2013年招标师考试（项目管理与采购）PPT培训讲义(139页)

1、招标师考试辅导教员培训大纲项目管理与招标采购（2013版）中国招标投标协会2第一章 项目管理应用知识体系31.1.1 项目（1）项目的概念与属性具有特定目标的唯一性具有临时的一次性具有渐进的不断完善的周期性（2）项目与运营的主要区别工作性质管理过程管理组织31.1项目与项目管理41.1项目与项目管理（3）项目生命周期的阶段划分及主要工作内容开始阶段计划阶段执行和控制阶段结束阶段（4）项目生命周期的特征以明确的可交付成果为阶段完成标志资源的投入呈现“低高低”的特点项目面临的风险随项目的进程而逐渐降低451.1项目与项目管理1.1.2 项目管理（1）项目的主要利益相关者项目发起人项目经理（2）项目

2、目标的制定、管理与控制项目总体目标的制定项目目标的“三重约束”、“四重约束”项目目标管理的特点项目目标的主动控制与被动控制561.1项目与项目管理（3）项目管理方案的概念及特点（4）项目管理方案的内容项目定义与目标分析项目组织与管理总体规划项目总进度规划技术总体规划项目的风险规划671.1项目与项目管理（5）团队绩效管理绩效管理计划绩效沟通绩效考核与评价薪酬管理781.1项目与项目管理（6）过程动态管理（PDCA循环方法）计划实施检查处理与改进（8）项目流程管理瀑布式管理流程网络式管理流程891.2项目管理任务1.2.1 按知识体系归纳的九大管理任务（1）项目综合管理项目综合管理的概念项目综合

3、管理的关注重点（2）项目范围管理项目许可证工作说明书工作分解结构9101.2项目管理任务（3）项目时间管理进度定义工作排序（平行、顺序、搭接）工作时间估计进度计划制订进度控制（4）项目成本管理制定成本计划成本估算成本预算成本控制111.2项目管理任务（5）项目质量管理衡量有形产品质量与无形产品质量的指标编制质量计划质量保证质量控制（排列图、因果分析图）（6）项目人力资源管理项目人力资源的外在因素管理和内在因素管理项目组织与人力资源计划人员选择与配备项目团队建设11121.2项目管理任务（7）项目沟通管理编制沟通计划（沟通渠道、沟通模式、沟通内容）信息发布（正式沟通、非正式沟通、口头沟通）绩效报

4、告（8）项目风险管理（9）项目采购管理12131.2项目管理任务1.2.2 项目管理任务的三个层面（1）外在的项目管理任务范围管理质量管理时间管理费用管理（2）内在的项目管理任务（3）综合的项目管理任务13141.3项目管理组织1.3.1 项目管理组织方式（1）项目式组织的特征及优缺点（2）职能式组织的特征及优缺点（3）矩阵式组织的特征（4）强矩阵式组织与弱矩阵式组织的区别14151.3项目管理组织1.3.2 项目管理组织方式的选择（1）项目式组织方式的选择（2）职能式组织方式的选择（3）矩阵式组织方式的选择15161.3项目管理组织1.3.3 复杂项目组织方式对管理者的特别要求（1）项目群管

5、理方式的概念及作用项目分类归组，扩大管理规模，实现资源共享提高管理质量，降低成本（2）项目组合管理方式的概念及作用项目目标对企业战略目标的支持，提高企业价值资源的调配与优化1617第二章 工程建设项目管理18182.1.1工程建设项目生命周期与阶段划分（1）六阶段划分方式及各阶段具体内容（2）四阶段及三阶段划分方式2.1 工程建设项目管理因素、模式及应用19192.1.2 工程建设项目参与方及其他利益相关方（1）工程建设项目参与方 业主方、管理咨询方、设计方、施工方（2）不同利益相关方的项目诉求2.1工程建设项目管理因素、模式及应用20202.1.3 工程建设项目各参与方介入项目的周期（1）业

