ibm connections协作助力企业腾飞

1、IBM Connections协作助力企业腾飞XXXIBM 软件部软件工程师社交商务的价值IBM Connections介绍企业社交典型场景分享案例为什么选择IBM议程社交网络平台不断发展正在逐渐改变人们的生活方式与商业行为* 财经频道 欧洲调查, 开心网微博淘宝腾讯QQ我怎么工作 我怎么互动 我怎么买.社交在改变我们的工作和生活客户在变意识感兴趣评估行动忠诚度搜索意识视频意识微博意识微信意识发现意识推送意识下载App读点评意识攻略意识问朋友意识价格比较特征比较体验购买产品推荐产品个性化服务以目标和主题的社交协作工具是提升新一代员工能力的关键劳动力结构已经发生变化Why Now?社交协作改变企

2、业的方方面面专家知识库创新收购融合客户互动招聘供应链公共安全大型机个人电脑互联网社群部门级机器您所在的企业社交商务议程是什么？第五IT时代：社交商务时代这是一场堪比电子商务的商业变革这是一场人际关系的变革这是一场创新文化的变革这是一场社交与业务的变革让您的企业成为社交企业A Social Business leverages social technologies to optimize networks of customers, employees, partners and vendors in order to realize more efficient and effective

3、business processes.利用企业级社交软件（平台）使企业分布在不同地域、部门的员工之间，企业和合作伙伴，以及企业和客户能够更加高效的协同合作，从而为为企业创造更多商业价值.Customer ExperienceMarketing Processes产品研发Customer Experience市场部门客户关系更深提出创意更快人力资源更高效运营部门人力资源传统业务模式社交商务模式通过传统渠道“推送”营销信息控制品牌形象和品牌沟通通过互信机制，驱动宣传，催生销售投入研发于内部产生创意于市场检验创意通过突破性的创意和产品迅速走向市场并获取份额通过邮件和电话沟通形成知识孤岛通过专家网络对

4、决策和机会做出更快回应以节省成本社交商务为企业带来新的业务价值社交商务的价值IBM Connections介绍企业社交典型场景分享案例为什么选择IBM议程IBM connections 不仅仅是社交协作工具，是企业走向社交企业文化的社交平台 分享理念和知识基于上下文的实时互动将人实时连接起来保持内容的更新和安全将工作与社交结合起来一个真正实现社交商务的平台Bring customers and partners into the conversationTrustPeople将客户与合作伙伴加入我们的交流EmpowerPeople可以在任何地点，任何时间，与任何人协作，甚至是离线状态Engag

5、ePeople过滤垃圾阐明观点Extend Technology非常容易集成已有和新系统带您的企业进入社交商务时代Email DocumentsCompliance/RetentionAudio/Web ConferenceMobileBusiness Process社交协作社交内容社交通讯SMS/IMProfilesIdeationMicroblogsWikisVideoCommunities在60秒内全世界的员工安全分享内外部安全社交互动快速提问快速查找专家强大的可定制的团队空间社交化网盘在桌面和移动应用与远程服务器双向同步，获取最新版本文档/自动同步更新文档双向同步文档同步Web文档、电

6、子表格、演示在线预览、创建、编辑协同编辑Connections Files集成社交化编辑社交通讯I am available拨入在线关联多样沟通方式移动社交体验社交会议跨地域协作轻松掌握任务执行细节与现有系统的社交集成随时随地进行支持多种维度统计知识及专家活跃度（如知识量、访问量、评价数、粉丝数）按人员按区域按内容统计报表 强大的社交分析社交商务的价值IBM Connections介绍企业社交典型场景分享案例为什么选择IBM议程客户互动培训新员工入职 产品团队中的竞争管理社交化项目管理社交化客户关系系统38社交化知识管理当你找到知识的时候还可以与相关的人互动获得最新的、更准确的知识 智能化分析

7、认识专家的最佳路径创新管理平台在线即时交互在线问题咨询产品故障投诉与处理在线即时交互邮件与社交网盘整合嵌入式体验嵌入式体验社交商务的价值IBM Connections介绍企业社交典型场景分享案例为什么选择IBM议程发生在我们周边的成功案例社交商务的价值IBM Connections介绍企业社交典型场景分享案例为什么选择IBM议程社交商务的概念是IBM最早提出 The Gartner Magic Quadrant for Social Software in the Workplace2Worldwide market share leader in enterprise social soft

8、ware by IDC1连续5年排名第一20102011201220132014IBM社交商务平台不仅仅是社交产品针对企业全局，与企业系统完美整合，社交是为了工作，不是孤立的社交产品专家知识库创新收购融合客户互动招聘供应链公共安全社交商务是商业策略，IBM知道如何实施IntegrationFoundational ServicesAccessDeployment OptionsIBM Platform for Social BusinessSocial NetworkingSocial AnalyticsSocial ContentSocial Experience IntegrationMu

9、lti-tenet CloudPrivate CloudOn-PremHybridMobileWebClientPeople-Centric NetworkingSocial CooperationReal-time Collaboration and CommunicationsAssociationSocial Relationship AnalyticsInteractive (user-generated) ContentSurveys & FormsWeb ContentDocument co-EditingIntranetExternetSecurityAccess SSOBusi

10、ness ControlsDRHAAdmin Monitoring Directory & Identity MgtPeople Data IntegratorContent IntegratorContent AnalyticsMonitoringInternetAppsPredictive AnalyticsEnterpriseApplicationsAnalytic EnginesECMWeb FrameworksBPMSearchSocial MediaCollaboration Frameworks社交商务是商业策略，IBM知道如何实施1.识别核心业务流程2.培养信赖并促进文化转型打

11、造企业文化的共同愿景将社交工作模式嵌入既有业务流程中将采用战略和评估方式与企业文化相融合管理工作、思考、信任与客户参予的全新方式3.整合为一个社交商务平台社交网络在线识别、会议、邮件、博客、维基等社交分析感知分析、网络分析、智能筛选等社交内容网络内容编辑、企业内容管理、档案共享、文件匣等流程,治理,安全与生命周期管理高度倚赖知识型工作者非常需要创新的来源流程架构能因应情势改变而动态调整变革的引领者能获得支持社交整合网络门户整合、网络内容编辑等IBM有强大的方法论And more.!InnovationSocial Media IntegrationFile ManagementGamifica

12、tion/Social HRActivity StreamVoice and VideoProject ManagementCompliance完善的生态系统IBM 提供了最为广泛的社交应用套件全球大量的成功案例60% 的100强公司已经购买并实施了IBM的社交协作软件平台其中包括8家排名前十的零售企业和银行BackupDont start from 0 Socialize existing business processes!used phone, then faxNetworkingContent ManagementTraditionally, businesses haveNow, with social capabilities teams accelerate innovation Social Content ManagementCommunicationsrelied on wh