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文档简介

1、万达商业WANDA COMMERCE多种经营管理策划文件编号:WDSY/XA-CH-YY04版本状态:A / 1PAGE 项目工作要点工作标准管理控制责任人工作记录支持文件1规划制订点位规划品类租金确定预算编制制定实施方案每年11月5日前完成下一年度多种经营规划方案及预算,并上报集团商管公司分管副总经理审批。根据情况变化对规划进行调整。合理利用开发点位。根据商场的布局确定品类。结合市场情况确定租金水平。每季度对多种经营完成情况进行分析,对未完成指标的须进行分析和说明,并提出解决措施和办法,并于次月3日前上报集团商管公司营运部。多种经营管理小组(营运副总、财务负责人、营运经理)制定年度规划。由总

2、经理主持对整个规划进行评审报集团商业管理公司备案。调整规划需报集团商业管理公司审批。4.营运部根据集团商管公司审批后的年度预算按月进行分解。营运副总营运经理多种经营点位图多种经营创收年度预算表2项目确定选择商户内部流转进 场根据规划从商源储备库选择合适商户进行洽谈。根据商户促销活动场地审批表经总经理审批后确定商户。使用格式文本拟定合同条款。根据多种经营审批流程图进行审批(如不须上报商业管理公司的直接进入下一步)。商户签署合同。使用促销活动场地使用协议报审、缴费表由总经理对合同进行审核并签订。根据促销活动商户进场确认单、缴费单进行缴费确认。开出促销活动进退场通知单通知物业部、工程部及商户,同时将

3、多种经营促销管理规定作为合同文本的附件交给商户,规范其进退场。商户凭借促销活动进退场通知单退场。每月上报集团商业管理公司。营运副总经理负责审核位置、面积、品类、租金、资质等。财务部负责审核租金(不低于租金底价)。营运主管负责确定将活动通知到物业部、工程部。向商户发放一联促销活动进退场通知单,商户凭单进场布置活动。营运主管多种经营创收月报表多种经营台帐商户促销活动场地审批表促销活动进退场通知单促销活动场地使用协议报审、缴费表多种经营合同会签单多种经营管理合同台账多种经营审批流程图多种经营促销管理规定多种经营管理合同广告位使用协议临时促销协议广告位租赁协议仓库使用协议新增点位说明ATM协议3现场管

4、理过程控制同一区域内的固定柜台(背柜)高度需统一。对宣传点位的形象按照宣传点位形象控制工作指引,并建立宣传点位租赁状态一览表、宣传点位发布备案登记表。变动点位根据多种经营促销管理规定进行管理。发现违反规定、徇私舞弊的事件要严厉查处,追究相关责任人和公司领导的责任;给公司造成损失的须由相关人员进行赔偿并给予处罚,直至追究法律责任。营运主管、营运经理、营运副总参与评估,得出结论。重点项目由总经理审批。营运部负责对现场秩序的管理掌控,必要时经分管副总批准后向商户发放处罚通知函。对临时及非规划区域的宣传点位租赁,应使用宣传点发布审批表报分管副总审核同意。营运经理营运主管日巡视记录表宣传点位形象控制工作

5、指引多种经营促销管理规定退场1内场固定项目退场后的第二天,营运部及物业部共同进行现场验收,验收合格后45日内退还相关保证金。2外场各种促销活动结束后,在指定时间进行退场,物业部,工程部负责回收各种道具(如电缆盘等)、工程部统计用电情况,同时在促销活动通知单上确认活动结束时间,营运部填写退费申请表,并于七天内为商户办理相关保证金退款手续。1要求各种道具有秩序地退场,保持环境的清洁整齐。2办理退款手续时,工程部稽核电量,营运部负责核对用电情况,并检查商户有无违规及损坏设施现象,若有,扣除相应金额。营运主管退款通知单4合同审批管理审批流程及要求多种经营合同必须使用集团制定的多种经营管理合同统一文本,

6、并由各地商管公司总经理签订; 未使用统一格式文本的,须报集团法务部进行审核;须按集团商管公司制定的多种经营管理合同台帐格式要求,建立合同台帐并编制多种经营创收月报表,实时更新;多种经营合同签定期限原则上不得超过一年。单项合同金额在2万元(不含)以上,或合同期限超过3个月(不含)的,必须提前15日上报集团商管公司审批;上报的多种经营合同符合点位规划或预算,合同期限超过3个月(不含)但未超过一年的,或者单项合同金额不超过5万元(含),由集团商管公司分管副总经理审核。合同时间超过一年的,或者单项合同金额超过5万元(不含),由集团商管公司总经理签批;在集团OA系统中上报多种经营合同时,需在“相关流程”

7、一栏明确填写合同摘要。含:点位编号、点位面积、合同期限、合同类型(新增点位、新签合同、续签合同)、是否低于租金标准、租金递增(无递增也要注明)、经营项目(品牌)、商品品类、合同金额(总额)、租金水平(元/月)、保证金、质保金、其他费用(附说明)、其他要说明的情况(含新增点位和低于规划价格点位);在集团OA系统中上报多种经营合同的附件中须附:合同文本、点位图、效果图(新增或新签合同)、柜台照片(续签合同)、对方公司资质(乙方为个人附身份证复印件)。固定经营点位要简要说明租户的经营能力、商品的定位、销售预期以及可以带来客流类别;严禁以任何名义拆分合同。多种经营项目符合年度点位规划和预算,合同期限不

8、超过3个月(含),单项合同金额不超过2万元(含)的,由各地商管公司内部审批,审批流程为:经办人、营运部经理、物管或工程部人员、分管营运副总,总经理;须严格执行合同内部签批程序,并将完成审批后OA流程打印,与合同原件一并存档备集团商管公司营运部复核;上报的多种经营合同(含新增点位)与点位规划或预算不符合,但不影响年度指标完成,且使用统一合同格式文本的由集团商管公司分管副总经理审核,集团商管公司总经理签批同意后即可转发各地商管公司执行;上报的多种经营合同不符合点位规划或预算,合同期限超过一年的,并对当地商管公司经营指标完成有重大影响的,由集团商管公司分管副总经理审核,财务部总经理及集团商管公司总经理共同签批同意后转发各地商管公司执行;多种经营合同审批中相关人员审核重点为:

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