生产运作3-天津师范大学企业管理研究生课程讲义-自创ppt课件

1、李晓宇 天津师范大学经济学院消费与运作管理Production & Operations Management第三篇李晓宇 天津师范大学经济学院中心内容第一篇 绪论第二篇 消费运作系统的设计第三篇 消费运作系统的运转第四篇 消费系统的维护与改良李晓宇 天津师范大学经济学院第三篇 消费运作系统的运转第6章 消费方案第7章 库存管理第8章 MRP第9章 供应链管理第10章 工程管理李晓宇 天津师范大学经济学院起点：需求管理李晓宇 天津师范大学经济学院消费运作管理的方案与控制系统构成李晓宇 天津师范大学经济学院需求管理Demand Management李晓宇 天津师范大学经济学院方案管理李晓宇 天津

2、师范大学经济学院需求管理与主消费进度方案MPS需求管理与MPS之间的交往非常频繁、内容非常详细。对MTS、ATO和MTO三种类型，需求管理的内容也有很大不同。 MTS是思索库存的变化而不是根据与用户签定的销售合同，MPS的义务是经过补充耗费掉的库存来满足需求。 ATO(Assembly-to-order)思索短期内的订单，按订单的交货期下达装配消费方案。 MTO很难经过预测获得需求信息。需求管理的义务之一，就是把每天的用户订单处置成MPS。李晓宇 天津师范大学经济学院总体消费方案消费大纲1)、总体方案的特点总体方案, 或称年度消费方案、综合方案, 普通是一个中期消费方案,处置的对象以产品级为主

3、.总体方案是指点企业消费与其他活动安排的根据.总体方案以需求预测作为输入, 经过安排人力、物力、财力, 来满足用户的需求, 制定出经济合理的消费方案。2)、消费方案目的体系产品种类目的、产品产量目的、产质量量目的、产值目的商品产值、总产值、净产值、出产时间我国企业在制定总体方案(年度消费方案)时, 通常用一些目的来表示, 称为方案目的体系. 国外的总体方案主要反映产品的出产进度和数量, 而很少涉及产值。这是与国内大部分企业的年度方案不同之处。李晓宇 天津师范大学经济学院制定总体方案时思索的输入要素李晓宇 天津师范大学经济学院处置非均匀需求的战略需求与消费才干选择 管理人员在制定总体方案时, 具

4、有广泛的可供选择的处置方案, 包括改动价钱, 促销, 加班加点, 招聘暂时工,转包一部分合同, 添加或减少任务班次, 添加或减少库存, 留待未来交货的订货, 等等。李晓宇 天津师范大学经济学院第三篇 消费运作系统的运转第6章 消费方案第7章 库存管理第8章 MRP第9章 供应链管理第10章 工程管理李晓宇 天津师范大学经济学院第7章 库存管理程度1 没有库存的账本，或者虽有数据却不正确，库存情况(种类、数量、场所、金额)不明。对于工厂如今有什么、在哪里、有多少?谁都不是很清楚。对于现场的盘存一季度或一年才搞一次。人们被“库存是恶的模糊的认识所束缚，有不愿直视库存的倾向。程度2确立了“保证必要的

5、库存，但严厉加以控制的根本方针，并且开场了对库存情况的调查和把握。账本(实际库存)和实践库存的差别还在5以上。程度3 100%地掌握了库存情况。账本(实际库存)和实践库存的差别维持在3以内。运用计算机进展管理。程度4一切的库存都有相应的责任人，管理程度较高。对重要的种类，设定库存滞留天数(或周转率)目的，实施库存的削减。程度5 库存周转率在同行中居于领先程度。利用条形码管理人出库，能遵守交货期，且质量有保证，被客户断定为免检产品。李晓宇 天津师范大学经济学院库存管理评测2程度1 库存处于无管理状，工序之间有大量的在制产品库存。程度2 工厂曾经认识到不应该产生工序之间的滞留库存，并经过现场清点掌

6、握了大量的滞留库存。在对零部件加工完成的中间产品集中进展管理的条件下，开场了建立排除滞留库存机制的讨论。程度3 进展了适当批量大小的修正以及一部分规划的修正。全公司范围内的工序之间的滞留库存正在削减。程度4 经过小批量化和规划的变卦(U型化等)，工序之间的滞留库存正逐渐向零接近。程度5 经过适当坚持中间产品的缓冲库存，实现了工序间滞留库存为零和工厂内无库存工序的目的。这种形状继续3年以上。李晓宇 天津师范大学经济学院第1节 库存企业物流与库存李晓宇 天津师范大学经济学院库存: 概念的不同了解 库存是任何方式运作管理的关键要素 不同的观念 资产(会计) 浪费(JIT) 客户效力所必需的(营销)

