河南省专升本《管理学》真题(09—13)(共19页)

1、河南省专升本管理学真题（20092012）集锦(jjn)及分析第一(dy)部分 管理的基础一、单项选择题1韦伯认为，理想的行政(xngzhng)组织形式的基础是B （20091）A个人崇拜式权威 B理想性一合法权威 C传统式权威 D个人情感2组织中的每一个人只能服从一个上级的指挥，这是法约尔提出的 C （20096）分工原则集权与分权原则统一指挥原则统一领导原则3人口、教育、风俗习惯等属于管理环境中的哪类因素C （200915）政治法律环境经济环社会文化环境 技术环境4在组织的运行过程中，遇到冲突或问题时，管理者必须善于处理冲突和解决问题，这时管理者扮演的角色是A （2009决策角色信息角色人

2、际角色联络角色5下面哪个选项是亚当斯密对管理理论的主要贡献 A （200925）A劳动分工 B人事管理 C管理制度 D报酬研究6认为决策要完全依据其后果或结果做出，是下述四种道德观中的 A （200926）A功利观 B权利观 C公平观 D综合观7以下哪个要点不属于泰罗的科学管理理论内容 C （20101 ）A工作定额 B标准化 C合理报酬 D计划与执行相分离8在管理中经常是“外行领导内行”，这在一定程度上表明对管理者来说C （20102 ）A人际技能比技术技能更重要 B技术技能比人际技能更重要C概念技能比技术技能更重要 D概念技能比人际技能更重要9“干学结合才能真正领悟管理的真谛”，这句话说明

3、管理这是一门 D（20108 ）A不精确的科学 B综合性很强的科学 C发展中的科学 D实践性很强的科学10美国管理学家甘特主张实行的工资制是B （201026）A累进计件工资制 B计件奖励工资制C超额计件工资制 D。差别计件工资制11对管理的理解，中西方学者有许多不同的看法。其中“管理就是决策”是哪位著名学者的观点D （20111 ）A泰罗 B法约尔 C孔茨 D西蒙12按照(nzho)亨利明茨伯格的管理者角色理论，当组织面临重大的、意外的动乱时，如果一位管理者负责采取补救行动(xngdng)，则这位管理者扮演的角色就是B （20112 ）A领导者 B混乱(hnlun)驾驭者 C挂名首脑 D企业

4、家13管理的科学性与艺术性的关系可以概括为B （20113 ）A相互排斥性 B内在统一性 C相互关联性 D灵活多变性14我国古代儒家管理思想体系中所阐明的管理原则A （20114 ）A德治 B法治 C无为而治 D分权而治1520世纪20至30年代，科学管理时代开始走向衰落，其衰落的标志是A（20115 ）A人际关系理论的产生 B行为科学理论的产生C综合管理理论的产生 D全变管理理论的产生16美国管理学家卡兹认为：有效的管理者分别应具有相应的技能。其中，由于管理者的工作对象是人，有一种技能对各个层次管理者均具有重要意义，这种技能是A（201125）A人际技能 B技术技能 C概念技能 D激励技能1

5、7国外学者的研究表明，道德发展可以划分为若干层次和阶段。其中，道德的“原则层次”为最高层次，其特征是 A （201126）A个人试图在组织或社会的权威之外建立道德准则B个人只有在其利益受到影响的情况下才会做出的判断C个人的发展目标服从组织的发展目标D个人的动机在组织发展过程中显得尤其重要18企业社会责任的内涵十分丰富和广泛，除法律规定的企业行为规范之外，以下哪些行为均应纳入企业社会责任范围之内 D （201127）A所有积极保护生态环境的行为 B所有保障消费者合法权益的行为C所有为社会创造更多就业机会的行为 D所有影响社会福利的行为19一个企业在选择全球化经营模式时，需要考虑多种影响因素。企业

6、在全球化压力低，当地化压力高的情况下，最好选择D （201128）A国际统一模式 B战略联盟模式 C逐级推进模式 D多国组织模式20因开创了在企业管理中重视人的地位的先河而被称为“人事管理之父”的是C20121）A巴贝奇 B亚当斯 C欧文 D哈尔西21着重研究如何提高单个工人的生产率的管理理论是D （20122 ）A组织管理理论 B行为管理理论 C权变理论 D科学管理理论22从历史的观点看，企业价值观经历了四个时期的发展，追求企业相关利益者价值最大化同时又要保护和增进社会福利，这属于（ ）的价值观。D （20123 ）A工业化初期 B工业化中期 C工业化后期 D后工业化时期23法约尔提出(t

