TTT——内部讲师培训 (2)ppt课件

1、Train The Trainer2021年11月企业培训师的职业化塑造杨 子1342企业培训讲师的分类实践授课技巧培训师口才强化训练培训师非言语表达技巧成为一名好的培训师！难？易？企业培训讲师分类 知识含量演讲程度A区B区C区D区讲 死僵 尸讲 事讲 师企业培训讲师分类企业培训讲师分类 今天的企业员工需求接纳新的知识、需求消化比较高层次的课程，这都需求讲师们将复杂的知识简单化，将枯燥的文字图表化，将胜利与失败的案例传奇化-实践授课技巧1. 企业培训如何开场2. 如何开场先声夺人3. 培训开场时要留意的几点问题4. 企业培训如何控场5. 培训有力的收尾实践授课技巧 审视外表 讲课之前要预备好水

2、 讲课之前不要坐在那里等待 讲义在授课之前要预备好，最好 是再复习一遍 带好演讲义上台实践授课技巧慢步就班法自我引见开场故事开场法热情感染开场提问开场法游戏互动开场法实践授课技巧问题一：他是谁？最少要有10种解释方法问题二：为什么要听他的课？问题三：他究竟要讲什么？问题四：他讲的课程对学员有什么协助？问题五：有什么可以证明他讲得真好他的资历问题六：他对大家提出什么样的希望比如：要关掉手机，面带浅笑，互连互动实践授课技巧我们以45分钟的课程为例：开头的5分钟是最难掌握的，大家的留意力难以集中第6-15分钟：听众才会渐渐的步入形状，开场配合讲师做眼神 的交流了第16-20分钟：成年听众开场疲劳，留

3、意力分散，这个时候他要 及时的抖包袱，做游戏或抛笑话第21-40分钟：留意力再次集中。他可以讲一些重点的或者是文 字记录类的知识。 最后的5分钟，也是最关键的时候。人们的留意力又下降了，这个时候也是最看他教学功力的时候了，如何收场和如何开场一样的关键。实践授课技巧神 奇 的 测 试马上就知道他的年龄实践授课技巧三种好学生特 殊 学 员 引 导 点头的马 害羞的羊 淘皮的猴子方法 重点培育，加强互动三种中等学生 呱呱叫的青蛙 傲慢的长颈鹿 沉默的河马方法 眼神沟通，显示对学员的注重实践授课技巧三种危险学生特 殊 学 员 引 导 惹不得的刺猬 乱咬的狗狗 狡猾的狐狸方法 严厉控制住他的脾气 不要让

4、整个课堂的学员都激动起来 诚意地试着找出有价值的地方并表 示赞同 当他发表一个明显错误的言论时， 转给大家实践授课技巧总结内容法歌曲收尾法名言收尾法故事收尾法落实行动法实践授课技巧 呼吁行动，胜利始于 行动，学了新知识要 加强在实际中的运 用，祝大家事业提高常见的终了方式 其他 “这次培训的要点有三 通知听众未来的方案 在以后的课程中我们还 会讲到什么什么等等 出乎预料的终了 “让我们来做一下总结 “在终了前，让我们来做一下总结实践授课技巧 寻求赞誉 “我希望 鼓励听众提问 负面的终了语 低调处置 “我有许多来不及讲了 草草收场、匆忙终了 要终了时又开场一个新的话题终了语要防止以下几点实践授课

5、技巧培训师口才强化训练1. 培训师口才的不同之处2. 好口才必备的六项素质与提升方法3. 口才训练的四步训练法培训师口才强化训练1培训师口才不同于交际口才23培训师口才不同于争辩口才培训师口才不同于销售口才 培训师要掌握交际口才，但相对而言培训师 口才不如交际口才灵敏 培训师要掌握争辩之道，但相对而言培训师 口才不如争辩口才刻薄 培训师要掌握推销战略，但相对而言培训师 口才不如销售口才平和。培训师口才强化训练言语得体字正腔圆声音洪亮博学多才有智慧风趣幽默口 才培训师口才强化训练声音洪亮响度：不拿话筒都能让最后一排的听众 可以清楚的听见方法：1、带上耳机，放着喜欢听的音乐，然 后和他人说话或是本

6、人进展朗诵；2、到嘈杂的地方大声的与好友聊天。培训师口才强化训练字正腔圆明晰：每个音节都明晰可辨方法：1、将本人说的话用录音机有认识地录 下来；2、用牙咬住一根牙签，坚持每天都口 咬牙签与朋友通。培训师口才强化训练口才训练四步法培训师口才强化训练态势言语练习心思训练快语技巧练习语音语调练习培训师口才强化训练培训师非言语表达技巧1. 上台授课常见的问题2. 授课技巧七要素3. 台上授课的14个提示4. 台上授课要留意的问题培训师非言语表达技巧上台授课常见的问题內心焦虑，出现紧张不安缺乏自信心，担忧教不好上台时与学员视野不接触不能展现热情与亲切感语调速度太过平淡脸部紧绷，笑不出来缺乏手势动作培训师

