电费核算管理现状存在的问题及解决思路(全文)

1、电费核算治理现状存在的问题及解决思路、，、.前言电费是供电企业主要的收入来源，所以电费核算治理工作的好与坏直接关系着企业经营的好与坏。因此，这对电费核算治理工作人员的工作具有很高的要求。工作人员不仅要具备相关的专业知识，还要保证在工作中耐心细致认真，不能粗心大意。尽管对于电费核算治理工作有相关的法律法规，供电企业也有自己的诸多规定，但是仍然存在着一些问题。一、电费核算治理工作存在的问题（一）供电企业的治理模式与进展不适应随着经济的进展，我国的供电企业进展也十分的迅速，然而电费核算治理的进展并没有跟上供电企业的进展速度，最终导致供电企业的电费核算与营销不同步。营销部门对电费的考核时间一般是在下一

2、个月的上旬，而财务部的电费核算则是核算当月的电费量，二者在截至时间上的不一致导致电费核算治理出现偏差在进行回收电费时，营销部门所关注的自身的任务有没有完成，而且他们在进行报送时为了追求最大效益的电量，会多报电费数额，这就造成了报送的与实际的电费数额不相符，导致财务部在进行电费核算时出现困难。另外，在核算员进行核算治理时，供电企业对于核算员发现的问题不能及时的进行核实和处理，从而影响了供电企业的进展。（二）缺乏对抄表核算计划的治理在供电企业中，对于抄表工作的治理缺乏统一的治理措施和机制，这就导致了不同的地区出现不同质量的抄表工作。由于缺乏治理，抄表员抄表的时间会根据自身实际的工作时间去调整，甚至

3、有的抄表员不去抄表，而是自己估算电量，这就造成了抄表的数字不能真实地反映出电量的多少，给供电企业的核算工作带来了难题。（三）在电费核算治理工作中，电费账务存在着问题首先，电费核算中财务信息真实性差。我国有一个具体的考核制度来考察供电企业的电费治理状况，然而有些供电企业为了完成考核指标，私自篡改电费账目、调整电力销售量，这样一来，就会造成财务信息混乱，账目缺乏真实性。其次，缺乏对电费应收账龄的清楚分析。随着计算机的进展，信息技术得到了广泛的应用，在供电企业中，也采纳了辅助电费核算的系统。现阶段，这个辅助系统正在向自动化的方向进展，以求为供电企业提供更为有力的帮助。然而，供电企业中许多的相关部门没

4、有对电费查询软件进行及时的更新，这样一来，就阻碍了对电费应收账龄的计算，使得统计出来的数据缺乏真实性。第三，缺乏对坏账规范、有效的治理。供电企业中会存在一些坏账，为了对坏账进行处理，供电企业会采纳相关的软件进行处理，然而软件毕竟存在缺陷，对于已经回收上来的坏账不能进行更新，也就不能反馈到电费核算治理系统上，导致了电费核算出现错误。二、电费核算治理的解决措施（一）加强电费核算治理的科学化实现电费核算科学化治理包括将治理人员的观念科学化和将治理方法科学化。观念科学化是指改变治理人员传统的治理理念，让转变后的治理理念更加符合时代进展的要求，变得更为客观和全面。治理方法科学化是治理理念科学化的支撑，可

5、以保证治理的效果，治理人员在进行电费核算治理时，要将传统的治理方法中好的地方保留，再结合新的治理方式，实现对电费核算科学的治理，比如可以将软件和人工来结合，用人工来幸免因为软件自身的缺陷所带来的问题，用软件来检查人工在进行电费抄表、计量时出现的错误。（二）加强电费核算治理的制度化制度是一项工作能够规范进行的保证，所以加强电费核算治理的制度化，有利于保证电费核算治理有序的进行，无论电费核算治理的内容多么的复杂、繁琐，制度化都可以将工作内容严谨的体现出来，从而让电费核算治理工作有条不紊的进行下去。电费核算治理的制度化除了可以起到规范工作内容的作用外，还可以起到监督治理人员的作用，幸免治理人员出现失

6、职的行为。另外，还要实行电费核算治理的责任和考核制度化。责任制度化利于将具体的职责明确到每个部门、每个岗位，从而促使他们各尽其职，大大的提高整体的工作效率;考核制度化与责任制度化是相互关联的，当出现失责的行为时，会对相关责任人的责任进行追究。比如在供电企业中，电费核算治理的工作内容主要包括抄表、计费、出票等，核算人员在进行每一项工作时，都要对工作进行统一核算、审计和分析，保证每一项工作的过程都按照制度化执行;负责电费核算的工作人员对于自身的工作要进行严格的要求，采纳正确的方法来保证核算的准确性，同时对核算材料进行整理、分类、归档。（三）加强电费核算治理的专业化专业化主要包括三方面：一是治理人员

7、队伍的专业化，全方面的提高治理人员队伍的综合素养，尤其是职业道德方面的素养，增强治理人员队伍的责任感，保证治理工作正常的进行;二是治理方法和手段的专业化，这要求治理人员具有专业的治理知识和能力，只有这样才能保证治理的效果;三是电费核算业务水平的专业化，具备专业核算业务的核算人员才能保证电费核算的准确性。（四）加强电费核算治理的信息化目前，我国正处于信息化时代，这就要求供电企业的电费核算治理也要实行信息化，从而跟上时代进展的步伐。电费核算治理信息化的实现主要依赖于信息化治理设备，在我国的供电企业中都已经采纳了辅助电费核算治理的系统，利用这个辅助系统建立一个完善的数据库是实现信息化的基础，数据库系

8、统也成为了实现信息化的设备保障，在加强电费核算治理信息化的过程中，要采纳新的技术手段不断地完善数据库系统技术，从而更加完善的实现电费核算治理的信息化。（五）加强电费核算治理的人性化供电企业提供电能，为人们的生活带来方便，所以供电企业可以算作是服务行业，因此只有不断的提升服务质量才能获得更多的经济效益。供电企业在应对客户的诉求时，要保证服务时更为人性化。人性化服务可以体现在方方面面，比如有的地方比较偏僻，不方便缴费或者缴费方式比较单一，对于此种问题，供电企业可以增采取多种缴费方式，为客户提供方便。个性化的服务不仅提高供电企业的服务质量，还可以让供电企业更快的回收电费。三、结论目前，我国供电企业电费核算治理的现状是总体水平呈现偏低