7、ch)了B （201214 ）A管理(gunl)三原则 B管理十四项原则 C管理四原则 D管理五原则24供应商、公众(gngzhng)、政府、顾客等属于管理的B （201220 ）A一般环境 B具体环境 C复杂环境 D简单环境25亚当斯密提出了（ ）假设。B （201223）A社会人 B经济人 C自我实现人 D复杂人26（ ）道德观认为能给行为所及的大多数人带来最大利益的行为才是善的A2012206）A功利主义 B权利至上 C公平公正 D社会契约27后人认为管理过程学派的创始人是B （201229 ）A泰罗 B法约尔 C梅奥 D巴纳德28管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是A （201

8、230 ）A企业家 B冲突管理者 C资源分配者 D谈判者29下列关于管理活动的理解不正确的是D （20131）A管理活动要做到遵循管理的科学性与艺术性的结合B有效的管理应该做到效率与效果的有效结合C管理活动是为了有效的实现组织目标D管理活动关键是做好“管”，因为管理者不“管”下属就不“理”30下列不属于泰罗科学管理理论内容的是C （20132）A工作定额 B标准化 C计件奖励工资制 D能力与工作相适应3下列不属于法约尔所提出的十四条管理原则的是 （20133）A统一指挥 B统一领导C分工D非正式组织31彼得圣吉在第五项修炼：学习型组织的艺术与实务中提出了五项修炼，下列不属于五项修炼的内容的是B

9、 （20134）A超越自我 B改善共同愿景 C团队学习 D系统思考32作为管理者把重要的信息传递给工作小组成员是其一项重要职责，这时管理者承担的角色是B （20135）A监督者 B传播者 C发言人 D领导者33俗语说：“要想公道，打个颠倒。”这种观点反映的是那种道德观D （20136）A权力至上道德观 B公平公正道德观C功利主义道德观 D推己及人道德观34哈默和钱皮在公司再造一书中提出三“C”的力量，他们认为其中最为重要的力量是 C （201321）A顾客 B竞争 C变革 D合作二判断题1管理思想是管理理论的基础，管理理论是管理思想的提炼、概括和升华，因此，所有的管理思想都可以升华为管理理论。

10、F （200931）2据社会经济观，企业社会责任(zrn)的范围是所有股东。F （200932）3管理方法中行政(xngzhng)方法的本质是服务。 T （201034）4在不同的组织结构中，管理者在时间、竞争和成本(chngbn)方面的压力不同，压力越大，越有可能降低伦理标准。 T （201036）5. 在管理中，不存在某种普遍适用的、一成不变的管理理论和方法。采用何种管理方法，必须根据组织所处的内外环境和具体情况而定，只是权变管理学派的观点。 T （201140 ）6科学管理理论的重要代表人物甘特提出了名为“计划奖励工资制”的报酬制度。T7切斯特巴纳德是“社会系统学派”的奠基人，他提出的“

11、组合法合力”的概念对管理学有很大的意义。F （201232 ）8管理之所以必要是由劳动的社会化决定的。T （201331）9马克斯韦伯倡导的行政组织模式是一种有机式组织。T （201332）10.企业内部环境包括竞争对手、顾客、供应者、政府机构、利益集团F （201333）11.法约尔认为企业经营需要管理、商业、财务、安全、会计、决策六种活动F201335）三、填空题1亨利明茨伯格认为管理者扮演的角色类型有：人际角色、信息角色和决策角色。（201041）2一般信息系统包括五个基本要素：输入、处理、输出、反馈和控制。 （201049）3德鲁克认为，管理是一种无形的力量，这种力量是通过各级管理者体

12、现出来的。所以管理者在组织中应承担管理一个组织、管理管理者和管理工作与工人的责任。 （201142 ）4一般管理理论代表人物法约尔提出了管理中具有普遍意义的十四条原则。他认为凡是目标相同的活动，职能有一个领导、一个计划，这是十四条原则中统一领导的原则。 （201143）51990年，普拉哈拉德和在哈梅尔哈佛商业评论上发表了企业核心能力，提出了著名的“核心能力”概念，并以此作为基础建立了企业核心能力理论。 （201148 ）6法约尔在他的著作工业管理与一般管理中提出任何企业都存在六种活动。 （201241 ）7马克斯韦伯对管理理论的主要贡献是提出了理想的行政组织体系理论。 （201242 ）8权

13、变理论的核心是研究组织与环境的关系。 （201341）9社会系统学派认为，任何组织都包含3个基本要素，即明确的目标、协作的愿望和良好的沟通。 （201342）10迈克尔哈默和詹姆斯钱皮在再造公司中指出，从全球看，我们处于一个“三C”世界之中。“三C”是指变革、顾客和竞争。 （201343）一、单项选择题1预算(y sun)也被称为C （20092） A规划规则(guz)数字化的计划方案2控制标准是时间的函数，这种控制类型(lixng)属于 A （20093）程序控制 跟踪控制自适应控制最佳控制3组织文化的核心是 C （20094）组织形象设计组织制度的完善组织的价值观管理机制4持久有形、可以核

