人际沟通PAC-PPT幻灯片课件(PPT 15页)_第1页
人际沟通PAC-PPT幻灯片课件(PPT 15页)_第2页
人际沟通PAC-PPT幻灯片课件(PPT 15页)_第3页
人际沟通PAC-PPT幻灯片课件(PPT 15页)_第4页
人际沟通PAC-PPT幻灯片课件(PPT 15页)_第5页
已阅读5页，还剩10页未读， 继续免费阅读

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

1、沟通解密（一）认识PAC1第1页，共15页。视频变脸欣赏2第2页，共15页。母：这个手机有点贵，要么换一个吧？ T:我就要买那个手机，别的都不行！师：最近成绩好像有点下滑 T:再也不能这样下去了，时间都浪费了，必须抓紧时间制定一份详细的学习计划了！同：我跟我妈吵架了，我打算离家出走 T：你怎么这么不听话，爸妈养你不容易3第3页，共15页。表演（请注意语言、动作、表情等）甲、乙、丙三个同学接受老师的指派完成出黑板报的任务，三个人所负责的责任基本相等。当黑板报的质量出现问题的时候，有以下的对话发生老师：你们三个人怎么搞的？把黑板报出得如此糟糕？甲：不关我的事呀！最不好就是乙和丙的工作态度，他们一点

2、都不投入，我完全没有办法和他们合作。乙：我认为导致黑板报出现问题的因素有几个，我们三人不合拍固然是原因之一，但客观因素的制约也确实存在，如时间太紧，内容要求高等。丙：这次工作失败我感到非常难过，我希望你能再给我一个机会重搞一次，我保证不会再使您失望了。4第4页，共15页。讨论T分别是什么心态？甲乙丙三个人是什么心态？不同的心态有什么特点？语言上，表情上.5第5页，共15页。人际沟通的PAC理论由心理学家艾瑞克伯恩提出P（parent）状态A (adult) 状态C（child） 状态6第6页，共15页。第一种形态：家长形态（Parent）自以为是 概念：指模仿父母来的思想、态度、行为等，是个性

3、中主管个人见解、偏见、基本知识以及是非感的部分。 行为表现：凭主观印象办事、独断专行、滥用权威 语言表现：不像话，胡扯， 你必须，你应该，你不 能，真可怜，别担心、别害怕等； 非语言表现：皱眉，搓手，拍头；7第7页，共15页。第二种状态：成人状态（Adult）面对现实 概念：指理智思维和客观的信息加工的心理状态，与年龄无关； 行为表现：待人接物冷静、慎思明断，尊重别人。 语言表现：我的个人想法是. 非语言表现：直截了当，冷静，漠然；8第8页，共15页。第三种形态：儿童形态（hild）感情用事 概念：指自然的，与生俱来的本能反应，是个性中主管情绪和情感的部分。行为表现：遇事畏缩、感情用事、喜怒无

4、常、不加考虑；语言表现：我猜想，我不知道，我不管等；非语言表现：笑，哭，恐惧，发脾气，噘嘴，咬指甲，吃手指；9第9页，共15页。10第10页，共15页。11第11页，共15页。例：冬天的夜晚，一醉汉睡在墙角旁观者：“不成体统，这么大年纪，喝多少都没分寸！”旁观者：“这么冷的天，如此下去会冻死的，还是通知警察吧”旁观者：“呀，他怎么在这里睡呀，多不舒服，干嘛不回家呢？”12第12页，共15页。画一画请画出你的PAC状态 13第13页，共15页。讨论什么样的PAC最好？14第14页，共15页。一个心理健康的人，三种状态均发挥作用。如果三种状态中某一状态出现常定状态，则会出现以下问题 常定状态P：自以为是，爱说教

人人文库> 全部分类> 教育资料 > 课件下载

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论