组织行为学第十章ppt课件

1、1、 为什么中国的企业还没长大？2、 为什么59 岁景象在中国成为普遍？3、 为什么企业一分权分利就分家分心？4、 为什么优秀公司注重企业文化建立？第十章 组织文化赵巧丽B1-412电 话：11563399: zhao.qiao.li163目 录 组织文化的产生和开展 组织文化的定义 组织文化的构造、类型、功能 企业文化如何落地组织文化产生的历史背景 20世纪70年代至80年代，美国一些研讨者开场把目光转向了东方，转向了日本，力图探求“日本奇观的奥妙 美国的研讨者终于发现，日本经济之所以获得突飞猛进的开展，其胜利的决窍就在于企业文化的不同 共同价值观技艺人员风格制度构造战略企业成败七要素7S硬

2、变量美国注重软变量日本注重1、为什么德国、日本的产质量量是全球最好？2、美国是世界上创新才干最强的国家？ 日本民族文化与日本企业文化的分析；日本民族文化的渊源：1神道，忠；2茶道，和；3武士道，义。日本企业文化的几大特点：1团队精神；2牺牲精神；3学习精神；4进取精神；5崇强欺弱的性格。日本的文化特质支持了日本制造业的开展，主要表现：剧烈的质量认识；绝对的服从管理；严厉的任务方案与时间认识；不断的学习与不断的提高；团队精神与勤劳务虚。企业文化的作用一个企业有什么样的企业文化，就会有什么样的企业运营理念，有什么样的企业运营理念就必然会有什么样的运营行为习惯，有什么样的运营行为习惯就必然会有什么样

3、的命运结果。企业文化就是企业运营的总开关。“假设经济开展给了我们什么启示，那就是文化乃是举足轻重的要素。美国历史学家戴维.兰德斯目 录 组织文化的产生和开展 组织文化的定义 组织文化的构造、类型、功能 企业文化如何落地组织文化的定义(P341) 指组织成员的共同价值观体系，为组织一切的成员所接纳，成为组织的一种群体认识，表现为组织的共同信仰、共同追求和行为的一致准那么 组织在长期的实际活动中所构成的，其组织成员具有共同的价值观念、团体认识、任务作风、行为规范和思想方式等，即共同价值观和信心体系 文化的特质难买卖性 难模拟性难传播性易抵抗性目 录 组织文化的产生和开展 组织文化的定义 组织文化的

4、构造、类型、功能 企业文化如何落地组织文化的构造深层文化精神层指中心价值观中层文化制度层由组织制度文化、管理文化和行为文化组成表层文化物质层包括故事、仪式和仪式、英雄、符号表层文化中介文化深层文化表层文化P342表层文化物质层又称实体文化，是指详细、直观、外在化、方式化的组织文化的构造，它由企业员工发明的产品和各种物资设备等所构成。表现为：厂容厂貌、产品款式和包装、设备特征、建筑风格、厂旗、厂服、厂标、厂歌、留念品、留念建筑、文化文娱设备。表层文化的运用 CIS即企业识别系统Coporate Identity System) CIS即企业识别系统，就是将企业理念和企业文化经过同一的视觉识别设计

5、，予以视觉化、规范化、个性化和系统化，经过整合营销传播Integrated Marketing Communications，简称IMC使公众产生一致的认同感和价值观，从而发明出最正确的运营开展环境。企业识别系统的组成理念识别系统MIS Mind Identity System行为识别系统 BIS Behavior Identity System 视觉识别系统VIS Vision Identity System 企业识别系统CIS中层文化P343中层文化制度层又称制度文化，是指组织内部的各种规章制度、行为习惯、运营风格、行为规范、员工涵养以及组织内部的一些特殊仪式、仪式、风俗等。深层文化P34