14、实的沟通方式是B （20095）口头方式书面方式 非语言方式电子媒介方式 5根据计划的明确性，可以将计划分为C （20097）长期计划、中期计划和短期计划 战略性计划和战术性计划具体性计划和指导性计划 程序性计划和百程序性计划6矩阵型组织结构的主要缺点是 B （20098）易产生遂道视野双重领导，权贵不一致部门间协调难易产生本位主义7能够防止“彼得现象”的产生的管理人员的培训方法是A （20099）设置代理职务设立助理职务工作轮换工作丰富化8俄亥俄州立大学对领导方式的研究发现，更能使下属达到高绩效和高满意度的领导方式是 D （200910）低关怀低定规高关怀低定规 低关怀高定规高关怀高定规9某

15、人渴望结成紧密的人个关系、回避冲突以及建立亲切的友谊，这是B200911）成就的需要依附的需要权力的需要安全的权力10责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的，这是组织工作中的A （200912）责任利相结合原则分工协作原则目标任务原则平衡原则11保证在组织中“事事有人做”体现了下面的哪个职能B （200913）计划职能组织职能领导职能控制职能12管理(gunl)中有一说法叫“跳起来(q li)，摘桃子”，可用来描述(mio sh)目标的B （200914）可接受性能挑战性可实现性可考核性13“”所描述的是哪个管理职能的内容A （200916）计划组织领导控制14现代管理

16、理论中，注重量化分析，强调运用数学模型解决决策问题，以寻求决策的科学化与精确化的学派是 C （200917）决策理论学派行为科学学派管理科学学派系统管理学派15“物以类聚，人以群分”这一现象可以用下在哪一说法最适当地予以解释B（200918）正式组织非正式组织组织分工人员配备16专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门形式中的 A （200919）产品或服务部门化地域部门化职能部门化顾客部门化17有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开作的招聘方法是B（200920）外部招聘内部招聘职介推荐领导任命18由外部或内部的审计人

17、员对管理政策及其绩效进行评估的审计方法是C200921）外部审计内部审计管理审计经营审计19通过会议的形式，邀集有关专家就某一问题畅所欲言，从中收集决策方案或评估方案的方法是 D （200922）德尔菲法层次分析法名义群体法头脑风暴法20没有前例可以遵循，较不确定的、关系重大的新问题的决策属于D （200924）战略决策战术决策 C程序化决策 D非程序化决21下述哪个是扁平式组织的缺点C （200927） A信息传递速度慢 B信息失真程度大 C不利于管理者协调(xitio)与控制 D不利于发挥(fhu)下级积极性22下述哪个(n ge)环节不属于勒温提出的组织变革三步骤中的一个环节 A （20

18、0928） A诊断 B解冻 C变革 D再冻结23管理者与领导者关注的重点不同，领导者关注的重点是A （200929） A做正确的事 B正确地做事 C接受现状 D控制和结果24从创新行为与组织环境的关系来看，创新可分为 B （200930） A局部创新和整体创新 B防御型创新和进攻型创新 C组织初期创新和组织发展过程创新 D自发创新和有组织创新25古代范蠡提出“旱则资舟，水则资车”，这句话蕴含的管理职能是C （20103）A计划 B执行 C控制 D协调26某跨国公司在世界许多国家和地区拥有分支机构，该公司的组织结构应按以下哪个标准设立 C （20104）A产品因素 B职能因素 C地区因素 D顾客

19、因素27下列技术类型中，集权程度比较高的是 B （20105）A单件小批量生产B大批量生产 C连续生产 D间断生产28企业通过加强市场营销，提高现有产品在现有市场上的市场份额属于B （20106）A市场开发 B市场渗透 C产品开发 D多角化经营29下列关于企业文化的精神层、制度层和物质层的关系，正确的是 C （20107）A物质层规范和制约着精神层和制度层 B制度层是企业文化的外在表现C精神层是物质层和制度层的内涵 D制度层是物质层和精神层的载体 30下列情况下，适合使用单向沟通的是C （20109）A时间比较充裕，但问题比较棘手B下属不易接受解决问题的方案C上级缺乏处理负反馈的能力，容易感情