7、非言语表达技巧1、亲切热情2、眼神接触3、声音语调4、脸部表情5、手勢身体6、移位运用7、善用停頓授课技巧七要素培训师非言语表达技巧要求：给人良好第一印象拉近与学员间隔发自内心的诚意热情有活力留意：亲切问候浅笑、从容不迫幽默表达谦虚自信亲 切 热 情培训师非言语表达技巧要求：善用目光与学员接触留意学员之表情、动作运用眼神作留意力管理留意：利用眼神与全体学员均匀接触与某位学员对话时，目光放在对方身上不要挡住学员视野不要只把视野集中某个角落眼 神 接 触培训师非言语表达技巧防止：仅仅审视一下全场只对着几个观众进展目光交流盯着观众的前额或头顶看，而 不是“目光交流看天花板、地板、投影仪、白 板，而不

8、是观众提示：针对一个一个的观众进展目光交流目光交流的范围应覆盖全场小窍门： 每次和一个观众从容地目光交流，目光在每个人身上应继续五秒钟或者继续到一个意图表达完好之后。在完成一个之后，转向下一个人看着他，直到第二个也陈说终了。他应该把他要表达的内容传送给观众，并要和他们进展目光交流，而观众也会因此以为他控制着对话。眼 神 接 触培训师非言语表达技巧要求：语音明晰，音量适中语速可因需求而调整音调有高低抑扬顿挫留意：说话的每个字要明晰重要之处放慢速度讯问学员能否听得清楚讯问学员能否调整音速声 音 语 调培训师非言语表达技巧 声 音 语 调听不见：由于发音低或不清楚，观众听不到他的陈说呆板的语调：短少

9、语调的抑扬顿错，演讲人的声音也很单调试探性的腔调：升调，在句末时音调变得较高，会呵斥提问题的觉得显得萎靡不振：过低的嗓音使演讲人对要讲的话题没有把握不能博得关注：不断讲得很快，会使演讲人和观众都不能获得间歇，能够会失去观众的留意想象他没有扩音器而正在对五十到一百人讲话。平常大声朗诵来改良他的音域和语调的抑扬，经过录音机来练习添加他的语调的变化。普遍的发声问题：小窍门：培训师非言语表达技巧要求：肌肉放松，表情自然排除紧张，放开心境行为：坚持浅笑幽默表达，引发共鸣勿紧绷嘴唇，脸无表情脸上的表情随着內容的表达而进展变化脸 部 表 情培训师非言语表达技巧脸 部 表 情留意： 面部表情应与演讲内容吻合

10、不要由于紧张而使其走样 防止习惯性地在演讲商业话题时过份严肃小绝招： 充份预备 在观众中寻觅笑脸，并在演讲时有认识地 对着他们讲话 以观众为重，不要把留意力放在本人身上 提示： 真诚 面部表情不要单一化 留意浅笑，但不要在不 该笑的时侯笑培训师非言语表达技巧要求：身领会说话身体放松，平衡站立行为：为强调内容，善用手势动作说话时，挪动身体接近学员双手合用，动作自然不要叉着脚站立不宜双手插入口袋手 势 身 体培训师非言语表达技巧检查一下： 头是歪的吗？ 站姿端正吗？ 身体摇摆吗？ 动作太夸张或太保首吗 提示： 站立时两脚间的间隔相当于平常走路 的 “一步大小 身体略向前倾，并将重心落于双腿间 上身

11、挺直，但不生硬手势身体姿式小窍门 将平常的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的间隔便是站姿的适 当宽度 先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张并防止站 姿不端培训师非言语表达技巧要点： 手臂放在身侧，并要轻松自若 强调想法时，手的动作要尽量 放大 手势动作的范围要在腰部以上 防止： 反复做同一手势或一个手势时间 过长 想做一个手势中途犹疑，欲做欲 不做 过多或太夸张 手势身体手势小心得： 不做手势时，手臂自然垂直身侧 实践上他本人觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么过份 经常换换手势培训师非言语表达技巧要求：变换站立位置与学生互动时，自然移位接近学员行为：提问时接近学员面对学员，缩短间隔走向讲台仍坚持面向學員移位時仍坚持眼神接触移 位 运 用培训师非言语表达技巧检查一下： 演讲时呆在一个地方不动吗？ 挪动时是不是只走一小步？ 是不是经常用背对着观众 是不是会绕着小圈子走 提示： 挪动的间隔至少可以是“三大步 可以用积极的挪动方法。即：看着某人，并走过去对着他说话。小心得： 挪动会使观众有参与感 挪动能舒缓紧张心情 挪动可强调某些要表达的观念移