7、管理混乱的根源(运作层) 企业最大的资金投入领域之一 采购库存的本钱 流程控制库存的本钱 存储的本钱 蜕变损坏的本钱 库存 混乱的根源 为了得到库存, 企业必需消费出在某一期间超出消费所需求的产品.李晓宇 天津师范大学经济学院库存的地点 一个相对较新的话题 在供应链的什么地方设置库存 多种布置方法 供应商处 本企业 仓储中心 客户处 设置在物流系统内李晓宇 天津师范大学经济学院ABC分类A 类：数量占库存物资总数的10%、金额占库存总金额的70%左右的物资B 类：数量占库存物资总数的20%、金额占库存总金额的20%左右的物资C 类：数量占库存物资总数的70%、金额占库存总金额的10%左右的物资

8、李晓宇 天津师范大学经济学院库存控制系统定量订货控制系统(Perpetual inventory system)定期订货控制系统(Periodic inventory system)李晓宇 天津师范大学经济学院经济订货批量原理总费用(Total cost)李晓宇 天津师范大学经济学院经济订货批量经济订货批量的最优解 在年总需求量一定的情况下，订货批量越小，平均库存量越低，但发生的订货次数越多。假设能大幅度降低订货费用，就可以大大降低订货批，这可以加快库存资金周转，很有利于提高企业效益。李晓宇 天津师范大学经济学院第三篇 消费运作系统的运转第6章 消费方案第7章 库存管理第8章 MRP第9章 供

9、应链管理第10章 工程管理李晓宇 天津师范大学经济学院第1节 MRP概述李晓宇 天津师范大学经济学院一、MRP的原理MRP的根本思想是，围绕物料转化组织制造资源，实现按需求消费和采购。 加工装配式消费的工艺顺序是：将原资料制成各种毛坯，再将毛坯加工成各种零件，零件组装成部件，最后将零件和部件组装成产品。假设要求按一定的交货时间提供不同数量的各种产品，就必需提早一定时间加工所需数量的各种零件；要加工各种零件，就必需提早一定时问难备所需数量的各种毛坯，直至提早一定时间预备各种原资料。李晓宇 天津师范大学经济学院MRP按反工艺顺序来确定零部件、毛坯直至原资料的需求数量和需求时间。由于现代工业产品的构

10、造极其复杂，一台产品经常由成千上万种零件和部件构成，用手工方法不能够在短期内确定如此众多的零件部件及相应的制造资源的需求数量和需求时间。据报道，在运用电子计算机以前，美国有些公司用手工计算各种零部件的需求数量和时间，普通需求6周到13周时间。划只能每季度更新一次，方案不能够很细、很准，而且方案的应变性很差。李晓宇 天津师范大学经济学院由于企业处于不断变化的环境之中，实践情况必然偏离方案的要求，其缘由能够是财富品的需求预测不准确，引起产品的交货时间相交货数量的改动；也能够是外协件、外购件和原资料的供应不及时；还能够是其它一些偶尔要素，如出废品、设备故陈、工人缺勤等等，使消费不能按方案进展。当方案

11、与实践执行情况曾经出现了较大偏向，经过客观努力已不能够到达方案的要求，或者方案本身不能完全反映市场需求时，必需修正方案。但是修正方案和制定方案一样费事，方案制定得越细致，修正方案的任务量就越大，越困难。而且，修订方案要求在很短的时间内完成，否那么，修订的方案跟不上变化。李晓宇 天津师范大学经济学院显然，不运用电子计算机，单靠手工方式是无法及时对方案作出修正和调整的。MRP的出现，是电子计算机运用于消费管理的结果。李晓宇 天津师范大学经济学院二、MRP的开展李晓宇 天津师范大学经济学院1、订货点法的缺陷 传统的库存控制方法是定货点法，要根据物料的需求情况来确定订货点和订货批量。这类方法适宜于需求

