的，多数人处于吹毛求疵的形状；对数字的敏感度较差，多数只谈创收，而忽略费用与营利；往往专心在团队业绩上，而忽略了知识与技术的传送，忽略了为公司留下规范与培育骨干；权谋大于智谋、管理的艺术大于管理的技术、潜规那么大于规章;

2、喜欢议论人，嘴上讲对事不对人，实践上以为事情也是人做的，所以对人和事分不清；先作朋友后谈生意，以为酒桌上可以议论天下事，三杯酒下去生意自然能谈定；以为职业经理人就该是万能的，大大小小他不能不通； 注重公司的人性化管理，多多少少抗拒制度管人，拉帮结派在公司建立本人的权利；保守的求稳心态，跟着人家后面，不敢冒风险，不敢为人先，不情愿去接受挑战；精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料5.大家心目中现代企业的职业经理人战略感/指点力/发明力/凝聚力：战略目光：可以审时度势，对瞬息万变市场极具洞察力，准确把握正确方向，为团队提供明确、乐观的远景目的。有才干为公司的开展做出远景规划，而且思想与行动一致

3、指点力：经过人格魅力、独特的风格方式来激发、影响不同才干的团队成员去实现目的发明力：能启发、带着、鼓励团队共同推进变革和创新凝聚力：可以把一个团队组织起来，将战略思想变成一个行动方案，并付诸实施创新/变革/执行力/制度化：以继续的变革迎接挑战、具有创新的开辟才干以“真正执行力为文化，亲身参与详细运营过程，对企业现状、工程执行、员工形状和生存环境有全面综合的了解，找到执行各详细情况与预期之间的差距，可以进一步对各个方面进展正确而深化的引导对结果担任并承当责任用制度管理企业，以制度和流程规范每一岗位的任务职责团队目确实认无误便应该全心投入执行到位，即使中间有所波折，经理人也要排除万难对勇往直前6.

4、大家心目中现代企业的职业经理人专业/涵养：拥有良好的专业知识和管理理念，精深的业务才干 具有扎实的专业知识与阅历，和优秀的管理技艺，坚持不断充电有良好的生理和心思素质、安康的职业心态、有良好的个人质量与职业品德关注企业，视事业为生命、以企业利益第一具有影响力和号召力，灵敏运用个人魅力为人谦虚、好学，处事不卑不亢，有原那么沟通/团队/生长：商业利益是协作根底擅长沟通，直率、自信注重员工生长、注重团队培训、团队建立才干，用好每一个员工的资源以学习的心态去面对“镜子，遇到问题，先看本人对事不对人，积极自动处理问题，以现实结果为导向开展任务用明晰的目的来鼓励员工7.一、勇于承当个人责任精品资料网cns

5、hu 专业提供企管培训资料8. 责任止于此。 哈里杜鲁门美9.马斯洛需求实际生存平安社交尊重自我实现精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料10.二、擅长启发培育员工11.培育下属自我认识检查： 他能否以为任务太忙，无法分开任务岗位，这是件很光彩的事情，这样能让本人的才干受一定，无人可以顶替？ 他能否以为主管要现身于任务现场，任务才可以顺利进展，主管没有在任务现场，员工就会不知所措、毫无方向感？ 他能否以为没有时间培训下属？ 他能否以为培育下属会提高他们的任务才干，同时会要挟到本身的位置？ 他能否以为不事必躬亲，任何任务都不能够顺利进展？ 他能否以为下属假设代理他的职权，他会遭到其他下属的嫉

6、妒，甚至会使其他下属对管理者产生反感，以为主管偏心？ 他能否以为假设对某个下属授权，会呵斥其他下属职权的缩减，或甚至会构成对其他下属权益的进犯，或者会产生局面失控？ 他能否以为不需培育下属，假设需求某方面的人才，可以随时进展招聘？12.员工刚进入公司素质不高,不是他们的错,但一段时间后,员工素质还是不高,就一定是他们的错。 张瑞敏精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料13.误区防止担忧属下“功高盖主；担忧“教会徒弟，饿死师傅；14.三、思想与结果同样关注15.观念领先，结果领先观念行为结果精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料16.读万卷书，不如行万里路；行万里路，不如跟随胜利者的脚步

7、；17.四、部门之间严密协作精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料18.假设部门之间缺乏协作，就会出现：一点小事扯来扯去；一件重要的事踢来踢去；本位主义。“事不关己，高高挂起他人为本人都是该当的；19.五、因材施教的管理方式20. 因材施教 孔子性格差别；才干差别；任务志愿的不同；需求的不同；职业生涯开展不同阶段；精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料21.热情高涨的学习者自信心受措的疑心者迎难而上的挑战者愉快憧憬的幻灭者信心坚决的胜利者22.擅长识人长于用人精于管人12323.六、平衡部门业绩与公司利润精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料24. 一个企业家不赚钱就是犯罪。 松下

