医药批发经营企业的发展研究(共7页)

1、目录(ml)一、医药(yyo)批发经营(jngyng)企业发展现状（一）药品批发经营企业分类（二）药品批发经营企业的主要经营模式二、药品批发经营企业存在的主要问题（一）小、多、乱（二）人员素质不高（三）物流效率与现有的业务规模和管理水平不匹配（四）物流模式陈旧导致企业运营资金缺乏三、对策与建议（从市场的角度分析）（一）有效并购（二）引进高素质人才（三）优化物流管理（四）有效管理终端客户（五）扩大市场占有率（六）集中经营，做好区域分销一、药品批发(p f)经营企业发展(fzhn)现状(xinzhung)药品是特殊商品，其质量关系着人们的生命健康，这就要求药品在生产、经营以及使用的每一过程中必须保

2、证安全性和有效性。长期以来，我国医药流通领域一直采用“统购包销、逐级调拨”的三级批发经营管理模式，严格控制药品的流通。现代医药批发经营企业通过减少生产企业所要直接面对的小额订单，降低生产企业成本，同时减轻零售店直接面对生产厂家的负担，有效降低药品在流通过程中的费用。因此，医药批发经营企业处在药品流通中极为重要的枢纽地位。（一）药品批发经营企业分类1.按制度的形态构成分类。按企业制度的形态可将企业分成业主制企业、合伙制企业和公司制企业。企业制度是法律高速的结果，所以这种分类方法划分而成的企业类型也称法律形式。公司制企业又分为有限责任公司和股份有限公司2.按经营规模分类。根据国家对药品批发经营企业

3、的分类标准，按营业额大小把企业分为三类：小型企业，营业额在3000万以下的；中型企业，营业额超过3000万而未达到两亿的；大型企业，营业额大于两亿的。（二）药品批发经营企业的主要经营模式1.医疗机构销售模式。药品批发经营企业应有专业的负责医疗机构销售的人员，充分利用医院网络资源，帮助供应商的临床品种进入各医疗单位。2.专业推广(tugung)模式。直接与厂家(chn ji)合作，邀请知名专家(zhunji)、业界资深人士搞学术推广活动，促进各方沟通，增强友谊，有效促进药品的推广活动，与供应商、分销商进行密切交流，共同研究、分析、开发市场，形成供应商、批发经营商、客户三点一线的供应链关系。3.商

4、业调拨模式。借助社会第三方物流公司强大的网络资源将药品批量发往全国各地，例如九州通、丰科城等大型医药物流企业。调查得知，这样的物流企业设有商务部、仓储部，直接隶属于公司总经理之下，主要负责药品物流调拨活动，有效拓展公司的销售网络，通过微小价差提高公司产品销量。二、 药品批发经营企业存在的主要问题我国现有大多数医药商业的规模与实力相差甚远，就医药流通领域来说，普遍存在着企业规模小、机制僵化、费用高以及效益低等问题。而作为医药批发经营企业重要组成部分的民营企业，在外资企业、国有大型企业以及连锁药店等的多重挤压下，生存问题日益突出。但普遍存在以下问题：（一）小、多、乱。统计截至2009年年底，我国有

5、医药批发企业1.3万多家，行业呈现多、小、散、乱的格局。其中，“国药”、“上药”、“华润北药”以及“九州通”这四家医药批发企业在行业内排名前四，但在整个行业的份额不到30%。（二）人员素质不高。造成医药物流专业人才的缺乏主要原因有三个方面：第一，由于很多的医药企业对物流的认识还只停留在浅层次的模糊概念上，以至于很多管理都认为医药物流不过是医药运输与仓储的简单相加。在这种观念指导下，使这些对物流认识本身就一知半解的高层管理者们错误地认为: 高薪聘请医药人才还不如多找些仓库保管员和货物运输员，因此许多所谓的物流人才实际上只是些操作工而已。这就导致人才供给被假性扩大，从而真正意义上的，对复合型物流人