6、主的介入（2）管理咨询方的介入（3）设计方的介入（4）施工方的介入2.1工程建设项目管理因素、模式及应用21212.1.4 工程建设项目管理模式（1）工程建设项目管理的实施方法：线性顺序法快速路径法（2）工程建设项目常见的管理模式传统管理模式，建造管理模式，管理承包模式，设计采购建造模式、设计+管理模式、委托代理式管理模式。不同管理模式的特点和区别。2.1 工程建设项目管理因素、模式及应用22222.2.1 项目投资决策的内容与条件（1）工程建设项目投资管理程序（2）投资决策的参与主体（3）投资决策分析内容（4）投资决策分析基本要求（5）可行性研究的内容及作用2.2 工程建设项目投资决策232

7、32.2.2 投资体制的改革（1）投资体制改革的主要特征（2）投资体制改革的原则（3）投资体制改革的重点2.2 工程建设项目投资决策24242.2.3 政府投资项目的决策投资决策程序2.2 工程建设项目投资决策25252.2.4 企业投资项目的决策（1）企业投资项目的决策程序（2）企业投资项目的核准程序及要求（3）企业投资项目的备案程序及要求2.2 工程建设项目投资决策262.3.1工程建设项目经济评价（1）资金时间价值（2）复利计算公式（3）名义利率与实际利率（4）基准收益率（5）经济评价指标 2.3 工程建设项目评价2727（6）工程建设项目财务评价经营性项目和非经营性项目的财务评价财务评

8、价指标（7）工程建设项目国民经济评价国民经济评价的范围国民经济评价指标（8）不确定性分析盈亏平衡分析敏感性分析2.3 工程建设项目评价28282.3.2 工程建设项目社会和环境评价（1）工程建设项目社会评价社会评价的主要内容社会评价的基本步骤社会评价的主要方法2.3 工程建设项目评价2929（2）工程建设项目环境影响评价环境影响评价的基本要求环境影响评价文件的编制与审批2.3 工程建设项目评价30302.4.2 工程建设项目管理的基本依据工程项目管理导则建设工程项目管理规范建设项目工程总承包管理规范2.4.3 项目管理各阶段业主方承担的主要项目管理工作内容 2.4 工程建设项目的实施312.4

9、.4 工程建设项目管理实施方式（1）业主方自设管理机构实施管理的方式（2）业主方委托管理咨询单位代理管理（3）业主方与管理咨询单位的一体化项目管理（4）由专业项目管理单位进行管理承包（5）BOT、PPP等特殊的工程项目管理实施方式2.4 工程建设项目的实施322.4.5 工程建设项目监理制度（1）强制实行工程建设项目监理范围（2）施工监理工作的内容（7项）（3）施工监理工作的过程控制（4）建设监理与委托项目管理2.4 工程建设项目的实施33332.4.6 建筑市场准入管理（1）市场准入的法律法规（2）企业资质管理2.4 工程建设项目的实施342.5.1项目进度计划的类型（1）不同深度的计划（2

10、）不同功能的计划（3）不同项目参与方各自的计划（4）不同周期的计划2.5 工程建设项目的进度管理35352.5.2项目进度管理体系（1）项目进度管理工作分析业主方的进度管理设计方的进度管理施工方的进度管理设计施工一体化的进度管理（2）多级进度计划体系项目进度总控制计划专业工程进度计划项目短周期工程综合进度计划2.5 工程建设项目的进度管理362.5 工程建设项目的进度管理2.5.3 项目进度管理的核心角色与内容（1）业主与项目管理咨询单位（2）项目管理部经理（3）实施进度计划和控制的程序 372.5.4 项目进度计划的编制方法与技术手段（1）进度计划的编制步骤（2）进度计划控制的技术手段 2.