12、比较稳定的物料。然而，在实践消费中，随着市场环境发生变化，需求经常是不稳定的、不均匀的，在这种情况下运用订货点法便暴显露一些明显的缺陷。李晓宇 天津师范大学经济学院1盲目性 由于需求的不均匀以及对需求的情况不了解，企业不得不坚持一个较大数量的平安库存来应付这种需求。这样盲目地维持一定量的库存会呵斥资金积压，呵斥浪费。2高库存与低效力程度 传统的订货点方法使得低库存与高效力程度两者不可兼得。效力程度越高那么库存越高，还经常呵斥零件积压与短缺共存的局面。李晓宇 天津师范大学经济学院2、MRP的产生 订货点法之所以有这些缺陷，是由于它没有按照各种物料真正需用的时间来确定订货日期。 于是，人们便思索：

13、怎样才干在需求的时间，按需求的数量得到真正需用的物料？从而消除盲目性，实现低库存与高效力程度并存。 MRP(Material Requirements Planning)是当时库存管理专家们为处理传统库存控制方法的缺乏，不断探求新的库存控制方法的过程中产生的。李晓宇 天津师范大学经济学院 MRP思想的提出处理了物料转化过程中的几个关键问题： 何时需求，需求什么，需求多少？ 何时需求，需求什么，需求多少？它不仅在数量上处理了缺料问题，更关键的是从时间上来处理缺料问题从时间上来处理缺料问题。李晓宇 天津师范大学经济学院3、MRP的几个开展阶段1 MRP阶段 六十年代初开展起来的MRP仅是一种物料需

14、求计算器，它根据对产品的需求、产品构造和物料库存数据来计算各种物料的需求，将产品出产方案变成零部件投入出产方案和外购件、原资料的需求方案，从而处理了消费过程中需求什么，何时需求，需求多少的问题。它是开环的，没有信息反响，也谈不上控制。2闭环MRP Closed-loop MRP阶段 闭环MRP是一种方案与控制系统。它在初期MRP的根底上补充了以下功能： 编制才干需求方案； 建立了信息反响机制，使方案部门能及时从供应商、车间作业现场、库房管理员、方案员那里了解方案的实践执行情况； 方案调整功能。李晓宇 天津师范大学经济学院3 MRPII阶段 MRPII(Manufacturing Resourc

15、es Planning)在80年代初开场开展起来， 是一种资源协调系统，代表了一种新的消费管理思想。 它把消费活动与财务活动联络起来，将闭环MRP与企业运营方案联络起来，使企业各个部门有了一个一致可靠的方案控制工具。它是企业级的集成系统，它包括整个消费运营活动：销售、消费、消费作业方案与控制、库存、采购供应、财务会计、工程管理等。李晓宇 天津师范大学经济学院4 ERPEnterprise Resource Planning阶段 进入90年代，MRPII得到了蓬勃开展，其运用也从离散型制造业向流程式制造业扩展，不仅运用于汽车、电子等行业，也能用于化工、食品等行业。随着信息技术的开展，MRPII系

16、统的功能也在不断地加强、完善与扩展，向企业资源方案ERP开展。李晓宇 天津师范大学经济学院ERP产生的背景 MPR需求完善，特别是其管理范围需求扩展。 新的管理思想JIT、供应链管理等不断出现，要求MRP融入这些新的管理理念。 客户/效力器C/S体系机构和分布式数据处置技术、Internet/Intranet/Extranet、电子商务、电子数据交换EDI)，使在不同平台的互操作以及对整个供应链信息进展集成管理得以实现。李晓宇 天津师范大学经济学院ERP的构造德国SAP公司的ERP软件产品-R/3系统： 财务会计模块，它可提供应收、应付、总帐、合并、投资、现金管理等功能。 管理睬计模块，它包括

17、利润及本钱中心、产品本钱、工程会计、获利分析等功能。 资产管理模块，具有固定资产、技术资产、投资控制等管理功能。 销售与分销模块，其中包括销售方案、询价报价、订单管理、运输发货、发票等的管理，同时可对分销网络进展有效的管理， 物料管理模块，主要有采购、库房与库存管理、供应商评价等管理功能， 消费方案模块，可实现对工厂数据、消费方案、MRP、才干方案、本钱核算等功能。李晓宇 天津师范大学经济学院德国SAP公司的ERP软件产品-R/3系统(续)： 质量管理模块，可提供质量方案、质量检测、质量控制、质量文档等功能。 人事管理模块，其中包括：薪资、差旅、工时、招聘、开展方案、人事本钱等功能。 工程管理

