汇总的人力资源(共17页)

1、 人力(rnl)资源管理作业汇总(huzng) 制作(zhzu)人： 张娇霞 班 级： 12级工管本科2班 学 号： 120402010211 学 校： 南昌理工学院 目 录TOC o 1-3 h u HYPERLINK l _Toc1047 作业一：人力资源开发(kif)中心岗位说明书 PAGEREF _Toc1047 1 HYPERLINK l _Toc12574 作业(zuy)二：个人简历 PAGEREF _Toc12574 2 HYPERLINK l _Toc18676 作业三：应聘人员（员工(yungng)）信息登记表 PAGEREF _Toc18676 3 HYPERLINK l

2、_Toc31010 作业四：公司新员工培训活动方案 PAGEREF _Toc31010 5 HYPERLINK l _Toc17463 作业五：人事专员KPI的设置 PAGEREF _Toc17463 8 HYPERLINK l _Toc18448 作业六：大学生职业生涯设计 PAGEREF _Toc18448 9 制作(zhzu)人：张娇霞、张敏 作业(zuy)一：人力资源开发(kif)中心岗位说明书岗位说明书： 招聘专员 定员：5人所辖人数： 0 人所属部门： 人力资源开发中心 直接上级： 经理 工作时间：2014年10月15起 序号项目要素1工作概述规划、建立实施和维护公司的招聘体系2任

3、职资格学历及专业要求本科以上学历、管理及相关专业工作经验要求具有两年以上大型企业人事招聘工作经验，熟悉招聘工作流程职业技术要求具有优秀的书面、口头表达能力，极强的亲和力与服务意识，沟通领悟能力，判断决策能力强能力要求综合素质高，知识面广，熟悉零售业企业经营管理理念。熟知心理学等各类相关知识辅助技能熟悉办公自动化系统，良好的英语能力品质要求为人谦和、正直、掌握面谈技巧，应对能力身体状况优3工作职责根据公司人力资源规划、结合人力市场需求状况，制定人力资源招聘中，短期和阶段性规划；设计、编制和维护公司组织机构、部门设置、岗位编制；实施各岗位分析，编制和维护岗位说明书；公司各项招聘活动的实施、协调和跟

4、进工作；结合公司实际状况和岗位设置情况，开发适合的招聘渠道；6、建立和管理公司人才储备资料库 。工作地点：深圳华尔基科技有限公司作业(zuy)二：个人简历个人资料姓 名：张娇霞 性 别：女 婚姻状况：未婚 出 生：1991、09照片(zhopin)籍 贯：江西(jin x)上饶 民 族：汉 政治面貌:团员 学 位：大学本科 专 业：工商管理 身 高：164cm 联系电话：教育背景 年 份 学 校 专 业 2012、9-2016、6 南昌理工学院 工商管理 2009、6-2012、6 饶州中学 理科生主修课程本科阶段主修：人力资源管理，会计学，金融学，市场营销，国际经济与贸易特长兴趣爱好除了学习

5、专业知识外，在课余的时间，我加入经济管理学院的生活部，并工作一年, 曾担任干事和生活部的副部长。为全面发展，我们部门还举办了许多课余的活动，丰富了大学生的生活，同时在这些活动中锻炼了我的领导和团队协作能力，学会了更好的与人相处，相信这些在我以后的工作中会有很大的帮助。计算机能力能熟悉使用Office工具以及Photoshop、PPT等软间。外语水平听说读写流利，能简单进行翻译。获奖荣誉2013年3月11日 优秀学生干部3013年5月1日 荣获“航天人”奖学金社会实践2012/7/1-8/31 曾在鸿荣大酒店做服务员2013/7/1-8/28 留校勤工俭学自我评价本人性格热情开朗，待人友好，为人

6、正直，工作勤奋，认真负责，在工作中体会办事方式，锻炼口才和人际交往能力。曾获得学院“入党积极分子”，“学生会优秀干事”等荣誉称号。 在平时学校生活中，做过很多 HYPERLINK /s?q=%E5%85%BC%E8%81%8C&ie=utf-8&src=wenda_link t /q/_blank 兼职。例如、酒楼服务员、派传单、 HYPERLINK /s?q=%E9%97%AE%E5%8D%B7%E8%B0%83%E6%9F%A5&ie=utf-8&src=wenda_link t /q/_blank 问卷调查，还到工厂打过暑期工，亲身体会了各种工作的不同运作程序和处事方法，锻炼成了吃苦耐劳