11、5.5 网络计划技术（1）网络图的基本概念（2）网络图的绘制和计算（3）关键路径的确定及工期的计算2.5 工程建设项目的进度管理38382.6.1工程建设项目质量管理（1）工程建设项目质量管理的特点质量管理与质量控制质量内涵（2）工程建设项目质量目标（3）工程建设项目的勘察、设计质量控制（4）工程建设项目的施工质量控制 (5) 工程建设项目质量验收 2.6 工程建设项目质量、职业健康与安全和环境管理39392.6.2 职业健康安全与环境管理（HSE）(1) 职业健康安全与环境管理的目的(2) 职业健康安全与环境管理（HSE）的特点(3) 施工安全管理的方针和目标(4) 施工环境管理2.6 工程

12、建设项目质量、职业健康与安全和环境管理40402.6.3一体化管理体系的建立和运行（1）一体化管理体系的构建（2）管理体系的认证2.6工程建设项目质量、职业健康与安全和环境管理41412.7.1 工程建设项目投资与建安工程造价（1）工程建设项目投资的构成（2）建筑安装工程造价的内容2.7 工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理422.7.2 工程计价依据和方法（1）定额计价依据和方法（2）工程量清单计价依据和方法2.7 工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理43432.7.3 项目决策阶段的投资管理（1）投资估算的编制静态投资估算的编制动态投资估算的编制（2）建设标准的主要内容2.7 工程建设

13、项目投资与建筑安装工程造价管理44442.7.4 工程设计与计划阶段的投资管理（1）设计概算的编制和审查设计概算的编制内容建筑工程概算编制方法设备及安装工程概算编制方法设计概算的审查内容及方法（2）施工图预算的编制和审查施工图预算的编制方法施工图预算的审查方法2.7 工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理45452.7.5 项目合同签订与施工阶段的建筑安装工程造价管理（1）工程建设项目招投标及合同价签订的控制最高投标限价的编制依据最高投标限价的编制内容招标标的的编制开标、评标、定标过程的造价控制（2）施工阶段的合同价款结算2.7 工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理46462.7.6 项目竣

14、工阶段的造价管理（1）竣工决算的内容（2）工程竣工财务决算（3）竣工后保修费用处理2.7 工程建设项目投资与建筑安装工程造价管理47472.8.1工程建设项目风险概述（1）工程建设项目风险类别 两种分类法按产生风险的原因的性质划分按工程建设项目阶段划分（2）风险管理程序 三个阶段（3）风险应对措施 三种 工程保险与工程担保的区别2.8 工程建设项目风险管理48482.8.2 工程建设项目决策及施工前准备阶段风险管理（1）工程建设项目决策阶段风险管理（2）工程建设项目工程设计与计划阶段风险管理 2.8 工程建设项目风险管理49492.8.3 工程建设项目施工及竣工验收阶段风险管理（1）工程建设项

15、目施工阶段风险管理施工阶段的合同风险识别与处置（2）工程建设项目竣工验收阶段风险管理 2.8 工程建设项目风险管理50502.8.4 工程保险（1）工程保险概述保险类别、保险安排、保险期限、保险原则 不同的责任范围所决定的不同管理安排（2）工程保险的合同管理 两个层面（3）工程保险的理赔程序和理赔原则理赔的条件和程序 2.8 工程建设项目风险管理512.9.1工程建设项目合同的定义与分类（1）按法定合同类型的分类建设工程合同委托合同买卖合同（2）按计价方式的分类总价合同单价合同成本加酬金合同2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容52522.9.2工程建设项目合同的订立原则（1）工程建设项目合

16、同法律关系的主体、客体和内容（2）工程建设项目合同的分析（3）工程建设项目合同的公证、签证、见证和备案2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容53532.9.3 工程建设项目合同基本内容（1）工程总承包/设计施工一体化合同 工程总承包/设计施工一体化合同的适用范围及主要内容双方当事人的主要权利义务2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容54（2）建设工程勘察设计合同主要内容 勘察设计合同发包人和承包人的职责 费用的支付 工作内容的变更勘察设计合同的管理2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容5555（3） 建设工程施工合同施工合同的主要内容 适用范围 协议书内容 通用条款和专用条款 施工合同组

