教师与学生对话的艺术

1、我们的教育对象时常处于迷茫和困顿中，需要我们用语言的“火把”照亮他们的心灵前程；我们的教育对象时常处于失落与孤寂中，需要我们用语言的“种子”丰盈他们的内心世界。教育真性情对话篇与学生对话的艺术郑 英以下是著名的“苏格拉底与失恋者的对话”：一天，苏格拉底遇到了一个失恋的人。失恋者：你说我该怎么办？我真的很爱她。苏格拉底：真的很爱？那你当然希望你所爱的人幸福。失恋者：那是自然。苏格拉底：如果她认为离开你是一种幸福呢？失恋者：不会的。她曾经对我说，只有跟我在一起的时候她才感到幸福。苏格拉底：那是曾经，是过去，可她现在并不这么认为。失恋者：这就是说她一直在骗我？苏格拉底：不，她一直对你很忠诚。当她爱你

2、的时候，她和你在一起，现在她不爱你，她就离开了，世界上再没有比这更大的忠诚。如果她不再爱你，却还装得对你很有情意，甚至跟你结婚生子，那才是真正的欺骗呢！失恋者：可我为她投入的感情不是白白浪费了吗？谁来补偿我？苏格拉底：不，你的感情从来没有浪费，因为你在付出感情的同时，她也对你付出了感情，在你给她快乐的时候，她也给了你快乐。针对失恋者诸多偏激的诘问，苏格拉底从容引导，其思想和语言的智慧在简洁凝练的话语中，如万丈巨幅般悄然铺陈，让失恋者从消极、迷茫、偏激中摆脱出来，走向积极、清醒、释然。人们只见语言中的理，而忘记了语言本身，这就是苏氏语言的魅力。这对我们班主任具有怎样的启发意义呀！如果把班主任的道

3、德引领看作是一条“线”，那么其中的每一次言说就可以看作是一个个“点”，德育引领就是由许多这样的“点”聚变而成。教师唯有在“点”上下工夫，才能引领学生走向更高的品质。教育学家夸美纽斯说：“教师的嘴，就是一个源泉，从那里可以涌出知识的溪流。”如何使语言充满情趣和艺术魅力，触动学生思维的“穴位”，从而成为源头溪水，需讲究以下原则。一、问明原委，有的放矢要使对话有效，首先要弄清情况，了解事情的来龙去脉，进而结合学生个性，有的放矢。若是主观臆断，或是一厢情愿，都会导致说的效果南辕北辙，事与愿违。同学们都在奋笔疾书，认真自习，一学生却趴在课桌上“睡觉”。教师很不悦，喝问：“你在干什么？”学生却似无动于衷，

4、置若罔闻。教师怒不可遏，劈头盖脸一顿训斥。事后得知，该生刚刚经历了父母离异的家庭变故。对于偶发事件，教师要及时处理，但及时不等于武断。案例中，教师看似介入教育事件并努力进行教育，但实质上是一种鲁莽粗暴的行为，缺乏对学生起码的尊重，体现的是教师居师自恃和颐指气使的真实心理。这样的习惯性语言，容易给师生的情感链条增添阻隔，带来无形的沟通障碍。某学生因亲人去世，悲伤不已。班主任出于好意，为了帮他走出哀痛的阴霾，于是试图鼓动全班同学关爱这位学生：“同学们，同学的亲人前几天不幸去世了，希望大家多一份爱心，关注身边的同学。”哪知这个学生不但没有感激，反而坚决不愿再来上课了。教师原本一番好心，却没有料到自己

5、的话语会存在“黑洞”，反而成了一种意外伤害，不能不说是一种遗憾。其原因何在？对话的关键不在于一个人说了什么，而在于对方感受到了什么。事实上，学生更渴望得到教师的尊重以维护自己的尊严感和自尊心，这一点胜过得到教师的关爱。案例中，潜意识里把学生当成弱者，于是学生在无形中背负上沉重的心理负担和精神压力，由此遭受了心灵上的创伤，这是在师生交流中经常发生的信息不对称现象。早上，教室里书声朗朗，班主任忽然发现一学生发呆。马上喝问：“，怎么回事？一大早就发呆，快点读。”该生慢腾腾地翻书，另外的同学停下来看他。教师不悦：“看什么看，关你们什么事，管自己早读。”于是读书声又起。教师突然发现另一同学的作业未交，很