8、幸之助25.七、将眼前问题与长久目的联络26.性格左右命运，气度影响格局。精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料27.土拨鼠的故事 有三只猎狗追一只土拨鼠，土拨鼠钻进了一个树洞。这只树洞只需一个出口，可不一会儿，从树洞里钻出一只兔子。兔子飞快地向前跑，并爬上一棵大树。兔子在树上，仓皇中没站稳，掉了下来，砸晕了正仰头看的三只猎狗，最后，兔子终于逃脱了。28. 在追求人生目的的过程中，我们有时也会被途中的细枝末节和一些毫无意义的琐事分散精神，扰乱视野，以致中途停顿下来，或是走上岔路，而放弃了本人原先追求的目的。 不要忘了时辰提示本人，土拨鼠哪去了？本人心目中的目的哪去了？精品资料网cnshu

9、专业提供企管培训资料29.八、把握好与下属的远近亲疏关系30.临之以庄，那么近。 孔子31.汉高祖刘邦，打下天下。请军臣们一同喝酒的时候，有一个家伙坐到他的桌上，那天刘邦喝多了，有个家伙通畅就放肆起来，坐到他的桌上说：“阿邦啊，这场仗打得真过瘾，项羽那个老家伙终于自杀了。来，喝一杯。刘邦说：“不，不，不，我喝太多了。这个家伙竟然说道：“他喝太多？哼，他不喝我从他头上灌下去。结果，刘邦就喝了。第二天，刘邦的手下就跟他讲了：“主子啊，这样下去不行，自古以来打天下的都是草莽英雄，治理天下的都是文臣谋士，将士打下去就要休憩了，记得让他们去休憩，另外搞一帮人出来治理国家。像这样下去会坏了纲纪。刘邦说：“

10、那他看怎样办？于是刘邦的手下替他设计了朝廷典章文武制度。以后刘邦一上朝就不一样了，刘邦一上朝，文武百官在地下朝拜，我王万岁！万岁！万万岁！以此树立皇上的尊严。中国朝廷有制度，从汉朝开场，就是由于这样。精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料32.九、注重团队建立33.错误之一纵容才干缺乏的人34.错误之二眼中只需超级巨星精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料35.“五个一工程每年参与一次集中实际学习；每月看一本与营销相关的书籍或杂志；每周写一篇营销心得领会；每天记录一个市场上发生的营销景象；每项营销任务都整理出一个规范操作表格；36.错误之三以个人喜好对待下属37.错误之四强调人治精品资

11、料网cnshu 专业提供企管培训资料38.人治,往往是良好的愿望,繁重的打击、中国是一个人治社会，我们讲究“用人不疑，疑人不用，能人第一，制度第二，而现代企业制度讲究的是“用人要疑，制度第一，能人第二。、中国是一种清淡文化，我们讲究“大道无术，缺乏量化管理传统，而现代企业管理讲究“大道有术量化管理。、中国是一种面子文化，我们讲究“以情理服人，情在前，理在后，而现代企业是一种利益文化，讲究“以理情服人，理在前，情在后。精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料39.十、任务上不断创新40.今后的世界，并不是以武力统治，而是以创意支配。 松下幸之助精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料41.小

12、结勇于承当个人责任擅长启发培育员工思想与结果同样关注部门之间严密协作因材施教的管理方式平衡部门业绩与公司利润将眼前问题与长久目的联络把握好与下属的远近亲疏关系注重团队建立任务上不断创新42.他的上司如何看他精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料43.一、自动汇报他的任务进度44.定时复命制 对任何命令、指示，不论完成与否，接受指令者，都要在规定的时间内向下达命令的人复命。当然，做起来不能教条化，提早完成了，固然要及时复命；发现完不成，也不能拖延到最后一刻才报告。当确定无法按时按规范完成时就要赶紧报告，以便下令人根据情况吊销原命令或更改命令。假设没有将情况及时反映，那么无论理由多么充分，听起

13、来多么合理，执行人都要承当一定责任。 摘自董明珠45.二、上司的讯问，有问必答，而且清楚46.三、充实本人，努力学习，了解上司的言语精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料47.四、接受批判，不犯两次同错48.五、不忙的时候自动协助他人49.六、毫无怨言地接受义务50.七、对本人的任务，自动提出改善方案精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料51.八、站在上司的角度思索问题52.九、不定期征求上司对他的看法53.七个平凡而有效的工具54.一、有效沟通精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料55.商場上的胜利 85% 取決於溝通胜利企業經理 94% 的時間花在溝通全球 7500 位經理人最

14、欣賞的主管魅力 激勵人心的才干 了解他人的觀點 熱情暢談的才干 56.正式沟通 上意下授命令、指示 下情上达报告、建议、申诉、请示非正式沟通 存在于团队的每一个时辰57.如何让对方听得进去时机要适宜场所要适宜气氛要适宜精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料58.如何让对方听得乐意怎样说对方才喜欢听？哪一部分对方比较容易接受？如何使对方心情放松？59.如何让对方听得合理先说出对对方有利的；再指出彼此互惠的；最后提出一些要求；60.沟通用语原那么少说埋怨的话，多说宽容的话；少说批判的话，多说鼓励的话；少说回绝的话，多说关怀的话；少说命令的话，多说商量的话。61.对方真正需求的不是知音，而是了解

