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文档简介
1、 -销售礼仪之仪态篇打造你的魅力磁场学习目标什么是礼仪仪态在礼仪中的重要性一流导购的仪态修炼一个人的礼仪,就是一面照出他肖像的镜子。 - 歌德礼,尊重仪,规矩人无礼则不立,事无礼则不成,国无礼则不立。人无礼则不立事无礼则不成国无礼则不宁礼礼礼哇,礼仪那么有用,我要成为知礼、守礼的人!我该怎么做呢? 仪态 仪容仪表 谈吐第一印象7秒人与人见面的最初印象取决于 最初的7秒钟-2分钟 68%的态势语 32%的口语 第一印象仪态表情站姿行姿蹲姿仪态如何修炼?微笑 自然 真诚目光 礼貌 亲切表情 - 面随心变你会微笑吗?你习惯微笑吗?身体好慢衰老人缘好易成功微笑的好处大笑15秒钟,可以延长2天的寿命啊哈
2、哈哈哈 开怀大笑 咬筷子 双手提拉练习微笑的方法 A字诀注视的区域上三角(额头到鼻子)中三角(鼻子到下巴)下三角(下巴到锁骨)目光- 眼睛如同我的嘴一样会说话第一次与客人目光接触时间不少于3秒目光- 眼睛如同我的嘴一样会说话注视的的时间目光- 眼睛如同我的嘴一样会说话注视的方式 目光亲切自然 要和客人保持眼神的交流 切忌上下打量客人 切忌不正眼看客人女士站姿- 庄重大方,秀雅优美V字步丁字步男士站姿-挺拔劲秀,舒展俊美背手站姿垂手站姿“行如风”就是用风行水上来形容轻快自然的步态。行姿-从容,平稳,轻盈 蹲姿下蹲时右脚在前,左脚稍后,两腿靠紧。右脚全脚着地,左脚脚跟提起,脚掌着地。左膝低于右膝,左膝内侧靠于右小腿内侧,形成右膝高左膝低的姿态,臀部向下。基本上以膝低的腿支撑。自我诊断相互
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