6、不耐烦：“，快点把作业本交上来。”该学生停下读书，翻找抽屉，其他同学再次停顿下来就这样，早读进程在班主任的训斥中被频频打断。讲话必须考虑到语境，进而把握讲话的时机和方式，而不可随意地临场发挥，打破积极的氛围。上述案例中，班主任看似积极引导，介入学习，关注个体，可效果却与之相反。且不说当众喝问给当事学生带来的负面情绪，它还干扰了全班同学的正常学习，降低了学生的学习热情和学习兴致，原本积极的学习氛围在教师的不当干预下走向消极，待到了此时，教师再来设法调整，难度可就大了。其实教师完全可以换一种方式，比如轻轻走过去提醒即可。相同的情境，不同的主体、不同的对象、不同的角度，对话的效果就大不相同甚至截然相

7、反。在与学生的对话中，一定要结合语境，根据具体问题对症下药。语境之于语言本身，犹如汤之于盐，盐需溶入汤中，才能被吸收；语言需溶入语境之中，才能显示出活力和美感。有效的对话强调“语”与“境”的融合，使对话内容（即“语”）与谈话氛围（即“境”）最终达到高度的和谐，浑然一体。一次自习课，有学生见我不在，开始吵闹起来。我猛然出现，那几个吵闹的学生马上心虚地装模作样地写作业。师：给你们讲个小故事，有人闯红灯，不巧旁边有交警，给拦截了下来。（学生停下笔，听我讲。）师：交警问他“你没看到红灯吗？”你猜他怎么答？生：他肯定说没看见。师：错，他说看见了。于是交警又问“那你怎么还闯红灯呢？”（学生等待老师继续。）

8、师：他回答说“因为我没看见你呀！”那几个吵闹的学生顿时羞愧地低下头。一次，新接手一初三毕业班，发现抄袭现象极严重，查找出了一大批抄袭或给他人抄袭者。查找不是目的，善后才是关键，于是我对全班进行了一次疏导。师：如果有人长了一个脓包，可以有哪些处理办法？（学生面面相觑，不知老师葫芦里卖的什么药。）师：第一种办法，用布包着，以免被别人看见，这办法如何？生：不好，这样反而会更严重。师：第二种办法，坐视不理，任其自生自灭，这办法又如何？生：也不好，这样可能会好起来，也可能会严重起来。师：第三种办法，把针在火上烤热，然后用针挑破那个脓包，拔出脓头，这办法呢？（学生点头表示认可。）师：这一过程虽然会痛，但唯

9、有如此才可真正治好脓包。学生沉思不语，乃至下课也未离开位置。反答为问，欲答还问，一波三折，终柳暗花明。二、增加底蕴，注重实效有意味的言说可以“一石激起千层浪”，无意味的言说只是“一潭死水，微波不现”，甚至如利剑般砍伤学生的锐气。其一，不可只重量不重质，不加思考地说。不可絮絮叨叨，不着边际，陈词滥调，了无新意，更不可频频搅扰，不顾时机。某学生自习课闲来无事，随手就将一纸团扔出窗外，恰巧给前来巡视的班主任看见。师：在扔什么？生：纸团。师：扔纸团下去会有什么后果？生：破坏卫生。师：幸好是纸团，如果扔的是木头呢？学生开始沉默，不予理会。教师继续发挥，由纸团而铁盒而砖块而人命而学生苦笑，耸肩，表示无奈，

10、间或与他人使眼色，表示不屑。其他学生无所事事，频频看教室后面的挂钟，如坐针毡，或是趁机嬉戏打闹一番。不可否认，众多班主任喜欢重复冗长的讲话方式，话语重复了一遍又一遍，如唱催眠曲，以为这样才能让学生加深印象从而自觉上进。尤其当学生犯了错误，更是一而再，再而三地强调，以为这样才能让对方刻骨铭心不会再犯。可事实却是，任你青筋暴凸、唾沫横飞，学生却一笑而过、依然如故，犹如“风来疏竹，风过而竹不留声”。可见，这种“过度”教育反而逆转了教育效果，它也是教师遭致厌烦的导火索，更是浪费时间的罪魁祸首。班主任晨读时巡视，发现多人不在状态，有些痛心地说：“同学们，学习是很重要的，人生哪”未等教师说完，下面轻轻接嘴

11、：“只有两万多天啊！”教师浑然不觉：“一年之计在于春”下面继续嘀咕：“一天之计在于晨。”教师还继续：“所以，要及时当勉励，岁月不待人啊。”学生做晕倒状，教师继续“发挥”，不时附带“嗯”“啊”“哪”等没有意义的语赘。套用经典名言名句，却在滥用中走向反面，须知靠重复招徕听众是不现实的。生活经验告诉我们，当我们极度口渴时，喝下的第一杯水是最畅快的，然后随着杯数的增加，其渴望值逐渐减少，当喝到饱和时，再喝就反胃了。同样，再经典的名言，如果过度使用，不仅达不到理想的效果，还引起学生的反感。还有那些无意义的语赘，割裂了完整的语句，影响了学生对完整意思的理解，同样使教育效果衰减甚至逆转。三言两语可以点明的，

