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文档简介
1、技术革新与班组创新主讲教师:吴贵生.第一讲绪论1.1 技术创新概念 由技术的新想象,经过研讨开发或技术组合,到获得实践运用,并产生经济、社会效益的商业化全过程的活动。技术创新定义.判别以下事例能否是技术创新直角平面彩电的开发和商品化浮法玻璃方法的开发和运用陈景润对“哥德巴赫猜测研讨的突破JIT准时消费制的开发和运用真空镀膜玻璃方法的改良与运用.现代企业制度的实施 引进先进设备提高消费效率 集装箱的创意及实现“战略联盟的实现 MOTOROLA“铱方案的实施 电动汽车概念车的推出.1. 按创新程度分渐进性创新 根本性创新技术经济范式创新1.2 技术创新的分类.2.按创新的对象分 产品创新艺创新 3
2、.按技术变动的方式分 元件创新 构架创新.1.3 为什么要创新1.3.1 企业运营怪圈 价钱战无钱可赚等待一涌而上赚钱业务出现.原 因时机有限竞争手段单一价钱战方式趋同低端竞争:壁垒低,过度竞争高端让人:才干弱结果:挣辛劳钱,自相残杀.1.3.2出路寻觅更多时机掌握更多的手段差别化发明更多的层次 出路与创新的关系:创新的本质:发明差别才干的来源:创新实际.1.4 技术创新时机技术时机产业时机市场时机环境时机.1. 知 如:3G,数字电视2. 了解 常规调研 偶尔了解 如:单手折叠好孩子童车3.买来 引进工程产品1.4.1 时机来源方式.4.等来送来 科技进展 , 如:转炉炼钢5.引导 如:远大
3、电梯6.想象 如:SONY的随身听7.联想 如:海尔洗衣机8.发明 如:复印机1.4.1 时机来源方式.1.有没有时机看得见 如:经济型酒店2.是不是时机能区分 如:VCD3.能否把非时机变成时机善加工 如:随身听 1.4.2 时机识别.第二讲 技术战略2.1 技术生长与技术替代.1.单项技术的生长曲线引入期生长期成熟期时间技术性能.2.系列技术生长曲线.1.技术轨道的含义 技术方式或技术道路 例:挪动通讯方式:蜂窝/卫星2.2 技术轨道与主导设计.2.主导设计含义 某类技术产品的定型设计根本构造,结合方式等。例:PC机:显示器,操作系统,CPU,内存,磁盘驱动器,键盘,总线构造,规范接口3.
4、主导设计的功能满足多层次运用者的需求通用性为设计的规范化提供根底为零部件、资料供应商与消费商的结合提供条件。.科学技术进展及技术可行性例:通讯技术依赖于元器件技术,智能化设计技术,制造过程自动化技术,测试技术,行业规范等技术积累市场需求社会要素市场需求与技术、经济及社会环境的相互作用如:中国VCD DVD 国外录相机 DVD企业战略:如JVC的战略使VHS成为行业规范4.技术轨道与主导设计的构成.2.3 途径依赖与转换本钱 1. 途径依赖景象 技术轨道和主导设计一旦构成,就具有稳定性,使后来的开展依赖主导设计。.2.途径依赖产生的缘由1转换本钱概念:由于创新新技术替代旧技术所产生的代价表现:资
5、产的提早报废 例:美钢铁业的技术更产品的自我替代损失 例:瑞士表的姿态知识更新,人员知识老化.2用户的惰性途径依赖原有产品的生命周期 原有产品的维护运用习惯新产品的缺陷. 3制度和文化惰性 规范:用旧规范衡量创新性产品对旧技术的感情害怕变革. 1.“选轨创新1 “选轨创新的时机主导设计尚未出现存在多种可行的技术道路 2 “选轨创新的主体新创企业原有企业的“二次创业2.4 技术创新的“轨道方式选择.2. “顺轨创新1“顺轨创新时机主导设计出现之后仍有渐进创新潜力 新的替代技术出现,但新旧技术之间具有 延续性2“顺轨创新的特点技术具有延续性,转换本钱小市场范围根本坚持不变是企业技术创新的常见方式.