17、成的文件顺序施工合同的管理及合同争议的解决方式2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容5656（4）建设工程咨询和监理合同建设工程咨询和监理合同内容建设工程咨询和监理合同的管理2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容57572.9.4工程建设项目合同的担保方式(1)合同的五种担保形式（2）履约担保（3）预付款担保（4）支付担保2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容5858（1）合同示范文本的作用和类型（2）勘察、设计合同示范文本勘察合同的两个版本及适用范围；设计合同的两个版本及适用范围。（3）施工合同示范文本（4）工程总承包合同示范文本（试行）（5）委托监理合同示范文本2.9.5 国内工程类

18、合同示范文本59592.9.6 FIDIC标准合同范本（1）FIDIC组织及其标准合同范本FIDIC组织及标准合同介绍（2）FIDIC合同条件的基本特点（3）FIDIC合同条件的适用范围 4条（4）1999版FIDIC合同条件的条款结构（5）1999版FIDIC合同条件的适用情况各种适用范围（6）2006版FIDIC“施工合同条件多边开发银行协调版”（粉皮书） 内容介绍（7）2007版FIDIC“设计、施工与运营合同条件”（金皮书） 适用条件及使用介绍2.9 工程建设项目合同的基本类型和内容602.10.1 工程建设项目合同管理的基本要求（1）工程建设项目合同管理的概念（2）工程建设项目合同管

19、理的依据和基本原则主要依据、基本原则（4条）（3）工程建设项目合同管理的重要性合同管理的难点及作用（4）工程建设项目合同管理的制度保证主要制度2.10 工程建设项目合同管理612.10.2工程建设项目合同履行的管理（1）合同履行与合同履行保证体系主要实施方法：1）确定和分解工程合同目标。应保证项目工作结构分解（WBS）与合同结构分解同步进行，确定合同的分解目标，为全面履行合同提供依据。2）合同交底。3）责任分解到工程项目的有关责任人。4）落实各种配套管理措施。5）实施合同履行的检查、分析和评价。2.10 工程建设项目合同管理6262（2）工程建设项目合同目标分解与合同交底1）合同目标分解过程

20、建设工程项目合同目标分解主要是从工程实施的角度分析、补充、解释合同，将合同目标和合同责任落实到合同执行的具体问题和活动中，用合同指导工程实施过程，使合同管理能符合日常工程管理的需要。目标分解的基础是合同结构分解过程。其中工程施工承包合同结构分解过程的程序如图所示。2.10 工程建设项目合同管理6363设计文件、WBS、进度计划、合同文件合同结构分析落实合同责任和要求合同交底2.10 工程建设项目合同管理6464 2）合同结构分解（分解内容，分解要求等） 分解内容 合同约定了合同当事人各方在合同履行时应当承担的义务和享有的权利，这些权利和义务主要通过若干互相影响和互相依赖的活动来实现，这些活动构

21、成了项目的实施系统。为了使得合同履行能够符合合同约定，就需要明确每一个活动的合同内容，将合同要求落实到各项活动中去。2.10 工程建设项目合同管理6565 合同结构分解要求 合同结构分解是指按照系统规则和要求，依据合同文件、工程进度目标、工作结构分解结果、设计文件等将合同文件分解成相对独立、互相影响和联系的合同单元。合同的结构分解应与项目的合同管理目标相一致。2.10 工程建设项目合同管理6666 合同结构分解结果 最终分解结果是在合同结构分解结果基础上实施的一个系统工作任务，其结果可以以合同实施工作说明表等来体现。目标分解是合同要求的具体化，作为合同交底的基础。2.10 工程建设项目合同管理