18、模块，具有工程方案、工程预算、才干方案、资源管理、结果分析等功能。 任务流管理模块，可提供任务定义、流程管理、电子邮件、信息传送自动化等功能， 行业处理方案模块，可针对不同的行业提供特殊的运用和方案。这些功能覆盖了企业供应链上的一切环节，能协助企业实现整体业务运营运作的管理和控制。李晓宇 天津师范大学经济学院ERP功能特点 扩展了企业运营管理功能： ERP相对于MRPII，在原有功能的根底上进展了拓宽，添加了质量控制、运输、分销、售后效力与维护、市场开发、人事管理、实验室管理、工程管理、配方管理、融资投资管理、获利分析、运营风险管理等功能子系统。它可以实现全球范围内的多工厂、多地点的跨国运营运

19、作。 面向供应链-扩展了企业运营管理的范围 ERP系统把客户需求和企业内部制造活动以及供应商的制造资源整合在一同,强调对供应链上一切环节进展有效管理。ERP能对供应链上一切资源进展方案，协调，操作，控制和优化，降低了库存，运输等费用，并经过Internet/Intranet/Extranet在整条供应链上传送信息，使整条供应链面对同一需求做出快速的反响，使企业以最快的速度最低的本钱将产品提供应用户。李晓宇 天津师范大学经济学院 运用环境的扩展-面向混合制造方式的管理：不仅支持各种离散型制造环境，而且支持流程式制造环境。 模拟分析和决策支持的扩展-支持动态的监控才干：为企业作方案和决策提供多种模

20、拟功能和财务决策支持系统；提供诸如产品、融资投资、风险、企业合并、收买等决策分析功能；在企业级的范围内提供了对质量、客户称心、效绩等关键问题的实时分析才干。 系统功能模块化：运用运用程序模块来对供应链上的一切环节实施有效管理。“物流类模块实现对供应、消费、销售整个过程和各个环节的物料进展管理。“财务 类模块提供一套通用记帐系统，还可以进展资产管理，提供有关运营成果的报告，使企业管理决策建立在客观、及时的信息根底之上。“人力资源类模块提供一个综合的人力资源管理系统。它综合了诸如人事方案、新员工招聘、工资管理和员工个人开展等各项业务活动。李晓宇 天津师范大学经济学院 采用计算机和网络技术的最新成就

21、，实现信息的高度共享：图形用户界技术GUI、SQL构造化查询言语、关系数据库管理系统RDBMS、面向对象技术OOT、第四代言语/计算机辅助软件工程、客户机/效力器和分布式数据处置系统等技术。它还加强了用户自定义的灵敏性和可配置性功能，以顺应不同行业用户需求。广泛运用网络通讯技术，实现供应链管理的信息高度集成和共享。从而使得ERP支持在全球经济一体化情况下跨国运营的多国家、多地域、多工厂、多语种、多币值的运用需求。 ERP系统同企业业务流程重构(BPR)亲密相关：要求对整个供应链上的业务流程和组织机构进展重组和优化。李晓宇 天津师范大学经济学院第2节 MRP的根本处置逻辑 MRPII/ERP的中

22、心部分是根本MRP系统，也就是计算物料需求量和需求时间的部分。 李晓宇 天津师范大学经济学院1、MRP的处置逻辑 MRP的根本原理就是由产品的交货期展开成零部件的消费进度日程与原资料、外购件的需求数量和需求日期，即，将产品出产方案转换成物料需求表，并为编制才干需求方案提供信息。处理问题所需信息1、生产什么、生产多少MPS（主生产计划）2、要用到什么BOM（物料清单）3、已具备什么库存数据4、还缺什么、何时需要MRP计算结果（生产与采购计划）李晓宇 天津师范大学经济学院其根本处置逻辑为：主消费方案李晓宇 天津师范大学经济学院2、MRP的输入信息MRP的输入有3个部分： 主消费方案MPSmaste

23、r production schedule，教材称为产品出产方案，但普通称为主消费方案 物料清单BOMbill of materials，也称为产品构造文件 库存形状文件李晓宇 天津师范大学经济学院主消费方案MPS MPS是MRP的主要输入，它是MRP运转的驱动力量。MPS中所列的是最终产品项-企业向外界提供的产品。可以是数台完好的产品，也可以是向外销售的零部件。实例如下表。李晓宇 天津师范大学经济学院物料清单BOM 问题： 消费1个A 需求2个B和1个C; 组装1个B需求2个C和1个D。假设我们如今接到了一个需求50个A的订单，请计算： 需求多少个B、C、D?李晓宇 天津师范大学经济学院物料