15、下的正确引导。不要为了和同事增进感情而丧失本人应有的立场。更不要将对方视为对立面去预设立场而失去信任。尽量对事不对人，将矛盾转移到讨论处理任务的方案。精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料62.二、表扬鼓励63.鼓励首先从尊重、注重开场64.典范的作用是无穷的。65.几条原那么及时详细公开留意场所不要都同钱挂钩精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料66.三、目的管理67.目的管理(MBO)：是一种程序或过程，经过组织中上下级的协商，根据组织的使命，确定一定时期内组织的总目的，然后逐渐分解给各个部门和员工，决议上下级的责任，并把这些作为绩效考核的规范。68.建立目的分解目的考核目的69.

16、哈佛25年追踪调查27%：无目的。他们几乎生活在社会最底层，他们的生活过得很不如意，常失业，靠社会救援，并且经常埋怨他人、社会及世界；60%：有较模糊的目的。他们几乎生活在社会中下层，能安稳地生活与任务，但没有任何特别成果；10%：有明晰但短暂的目的。他们生活在社会中上层，他们不断达成短期目的并前进，但无大建树；3%：有明晰且长期的目的.社会上的精英阶层，他们掌握了全球97%的财富；70.目的管理的误区摸着石头过河，走到哪里算哪里。目的变来变去，让人无所适从。只思索定自已的目的，不思索关联部门和其他关联人的目的，结果实现目的的过程得不到资源和支持。自以为向下分解目的很顺利，大家没有意见，可背后

17、谁也不认可目的，心思不服，以为上司头脑发热。消费、销售等定量目的好定，研发、行政的目的不好定。没有将目的变成方案，或目的与方案脱节。目的制定后，不及时追踪目的实现过程。精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料71.四、共享管理72.一位称职的管理者，应只做本人应该做的事，而不做部属该做的事。 松下幸之助73.英国皇家海军有一次应考雇员，口试标题为：在一个大风雪的夜晚，他开着一辆车，这辆车只能再载一个人经过一个车站，有三个人在等车。一位是快病死的老太太、一位是救过他命的医生、一位是他梦寐以求的情人。他会载哪一位？阐明他的理由。载老太太，由于救人第一？载医生，由于知恩图报？载情人，由于能够一辈子

18、再也碰不到？精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料74. 几乎每个人都以为这是最好的答案，但是通畅没人能事先说出同样的答案。是由于我们思想习惯受限制？还是由于我们把持原有的利益，不愿放手没想过要放弃本人的车？二百多位应征者，录取的那位没有申论阐明，只需答案：“把车钥匙给医生，让医生载老太太去医院，我留下来陪梦寐以求的情人等车。75.关键的权益不要放弃。76.五、营建气氛精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料77.重要性：雷厉尔雪山景象不易性： 许多许多的历史，才可培育一点点传统； 许多许多的传统，才可培育一点点文化。长久性： 满齿不存，舌头尤在。老子78.六、调整构造79.精品资料网c

19、nshu 专业提供企管培训资料80.七、忠实管理81.82.一个公司的魅力41.6%的人以为任务能满足生涯规划的需求;21.3%的人以为沟通管道良好的任务气氛;20.7%的人以为升迁管理畅通;83.主管让员工在他部门3-5年学到的东西，成为员工技艺的重要砝码；精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料84.员工应提高自我认识才干及职业生涯规划管理才干。85.团队管理中的“方与“圆86.本人站在风雨中，才会给员工一把伞；多一份阅历，多一份了解；精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料87.雁群的启示 88. 當他見到雁群為過冬而朝南方，沿途以字隊形飛行時，他会有感慨吗？ 野雁每年要飛行好幾萬英

20、里，光是一天內就可以飛越好幾百英里的距離，真是人世間的一大奇觀，而牠們就靠隨時不斷的相互鼓舞來達到目的地。 野雁的叫聲不但熱情十足，而且足以給人精神鼓舞89.啟示與擁有一样目標的人同行，能更快速，更容易地到達目的地，因為彼此之間能相互推動。 當飞在前面的雁鳥展翅拍打時，其他的雁鳥立刻跟進，整個鳥群抬升。借著字隊形，整個雁群比每隻雁鳥單飛時，至少添加了七十一個百分比的飛行距離。 過去我們的任务方式好比一隻隻單飛的雁,分工較多而协作較少 我們只需同心協力必定也有提昇71%生產力的潛能 以协作取代獨力競爭,一同創造整體的任务價值精品资料网cnshu 专业提供企管培训资料90.啟示假设我們擁用像野雁一樣的感覺，我們會留在隊裡，跟那些與我們走同一條路，同時又在前面領路的人在一同。 願意接受他人的協助，也願意協助他人。 因此,每個團隊的成員除了本身