20、用事D下属能对解决问题提供有价值的信息和建议31计划工作应当是 B （201010）A基层职工的工作 B组织内普遍性的工作C计划人员的工作 D高层管理人员的工作32下列选项不属于企业基本价值活动的是 D （201011）A生产作业 B内部后勤 C外部后勤 D人力资源管理33下列选项中不能作为检验企业核心能力的因素是A （201012）A物理资产 B用户价值 C独特性 D延展性34采用函询调查的方式向专家征询意见的方法是B （201013）A头脑风暴法 B德尔菲法 C名义群体法 D决策树法35下面关于分权和授权的观点不正确的说法是C （201014）A分权的途径有制度分权与授权 B授权是将权力委

21、任给某个(mu )下属C长期(chngq)的授权可能制度化 D制度分权是将权力分配给某个下属36以下关于非正式沟通(gutng)的选项错误的是 C （201015）A信息交流速度快 B信息容易失真 C信息较为准确 D沟通效率较高37通过对产成品抽检来监控产品质量，这属于D （201016）A事前控制 B过程控制 C事中控制 D事后控制38管理方格理论中，表示领导者只重视任务效果而不重视下属的发展和士气的领导方式是 B （201017）A团队型 B任务型 C贫乏型 D俱乐部型39大多数人都有做出正确决策的能力而不仅仅管理者才具备这一能力，这一观点出自C（201018）A期望理论 BX理论 CY理

22、论 D超Y理论40下面选项不是影响管理幅度设计因素的是D （201019）A工作能力 B工作内容 C工作条件 D工作报酬41正式组织与非正式组织共生共存是组织的天然属性，从这两种组织的本质出发，使非正式组织和正式组织有机配合，就是使组织成员的D （201020）A心理和信息顺利沟通 B心理构建正确的组织文化C性格、习惯和兴趣配合到同一部门 D情感心理感性与组织的目标任务理性结合42变革过程中的行为转换阶段是组织变革的什么阶段 B （201021）A解冻阶段 B变革阶段 C再冻结阶段 D强化阶段43决策人在决策时系统考虑实证和规范两方面的因素，这属于 D （201022）A道德的权利观 B道德的

23、功利观 C公平理论道德观D综合社会契约理论观44在菲德勒模型中，下列哪种情况属于较好的领导环境 D （201023）A人际关系差，工作结构复杂，职位权力强B人际关系差，工作结构简单，职位权力强C人际关系好，工作结构复杂，职位权力弱D人际关系好，工作结构复杂，职位权力强45下面关于政策、程序和规则的说法不正确的是 C （201024）A规则没有(mi yu)酌情处理的余地 B政策有酌情处理的余地C规则通常是最简单形式的政策 D实践(shjin)工作中程序常表现为规章制度46下面关于动态网络型结构(jigu)的说法不正确的是B （201025）A组织结构更具弹性 B职能部门健全C组织结构可控性差

24、D能有效发挥核心业务专长47组织内部提升和外部招聘各有利弊，在什么情况下适合采用内部提升的方式CA选拔关键性的主管人员时 B需要对公司战略进行重大修改时C组织有持续发展的既定战略时 D以上情况都不适宜48内部审计有助于推行B （201028）A集权化管理 B分权化管理 C集权化管理和分权化管理并重D以上都不对49组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别CA高,机械式 B低,机械式 C低,有机式 D高，有机式50工作多变性较大同时可分析性较大，工作需要依靠知识和能力并按照公式化、程序化方式操作的部门技术是哪种类型技术D （201030）A常规型 B非常规型 C工

25、艺型 D工程型51据史书记载，刘邦因怀疑韩信谋反而捕获韩信之后，君臣之间有一段对话，刘问：“你看我能领兵多少？”韩答：“陛下可领兵十万。”刘问：“你可领兵多少？”韩答：“多多益善。”刘不悦，问道：“既如此，为何你始终为我效劳又为我所擒？”韩答：“那是因为我们两个人不一样呀，陛下善于用将，而我善于治兵。”在这段对话里，韩信关于他与刘邦之间不同点的描述，最符合以下哪一种领导理论的基本观点。C （20116）A领导风格理论 B领导权变理论 C领导特质理论 D领导激励理论52蒂森公司是一家设计环保设备的公司，经营规模虽然不大但发展迅速。公司成立以来，为了保持行动的统一性，一直实行较强的集权。请问当下列

26、哪一种情况出现时，公司最有可能改变其过强的集权倾向。 D （20117）A国内外同行业竞争的加剧 B市场对企业产品的需求下降C宏观经济增长速度的加快 D公司经营业务范围的拓宽53在一个大企业（甲企业）中，一位市场研究所所长可能指挥着三、四十个下属，而另一同业竞争对手（乙企业）的市场研究所所长却可能只拥有一位秘书，对这两位市场研究所所长，以下何种说法最贴切？B （20118）A甲企业的这位所长是直线(zhxin)管理者，而乙企业的则是参谋人员B甲乙企业的这两位所长实质(shzh)上都是各自所服务企业的参谋员C甲企业的这位所长是参谋职能人员(rnyun)，而乙企业的则是一般参谋人员D甲乙企业的这两