24、清单BOM BOM 表示了产品的组成及构造信息，包括所需零部件的清单、产品工程的构造层次、制成最终产品的各个工艺阶段的先后顺序。 利用BOM可以准确地计算相关的需求信息。其中所包含的物料可分成二类：一类是自制项，另一类是采购工程包括一切的原资料、外购件和外协件。MRP展开后，自制工程的物料需求方案便构成相应的消费作业方案，采购工程的物料需求方案构成相应的采购供应方案。李晓宇 天津师范大学经济学院 在产品构造文件中，各个元件处于不同的层次。每一层次表示制造最终产品的一个阶段。通常，最高层为零层，代表最终产品项；第一层代表组成最终产品项的元件；第二层为组成第一层元件的元件，依此类推。最低层为零件和

25、原资料。可以用产品构造树直观地表示。李晓宇 天津师范大学经济学院物料清单BOM 例如李晓宇 天津师范大学经济学院物料清单BOM例如 LG=2周 LB李晓宇 天津师范大学经济学院库存形状文件 库存形状文件保管了每一种物料的有关数据，MRP系统关于订什么，订多少，何时发出订货等重要信息，都存贮在库存形状文件中。产品构造文件是相对稳定的，而库存形状文件却处于不断变动之中。李晓宇 天津师范大学经济学院库存形状 问题： 消费1个A 需求2个B和1个C; 组装1个B需求2个C和1个D。假设我们如今接到了一个需求50个A的订单，假设思索到ABCD的库存，如何计算： 需求多少个B、C、D?李晓宇 天津师范大学

26、经济学院库存形状文件某一期的现有数的计算方法为： 期末现有数=期初现有数+估计到货量-总需求量问题：应该采购多少C：净需求量？(关键在于：WHEN?)李晓宇 天津师范大学经济学院库存形状文件-参数 总需求量：由上层元件的方案发出订货量决议。 估计到货量：指在未来某个时间段某工程的入库量。它来源于正在执行中的采购订单或消费订单。 现有数现有库存：为相应时间的当前库存量，它是仓库中实践存放的可用库存量。 已分配量：指曾经分配给某运用者，但还没有从仓库中领走的物料数量。 净需求量：当现有数和估计到货量不能满足总需求量时，就会产生净需求量。 方案发出订货量：为保证对零部件的需求而必需投入消费的物料数量

27、。方案发出订货既要思索提早期，又要思索平安库存量、批量规那么和损耗情况。李晓宇 天津师范大学经济学院提早期 指一个物料工程从投料开场到入库可供运用为止的时间间隔。采购件的提早期：从发出采购订单开场，经供应商供货、在途运输、到货验收、入库所需的时间。自制件提早期：从订单下达开场，经过预备物料，预备工具、任务地和设备，加工制造，直到检验入库所需的时间。 提早期是确定方案下达时间的一个重要要素。对一个产品来说有一个交货期，而对这个产品的下一级部件来说，完工日期必需先于产品交货期，而对于部件的下一级零件来说，完工日期又要先于部件的完工日期，如此一级级往下传。因此，自制件提早期是产品及其零部件在各工艺阶

28、段投入的时间比出产时间提早的时间。李晓宇 天津师范大学经济学院提早期 问题： 消费1个A 需求2个B和1个C; 组装1个B需求2个C和1个D。假设我们如今接到了一个需求50个A的订单，假设思索到ABCD的库存，如何计算： 1需求多少个B、C、D? 2假设思索到ABCD的提早期，应该什么时间开场消费B？什么时间开场采购C、D？ 假设A的零部件超越5个、10个、1000个呢？假设企业除了A产品还有5种、10种、1000种其它产品呢？手工计算的难度将怎样？李晓宇 天津师范大学经济学院3、MRP的处置过程 预备MRP处置所需的各种输入，将MPS作为确认的消费订单下达传给MRP， 根据产品的BOM，从第