12、就无须披下“盖头”来，费劲地兜圈绕路。单刀直入，切中肯綮，要言不烦，言简意赅，会更耐人寻味。一成绩数一数二的女生来找我。生：老师，我很苦恼。每次考试，同学们总在押宝，看这次考试我和燕（另一成绩数一数二的女生）鹿死谁手，他们都说我们俩是“瑜亮之争”。师：你和燕不是瑜亮，而是焦孟，焦不离孟，孟不离焦，彼此成全对方，同时也造就自己。该生轻松离去。两人的成绩至今保持前二，更可贵的是，两人一直保持着浓浓的友谊。奥卡姆剃刀法则“如无必要，勿增实体”。有时“短平快”的讲话方式更有助于提高容量与效率，开门见山，直截了当，不枝不蔓，给学生产生强烈的心灵冲击感。一学生做操时有些懒散，手脚软绵绵地如同被抽了筋骨，于

13、是我走过去。师：做操如做人，要站得直行得正，你看这个“正”字，每一笔都是横平竖直。该生有些羞愧，顿时抖擞精神，认真做操。教师只几句话语，却闪烁着智慧的光彩，一语中的，切中肯綮，给学生一种豁然开朗的通透感。有时积极沉默，反可以以退求进。有个小故事很能说明问题：一群人坐车时，发现一广告牌上有“阳光不锈”四字，不觉感叹多么富有诗意，结果等车再向前行驶，被挡住的部分也显露出来，原来是“阳光不锈钢厨具”，不觉大失所望，后悔不该看到后半部。对话艺术也如此，有时无声也是一种积极的行为。我们都有这样一个经验，一名学生在课堂上讲闲话或做与课堂无关的事情，教师突然停下正在进行的讲说，让全班同学保持沉默，那么这个学

14、生会立即有异样的感觉，停止说话或小动作，这便是无声艺术的不自觉运用。于无声处留下空白，引起学生的自我反思，让学生在心理上产生一种不同凡响的震动，最终达到自我教育的目的。一次监考时，突然发现了两个作弊“嫌疑犯”：后面的学生将一个小纸团轻轻地抛到前面学生的座位边，前面的同学迅速拾起揣在手里。我想将“罪证”拿到手，又不想让那两个学生当众出丑。于是我带着复杂的笑容走过去，指指纸团又指指垃圾桶，学生疑惑地看看我，顿时明白了我的意思，脸刷地变红，轻轻说声“谢谢”来掩饰，把攥紧的小纸团放到我手里。在大家的注视下，我很自然地把那小纸团撕碎、揉紧，扔到垃圾桶里。此后，该生一直专心考试。有些事情无需“真相大白”，

15、反而更有意味。不着一句，反可给学生留下更广的思维空间，“方寸之地显天地之宽”，在为学生的自我反省留下“缺口”的同时，也为学生的健康成长打了个“活结”。其二，不可以打击为法宝，不重实效地说。指责训诫，往往会激化矛盾。嘲讽抢白，常常是伤人无形。一学生忘带作业本了。师：你过来，这上面怎么又有你的名字？生：我忘记带了。师：你的记性可真好，昨天忘了带，今天又忘了带，看来要找个医生诊断一下，是否得了健忘症。叫你们睡前检查一下，说过多少遍了，你知不知道？生：知道师：明明知道为什么还这样做？这不是明知故犯吗？（学生沉默以示对抗。）师：什么态度？你给我说清楚！生：我刚才怎么啦？师：你爹妈是怎么教育你的，给我把他

16、们叫来。班级气氛陡然凝重，师生开始相互掐架。从案例中看得出，刚开始学生因为自己的错误而感觉内疚，但教师的不依不饶和苛责之心，在浑然不觉中使学生由“内疚”到“软磨”到“硬顶”直至“对抗”。此时，即使教师说的句句是真理字字是良言，但由于在短时间内集中火力打歼灭战，裹挟着热带风暴袭向学生，学生自然难以接受，也难以承受，由此产生反感情绪，这就是许多学生与教师顶牛的一大原因。对话时，教师一些习惯性语言所产生的杀伤力不容忽视：有些习惯用“真笨”“白痴”“猪脑”“榆木疙瘩”“木头”“笨到家”“脑子进水”等侮辱性语言；有些习惯用“就你行？”“我真搞不懂”的抢白性语言；有些习惯用“你总是”的指责性语言；有些习惯