6、3深层文化又称神经文化，是指组织在消费运营过程中构成的具有组织特征的文化观念和认识形状。深层文化凌驾于组织文化主体(个体和群体)分散的、自主认识之上的，可以脱离表层文化而独立开展的企业运营思想、认识、价值观念的综合。包括：组织精神、组织哲学、价值观念、组织品德、组织风气、组织目的等。松下幸之助方略员工百人，我身先士卒；员工千人，我督察管理；员工万人，我惟有祈祷。松下公司的员工每天早晨咏诵松下精神：1产业报国 2光明正大 3团结一致 4发奋向上 5礼貌谦让 6顺应同化 7赞赏报恩组织文化的构成精神层价值理念：企业目的、企业哲学、企业价值观、企业精神、企业品德；制度层规范准那么：企业制度、企业创新

7、机制；行为层方式做法：企业文化活动、企业笼统、企业公共关系物质层环境设备：企业环境设备；硬件设备。组织文化的类型P344 美国的艾莫瑞Emory大学的桑南菲尔德Jeffrey Sonnenfeld提出的标签实际： 1.学院型 2.俱乐部型 3.棒球队型 4.堡垒型 5.学习型彼得圣吉 组织文化的构成要素构成要素BECDA运营目的、价值观文化礼仪、仪式英雄人物言语故事组织文化的功能P351鼓励协调凝聚导向规范导向功能法律强迫人到达最低规范，文化引导人到达最高规范。一个人有义务不损害他人，但没有义务为他人谋福利。但文化或品德那么引导人们去为他人谋福利。 从2001年发起“全球最具价值品牌100强评

8、选活动 ，中国企业不断与该排行榜无缘从打工大国到品牌大国，道路终究有多远？ 企业应该采取怎样的方法才干摆脱“竞争旋涡？在许许多多的行业中，日益猛烈的市场竞争很容易使企业堕入“竞争旋涡而不能自拔-“ 仅靠价钱生存和竞争，也必然因价钱而灭亡“ Live in price, die in price 需求减缓销售本钱上升提高营销费用产品本钱的上升经过“价钱战竞争夺与市场份额竞争对手的添加导致竞争晋级消费者觉得产品/品牌之间并无真正区别而导致品牌的群众化“科技战“导致超越消费者需求的产品功能 价钱下降毛利下降盈利才干降低来自过量消费才干的压力固定本钱压力上升经销商施加压力更低的毛利更低的价钱更低的价钱

9、公司价值贬值 . 淘汰出局中国民营企业平均寿命为3.5年！ 中国民营企业大约有300多万家。据慧聪进展的调查，其中运营10年以上的企业仅有10%。每年在中国全国新成立的民营企业在15万家左右，同时有10万多家企业关门。民营企业中制造业领域企业最多，占74%。而且90%左右以家族方式运营。因此，筹集投资和运营资金也不太依赖银行贷款，而是依托本人的资金。资料来源： (2005年11月09日 第六版) 来也匆匆去也匆匆一个企业的最终胜利终究是赢利还是发明出本人的品牌 ？基业长青一流企业靠文化 二流企业靠品牌 三流企业靠产品 研发制造营销研发制造营销变“苦笑曲线为“浅笑曲线自主创新与名牌战略 OEM

10、ODM OBMOEMOrignal Equipment Manufactuce 原始设备制造商(又叫定牌消费和贴牌消费 ) A方看中B方的产品，让B方消费，用A方商标ODMOrignal Design Manufactuce 原始设计制造商 A方自带技术和设计，让B方加工OBMOrignalBrandManufactuce 原始品牌制造商 对B方来说，只担任消费加工他人的产品，然后贴上他人的商标 中国传统文化的“五轻五重重品德，轻利益；重传统，轻创新；重关系，轻契约；重权威，轻民意；重人治，轻法治。中美文化的对比美重规那么，中重情意；美重个性，中重群体；美重平等，中重等级；美重财富，中重官位；美重内容，中重方式；美放尽心情，中压制心情。目 录 组织