29、一层工程起，逐层处置各个工程，直至最低层处置终了为止。E(3)李晓宇 天津师范大学经济学院教材276表10-7李晓宇 天津师范大学经济学院3、MRP的输出信息 自制件投入出产方案； 外购件采购方案； 原资料采购方案； 库存形状记录。李晓宇 天津师范大学经济学院补充：学科前沿MRP的方法，曾经比订货点法准确了许多。教材上以为可以到达“JIT的要求。但是，根据精益消费LP中JIT的原理，这里的计算结果还是很粗略。比如：能否进一步根据每天的消费需求，逐日进货呢？甚至每天进货两次以上呢？-这是LP中JIT的真正规范。进一步的思索：能否几乎不破费采购费用而随时满足消费需求呢？能，供应商管理库存VMI-V

30、endor Managed Inventory-的概念李晓宇 天津师范大学经济学院4、与订单编制有关的特殊参数 实践任务中，在求出净需求量后，要确定方案发出订货的数量与时间，还要思索：批量平安库存李晓宇 天津师范大学经济学院批量 在实践消费中，为节省订货费或设备调整预备费，需求确定一个最小批量。也就是说，在MRP处置过程中，计算出的方案发出订货量不一定等于净需求量。 增大批量就可以减少加工或采购次数，相应地将减少订货费或设备调整费，但在制品库存会增大，要占用更多的流动资金。而批量过小，占用的流动资金减少，但添加了加工或订货费用。因此，必需有一个合理的批量。这将添加计算的难度。李晓宇 天津师范大

31、学经济学院平安库存 设置平安库存是为了应付不确定性，防止消费过程产生缺料景象，防止呵斥消费或供应中断。 虽然MRP处置的是相关需求，仍有不确定性。比如，不合格品的出现，外购件交货延误，设备缺点，停电，缺勤等。因此，相关需求也有平安库存问题。 但MRP以为，只需对产品构造中最低层元件或原资料设置平安库存才是必要的。 平安库存的引入将添加计算的难度。李晓宇 天津师范大学经济学院MRPII系统在实施过程中遇到的问题李晓宇 天津师范大学经济学院实施MRPII的关键胜利要素(5-最重要，1-最不重要)李晓宇 天津师范大学经济学院第三篇 消费运作系统的运转第6章 消费方案第7章 库存管理第8章 MRP第9

32、章 供应链管理第10章 工程管理李晓宇 天津师范大学经济学院第9章 供应链管理程度l 外协产品、采购品交货期频频推迟，和内部产品不能坚持同步； 而另一方面，可以晚些入库的产品却因不断提早入库而堆积成山。程度2 工厂已开场调查交货期推迟的实践缘由。了解了外协厂家、供应商的才干和特性、本工厂发行订单的处置方法、对外协厂家的援助和指点不力等实践情况，并采取了相应的对策。程度3 改善了消费日程方案和内部消费进度之间的匹配，将需求采购的零部件分为提早预备和确定预备部 分，而针对确定预备的部分，采用在临近最后的时间点上再采购的方式。程度4 推进和外协厂家的同步化、接受和发行订单的EDI化。经过目的达标法的

33、方式和利用计算机系统的警报方式，在事先实施督促和提早修正指示的同时，向外协厂家和供应商表示“确定的订单绝对不会更改，以获得他们的信任。程度5 对外协厂家阐明奖惩方式，在能够的范围内与内部消费坚持同步的订单发行方式，并获得他们的了解和支持。在详细执行时，假设能保证公正和客观，那么可确立订单发行者的威信。李晓宇 天津师范大学经济学院供应链与供应链管理简介如今企业间的竞争本质上已不再是企业与企业，或产品与产品之间的竞争，而是一个企业所处的供应链与另一个企业所处的供应链之间的竞争。 李晓宇 天津师范大学经济学院供应链管理供应链涵盖了从供应商的供应商到客户的客户之间有关最终产品或效力的构成和交付的一切业

34、务活动。供应链涵盖了实现客户需求的一切职能，包括新产品开发，采购，消费，分销，财务和客户效力等等。“链：严密、信息集成。李晓宇 天津师范大学经济学院供应链的目的要使整个供应链产生的价值最大。供应链盈利(supply chain profitability)是指整个供应链各组织所共享的总利润。供应链的胜利是根据供应链营利来定义的，而不是根据单个组织的利润来评测 (偏重单个组织的营利通常导致整个供应链营利减少)。任何供应链都只需独一一个收入来源：顾客。顾客是供应链中独一真正的现金流入点，一切其它的现金流动只不过是发生在供应链中的资金交换 (假定供应链各组织都是独立的实体)，这种现金交换添加供应链的