17、用“给我”的命令性语言这些习惯性语言在一定程度上是一种无意识行为，但无意识的东西往往是最真实的，它常常是一个人于不经意之中流露出来的真实意识和态度，能间接反映一个人一贯的态度。试想，一个人如果经常性地听到对自己的负面评价，一般只会产生两种反应：要么对对方产生反感和抵抗，要么对自己产生怀疑。教师作为学生的“重要他人”，如果反复对学生进行贬低，不难想象，学生的自尊和自我期待就会降低。以上问题的对策是：真诚关怀，感人于心。语言既是形象的外衣，又是素养的内涵，它应该精彩而不夸饰、生动而不庸俗、幽默而不油滑、清晰而不板滞。它需要发自教师内心的真诚之心，这样才能深入学生的内心，犹如温度对一颗种子的意义。生

18、：都说是金子到哪儿都发光，可我不是金子，我该怎么办？师：那你认为自己是什么？生：（略作沉思）是沙子。师：如果是沙子，那就躲进蚌壳，让自己长成一颗珍珠，但这需要忍受孤寂与黑暗。生：如果我没有被蚌壳接纳呢？师：那就与水泥一起搅拌成混凝土，去黏合一砖一瓦，或许不被人所识，但没人会否认你的价值。生：如果我连沙子都不是，我只是泥土呢？师：那就投进熔炉，把自己锻造成器。（学生点头表示赞同。）师：记住，不论是微如尘土，还是凡如细沙，都可以创造出自己的价值。该生不语，只是郑重地点头。“感人心者，莫先乎情，莫始乎言”，当语言不是发自内心的时候，那么它就是无效的，因为它不是一个单纯的技巧问题，而是人与人之间真实的

19、交往。如果不是发自内心的真诚，再漂亮的语言也成了空中楼阁，成了一种美丽的摆设，异化成轻浮的油滑、无聊的噱头和做作的滑稽。三、精心遣词，修炼语言有意味的言说有赖于言说者心灵的丰富与深刻，有赖于言说者底蕴的广度和深度，唯有如此，其语言才具备高度和效度。一学生几乎天天迟到，这天他又迟到了，不紧不慢地走向教室，班主任在门口拦住他。师：我都到了，你怎么又迟到？生：你不来我也迟到。师：像这样天天迟到，干脆别来上课了。生：这话可是你说的。该生转身就走，教师怔住。案例中，这个学生不但藐视老师，还搞脑筋急转弯，转移迟到的焦点，同时也体现了教师应变能力的缺乏，可以想见他在学生心目中的地位。为避免此类问题我们可用如

20、下对策：一是从学生的兴趣切入，因势利导。一学生酷喜画画，甚至不是美术课时也在画，科任教师颇为不满，而他本人不以为然，于是我去找他。师：你最喜欢什么？生：画画。师：以你的绘画天赋，如果再加上深厚的文化功底，那就是锦上添花了。生：学习有什么用？画画需要知识吗？师：一个土豆不值五毛钱，但如果做成薯条就值五块钱，这就是加工后所产生的附加值。同样，一些世界名画本身的画技固然重要，但有了作者独特的思想内涵，才让它的价值成倍翻升的，这就是经文化加工所产生的附加值。学生猛然醒悟，课堂上开始认真听讲了。案例中，将着力点放置在突破学生的兴趣点，从而找到引导的契合点，“导”在需要时，“导”在认知偏离目标处，“导”在

21、情感冲突时，“导”在思维定势处，精彩由此流淌而出。二是多留心搜集有用的故事，用故事点拨。一学生一心想考取前三所重高，可以她的成绩，进前八所都有些困难。虽然相信“一切皆有可能”，但帮助学生理性认识自我、科学设立目标才是我的要务。这不，学情调研刚结束，她就哭丧着脸来找我。生：老师，我又没考好！师：嗯，我看过分数了。生：如果再仔细一点，我就可以多拿30多分。师：好像其他同学也这样感慨。不过，如果大家都认为自己可以再拿几十分，是否意味着你的名次并没有变动？生：（略作沉思）好像是这样。师：若是这样，你现在所处的离你的目标可能有些远了。生：我也分不清什么时候该执著，什么时候该放弃，常常为此纠结。师：其实，放手就能解决问题。生：（惊愕）老师，您不是一直教导我们要有始有终吗？您不是时常告诫我们“靡不有初，鲜克有终”吗？师：美国前国务卿赖斯，一直梦想成为职业钢琴家，在她16岁那年，偶然发现一个11岁的孩子只要看一眼就能演奏自己要练一年才能弹好的曲子。赖斯果断放弃做钢琴家的梦想，转而攻读国际政治学。正是这一次的勇敢放弃和及时调整，她才获得了后继的成功。可见，目标要考虑变化，只是要尽可能少地变化。生：如果放弃，我会认为自己是懦夫。师：使人执著的可能是坚忍，也可能是固执；使人放弃的可能是懦弱，也可能是智慧。我们需要做的是“揣一根坐标尺上路”，一面督促自己不懈努力，一面又提醒自