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文档简介

1、1餐厅人事稽核计划RSC Field HR2005/03 Update2 主旨推动餐厅更好地贯彻公司文化协助餐厅更好地执行公司政策建立餐厅和人事部沟通的渠道协助餐厅做好“人”的工作辅导餐厅规范人事操作餐厅人事稽核计划3稽核频率：每家餐厅每年至少被稽核一次，具体时间由市场人事自行安排。每年可分为几个阶段进行，每个阶段完成数家餐厅的稽核； 餐厅稽核合格分数为85分； 如果餐厅稽核分数低于85，则必须增加稽核的频率，同时应在 3个月内改善达到85分。稽核执行者： HRM、薪资/招募主任团队为主餐厅人事稽核计划4餐厅人事稽核内容 餐厅人事稽核内容： 通过人事稽核表里的内容来稽核餐厅在人事操作方面是否符

2、合标准。 通过对有需求的餐厅的重点辅导，协助餐厅提升保留、激励、发展员工能力。 通过观察和沟通，了解餐厅内企业文化宣导情况，建立餐厅和公司人事直接的沟通渠道。5餐厅人事稽核流程餐厅人事稽核流程 市场可采用事先通知或不通知餐厅的方式进行稽核； 采用事先不通知餐厅的方式，应考虑餐厅的营运排班 表进行餐厅稽核； 采用通知的方式，应提前一个月制定餐厅人事稽核 时间表，和餐厅经理确认稽核时间，按照约定时间到 餐厅进行稽核； 问候在餐厅工作的管理组、员工；（如需要请做自我 介绍）6餐厅人事稽核流程 观察餐厅的工作站和大厅中和员工安全、企业文化宣 传、员工奖励有关的区域，比如厨房的防滑设施，公 告栏等； 和相关人员按照餐厅人事稽核表（附件工具）做稽核； 与两名员工和两名管理组交谈，沟通（附件工具）； 完成稽核，征询餐厅经理意见“人事怎样提供更好的支 持？” 完成餐厅人事稽核表且一式二份，24小时内回馈给餐厅 经理和区经理；7 每个阶段餐厅的人事稽核完成后，做人

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