35、本钱。现实上，供应链中一切信息、物料和资金的流动都会产生本钱。对这些流动的有效管理是供应链胜利的关键降低每类流动的本钱-买卖本钱。供应链管理就是经过对供应链各组织之间信息流摩托罗拉的评价参考-下页、物流和资金流的管理来获得最大供应链盈利。-为什么华为也开场辅导供应商了？李晓宇 天津师范大学经济学院摩托罗拉2002年7.2电子商务供应商的能力0没有电子商务2对供应商有一些电子商务的示范，也就是批处理4材料的供应基础有非常良好的转移，根本没有手动录入数据或其他方式讨论：为什么戴尔对网上购物折扣非常高？李晓宇 天津师范大学经济学院协作同伴关系的演化供应链协作同伴关系是指在一定时期内，基于利益共享和风

36、险共担原那么的一种协议关系。这种协作同伴关系是为了特定的目的和利益，经过信息共享实现集成化的供应链管理关系。协作的缘由是为了抓住机遇，优化地实现机遇、占领市场、获得竞争的胜利。显然，协作同伴关系要强调企业间的协作互利和相互的信任。 演化过程：李晓宇 天津师范大学经济学院摩托罗拉为什么情愿与供应商建立同伴关系？摩托罗拉公司发明了传呼机，但1980年代早期，摩托罗拉公司的传呼机业务面临市场占有率大幅度降低的要挟。董事长Bob Galvin决心要挽回这份事业。他以为为了达成这个目的，公司需求售价更低、利润更高的优良产品。故采购部门就要求供货商提供一成的折扣。然而，由于摩托罗拉公司并未给予供货商任何报

37、答，所以仔细对待这个方案的供货商也不多。摩托罗拉过去与供货商刻意坚持间隔，有时甚至有些敌对，呵斥供货商不太信任它。于是摩托罗拉管理当局便与重要供货商的最高主管，开了两天会来设定新方针。双方拟定出了一百项以上的待解问题一览表。摩托罗拉公开许愿会处理这些问题，而它也确实做到了。在此根底上，摩托罗拉大量削减供货商数目，这样它就可以向剩下的供货商采购更多的货品，利用更大的规模经济为公司获取本钱的优惠。迄今为止，摩托罗拉已与供货商联盟届满25年，并且从中得到大量益处。 李晓宇 天津师范大学经济学院Motorola和供货商的协作关系可以为他带来以下利益：更丰厚的利润和供货商严密的连结，Motorola可以

38、深化供货商的管理阶层，监视上游的消费质量，并适时提供技术援助，当供货商有才干提供较佳的产品时，Motorola自然可以向消费者索取较高的价钱，赚取更丰厚的利润。更低廉的本钱短暂的客户、供货商关系将导致高本钱。客户为了处置供货商来来去去的问题，而必需添加人手，这比人事费用最终将转嫁到客户身上。另外，Motorola在选择协作供货商时，会根据供货商的内部协商技巧、本钱、质量、效力、科技、出货情况、产能等来决议选那一家供货商是适宜的协作对象，在交叉比较之下，便可获取较低价的买卖价钱。给消费者带来更高的价值Motorola和上游供货商的连结，可说是将价值链进展细部的整合，不仅可以添加消费作业的流畅性，

39、确保产质量量之外，也可以快速呼应顾客需求，例如，Motorola和供货商之间的文件往来是依赖电子数据交换系统，透过此种机制，不仅可以减少纸张本钱，更可以加快文件的处置过程，快速呼应市场变化，提供消费者更高的价值。更大的市场占有率由于和供货商的协作关系，Motorola得以提高产质量量、降低消费本钱，在高质量低本钱且价钱符合顾客预期的情况下，产品自然广受群众喜欢，获取市场占有率的才干大幅提升。李晓宇 天津师范大学经济学院添加的费事虽然联盟可以带给Motorola很多优势，但也有其缺陷存在：监控本钱添加Motorola为了提高产质量量，会涉入供货商的制造过程，像是提供高阶的技术，或是给予供货商消费制造相关的员工培训课程，另外，也必需投入人力、财力进展联盟的维持及管理，这些都导致上游监控本钱的添加。互补性资源被学习的风险供货商和Motorola进展协作的动