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文档简介
1、2008年度个人工作总结招生就业处 申雪洁时光荏苒,日月如梭,不知不觉间又过去了一年,真是时不我待!在2008年的招生就业工作中,本人爱岗敬业,恪尽职守,以务实的工作作风、坚定的思想信念和饱满的工作热情,做了很多重要的工作,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的各项工作任务。现总结如下: 一、在思想上,认真学习邓小平理论和“三个代表”重要思想,认真贯彻落实科学发展观,高举邓小平理论伟大旗帜,全面贯彻党的教育方针。坚持成人教育的办学方向;坚持学习国家教育部和省教育厅下达的相关政策并运用到实际工作中去;坚持以服务为宗旨,急考生之所急,想考生之所想,热情、耐心地接受考生咨询,向考生及其家长介绍学校的
2、概况和专业。二、在工作作风上,作为一名教育工作者,以较高的标准要求自己,为人师表,尽职尽责,廉洁奉公,乐于奉献。遵守劳动纪律,遵守职业道德,遵守学院的规章制度,服从领导的安排。积极主动地做好每一项工作,以较强烈的事业心和责任感高质量的履行岗位职责,以高定位,搞标准,自我加压,奋力开创工作新局面,把每一项工作做实、做细、做精,乐于奉献,不计加班次数的多少和时间的长短,在工作需要的时候保证在岗。三、在工作能力上,努力提高个人的工作能力,使自己成为一名优秀员工。在这一年的工作中,我吸取往年的经验教训,不断的充实业务知识,提高业务水平,针对不同变化的招生形势和工作要求,熟悉和掌握招生工作各个环节的工作
3、要求和操作程序,提高分析问题和解决问题的能力和平。四、在实际工作中,主要完成了三大项工作。第一,接待考生及家长的电话咨询和来访。主要针对考生、家长、老师的来电咨询和来访进行解答,在工作中必须对学校的基本设施情况、教学管理情况、学生管理情况、毕业生就业情况很熟悉,而且要热情、耐心、全方位的去解答。第二,完成招办的考试录取工作。在单招考试、录取期间,工作繁忙,事情多,时间紧,工作精度要求高,不能出现错误,我每天要打二百多个电话,热情耐心的跟考生交流,井然有序的处理好每项工作是提高工作效率的关键,同时必须发挥全体人员相互协作的精神才能完成任务。第三,认真管理和整理毕业证。学生报名时需要把毕业证原件交
4、到我们手中到省级电大审批,由于毕业证丢失不能补办的特殊性,所以,对待每个报名的学员我都会认真整理报名相关资料,保管好学生毕业证,做到毕业证无丢失,无遗落,使报名学生满意而归。总而言之,在今年的工作中,我提高了自己的思想认识,吸取了往年的工作教训,提高自己的工作能力,并取得了相应的工作成果。在今后的工作中要不断总结经验,吸取教训,运用科学的理论知识来指导实践工作,提高自己的业务能力和交际能力,把各项工作做实、做细、做精,争取提出更多创新性的建议。金无足赤,人无完人,我知道自己离领导对工作的要求还有很大的差距,以后我将更加严格地要求自己,恪尽职守,努力工作,扬长避短,开拓前进。2009年,是全新的一年,也是自我
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