6、1“转轨创新时机出现新的技术轨道2 “转轨创新的特点 转换本钱高通常在技术非延续/开辟新市场不在 企业原有市场/破坏现有中心才干的三大要素中占有2项至3项3. “转轨创新.2.5 创新的技术方式选择 元件/构架技术创新选择.1.元件技术创新的特点根本元件决议产品的根本特性,是产品存在的根据,是产品技术中心所在元件创新在很大程度上决议了产品创新程度元件创新对技术积累和技术才干依赖度高,技术壁垒较高,更依赖科技的进展,与市场关系较弱.2.构架技术创新的特点构架决议产品的详细形状,仅是元件尚不能成为“产品,只需构架才真正构成“产品构架创新与市场关系严密构架创新 是“集成性创新,技术壁垒较低构架受元件
7、的制约,以知识产权方式维护的元件创新是构架创新绕不过的壁垒.3.方式选择元件创新优势:控制中心技术,获得竞争优势优势:收益受终端产品制约构架创新优势:利用“近市场特性,获得直接纳益优势:创新易分散,竞争猛烈;往往受中心元 件创新的钳制,大部分利润被中心元件供应商获取;不易构成中心技术才干.元件、构架创新并举优势:可获得竞争优势优势:投入大,对才干要求高.第三讲技术创新的关联战略. 1.过程关联研发设计消费营销过程关联主体技术与配套技术关联研发、消费、营销才干匹配组织、融资等运营才干支持 3.1 技术创新的关联性. 2.要素关联技术,资金,人才,制度 3.产业关联供应:原资料,配套件,能源,关键
8、设备及配件等协作:加工,运营产业链:上、下游,产业组织互补产品.4.市场关联消费商用户 用户 消费商 用户. 3.2 技术创新系统 1.技术创新系统概念及构成 1创新体系概念 创新体系是由技术创新相关行为主体,这些主体之间的联络 及其运转机制和制度组成的网络系统。 2创新体系的根本特征 系统性 经济性 创新性 开放性. 2.技术创新关联战略 1放弃 当支撑条件难以满足时,放弃创新方案 2等待 当支撑条件暂时不具备时,等待条件具备后 再推进创新过程.3借用 借助其他条件,为我所用;结盟4发明 促进或发明支撑条件构成5利用 利用技术创新的关联特性设计创新战略或寻觅创新时机6开放与控制. 1.产业集
9、群是什么? 产业集群用来定义在某一特定领域中通常以一个主导产业为中心,大量产业联络亲密的企业以及相关支撑机构在空间上集聚,并构成强劲、继续竞争优势的景象Porter,1998。它包括上游的原资料、机械设备、零部件等投入供应商;下游的销售商及其网络、客户;侧面延伸到互补产品的制造商、技艺与技术培训和行业中介等相关联企业。 3.3 创新与产业集群.2. 产业集群构成方式有哪些?(1).“原发型产业集群 历史要素构成,如宁波的服装产业集群有近200年历史。(2).“资源型产业集群 自然资源要素构成,如唐山钢铁产业集群。(3).“转移型产业集群 区位要素构成,如浙江大唐镇的袜业集群。(4).“嵌入型产
10、业集群 跨国公司或其分厂构成。如昆山、东莞的PC机制造产业集群。(5).“国家力量依赖型产业集群 依托国家大规模投资构成,如许多高新区、经开区等。.(1).“消费本钱优势 (2).“基于质量根底的产品差别化优势 (3).“区域营销优势 (4).“市场竞争优势 (5).“区域技术创新优势3.产业集群的主要优势在哪里?.第四讲 技术创新的市场战略.4.1 市场的生长:创新采用的视角时间采用者比例T*T2T1T3创新者早期采用者早期多数晚期多数落伍者极客与怪杰时髦主义者意见领袖知道分子积极的适用主义者挑剔的疑心论者顽固分子1.在某一个给定的时间里,是谁、在什么条件下购买产品?.2.市场生长中需求的规
11、模、速度与多样性时间采用者比例T*T2T1T3创新者早期采用者早期多数晚期多数落伍者不稳定高高低低高低较高生长速度多样性规模主流用户小较大最大最大较小低高.3.中国市场的生长方式美国方式西欧方式中国方式. 技术 市场矩阵 高 低 市场的新颖度 高 (3) 技术化: 现有问题的新解决方案(4) 复杂化:技术与市场同时 变化(1)差异化:质量,特性(2)组合化: 现有技术创造 性组合4.2 市场定位1.市场分类技术的新颖度.1.市场定位的根本要素产业开展阶段市场供需构造市场竞争构造产品属性2.市场定位要素、定位选择.2.市场定位选择差别化:技术与市场均已成熟,以渐进性创新发明细分市场,在价钱和售后
