实测实量评估指引改进措施

1、关于实测实量评估指引改进措施的反馈意见（XX公司）一、需要解决的问题改进评估成绩与实体质量、客户感受的明显差异，采取下列措施:1、评估体系完善2、评估结果报告的整理3、评估机构管理4、除了实测测点位置调整到下一季度开始执行外，本通知在下发后开始执行。意见和建议：二、具体调整内容1、评估体系完善实测实量中结合提高观感质量，加大关键部位的实测要求：1.1、为确保踢脚线和门贴脸位置墙面平整度（涂饰工程）施工质量，将第五、 六尺距地面20厘米调整为10厘米，第七、八尺放在门贴脸安装位置实测。墙大于4米时意见和建议:1.2、为提升房间内阴阳角方正（抹灰、涂饰工程）施工质量，增加阴阳角的测 区数量。意见和

2、建议：1.3、为避免以点代面现象，更准确反映实测测量位置质量状态，适当淡化测点 位置的规定。将在实测实量操作指引A5规定的实测点的基础上，调整为在 指引规定的实测点附近500厘米范围内目测选取较差点进行实测（但不包括上述 1.1的第5到9尺）。意见和建议：1.4、实测实量操作指引A5中，砼结构表面平整度实测取消如下内容:当取消 抹灰层时，取样、测量和记录参照抹灰墙面平整度相关要求一项。意见和建议：1.5、实测实量应该强调未经整改的“裸测”。也为了促进施工单位及时对存在质 量问题的整改，允许对混凝土、砌体工程的缺陷的修补，但不允许为提高成绩对 混凝土及砌体进行打磨的行为（允许模板缝及不抹灰混凝土

3、面的局部打磨，发现 其他打磨现象的相关实测得分要乘以0.8系数）；允许抹灰、饰面工程对空鼓开 裂的整改，包括打磨。意见和建议：2、评估结果报告的整理评估指标中定性与定量关系梳理，如某一实测项质量极差时，对于实测实量总 分影响可能不大，导致我们面对评估成绩时对于实体质量的误判。尽管局部质量通病，也将严重影响到客户质量感受。2.1、对关键实测指标或管理动作与标准符合程度评估内容，列入风险考核，风 险考核指标如下：尺差控制：重点关注混凝土顶板水平度；楼板厚度；抹灰方正度；抹灰地面 平整度4个指标。定尺加工：重点关注抹灰房间开间/进深极差;柜体嵌入位尺寸偏差;户内门洞 尺寸偏差;外门窗洞口尺寸偏差4个

4、指标。 观感评价：重点关注涂饰阴阳角方正；顶板水平度极差；墙面平整度；地砖 接缝高低差4个实测指标，以及观感评价中，对涂饰、瓷砖、石材、墙纸、 木地板、五金洁具、收纳、公共部位饰面、外立面等9项。渗漏：重点关注防水节点与标准的符合性；外墙砌筑质量，卫生间阳台及其 门槛防水闭水，外墙及其门窗淋水检验等4项。空鼓、开裂：关注砌体抗裂节点与标准的符合性；现场检查墙、地面抹灰空 鼓、开裂发生几率等2项。以及计划管理、四化管理、样板引路、健康质量、安全文明5项：重点关注 施工现场与标准的符合程度。以上10项统一按五级分类（取消原有的高中低或红黄牌或ABC的分类方法）: 优、良、一般、差、极差，分类标准如

5、下表：质量评价级别优良一般差极差实测分值或符合程度9080-9060-8030-6030风险分类以总包标段为单位认定，整个项目的风险评价就是最差总包标段评价（5000平米或50万元以内的标段除外）。意见和建议：2.2、评估报告格式进行调整原报告中的风险评估、规定动作、专项检查合并为风险评价一张表，统一风险分 级标准：项目风险评价汇总表12345678910尺差控制定尺加工观感评价渗漏空鼓开裂计划管理四化管理样板引路健康质量安全文明XX项目XX项目意见和建议:2.3、在实测和风险评估中，以上10项（尺差控制、定尺加工、观感评价、渗漏、 空鼓开裂、计划管理、四化管理、样板引路、健康质量、安全文明），风险评价 为差和极差或有弄虚作假行为导致评估分值异常时，将对实测分值做扣分处理，10大项中有多项风险评价为差与极差时，需要累积扣分。风险评价级别差极差尺差控制、定尺加工、观 感评价、渗漏、空鼓开裂实测总分减去1分实测总分减去3分计划管理、四化管理、样 板引路、健康质量、安全文明项目综合分减去2分意见和建议:2.4、每季度评估将根据集团工程管理实际情况，增加专项检查内容，同时也按 以上规则进行符合性评价后，并入常规检查的风险评价统计。意见和建议：2.5、各区域可以采用多项目公司（5个及以上项目的）和少项目公司分别进行评 估排名排序。意见和建议：3、评估机构管理加强第三方评估机构监管