22、67673）合同交底 合同交底的概念和作用 合同交底就是合同目标分解后，由合同管理人员组织合同实施者对合同的主要内容，各种规定、管理程序全面了解，掌握业主和承包商特别是自己所从事的工作的合同责任和工作范围、各种行为的法律后果等，避免在合同履行过程中出现违约行为。2.10 工程建设项目合同管理6868 合同交底的作用包括：-可以使得项目实施者全面把握合同，保证合同目标得到实现；-可以规范项目部全体成员工作的行为；-有利于加强工程合同的风险控制；-可使所有项目参加者的工作协调一致形成合力；-有利于合同工作实行规范化管理。2.10 工程建设项目合同管理6969 合同交底内容 合同交底的目的是将合同目

23、标和合同责任具体落实到全体项目实施者，指导实施者以合同作为工作的行为准则。2.10 工程建设项目合同管理7070 合同交底一般包括以下内容：-工程概况及合同工作范围；-合同关系及合同涉及各方之间的权利、义务与责任；-合同中隐藏的各类风险及防范措施。合同风险的内容、防范和应急处理措施，特别是承担风险的范围（或幅度）及超出风险范围（或幅度）的调整方法；-合同工期、质量、成本、采购、验收控制总目标及阶段控制目标，目标控制及说明；2.10 工程建设项目合同管理7171包括（续）：-合同索赔的机会和处理策略；-合同双方争议问题的处理方式、程序和要求，合同双方的违约责任；-与合同进展相配套的文档管理的要求

24、。2.10 工程建设项目合同管理7272（3）合同实施管理 包括业主方和承包方的合同实施（监督）管理 1）业主方的合同实施监督 业主方现场合同监督管理人员包括业主方代表和工程师。合同实施监督的目的是负责全面完成（或协助）业主的合同责任，监督承包商全面完成合同责任，并为承包商完成合同责任提供支持。2.10 工程建设项目合同管理7373各类管理人员应立足工程勘察设计、施工等工作现场，或安排专人在现场负责工程监督工作。业主应按照合同的要求，为承包商履行合同提供帮助，并履行自己的合同责任。监督承包商的工程实施。2.10 工程建设项目合同管理7474 2）承包商的合同实施监督 目的是确保按照合同完成全面

25、的合同责任。主要工作包括：全面落实合同实施计划。在合同范围内协调项目各方的相互关系。对各工序和分包商进行合同实施的指导监督。对业主提供的设计文件、材料、设备、指令进行监督和检查。及时实施合同的效益和合同环境管理。2.10 工程建设项目合同管理7575（4）合同实施后评估与改进 （5）项目合同发生争议与纠纷的管理项目合同争议与纠纷产生的原因内容项目合同争议与纠纷的4种处理方法 合同纠纷解决方式的内容和条件2.10 工程建设项目合同管理76762.11.1 变更与洽商（1）变更与洽商的基本概念（2）变更的范围和内容（3）变更的程序（4）变更的估价原则 索赔与反索赔的概念和内容区别2.11 工程建设

26、项目合同管理7777第三章 货物生产和贸易管理78 3、1、1货物生产管理概述（1）一般产品生产的六个过程 产品策划，新产品计划及研发，研发成果审查确定，产品与工艺装备设计，备料、试生产与生产，产品库存、销售与发货（2）生产管理的内容与目的 内容包括：资源利用、研发与工艺、质量保证体系、成本控制等 目的是建立高效生产制造系统、生产出有竞争力且用户满意的产品 3.1 货物生产79793、1、2研发、设计与制造工艺管理（1）产品研究开发的三个类型与四种方式 研究类型包括：基础研究、应用研究与开发研究 研发方式包括：独立研发、技术引进、共同研发、 委托研发（2）研究开发管理的三个方面 包括：研究费用