27、位所长都是直线管理人员54企业经营环境的变化，直接影响到企业存在的方式以及企业的管理模式。当环境很不稳定时，各层管理人员的管理幅度应当B （20119）A适应加大 B适当缩小 C彻底放开 D经常变化55根据麦克莱兰的三种成就需要理论，倾向于成为企业管理者的人具有D （201110）A强烈的成就需要 B强烈的自我实现需要C强烈的友谊需要 D强烈的职权需要56某企业领导为了使企业管理水平得到快速的有效提升，聘请咨询专家进行方案设计。经过交流，由专家设计一个全新的管理模式，并准备在一个较短的时间内完成管理模式的更新。此做法属于以下哪种变革类型C （201111）A指导式变革 B渐进式变革 C激进式变

28、革 D借鉴式变式57实行事业部制组织结构的企业，在处理高层领导和事业部之间的关系时所遵循的原则DA分权决策，分散经营 B分权决策，集中经营C集中决策，集中经营 D集中决策，分散经营58企业业务流程再造的根本目标是A （201113）A建立顾客满意的工作流程 B创造员工满意的一流环境C建立管理者高效统一的激励制度 D维护消费者合法权益59管理人员对当前的实际工作是否符合计划而进行衡量、测量和评价并促使组织目标实现的过程，被称为D （201114）A领导 B组织 C创新 D控制60如果某一个组织没有书面的规章条例，即使有也不受重视，且职权层次不明显，决策也比较分散，则这种组织可以被称为B （201

29、115）A无机式组织 B有机式组织 C正式组织 D非正式组织61美国学者迈克尔波特所提出的“五力分析模型”主要适用于研究 B （201116）A一个企业内部的竞争情况 B一个行业内部的竞争情况C一个地区内部的竞争情况 D五家企业之间的竞争情况62西方学者菲德勒1962年提出了一个“有效领导的权变模型”，即菲德勒模型。他认为：在最有利和最不利的情境下，宜采用的领导方式是D （201117）A开放型领导方式 B封闭式领导方式C关系型领导方式 D任务型领导方式63从外部招聘管理者的缺点主要表现在 B （201118）A难以全面满足对管理人员质和量的需要 B难以深入了解应聘者的实际情况C可能会引起同事

30、之间的矛盾 D容易造成“近亲繁殖”的现象64多年来，理论界对组织(zzh)冲突的看法褒贬不一，其中，传统的观点认为A （201119）A冲突对组织无益，而且(r qi)是有害的 B冲突对组织无益，但也无害C冲突对组织有益，并可激发(jf)组织活力D冲突对快速发展的组织而言，不会产生任何影响65一家企业与其他企业在研究开发、生产运作、市场营销等价值活动中进行合作相互利用对方资源，这种战略类型被称为A （201120）A战略联盟 B混合多元化 C横向一体化 D多元化66某企业多年来生产和销售任务完成比较好，职工收入也相应提高，但领导和职工的关系不融洽，该领导者的领导方式属于方格理论中所说的C （2

31、01121）A贫乏型 B俱乐部型 C任务型 D中间型67“先发制人”的技术创新战略，可以给企业带来的好处是A （201122）A可给企业带来良好的声誉 B可有效地防止高额成本的付出C可有效地防止需求的不确定性 D可使企业避免一切经营风险68规定或调节企业内部不同参与者之间权利关系和利益关系的基本原则或标准总称D A企业经营原则 B企业关系 原则 C企业职权原则 D企业制度69供应商既为本企业提供了生产所需的原材料，同时它又是本企业的竞争力量之一。因此，对供应商的控制尤为重要。当前B （201124）A只和少数几家供应商打交道 B在全球范围内选择供应商C加入某种国际经济组织 D在某一个国家与某一

32、个供应商开展业务70俗话说：“凡事预则立，不预则废”，这句话说明A （201129）A计划工作的重要性 B立法工作的重要性C调查工作的重要性 D正确分析问题和解决问题的重要性71只要仔细观察你就会发现，任何一个企业的组织文化都具有一个明显特征，即B （201130）A普遍的规律性 B独特的个性 C变化无常 D不可继承72（ ）是指管理者拥有某种特定的建议权或审核权，能提出建议或服务。B （20124）A直线职权 B参谋职权 C概念职权 D领导职权73根据涉及时间长短及范围广狭的综合性标准将计划分类为C （20125）A程序性计划与非程序性计划 B具体性计划与指导性计划C战略性计划(jhu)与战

