中国企业的管理革命

1、安全生产系列讲座中美华管理科学研究院主讲:张俊杰 教授设备管理与维修编辑ppt树立科学发展观保障企业安全生产安全生产系列讲座企业事故灾害发生在现场现场综合治理是根本保障第一讲：中国企业的管理革命第二讲：现代企业的管理理念第三讲 企业现场管理改革第四讲：设备点检工程第五讲：企业标准化作业第六讲：企业全员改善活动编辑ppt中国企业的管理革命主讲 张俊杰 教授中美华管理科学研究院安全生产系列讲座第一讲编辑ppt名言警句日本管理大师大前研一指出：由于数码革命的缘故，全球已掀起一场企业猝死风潮，很多优秀公司在这股企业猝死风潮中，将会因未及时改变商业模式而遭到灭顶之灾。美国企业再造专家迈克尔哈默（Mamm

2、en）指出：要全盘否定过去一百年以来的组织模式和思想基础。*美国企业再造专家詹姆斯钱匹指出：效率是效益的源泉。编辑ppt知识经济时代 80年代初美国总统里根组织经济学家、学者、科技顾问成立“工业竞争研究委员会”，研究结论认为美国的经济是新旧两大块。 新的经济增长点是以计算机为特征的中小企业进展神速。以微软公司为代表，发展20年资产达1500亿美元，1.5万雇员，市场价值已超过美国三大汽车公司总和。公司总裁比尔.盖茨成为世界首富，近一年来平均每周增加资产4亿美元。一片指甲大小的芯片可存两年人民日报信息量一张光盘可存一部大百科全书一秒钟信息高速公路可传输两年的人民日报信息量一束光缆可传输全世界一天

3、的电话通话量一台小型计算机1984年每秒运算220万次，1998年将能运算20亿次信息社会日美竞争 70年代制造业占工业总产值50%，现在下降20%；美国企业的无形资产有的企业已达5060%。过去的40年：日本建钢铁企业53家是美国的4倍 美国平均三户人家 建摩托车厂50家是美国的5倍 一台计算机，日本 建汽车公司12家是美国的4倍 十户。美国私人网 建家电企业75家是美国的3倍 络使用率是日本的 建机器人公司280家是美国的6倍 10倍。 美国建芯片工厂280家是日本的14倍产业结构土地资本智能农业经济工业经济知识经济靠编辑ppt 高科技发展迅速加快，使得新技术开发周期越来越短，例如:“18

4、世纪需要100年（蒸汽机）；19世纪需要50年（发电站）；20世纪40年代需要30年（内燃机） ；60年代需要20年（喷气机）；70年代需要10年（核电站）；80年代以后则只需要二、三年（电子计算机）”。技术创新速度已成为当今国际社会竞争力的核心，科技是第一生产力在国际竞争中显示了其巨大的历史推动力。 企业竞争已不是人才竞争，也不是技术竞争，而是学习力、学习速度的竞争。由于时代变化速度太快，已经进入了创新发展阶段。学习型组织理论提出“学习速度大于社会变革的速度就生存，学习速度小于社会变革的速度就死亡。高科学发展速度加快形成了一个创新的世界编辑ppt20世纪90年代以来，在美国和其他工业发达国家

5、兴起了一场轰轰烈烈的企业再造运动。该运动被认为是第二次工商管理革命。企业再造（Reengineering）是由美国麻省理工学院教授迈克尔哈默（MHammer）他于1993年与管理咨询专家杰姆斯钱辟（JChampy）合著出版企业再造工商管理革命宣言一书，对企业再造的理论与方法进行了精辟的论述。但是企业再造理论，是以破除分工理论为核心的组织变革理论。哈默虽然提出了要全盘否过去一百年以来的组织模式和思想基础，但是没有直接全盘否定泰勒的“科学管理原理”，并没有真正揭开“科学管理原理”的资本主义本质。因此，创新再造是对企业现行理论的再创新。这是哈默无法解决的问题。企业再造理论的形成和发展编辑ppt主要原

6、因被管理者企业再造原因工业经济社会现代社会的危机人与自然界的矛盾资本与知识的矛盾领导与被领导的矛盾权力与责任的矛盾主观与客观的矛盾五大矛盾管理对象管理者管理对象知识经济社会后现代社会的变革产业工人执行层被雇用的经营者决策层领导层掌握权力的人管理者矛盾的主要方面知识操作资本企业流程再造破除分工理论塑造新型决策层创办学习型组织解决矛盾的对策决策层领导层掌握权力的人爆发五大矛盾现代社会矛盾激化必须树立科学发展观为什么进行企业再造发展必须有利于保护生态环境，为子孙后代谋福利发展必须有利于人类社会的共同发展，解放全人类发展必须有利于降低人类社会发展必要的综合性成本发展必须有利于科技进步，探索客观世界,开