27、管理、研发组织管理、专利管理（3）产品的项目设计管理及两种类型 包括：标准项目设计、非标准项目设计（4）生产工艺管理的内容与作用 内容包括：产品设计的工艺性审查等七项 作用体现在：缩短工艺时间、保证质量、降低费用等 3.1 货物生产8080 3、1、3生产过程管理生产管理具体内容的两个方面 建立合理的生产组织形式及完善的生产运行机制生产能力计划的类型与作用短期调节生产能力的三种方法 包括：利用库存调节、变动生产时间调节、利用外部资源调节生产进度控制的内容 包括：投入进度控制、工序进度控制、产出进度控制 3.1 货物生产81813、1、4货物生产供应链及供应商管理广义与狭义生产供应链的定义 广义

28、：围绕“核心企业”，将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终客户连成一个整体的功能网链。生产制造企业是生产供应链的“核心企业”。 狭义：即一般所称的生产供应链，是生产制造企业与其供应商的链接。供应商管理的四项主要内容 供应商调查、供应商现场审核、供应商选择、合格供应商的管理 3.1 货物生产82823、1、5库存管理库存及库存管理的作用库存控制评价标准 库存占用资金额控制在企业分项预算之内、库存资金周转次数高于行业平均水平、保证客户服务的水平得以维持或提高。加强库存信息化管理的四个关注基点 对库存物料进行科学分类及编码、重视库存货位的基础数据、尽量采用条形码和自动识别技术、库存部门外的设计/计

29、划/财务部门承担维护数据准确性的相应责任 3.1 货物生产83833、2、1货物生产的质量管理货物质量与质量责任货物生产的质量标准货物生产企业的质量管理体系与认证，质量体系文件的五个层级货物生产制造的质量计划货物生产的质量控制与检验的主要方法货物售后服务质量保证的六个重要环节3.2 货物的质量管理与监督84843、2、2货物生产企业外部质量监督质量监督的三个基本类型 国家监督、行业监督、社会监督国家质量监督的两种主要手段 产品质量认证制度、生产许可制度行业质量监督的两种方式 产品质量认证机构进行的产品质量认证及跟踪、 产品质量检验机构出具产品检验检测结果依合同约定方式的质量监督 安排监理监造、

30、质量验收后付清货款、收取质量保函 3.2 货物的质量管理与监督85853、2、3质量鉴定 （1）质量鉴定的概念与作用 属国家质量监督行为、在发生质量争议后采取、省以上质量监督部门指定鉴定组织单位。 （2）质量鉴定工作的六个工作程序 申请和受理、签订产品质量鉴定委托书、组成质量鉴定专家组、进行质量鉴定、出具鉴定报告、鉴定报告的审查/交付/备案。3.2 货物的质量管理与监督863.2 货物的质量管理与监督3、2、4 特殊的产品质量要求 （1）特种设备的安全质量要求 特种设备的安全是质量问题、 特种设备管理的范围、 特种设备的安全要求。 （2）产品的节能环保质量要求 节能环保是一种质量要求 四类节能

31、与环境保护标示的认证 标示的强制性问题 87873、3、1国内货物贸易的合同类型合同类型划分的意义与三种划分方法 可以规范合同文本、减少文本种类、方便合同管理 按货物技术类型划分、按合同的商务类型划分、按贸易的环节划分 3.3 国内贸易的合同内容与履行883.3 国内贸易的合同内容与履行3、3、2国内贸易过程的项目化管理国内贸易项目化管理的六个工作阶段 贸易需求的识别 需求的跟踪与预报 技术规格与价格水平确认 合同商务条款确认 合同的签订 合同的实施与管理89893、3、3国内贸易的支付工具与货物交付国内贸易常见支付工具的类别国内贸易货物交付方式的种类国内贸易货物交接验收的一般程序3.3 国内

32、贸易的合同内容与履行90903.3.4 国内贸易运输方式的选择（1）航空货运的主要特征（2）公路运输的优点缺点（3）水路运输的优点和缺点（4）铁路运输的优点和缺点（5）管道运输的优点和缺点 国内贸易各种运输方式的特点 据不同的货物运输要求选择适合的运输方式3.3 国内贸易的合同内容与履行91913.4.1 国际贸易的特点 国际贸易的特点以及存在的风险 由于跨国界贸易而带来的与国内贸易不同的特点与风险3.4 国际贸易运作92923.4.2 国际贸易适用的法律体系（1）国际贸易法律适用的类别 国际贸易适用的法律体系的规定3.4 国际贸易运作93933.4.3 国际贸易适用的惯例（1）国际贸易管理的