33、术性计划 D长期计划与短期计划74确定(qudng)关键路线，据此合理安排各种资源，对工序活动进行进度控制，这属于CA滚动计划法 B目标(mbio)管理法 C网络计划技术 D混合多元化75计划与决策的关系紧密，决策是计划的，而计划是决策的逻辑延续。A（20127）A前提 B目标 C保证 D结果76当组织中某主管由于出差、生病、休假等原因而使某个职务在一定时期内空缺时，可让受训者暂时担任这项工作，这属于D （20128）A工作轮换 B设置助理职务 C彼得现象 D临时职务77组织文化的核心内容是C （20129）A组织价值观 B组织制度 C组织精神 D伦理规范78对组织的职能和程序推崇备至，以把事

34、情理顺、工作有条不紊地进行而引以为豪，这种领导属于D （201210）A魅力型领导者 B变革型领导者 C战略型领导者 D事务型领导者79没有明确的先行量，控制标准Z是通过学习过去的经验而建立起来的，这是C（201211）A程序控制 B跟踪控制 C自适应控制 D最佳控制80经济订购批量模型主要适用于B （201212）A.对供应商的控制B.库存控制C.质量控制D.生产控制81一般认为，组织文化结构有（ ）个层次。C （201213）A一 B二 C三 D四82专注于产品的经营，充分合理地利用专有资产，提高专业化经营的效率水平，有利于“多面手”式人才的成长，是部门化形式中的A （201215）A产品

35、或服务部门化 B地域部门化C职能部门化 D顾客部门化83通过报酬、晋升、工作表彰等手段对他人施加的一种权力是A （201216）A奖励权力 B合法权力 C专家权力 D强制权力84具有有利于调动员工的工作积极性，有利于被聘请者迅速展开工作的招聘方法是B（201217）A外部招聘 B内部提拔 C公开招聘 D秘密招聘85把组织变革分为渐进式变革和激进式变革的划分依据是B （201218）A按工作的对象不同 B按变革的程序与速度不同C按变革的侧重不同 D按组织所处的经营环境不同86向被领导者授权、鼓励(gl)下属参与的领导者属于（ ）领导者。D （201219）A维持(wich)型 B创新型 C集权型

36、 D民主型87管理方格理论中，领导(ln do)者既关心人，又关心工作的领导方式是A （201221）A团队型管理 B贫乏型管理 C乡村俱乐部型管理 D任务型管理88根据人的能力和素质不同，去安排不同要求的工作是遵循管理中的 B （201222）A因事择人 原则 B用人所长原则C人事动态平衡原则 D统一指挥原则89永久性、非自愿的终止合同属于解聘中的 C （201224）A临时解雇 B自然减员 C 解雇 D调换岗位90组织文化特征中的（ ）是指每个组织都有其组织文化，是由不同的国家和民族、不同的地域、不同的时代背景 以及不同的行业特点所形成的。 A （201225）A超个体的独特性 B相对稳定

37、性C融合继承性 D发展性91把决策分为集体决策与个人决策是根据决策的（ ）划分的。B （201227）A重要性 B主体 C起点 D环境因素的可控程度92由外部或内部的审计人员对管理政策及其绩效进行评估的审计为C （201228）A外部审计 B内部审计 C管理审计 D经营审计93下列不属于组织设计的任务的是C （20137）A设计清晰的组织结构 B规划和设计组织各部门的职能与职权C招募员工与培训 D确定三种职权并编制职务说明书94“事事有人做，人人有事做”反映的管理职能是 B （20138）A计划 B组织 C领导 D控制95某一快递公司在市区规划了30条不同的汽车路线，但是这些路线中会遇到概率不

38、定的堵车现象，此时，快递人员选择最短时间内到达的路径的线路决策属于A（20139）A不确定型决策 B风险型决策 C确定型决策 D以上都不是96某一研发公司有多个同期在研的项目，这些项目需要公司不同专业职能的人员共同配合完成，在这种情况下，该公司适合采用哪种组织结构模式 C （201310）A直线职能制 B事业部制 C矩阵制 D动态网络结构97孔茨和韦里克将计划分为8层，其中的使命；规则；政策；方案四层，按照从抽象到具体的排列顺序是B （201311）A B C D98下列情形中，某一行业被入侵的威胁较大的是D （201312）A规模经济现象严重 B资本需求量大 C在位优势明显 D产品差别化大9