12、效力等方面发明差别。常规运营情况下采用此战略组合化:现有技术新组合,发明新需求,控掘潜在的新市场。企业在发现新的市场时机时,可采用此战略。.技术化:开发新技术满足成熟的市场需求,竞争的焦点是产品性能。 企业在采取市场进攻战略时可采用此战略复杂性:技术和市场均处于不确定性之中,存在新技术、新市场时机。 这是企业战略转移的时机,也是遭到艰苦挑战的时候,必需做出战略性选择。.低影响力高绩效水平 IV保持或减少投资或者调整目标市场高影响力高绩效水平 II竞争优势区 维持或提高操作水平低影响力低绩效水平 III毫无意义 不要浪费资源平高影响力低绩效水平 I竞争劣势区 必须改进绩效.1.新进入企业 市场进
13、攻战略 从低端市场发动进攻 4.3 市场战略高价位低技术高价位高技术低价位低技术低价位高技术低 技术复杂度 高高 价钱 低.2.在位企业 市场防御战略向高端市场收缩新老市场并举例:MOTOROLA 的CISC 和RISC转向新技术新市场.第五讲 技术转移与技术获取.5.1 技术信息概论1 .信息在技术管理中的作用 感知需求 提高研讨开发效率 产生新思想 减少创新的失败.2.技术信息传输过程信源发送器编码混合接收器译码信宿噪声源图 信息传输过程.1.普通技术信息源 技术开发者和拥有者 技术信息搜集者 技术信息载体: 媒体,有形物5.2 信源.2.技术信息的分类1.从传输方向分 外内 内内 内外2
14、.从知识含量分 含量高 含量低. 3.从表达难易程度分易表达不易表达暗默性4.从传输难易程度分易传输不易传输粘滞性5.从产权类型分公共产权非公共产权.3.创新源1类型用户创新源制造商创新源供应商创新源2供应商创新源的开发和利用寻觅和发现创新源促进供应商创新开掘创新时机. 假设干行业的创新源分布.3.用户创新源的开发和利用1.用户创新的方式提供创新思想,在一定程度上 实现了创新制造出新产品成为新产品的制造商2.采用用户创新成果.3.和用户一同进展新产品设计确定潜在的领先用户识别规范识别潜在的领先用户与领先用户一同设计检验设计能否符合未来多数用户的需求.5.3 技术的知识特性对技术转移的影响 1.
15、知识的类型.1.知识分类一.2.知识分类二沉默知识(tacit knowledge):难以编码的知识,蕴藏在个人阅历中的知识,关系到无形的信仰、观念和价值体系。 可以分为两类:心智方式;技艺明言知识(explicit knowledge):那么是可以用方式化、系统的言语传送的知识,它包括符合正规文法的陈说、数学式的表达、规格以及手册等等,这类知识可以在不同的个人之间快速而简单地传送。.沉默-明言知识的交互转化社会化外化内化结合化到沉默知识 明言知识沉默知识明言知识从.2 .技术转移影响要素知识源转移意向维护认识对知识受 体的信任转移才干间隔知识受体知识吸收 认识吸收才干发掘才干文化间隔空间间隔
16、知识间隔转移的知识及其性质复杂度形状公用性数量.第六讲 研讨开发管理.6.1.概念1.研讨与开发概念1.研讨与开发定义 为了添加知识总量并探求其新 的运用而进展的系统的发明性任务。.2.研讨与开发在企业运营中的作用1企业竞争力的源泉2企业生存和开展的根底 (见附图6-1)3企业经济效益的根本 见附图6-24企业获得技术才干的主要途径.图 6-1规划利润DCBA时间利润.图 6-2100806040200 概念构成和健全 全面开发 消费 运用 产品寿命周期定义运用类型定义备选方案开发备选方案证明可行性提供最初设计产品运输被决议的产品寿命周期本钱累计百分数提供详细设计稳定子系统提供制造方案.6.2
17、 .新想象的产生1.新想象产生的方法 产生新想象的意义:图8-4 开发漏斗成果实施开发挑选新想象.1.系统分析方法 需求分析 功能分析* 功能分析的根本思绪* 功能分类* 功能定义 挂历的功能 工艺的功能.图6.3 功能分类功能必要功能不用要功能多余功能过剩功能反复功能按功能性质分按功能重要程度分运用功能美学功能根本功能辅助功能.* 功能分析CFV=V功能价值系数F功能值C功能本钱.* 经过功能分析进展创新的过程功能:指示时间分析对象:老产品机械钟表 成果:新产品电子钟表机械机构利用机械摆的周期摆动电子机构利用电子脉冲的周期信号功能分析实现手段分析功能再实现到达的目的创新推倒. 去除不用要的功