33、特征 国际贸易惯例的特征及相关规定 国际贸易惯例的特征，以及使用的有关规定3.4 国际贸易运作94943.5.1 国际贸易术语的概念及其作用（1）国际贸易术语的概念（2）国际贸易术语的作用 术语的内容，双方的责任划分 国际贸易术语的选用3.5 国际贸易术语95953.5.2 2010年国际贸易术语解释通则（1）国际贸易常用术语 F组和C组等贸易术语下买卖双方责任划分与费用承担的不同3.5 国际贸易术语9696 3.5.3 国际贸易术语的选用 国际贸易常用术语的应用以及选用需要考虑的因素3.5 国际贸易术语97973.6.1 国际贸易的支付工具3种3.6.2 国际贸易的支付方式 3种 信用证的业

34、务特点.当事人.种类 托收 汇付3.6 国际贸易的支付98983.7.1 运输方式各种运输方式的类型和概念 国际货物运输方式的分类3.7 国际货物运输99993.7.2 装运条款 国际贸易合同装运条款的内容3.7 国际货物运输1001003.7.3 运输单据运输提单的作用 运输单据的性质 海运提单的种类3.7 国际货物运输1011013.8.1 货物运输保险的性质与特点与一般财产保险相比运输保险的特点 货物运输保险的特点 海洋运输货物保险的基本险和附加险 各类险种的保险责任范围和除外责任的规定3.8 货物运输保险1021023.8.2 海洋运输货物保险（1）海运保险中平安险、水渍险和一切险保险

35、责 任的范围（2）海运附加险的类别3.8.3 其他运输方式的保险3.8 货物运输保险1031033.8.4 货物运输保险的安排（1）保险考虑的因素（2）投保的方式3.8 货物运输保险1041043.8.5 货物运输保险的索赔发生货物运输保险索赔手续流程 海洋运输保险的索赔 索赔的程序与索赔的时效3.8 货物运输保险1051053.9.1 交易前的准备阶段（1）交易前行情调研的内容交易前准备阶段.合同磋商和订立阶段的主要工作内容（2）交易前制定方案的内容3.9 国际贸易项目的合同履行和管理1061063.9.2 合同磋商和订立阶段3.9 国际贸易项目的合同履行和管理1071073.9.3 合同的

36、履行（1）出口环节的履行环节 CIF条件下的出口合同履行环节 “货.证.船.款”四个环节及相互关系（2）进口环节的履行 FOB条件下的进口合同履行环节3.9 国际贸易项目的合同履行和管理1081083.9.4 海关监管（1）海关监管步骤 监管的内容和步骤（2）海关稽查3.9 国际贸易项目的合同履行和管理1091093.9.5 进出口商品检验检疫（1）出口检疫主要项目内容 进出口商品检验检疫的相关规定和检验检疫的主要项目 对法定商检的进出口商品的检验检疫规定（2）进、出境商品检验的时间和地点3.9 国际贸易项目的合同履行和管理第四章 服务项目管理110111 4.1服务项目与服务项目管理概述4.