39、9某培训学校将自己的培训业务(yw)从大学生的英语培训扩张到出国人员以及中小学的英语培训属于（ ）战略。A （201313）A相关多元化B混合多元化C横向(hn xin)多元化D市场渗透100下列关于目标(mbio)管理的说法错误的是 C （201314）A目标管理必须把组织的任务转化为目标B目标管理是组织中上下各级管理人员统一起来共同制定目标的管理方法C目标管理过程要求下级管理人员需要上级管理人员严格管理D目标管理也是一种有效的绩效考核、激励和控制的方式101把一项工作或项目分成各种作业，然后根据作业顺序进行排列，通过对整个工作或项目进行D （201315）统筹规划和控制，以便用最少的人力、

40、物力、财力资源，以最快的速度完成工作的方法是A预算 B目标管理 C战略管理 D网络计划技术102下列不是组织结构特征的是A （201316）A稳定性B复杂性C集权性D规范性103下列关于产品部门化的优势，不正确的说法是C （201317）A有利于促进企业内的竞争 B各部门可能会存在本位主义倾向C有利于节约成本，减少机构的重复设置D有利于“多面手式”的高层管理人才的培养104下面四种情形中，最能体现管理者集权的组织形式是D （201318）A张经理是一个办事严肃认真的人，工作中他很少露出笑容。员工一旦出现差错就会受到严厉的批评B王总经理每天面带笑容，遇到员工总会主动问候C李总经理每个月都会对企业

41、的生产进度进行认真审查，一旦发现某部门有延缓现象就会立即要求该部门马上自己提出改进措施并完成整改D黄总经理总是通知销售部经理：“把某批产品尽快发到某某公司，我刚刚与他们联系好。”105某公司总经理把某一产品的生产责任委派给一位生产部的副总经理，由其负责该产品的全部生产工作，但同时总经理又要求各生产部门直接向自己汇报每天的生产进度，而且总经理经常直接向各生产部门下发各种生产指令。总经理的这种做法最主要是违反了管理过程中的（ ）原则。D （201319）A权责对等B专业分工C分权化D统一指挥106下列不属于离职培训的是A （201320）A实习B教室教学C影片教学D模拟演练107组织文化内容中，属

42、于组织内部管理层和全体员工对该组织的生产、经营、服务等活动以及指导这些活动的一般看法或基本观点的是A （201322）A组织价值观B组织精神C伦理规范D行为规范108乡村俱乐部型的领导方式位于管理方格图的（ ）型。B （201323）A91 B19 C55 D99109根据双因素理论，下列可激励员工的因素有D （201324）A成就、晋升、工作条件、责任 B晋升、良好的人际关系、责任C承认、成长、成就、公司(n s)政策 D工作本身、成长、成就和责任110在菲德勒模型中，下列适合采用(ciyng)高LPC领导方式的是B （201325）A人际关系差，任务(rn wu)结构复杂，职位权力强B人际

43、关系差，任务结构简单，职位权力强C人际关系好，任务结构简单，职位权力弱D人际关系好，任务结构复杂，职位权力强111下列关于公平理论的说法错误的是 C （201326）A公平理论又称为社会比较理论 B是否公平是比较的结果C是否公平是有客观标准的D公平结果发生在自己的结果与投入之比等于他人的结果与投入之比时112王先生前些年下岗后，自己创办了一家公司。公司开始只有不到十个人，所有人都直接由王先生负责。后来，公司发展很快，王先生就任命了一个副总经理，由他负责公司的日常事务并向他汇报，自己不再直接过问各部门的业务。在此过程中，该公司沟通网络的变化过程是 B （201327）A由轮式变为链式 B由轮式变

44、为Y式C由链式变为Y式 D由链式变为圆式113下列各项中，主要核对企业财务记录的可靠性和真实性的是 A （201328）A外部审计 B管理审计 C内部审计 D全面审计114“根据过去工作的情况，去调整未来活动的行为。”这句话是对下述哪种控制的描述 B （201329）A前馈控制 B反馈控制 C现场控制 D实时控制115下列关于创新与维持的关系的说法中，不正确的是 C （201330）A创新是维持基础上的发展 B创新是为更高层次的维持提供依据和框架C维持的结果需要创新来实现 D维持是创新的逻辑延续二、判断题1重要的问题，越应该由个体决策，因为个体决策能避免意见分岐，以及避免推动机会。F （200