6、才、战略型人才的需求就不像原本那么强烈，这是不利于医药物流复合型人才培养的。第二，由于在整个物流人才管理过程中还存在着种种疏漏，从而导致物流人才存在直接或间接的流失，比如传统的医药物流薪酬激励作用不大，员工的培养计划根本没有或者有但是不成熟等等。第三，部门整合不彻底。物流部门作为一个协调生产与销售的服务部门，往往其成员所做出的战略决策是针对企业若干职能部门的，所以物流人员的积极性就很大程度上取决于整个组织间的协调合作。（三）物流效率(xio l)与现有的业务规模和管理水平不匹配。事实上，作为一项系统工程，物流效率和服务水平的高低不是取决于整个系统最强的部分，而是取决于最薄弱的环节。单一技术环节

7、的高要求、高投入并不能显著改善整个物流系统的表现。从战略投资者、商业合作伙伴或者是下游的客户的角度来说，更注重的是整个物流系统的可靠性、完整性和物流整体服务水平的高低，而不是物流设备、技术的先进程度。一个先进的机械设备运行(ynxng)系统能否有效发挥作用，跟企业本身的信息化程度、信息化管理程度有很大的关联，可是很多企业盲目的上信息化、物流机械化，没有考虑是不是真正的适合自己企业的实际需求。事实上，我国的医药仓库完全没有必要(byo)上全自动的仓储设备，国外之所以实现全自动化一是因为他们的人工成本高，二是因为他们的其它的配套环境：政策、人才、业务流程达到这样的水平。而这两大条件在我国尚不存在，

8、所以这种物流设备的“全副武装”应该是一个循序渐进的过程，当前只要针对自己的实际情况投入相应的设备就足够了。中国的医药物流要由传统的粗放型向现代化的信息型转变，存在着政策法规、业态流程、经营模式、观念、软件开发和人员这几大障碍，这几个主要的问题不解决，设备和技术再先进也无用武之地。（四）物流模式陈旧导致企业(qy)运营资金缺乏。目前国内医药商业的平均物流成本占销售额的比重达10%以上，而美国(mi u)医药批发商的该项指标仅为2.6%；医药商业纯利润率仅有0.72%，全美医药批发商利润率为1.55%。因此物流手段与发达国家相比还有不小的差距。三、 对策与建议（从市场的角度(jiod)分析）医药市

9、场的正常运转维系在药品质量安全的基础上，这决定了这个行业有着自己独特的发展规律。通过对药品批发经营企业现状调查研究，我觉得医药市场要想健康发展，需要做好以下几点：（一）有效并购。中小型批发经营企业占用政府对大型企业的经济扶植资源，同时还浪费人力与物力资源，影响大中型企业发展。企业并购是解决这一问题的有效方法，使药品批发经营企业具备良好的网络覆盖能力和专业的学术推广能力。（二）引进(ynjn)高素质人才。现代的市场竞争(jngzhng)实质就是人才竞争，一旦管理缺位，很难为企业创造更高的价值。坚持引进人才，对现有(xin yu)人才加强岗前、岗中培训，建立有效的竞争激励机制，能者上，庸者下，有效

10、提高员工的服务水平及相互竞争意识，适应新形势、新环境，使公司得到发展。（三）优化物流管理。药品批发经营企业充当物流服务角色，是由传统服务模式向现代服务模式转变的必然选择。要实现这种转变，必须进行改造。首先要实现规模经济，把药品批发经营企业作为中间体，使流通中的运营成本低于自营成本，在服务的即时性、省时性、全面性、资金周转以及信息灵通等方面优于自我运营。然后企业应该根据自身的情况采取不同的服务模式，配备完整的物流体系，使药品以最快速度到达终端客户。（四）有效管理终端客户。加快药品流通是医药批发经营企业生存和成功的关键。这样，不仅提高送货效率，降低库存成本，更主要是可以增加资金流通，拥有更多的终端客户，形成客户网络。（五）扩大市场占有率。市场竞争日益加剧，药品同质性高，差别化小，医药企业必须建立特色产品，树立企业的品牌效应。现在批发经营企业的销售呈现出区域个性化，销售渠道也变得复杂，差异化竞争成为各企业重中之重，寻找发展商机，扩大市场占有率则成为我国医药批发经营企业的共同选择。（六）集中经营(jngyng)，做好区域分销。目前(mqin)企业多存在规模小、资金(zjn)缺乏、经营成本高、经营品种不多以及管理滞后等问题，这就决定了企业采用集中化