7、拓新领域与新事业发展必须有得激励的人积极性、创造性的发挥，解放生产力科学发观展编辑ppt现代管理要牢固树立科学发展观有利于保护生态环境为子孙后代谋福利有利于人类社会性的共同发展解放全人类有利于降低人类生存和发展的综合性成本有利于科技进步探索客观世界开掘发展新领域与新事业发展是硬道理以牺牲人的健康破坏生态环境为代价取得的发展是制造灾难是历史倒退约束企业家的行业规范企业改革与发展基本原则有利于激励人的积极性创造性的发挥解放生产力编辑ppt企业管理已有200多年历史，是随着资本主义制度产生与发展形成的。18世纪60年代开始的一场产业革命，手工业向机械大工业发展，社会的基本生产单元从家庭走向工厂。泰勒

8、是“科学管理”的创始人，1881年开始在企业里长期进行管理研究，经历了近二十年时间，总结出一套适应当时资本主义初期阶段的管理理论。1911年发表科学管理原理一书。泰勒因此被誉为“科学管理之父”。科学管理最大的贡献是创立了分工理论和职能管理体制，将管理与执行分开，并将管理工作细分，推行工长制，对当时大机器工业生产，提高生产效率起到了重要作用。20世纪广泛传播形成世界范围的“科学管理运动”可称为第一次管理革命，成为工业经济社会100多年来各种各样的企业管理模式的基本骨架和管理思想，直接延续到当今社会形成的企业管理模式创立科学管理的历史背景与历史贡献编辑ppt科学管理思想体系的基本构架管理方针：“将

9、本求利”是唯一目的为了赚钱为目的。管理方法：“分工论”将企业生产过程分成工序、岗位、单元、具体的作业项目、强制人为的分工，产生机械效率。管理思想：“X理论”对员工必须要强迫、控制、指挥并以惩罚威协才能实现组织目标。管理体制：职能管理体制，按专业设置职能管理部门，实施管理，监督与指挥控制，形成庞大的企业中间管理层。编辑ppt剖析科学管理的管理方针 “将本求利”是资本主义社会资本家的经营管理理念，企业是经济组织，是要赚钱的。科学管理是如何实施这一方针，实现这种赚钱的手段？是靠资本、土地、劳动力，形成了工业经济社会的生产力三大要素。资本家用钱购买土地建工厂，再用有知识的人管理监督没有文化的劳动力。占

10、有资本的人是决策者，企业的统治者。雇用有知识的人做管理者，被管理者是干事的人劳动力。科学管理思想：资本是核心竞争力，管理者与被管理者都是创造利益的工具。实质上是资本统治知识，强迫利用广大没有文化的劳动者为资本家赚钱的经营管理方针。编辑ppt剖析科学管理的管理方法科学管理灵魂是“分工论”分工论是企业提高效率的理论基础。泰勒经过研究工厂生产过程，多年得出结论，没有文化的劳动力如何能发挥其效率，只有让他们做一项简单的工作项目并进行人的动作研究，用秒钟计时，设计人的作业动作如何最有效。这种分工论形成的效率，是人将人当机器的一个组成部分的机械效率，纲性的规定人的作业方法，强制执行。分工越来越细，管理越来

11、越复杂，这是当时劳动者缺乏文化知识，被迫接纳的一种提高效率的方法，是努力压迫劳动者的合理合法地提高生产力效率的措施。编辑ppt剖析科学管理的管理思想 科学管理的思想体系形成的基础，是对人性的理论即“X理论”。认为，人生下来就是好吃懒做的，必须严格管理，不管就不能干事。因此，泰勒的人性理论，在企业管理中的推出的科学管理思想是严格管理干事的人。有文化的人管没有文化的劳动者，明确指出对劳动力的管理必须强迫、控制、指挥并以惩罚。这是泰勒科学管理原理最为露骨的管理理念，是影响100多年来实现以人为本的主要思想阻力。编辑ppt剖析科学管理的管理组织 为了实现对劳动者的强迫、控制与指挥，泰勒提出的科学管理原

12、理是靠建立专业分工的职能管理体制，由他们制订管理制度，设计管理方法，实施对劳动者的监管及处罚。这些管理者实际上也是为决策者，为企业的统治者服务的工具。他们授权严格地对被管理者实施各种手段，为此建立的管理职能。因此，他们所制订的各种管理措施，首先为保护自身的利益，都不是公平的。利用“责任与权力”的稳性杀手对被管理者实施刚性强制管理。编辑ppt剖析科学管理的管理制度 科学管理的基本制度是责任制。追究责任，强调“按规程操作，按制度办事”。但是，规章制度的人是浮在上层的管理者，并不直接参与生产过程。生产现场千变万化的，用刚性的制度规定各种各样生产作业的管理方法，必然是脱离实际的，使被管理受到了条条框框