7、的精神，并从工作中体会到乐趣，尽心尽责。求职意向管理(gunl)类相关工作，文员作业(zuy)三：应聘人员（员工(yungng)）信息登记表以下内容将是我们进行面试筛选的主要依据，其中资料我们将严格保密，但恕不退还，敬请谅解。为了确保我们充分准确地了解您，请仔细检查所填内容没有遗漏和失实。基 本 信 息应聘岗位期望薪金所属部门正面免冠彩色照片姓 名性 别出生日期政治面貌籍 贯民 族最高学历专 业健康状况 出生地身 高 cm现住址体 重kg身份证号联系电话应聘信息来源赶集网 人才网 无忧网电子邮件是否公司在职人员介绍（如是，请列明介绍人姓名）婚姻状况未婚 已婚 离异 丧偶英语水平CET4 CET

8、6 其它 有无居住证有 无爱好特长加入本公司前工作经历（倒叙填写）前任职单位名称起止时间工作岗位及主要工作职责、职权及、下属人数及离职月薪汇报对象职位离职原因证明人及单位电话（列明上级及下级） 学 习 经 历(倒叙填写，中学为止）起止时间学校名称专业及主修课程所获学历、学位、资格证证书编号请简述您对所应聘职位的认识和理解：近/中/长期个人职业规划：对公司及主管的期望：是否有以下疾病史：乙肝 精神疾病 心脏疾病 肝、肺等传染性疾病 其他疾病史：1、请依次选出三项能够影响您选择工作的关键因素: A.个人职业前途 B.薪酬福利 C.工作地点 D. 工作稳定性 E.工作环境 F.企业发展前景 G.企业

9、公众形象 H. 专业匹配度2、请依次选出三项您最希望从企业中得到的:A.较高的经济回报 B.良好的专业技术 C.先进的管理方法 D.较高的职位 E.较强的综合能力 F.发挥自我的机会 G.较高的社会地位 H.学习培训机会家庭成员及主要社会关系姓 名与本人关系工 作 单 位职 业联系电话其 他 技 能汽车驾驶 A照 B照 C照 其他： 驾 龄： 年计算机操作会使用软件：Word Excel Photoshop Powerpoint 其他： 熟练程度：差 一般 熟练 精通 语言能力普通话： 差 一般 熟练 精通外语语种： 口语能力：差 一般 熟练 精通听写能力：差 一般 熟练 精通应 聘 者 承

10、诺我保证以上信息是真实完整的。我明白对于此申请所要求的事实的误述或遗漏会成为该申请被拒绝或在之后被解雇的原因。我同意对此申请中的任何信息进行调查。我允许检查我的教育背景、证明人、职业牌照、驾驶记录及荣誉记录，并免去所有回答该调查的个人、公司或代理行于提供附于本文的信息而造成伤害的责任。我明白并且同意我与公司的雇佣关系可按自己意愿决定，我可以随时辞职。 应聘者签字： 年 月 日作业(zuy)四：公司新员工培训活动(hu dng)方案一、培训(pixn)目的1、让新员工了解公司概况，规章制度，组织结构，使其更快适应工作环境。2、让新员工熟悉岗位职责，工作流程，与工作相关业务知识以及服务行业应具备的

11、基本素质。3、本计划主要内容为人力资源部培训工作的具体容时间安排等。编制本计划的目的在于加强对培训工作的管理，提高培训工作的计划性、有效性和针对性，使得培训工作能够有效地开展和进行。二、培训对象公司所有新进员工三、培训时间新员工入职培训期1个月，包括2-3天的集中脱岗培训及后期的在岗培训。四、培训场所：福州市广达路391号广达豪门写字路A座11层五、培训方式1、脱岗培训：采用集中授课的形式。2、在岗培训：采用日常工作指导及一对一辅导形式。六、培训教师行政人事部负责人、店面经理、助理店长、在某方面具备专长和特殊(tsh)技能的老员工七、培训教材公司简介、公司管理制度、部门(bmn)管理制度、职位

12、说明书、案例八、培训(pixn)内容1、公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）2、组织结构图3、公司福利待遇方面（保险、休假、请假等）4、薪酬制度（发薪日、发薪方式）5、绩效管理制度6、职位说明书和具体工作规范、工作技巧7、内部员工的熟悉（本部门上级、下级、同事及合作部门的同事等）8、仪态仪表服务的要求九、培训课程设置 时间 主讲人 主题 地点9月1日9月2上午8：0011:00 王二公司概况（历史、背景、经营理念、愿景、价值观）福州市台江区白马南路333号9月3日9月5日上午8：0011:00 张松柏组织结构图9月6日9月12上午8：0011:00 李二公司福利待遇方面（保险、休假、