18、能 从功能定义中获得启示 * 改良与创新的方法冲击衣物挤压衣物捶击衣物. 寻觅功能本钱的合理匹配F C F CFC F C F C. 需求功能结合分析:QFD法根本思绪: 调查用户对产品的运用要求; 将用户的要求进展分解,作重要度评价; 分析产品的功能,并用工程目的表示; 对照竞争者的产品,分析差距; 确定性能改良目的; 寻觅改良性能的措施; 评价拟采取措施对性能改良的作用; 分析措施间的相互影响; 措施评价. 技术要素的分解与组合1234资料天然粘土塑料金属废料外形矩形菱形球形美术体成形方法挤压模铸压力成形粘结方法加热化学方案:4432 = 96.2发明性想象头脑风暴法Brain Storm
19、ing635表格法强行结合法仿生学法类比法:直接,意味,本身,梦想抓住不测事件分析差别.2.发明性思想的过程与特点1发明性思想过程2发明性思想特点 新颖性 笼统与概括 发散性 灵敏性 敏锐性 艰苦性.系统分析或直觉对问题的感知搜集和积累信息、知识集中思索、研讨挫 折松懈启 发新方案产生证 实有新方案无新方案外界刺激.6.3 研讨开发过程管理1 .工程方案.总量工程方案法根本现有技术技术范围突破平台衍生全新利益增量提高无变化市场冲击品牌支持.2.进度与本钱控制工程实施时间与费用关系,见图.图 工程实施时间与费用关系CC2C1T1T2T.第七讲 新产品的消费与营销.7.1 新产品的消费 1.新产品
20、消费的决策.7.1 新产品的消费 1 .新产品消费的决策 待决策的问题 行止决策 时间决策 方式选择 方式选择. 2.消费系统选择技术开展阶段与消费系统选择 . 产品、工艺、组织的动态相关关系.3.方式选择1.一体化方式2. 协作方式 控制中心技术和部件,由其他企业组装整机或产品 部分零部件委托外部加工,本人控制整机 分工协作,优势互补.7.2 新产品的市场营销1.新产品面临的市场挑战 用户不能准确的表达要求 市场大小难以估计 产品难以找到确切用户 市场生长速度难以估计.新产品采用的实际观念 A. 主流观念 相对优势实际: 消费者将采用那些比现有产品提供更高价值或成效的产品,企业只需开发出比现
21、有产品更好的产品,顾客就会自动地购买这个新产品。该实际的缺陷:忽略了消费者在决策时的心思偏向.B.行为学观念(1) 新产品采用的得与失人们在评价一个产品的吸引力时,不是基于客观或真实的价值,而是基于客观或感知的价值。消费者在评价一个新产品时,通常与一个参照点进展比较,而这个参照点通常是他们曾经拥有的产品。相对于参照点,新产品的改良提高被看成是“得,而缺乏那么被看成是“失。“失对人们的影响要远大于一样数量的“得的影响“损失躲避景象。.(2) 对策 1接受“回绝的现实 耐心发明更多的价值10倍取消现有产品 2使“回绝最小化使新产品尽能够地与消费者行为相匹配寻求还没有购买类似现有产品的消费者寻觅新的
22、注重产品价值的消费者.2.新产品的市场营销战略1 新产品的采用过程 知晓 兴趣 评价 试用 采用.2 营销战略信息与知识的分散 针对性的市场调查 先导用户引导见图 权威用户示范 “借风行船 “乡村包围城市 以效力促销售 提早宣告 品牌营销.3.新产品的已有市场挑战资源和本钱壁垒技术、规范壁垒法规、制度壁垒产品营销壁垒.4.新产品的已有市场战略 维护已占领市场防御 以攻为守 反攻 收缩 扩展总需求添加运用量 扩展用户范围开辟新用途 进入已有市场或扩展市场份额正面进攻 侧翼进攻 包围 迂回进攻. 第八讲 效力管理与效力创新.产品价值效力价值处理方案的价值体验的价值.8.1 效力与效力创新1.效力的构成效力包效力组合中心效力外围效力:便利性效力/支撑性效力.2.效力的特性1无形性2不可分别性 效力的消费过程与消费同时进展。3质量差别性4不可储存性5一切权不可转让.3. 效力创新的特点内容丰富过程复杂交互作用以渐进创新为主开发周期短专门化R&D少.4.效力创新方向新效力概念维度1新的顾客界面维度2新效力传送系统维度3技术维度4现有效力和竞争性效力的特性知识实践顾客和潜在顾客的特性现有效力员工和竞争性效力员工的才干和技艺.2.效力创新的本钱
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