星巴克 组织职能_第1页
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文档简介

1、星巴克:组织职能星巴克部门划分方式组织结构是组织设计的结果,是组织职能要解决的核心问题之一。组织结构图可以直观的了 解组织中部门的设置和层次结构,内部的分工和各部门的上下隶属关系等。管理幅度与层次 的划分、部门化、职权化是组织结构设计的三大基础。传统的组织结构形式直线制职能制直线参制事业部型制制现代组织结构型式矩阵型、项目型、多维立体结构、学习型组织、基于团队的结构、无边界组织最常用的部门化形式:产品部门化、职能部门化、顾客部门化、地区部门化。未来的趋势是跨职能团队、顾客部门化星巴克组织结构图分析由此可见星巴克的组织结构属于事业部制事业部制最初由美国通用汽车公司的斯隆创立,故又称为“斯隆模型”

2、。事业部结构是现代大公司广为采用的一种重要的组织形式,它适用于产品多样化或从事 多角化经营的组织,并尤为适用于市场环境复杂多变或所处地理位置分散的大型企业与巨型 跨国公司。如图:董事长I总经理人事 技术事业部财务 销售I人事财务I工厂该结构的特点是:事业部结构的管理原则是“集中决策,分散经营”。在该种组织形式中, 企业按产品类别、地区或经营部门分别成立若干事业部。该项产品或地区的全部业务,从产 品设计制造一直到销售,全由事业部负责。各事业部独立经营,单独核算,具有相对独立的 利益和自主权。企业的最高管理层是企业的最高决策机构,其职责是研究和制定公司的总目 标、总方针、总计划以及各项政策。该结构

3、的优点是:组织高层主管摆脱了具体的日常事务,有利于集中精力作好战略决策 和长远规划,提高管理灵活性和适应性;有利于发挥事业部的主动性和积极性;有利于发展 产品专业化;有利于培养和训练管理人才。该结构的缺点是:麻雀虽小,五脏俱全,机构重复,造成管理人员的浪费;协作较差, 各事业部独立经营,相互协调困难,不能有效地利用企业的全部资源;内耗大,各事业部主 管人员考虑问题往往从本部门出发,忽视整个组织的利益。由于组织规模越来越大型化,在美国和日本又出现了 “超事业部结构”,亦称“执行部 结构”,相当于分公司制。由于企业规模已发展到超大型化,总公司直接领导的事业部过多, 显得管理幅度过大,不能进行有效管理,于是就在公司最高首脑与事业部之间增设一个管理 层次一一超事业部,由它直接管理事业部,而总公司最高层领导只直接领导各个“超事业部”。3. 未来趋势企业的组织结构是实现企业经营战略目标的基础和保证,也是管理系统的载体,是企业获取 利润的工具。要求企业内部组织结构必须不断的更新。未来的结构组建趋向扁平化、小型

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