13、请假等）薪酬制度（发薪日、发薪方式）9月13日9月15上午8：0011:00 张三绩效管理制度9月16日9月20上午8：0011:00 胡洁职位说明书和具体工作规范、工作技巧9月21日9月26日下午13:0016:00 张一内部员工的熟悉9月27日9月30日上午8：0011:00 张三仪态仪表服务的要求十、培训(pixn)考核1、书面考核。行政人事部统一印制(yn zh)考试受训者。脱岗培训中使用。2、应用考核。通过观察测试(csh)等方法考查受训者在实际工作中对培训知识或技巧的应用。由部门直接上级、同事、行政人事部共同鉴定。十一、培训效果评估为了使学员更好地消化吸收培训所学的知识，引导学员将

14、所学的知识、技能运用到实际工作中去，将知识、技能和广大员工交流共享，要求学员在培训后，根据培训所学的内容，结合工作实际，拟定一份可量化的“改进工作计划”，并付诸实施，由培训师和学员的直接主管负责跟踪指导。一个月后，学员对“改进工作计划”的执行情况进行总结，由讲师就学员“改进工作计划”实施情况与学员进行面对面的交流。上级领导、同事、下属、人力资源模块和讲师联合对实施情况做出评估。或者将培训后应达到的标准作为质检的考核依据，将培训效果纳入每日质检项目中去来巩固培训成果，确保培训质量。对培训成绩优异的员工，将给与适当的奖励，对培训成绩不合格的员工给与一定惩戒。十二、培训费用预算内部讲师：80元/课时

15、外部讲师:100元/课时教材费30元/套 100人设备(shbi)费用500元场地租金(zjn)200/半天合计(hj)：16000元 作业五：人事专员KPI的设置岗位名称： 岗位编号：直接考核人： 考核日期： 年 月 日序号工作职责指标名称指标类型权重标准数据来源总分得分1制定人力资源招聘计划培训计划完成率质量 0.15及时制定本部门人事招聘计划，并指导员工完成工作计划、工作总结，未完成，零得分月度计划1002设计、编制和维护公司组织机构工作完成性效率0.05以公司利益为重，积极与部们内外人员协调合作行政人事部1003编制维护岗位说明书工作责任性服务效率0.10勇于承担责任，积极应对挑战和临

16、时突发工作，以及领导交办的临时任务上级1004协调跟进公司招聘活动考核工作完成的及时性准确性80%0.20规定时间到岗的招聘人员数量/人员需求总量，实际到岗率超过80%招聘工作报告1005开发新招聘渠道人才引进完成率创新0.10结合公司实际状况和岗位设置情况，开发适合的招聘渠道；吸纳人才培训报告1006建立人才储备资料库管理员工增加率数量0.05建立完善的人才储备库，并有效的维护它，不让资料外泄行政人事部1007到岗及时性部门员工出勤情况出勤率0.05在规定时间内按时到达自己的岗位，一个月内迟到的次数不超过3次出勤表1008月度计划完成率人力资源培训完成率质量0.25本期实际完成工作事项/本期

17、计划工作事项评估表1009绩效考核中处理满意度工作准确性满意度0.05实际满意度得分满意度调查表100作业(zuy)六：大学生职业生涯设计目 录一、前言(qin yn) 1二、自我(zw)分析 1三、专业就业方向及前景分析 1四、职业兴趣 3五、自我职业能力分析 3六、未来的发展计划 5七、结束语 5 一、前言(qin yn) 随着高校毕业生就业制度改革以及中国高等教育进入大众化阶段，大学生就业问题也出现了新的变化，如何在新的形势、新的制度下成功就业，是我急需应对的问题。对于大学生而言，就业形势是无法选择(xunz)的，但就业模式和就业观念则是可以并完全由我们自主掌握。那么，作为一名尚未走进职

18、场的大学生，怎么才能未雨绸缪的进行规划就业呢？我把职业生涯规划比作船长手里的航海图。作为船长，你要清楚你的船怎样行使才能安全的到岸。首先你要清楚岸在哪里；要怎样到达，走哪个路线；海面(himin)上风雨来临时你要怎样面对；对于船本身的问题，它是否牢固，能否经得住风雨，需要及时地调整路线和修复船体等等，都是你要考虑的问题。职业生涯规划，就是让人找到海上航行的灯塔和彼岸，策划安全到港的路线，和加强自己船只的坚固性来抗击海上的狂风骤雨。二、自我分析我自己是个什么样的人？需要我对自己进行比较深入的认识，认识我自己在整个职业(zhy)生涯规划中是非常重要的。我自己思考过很长时间，觉得得不出准确的答案来。

