浅析电商企业下的双渠道供应链2300字

1、浅析电商企业下的双渠道供给链2300字 摘 要：本文对电子商务环境下供给链管理的新问题入手，简单分析了电商企业下的双渠道供给链协调问题。关键词：电子商务;双渠道;供给链面对电子商务的迅猛增长以及开展环境的不断完善，信息与效劳在改变人们生活方式的同时，对渠道销售形式也产生了重要影响。近年来，国内外传统零售商纷纷抢滩中国电子商务市场，试图在网购领域分一杯羹。苏宁打造了网上零售平台苏宁易购;国美斥资数千万元收买了库巴购物网;全球零售巨头沃尔玛正式入股中国电子商务企业1号店，开场涉足电子市场。据中国连锁经营协会统计，传统零售商近年来加速触网;，2022年连锁百强榜显示，有34家连锁企业已开展网络零售，

2、销售规模约30亿元。由于电子商务市场环境还远未成熟，加之零售企业仍然以传统零售渠道作为业务支撑，所以目前大局部企业还是将电子商务当做传统零售渠道的补充。除了传统零售业外，其他行业触网的步伐也在加快。2022年4月，中国国航与中国电信签署了一份战略合作框架协议书，旨在电子化办公、电子商务及机上通讯等方面进展深度合作。事实上，中国国航触网并不是航空效劳业的首例，此前不久，海航也正式推出了客户应用终端，支持多种主流操作系统，挪动电子商务被用于这个行业。目前，国航、南航、东航、海航等航空公司都建立了自己的电子商务平台，开展都非常迅猛。随着渠道销售形式的改变，传统的单渠道供给链也正在向基于电子商务的双渠

3、道(或多渠道)供给链转型。互联网的广泛应用使得供给链中的制造商/消费商不仅可以通过传统的销售渠道(如批发商、零售商等)进展产品和效劳的提供，还可以直接面向终端顾客通过 web 直销站点进展在线销售，或是通过第三方电子商务平台进展网络分销。传统零售与网上直销相结合的双渠道形式成为许多品牌制造商的主要分销形式。根据纽约时报的调查(Tedeschi，2000)，大约 42%左右的工业产品供给商(如 IBM，Pioneer Electronics，Cisco System，Estee Lauder，Nike)已经开场通过互联网向顾客直销。例如，Dell 既通过传统直销渠道销售其品牌电脑，也通过其 de

4、ll. 网站为顾客提供在线电脑定制和销售。新华书店通过其遍布全国的连锁书店销售图书和音像制品，此外其网上书店(新华书店， xinhuabookstore.)包括了所有实体店铺的产品，顾客可以方便地进展在线选购、支付，在家中等待配送到家的图书。顾客购置机票同样有多种不同的渠道选择，可以到各航空公司的机票销售代理窗口进展购置，可以选择到各航空公司的门户网站进展在线购票，或是通过各家在线机票预订网站(如携程网，ctrip.;艺龙网，elong.)进展选择和购置。与此相对应的是，越来越多的顾客愿意在具备网上直销渠道和传统零售渠道的双渠道供给链中购物。Goldkuhl(2022)分析了双渠道分销产品的优

5、势，他认为制造商同时使用双渠道分销产品，不仅可以降低边际分销本钱，还能增加销售额。这是因为每个渠道都有自己独有特征并为企业提供时机以适应顾客变化的需求和购置方式。多个不同行业的实际情况说明，电子商务环境下双渠道供给链在现实中是普遍存在的。虽然电子商务环境下传统零售渠道和电子直销渠道的组合形式正成为一种新的开展趋势，然而双渠道形式的施行正面临诸多挑战，一个明显的障碍是来自于跨渠道的价格竞争与运营方面的冲突性难题，特别是制造商自建的电子直销渠道可能直接与他的传统零售渠道相竞争。主要表达在：分销和定价的直接控制能获取更多的边际收益;制造商通过网上销售可以提供更好的效劳;更灵敏的产品试验;更严密地接近

6、顾客。另一方面认为消除零售商不无弊端，理由为，零售商通过广告、顾客教育、市场覆盖、获取市场信息、提供广泛的产品种类、处理订货、顾客支持等构建品牌、激发产品需求和满足需求。假如制造商不能有效行使这些职能，那么将导致收益和市场份额丧失。如 Estee Laude 通过网上销售他的旗舰品牌 cliaique，被认为直接与他的百货店品牌产品竞争(Machlis，1998b，c)。通常这种双渠道间冲突会破坏传统零售渠道的合作关系，甚至破坏所有各方的利益。电子商务环境下的双渠道供给链系统给企业提供了新的机遇，但是当企业希望尝试在线销售形式时，不可防止地会遇到诸如此类的问题：在什么样的条件下选择双渠道的供给

7、链体系是适宜的?当建立了双渠道体系后，如何防止传统零售渠道和电子直销渠道的冲突，如何发挥不同渠道的优势形成合作共赢的双渠道系统?这些问题给新环境下的企业供给链管理带来了新的挑战。参考文献：1陈长彬、陈功玉.理性对待电子商务环境下企业供给链管理.商业研究，2002，253(9)：122-1242陈云、王浣尘、沈惠璋.电子商务零售商与传统零售商的价格竞争研究J.系统工程理论与理论，2022，26(1) ：35-41.3陈长彬、杨忠.供给链合作中的信息分享及鼓励J.情报杂志，2022(9)：129-132.4郭春荣，陈功玉.供给链中双重混合渠道分销的价格竞争及平衡分析J.中国管理科学，2022，17(3)： 65-71.5黄