37、1.1 服务项目概念及类型服务项目的内涵可交付成果是无形的服务高知识含量的定制式服务4.1.2 服务项目的特点服务项目的目标受整体项目目标的约束高智力型4.1.3 服务项目管理的基本原则涵盖整个生命周期，包括前期的需求调研和后期的追踪评价整体-分解-集成的原理1111124.2服务项目生命周期与项目管理4.2.1 服务项目生命周期生命周期的六阶段划分服务项目获取详细需求调研服务方案提出可交付成果提交指导实施追踪和评价1121134.2.2 服务项目生命周期各阶段工作内容（1）详细需求调研阶段，包括组建项目组；需求调查分析；项目目标系统确定（2）服务方案提出阶段，包括服务项目范围计划人力资源计划

38、时间计划成本计划（3）追踪和评价阶段合同关系收尾对服务项目实施与管理过程的总结和评价1131144.3服务项目采购与合同管理4.3.2 服务项目招标采购流程编制任务大纲估算咨询费用刊登广告准备短名单准备并发出建议书征询文件接受建议书建议书评审谈判和授予合同1141154.3.3 服务项目采购特点报价不是选择时的主要考虑因素采购方式较为灵活一般不要求缴纳投标保证金和履约保函4.3.4 服务项目采购评审方法（1）世界银行咨询服务的评审方法（2）我国服务项目招标采购评审方法详见教材263页表4-31151164.3.5 服务合同管理（1）服务合同类型总价合同以时间为基础的合同成本加酬金合同百分比合同

39、顾问服务合同（2）服务合同的执行与争议解决1161174.4服务项目团队管理（1）团队组建及管理（2）项目经理与咨询专家的角色定位与管理1171184.5工程咨询服务项目管理4.5.1 概述（1）工程咨询单位的服务范围（2）工程项目各阶段管理咨询内容详见教材268页表4-5（3）工程咨询服务项目的管理过程4.5.2 工程咨询服务项目的范围、质量与进度管理（1）范围管理（2）质量管理（3）进度管理1181194.6投融资服务项目管理4.6.1 投融资与投融资服务概述（1）投融资的概念（2）投融资服务的主要工作内容投资服务的工作内容融资服务的工作内容（3）投融资服务项目参与方的管理内容业主对投融资

40、项目的管理咨询师对投融资项目的管理（4）投融资服务项目的生命周期及工作内容1191204.6.2 投融资服务项目的相关管理任务（1）投融资服务项目的范围管理（2）投融资服务项目的质量管理4.6.3 投融资服务项目的进度管理4.6.4 投融资服务项目的合同管理1201214.7物流服务项目管理4.7.1 物流服务管理概述（1）物流服务项目的内容与分类（2）物流服务项目特征4.7.2 物流服务项目的范围和质量管理（1）物流服务项目的范围管理（2）物流服务项目的质量管理1211224.8科技研发服务项目管理实施4.8.1 科技研发与咨询服务项目概述（1）科技研究开发项目（2）科技咨询服务项目4.8.

41、2 科技研发与咨询服务项目的合同管理4.8.3 科技研发与咨询服务项目的风险管理4.8.4科技研发与咨询服务项目的知识产权管理122第五章 招标采购项目管理123124 5.1招标采购与项目管理概述5.1.1 招标采购项目管理及特点（1）招标采购工作的项目属性招标采购工作过程具有项目的基本属性招标采购工作过程需要（涉及）项目管理的各项管理任务（2）招标采购项目管理的特点质量管理的特点进度管理的特点成本管理的特点组织管理的特点1241255.1.2 招标采购项目管理的任务招标采购项目管理的九大任务，主要包括：综合管理；范围管理；沟通管理；采购管理等 5.1.3 招标采购项目管理的主要方法和工具工作分解结构的概念及一般过程责任分配矩阵的概念及表达方式里程碑计划的概念及编制步骤横道图的特点及类型排列图的作用及因素划分常用的三种费用估计法1255.2招标采购项目管理方案5.2.1 管理方案的内容（1）作用：招标采购目标转化为总体规划文件，是编制具体计划的指导文件（2）招标采购项目管理方案的内容目标和范围工作要求标段/标包划分、标的及顺序三大目标分解招标方式、计价方式组织机构、人员配备、风险管理等1261275.2.2 特点、作用和编制原则（1）特点：层次性、基础性、集成性（2）编制注意事项：确定质量标准：采购工作质