19、用多变和多重来形容我，应该是很恰当的。我的性格是多重的，有时候性格内向，喜欢一个人静静地呆着，喜欢思考问题。有时候性格开朗外向，喜欢表现。这二者的比例大概是内向多一点。在长辈面前表现的内向一点，在同学朋友(png you)中间又表现的开朗一些。对待工作有责任心，诚实守信，喜欢帮助别人，乐于与别人沟通交流，善于倾听。缺乏行动力，不够专心，注意力不够集中，没有毅力，不够坚持。对于一些事情耿耿于怀，不能放下。比较耿直，不能容忍一些不合理的事情。适应能力较强，生活比较独立自主。比较理性。在学习方面，左脑比右脑发达一些，所以对数学数字(shz)一类的很感兴趣，英语不行，所以在英语方面我会多花点时间的。三

20、、专业就业方向及前景分析我的专业是工商管理，但我觉得专业不是障碍,现在自己还有许多选择。根据市场的需求和报名人数，我会选择的就业方向是人力资源管理或市场营销。第一选择：人力资源管理师： 人力资源管理师是指从事人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理等工作的管理人员 。职业能力要求：人力资源管理师证书应该培养四个方面的能力：1学历水平应达到硕士以上，要了解国际上大公司的人力资源是怎么发展过来的。2作为企业的人力资源管理师，如果没有新的思路，新的创造力，这将是致命的弱点。人力资源管理师要不断地为企业最高层提供战略性的意见。 3作为人力资源管理师，既然知道某个问题很

21、重要，就要通过直接上司，如人力资源部总监(zn jin)或总经理，直接下属，如招聘经理、薪酬经理等，使自己的影响传递出去。第二(d r)选择：市场营销人员市场营销人员是能够创造、沟通与传送价值给顾客，及经营顾客关系(gun x)以便让组织与其利益关系人受益的人，主要从事市场调研、营销策划、广告策划、市场开发、营销管理、推销服务和教学科研等工作。职业能力要求：1掌握管理学、经济学和财务与金融的基本理论和基本知识；2掌握财务、金融管理的定性和定量的分析方法；3具有较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取以及分析和解决财务、金融管理实际问题的基本能力；4熟悉我国有关财务、金融管理的方针、政策和法规；

22、5了解本学科的理论前沿和发展动态；6掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。 四、职业兴趣我的职业兴趣类型顺序为类型名称得分类型解释社会型8 分为人热情，擅长于与人沟通，人际关系佳管理型6 分乐观主动，好发表意见，有管理才能常规型5 分忠实可靠，情绪稳定，缺乏创造力，遵守秩序艺术型5 分思维活跃，创造力丰富，感情丰富研究型3 分思维慎密，擅长于分析，倾向于创新实际型2 分做事塌实，为人安分，不擅长于社交五、自我职业(zhy)能力分析：其实现在的就业，专业限制不是很强，尤其是工商管理类的专业，专业之间具有相关性。所以，不论学习哪一个专业，我相信都能实现最终(zu zh

23、n)的理想。（优势）：有较强的语言表达能力，有耐心和人沟通交流，具有亲和力，在机会面前能够表现自己，具有分析能力，能够快速适应新的环境，独立自主性较强，不喜欢一成不变，喜欢挑战，做事情(sh qing)有计划。（劣势）：别人对自己没有认同感会很失落，情绪就会变得低落。不善于和人交际，英语数学不好，有想法，但懒惰缺乏行动力，财商方面不是很高，对企业的运作模式不了解，也不够了解社会，有点天真，缺乏社会实践和工作经验。（机遇）：全球经济一体化进程加速，中国加入WTO必将进一步带动国内市场经济的繁荣，外来资本拓展中国市场，中国传统企业缺乏现代管理理念指导，将面临严峻的挑战。入世后，随着企业宏观环境的持

24、续优化民营经济、外资、国企将被彻底激活、企业总量将呈几何级数增加。同时对各种人才的现实与潜在需求也在裂变。工商和人力资源管理专业的人才培养贴近企业实际。我国市场经济的不断完善，市场营销已经渗入到各种各样的企业里，不仅是外资企业、民营企业，国有企业也都在讲市场营销。人们对市场营销的观念也将有更深的认识，所以对这方面人才的需求将会很大，并且发展潜力还很大。T（威胁）：工商管理类的专业，很热门，现在很多高校都设置了工商管理类的相关专业，学习该专业的人很多，并且有些非本专业的人也想要从事这方面的工作，因为专业要求不是很高，所以这就意味着竞争十分激烈。就业市场上，社会供给量很大，所以低层人员的薪资水平很低。此外(cwi)工作压力大，需要不