45、933）2文化一般是一个组织在长期发展实践过程中形成的，并且为组织成员普遍认可和遵循的，具有本组织特点的价值观念、行为规范等内容的综合，所以需要管理者去积极倡导。T （200934）3管理幅度是指一个上级领导与指挥下属的人数。F （200935）4领导者的本质就是被领导者的追随和服从，它完全取决于追随者的意愿，而不完全取决于领导者的职位与权力。T （200936）5根据斯金纳强化理论的观点，负强化中不包含减少薪酬。F （200937）6当今的冲突观认为，一个组织应保持适度的冲突，如形成批评与自我批评、努力进取的风气，组织就会有旺盛的活力。T （200938）7一般来说，弹性控制即要求组织(zz

46、h)制定弹性计划，又要求组织制定弹性标准T（200939）8信息(xnx)发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通。F （200940）9一般来讲双向沟通的噪音(zoyn)比单向沟通要小。 F （201031） 10.组织工作流程再造的根本目标是提高顾客满意度。F （201032）11领导的核心在权力T （201033）12标杆控制的心理学基础在于人的成就动机导向T （201035）13预算按内容划分可分为经营预算、投资预算和税务预算F （201037）14企业开发新产品的决策属于程序化决策。F （201038）15公平理论认为报酬的相对价值比绝对价值更重要。T （201039）16平

47、衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成F 17某总经理把产品销售的任务委派给一位负责市场营销的副总经理，由其负责的所有地区的经销办事处，但同时总经理又要求各地区经销部办事处的经理直接向公司总会计师汇报每天的销售数字，而该总会计师也直接向经销部办事处经理下达命令。总经理的这种做法违反了权责对等原则。F （201131）18领导者采取何种领导方式，应当视其下属“成熟”程度而定。当某一下属既不情愿亦无能力承担工作责任，同时学识和经验又较少时，对于下属应采取指导性领导方式。T 19孔茨和韦里克按照抽象到具体的原则，把计划分为一种层次体系。其中，战略是为了达到组织总目标

48、而采取的行动和利用资源的总计划，其目的是一系列的主要目标和政策去决定和传达一个组织期望自己成为什么样的组织。T （201133）20某企业运用原有技术优势，开发了一种固定资产投资极大的新产品，投产后很畅销。几家竞争对手看到该产品有巨大潜力也纷纷跃跃欲试。这时，有人从资料中发现该产品完全可以通过其他途径加以合成，而投资金额为原来的五分之一，该企业顿时陷入了手忙脚乱的境地。通过技术编程分析，该企业最有可能是在估量机会，确定目标这个环节上出了“毛病F21费鲁姆的期望理论辩证地提出了在进行激励时要处理好三方面关系，即：努力与绩效的关系、绩效与奖赏的关系、奖赏与个人目标的关系。T （201135）22组

49、织(zzh)文化是指组织在长期的实践活动中形成的并为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观、团队意识、行为规范好思维模式的总和。组织文化结构包括物质层、制度层和精神层三个层次，其中制度层是组织文化的核心和灵魂F （201136）23组织结构按照管理层次(cngc)的多少和管理幅度的大小，可分为扁平式和高耸式两种类型。相对于扁平式而言，高耸式组织结构管理者的管理幅度更大。F （201137）24某公司(n s)生产某产品的固定成本为160万元，单位产品售价为1 200元，若年度产品订单为4万件，只有可变成本低于1 260元时，该公司才不会亏损。F （201138）25赫茨伯格的双因素理论

50、认为，引起人们行为动机的因素有两个：一个是保健因素；二是激励因素，其中，激励因素是指与员工不满情绪有关的因素。F （201139）26“德尔菲技术”是英国心理学家奥斯本提出的一种集体决策方法。F （201233）27战略环境分析是为战略决策和选择服务的。用“孙子”的语言，环境分析的内容是“天、地、彼、己”和“顾客”，其中“地”指一般环境。F （201234）28集权是指决策指挥权在较低管理层次上的集中。F （201235）29人力资源计划编制要保证企业短期自下而上的需要，也要能促进企业长期发展T（201236）30控制的过程包括三个基本环节：确定标准；衡量成效；纠正偏差T （201237）31

51、将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业经营成果和财力状况的控制方法为比率分析法。 T （201238）32成功的创新要经历“寻找机会、提出构思、迅速行动、坚持不懈”几个阶段T（201239）33美国经济学家李维特认为，产品在寿命周期中通常要经历创业期、集合期、规范时期和精细期。F （201240）34一个组织要实行专业化分工，就必须分权；否则，组织便无法运转T（201334）35上级为下级制定的计划越完备，则集权化倾向越明显。T （201336）36独裁式领导不利于调动下属的积极性所以，分权式的领导总比独裁式的领导更有效F（201337）37领导者拥有的影响追随者的能力或力量都来自于由组织赋予领导者的职位和权力F（201338）38参谋人员具有命令权限而无职能权限F （201339）39严格的控制