13、的种种约束，特别是分工论将被管理者按“交按点”分工，出事追求责任，并给予处罚，结果造成人人自卫。管理者对被管理者的利用“责权不等”的隐性杀手，扼杀了人的积极性和创造性。使被管理者干的越多，失误的机遇越多，受处罚的机遇越多，谁敢改革？谁敢创新？，根本无法发挥士气效率。编辑ppt彻底的全盘否定科学管理的思想体系。第一次管理革命是创立科学管理原理，1911年出版科学管理原理掀起全球的科学管理运动。第二次管理革命是彻底的否定科学管理原理。由于当今中国社会仍在普遍追求和实施实际上科学管理的思想体系已经成为深化改革的主要思想阻力。因此，管理革命的对象是对科学管理体系的全盘否定和革命。重新认识科学管理的本质

14、编辑ppt企业生存与发展的轨迹企业市场社会“魔三角”理论必须适应社会、市场变革而变革；根据社会、市场变革调整企业的政策；当今国际社会数码革命、网络技术、信息社会、高科技发展，已进入创新巨变的知识经济时代。企业是经济组织，是社会经济发展的基础。创造社会价值，为社会作贡献，否则死亡。高效率、高 效益具有核心竞争力。不断创新，在发展中改革、在改革中发展；创新是竞争的实力；竞争是企业发展的动力。以“科学发展观”指导企业深层次改革与发展。构筑和谐社会“必须以人为本”走出“科学管理”的误区，否定100年以来的管理思想。认清社会变革中的五大矛盾；创新现代市场经济的商业模式。企业家要接受全新的管理理念，创办尊

15、重人的学习型组织，彻底否定计划经济体制，创建市场经济的体制机制。 落实三个代表的重要思想；创造先进的生产力水平，将以经济模式管理企业，转向以文化模式管理。 保障企业安全生产，大力推进中国企业现场管理革命。事故灾害均发生在现场，管理重心下移、取消中间管理层，实现组织扁平化、培养新知识结构的现场管理专家。改革责权关系发挥全员自主管理功能，将全部问题解决在现场。依靠人的积极性、创造性从根本上解决企业安全生产难题。基础效果目的环境管理企业家编辑ppt从强调分工论从靠制度管人从一部份人管一部份人从专设的职能管理部门领导与管理人员企业组织结构的多层次企业厂长经理的领导班子结构企业管理的责权关系现场管理方式

16、企业管理以生产为中心综合化一体感专业搭接企业运营机制设计的激励企业全员自主管理活动各种委员会的运营组织从监工转为教练转向扁平化上层对市场下层是现场从众多副职转向单职制从责权相等转向权力委让从领导指挥生产转向工序服从转向以人为本企业从科学管理向现代化管理发展中企业内部管理十大变化编辑ppt企业从卖方市场企业以产品生产为中心企业从单一的产品生产以政府主管部门直接领导企业企业从追求利税最大化企业从大而全的组织结构企业从全员劳动合同制企业家从工薪阶层员工从低工资高福利企业从单一的产品生产转向买方市场转向以财务管理为中心转向与资本运营双轨经营转向无主管在市场竞争中自主经营转向追求经营贡献转向专业化社会协

17、作体系转向核心层的盟约关系转向占有资本的经营者转向高工资无福利转向强强联合、战略联盟企业从科学管理向现代化管理发展中企业外部环境十大变化编辑ppt构建和谐社会必须以人为本先进生产力自然资源科学发展观和谐社会以人为本经济学理论社会学理论管理学理论人生学理论政治法律技术社会资源事人产业市场群体职业资本信息规则约束激励行为欲望生理心理分配与积累体制与机制信息网络领导者与被领导者管理者与被管理者责任与权力保护自然生态环境人类社会共同发展降低社会发展成本科学进步创新事业激励人的积极性解放生产力均衡发展服务贸易与时俱进国际市场产业结构安全稳定衣食住行尊重人、信任人信仰与尊严人生目标工作与事业协调共进编辑p

18、pt 具有必要的素质和能力，能具有充分发挥才能的职位与岗位1 有可依赖的领导、导师、可靠的后援，大胆的探索创新一旦失误能得到理解与保护3 有能发挥积极性与创造性的体制与机制，尊重创新成果的价值5 人要有密切的合作化伙伴和相互尊重和支持的群体2 有能接受培训教育和具有挑战性事业的发展空间6 没有束缚生产力发展的繁琐的规章制度和条条框框的约束7 有发挥才能，开拓创新的物资经济环境与条件4 没有强制的具有外部压力的指令性的创新指标8发挥人的积极性创造性的八大要素编辑ppt构筑和谐社会必须以人为本发展是硬道理如何发展科学发展观先进的生产力先进的文化大多数人的利益三个代表的重要思想完整的思想体系中国共产

19、党坚持马克思主义，共产主义道路在经济领域的政治纲领和施政方针中国企业深层次改革的理论基础提升中国企业国际竞争力的管理革命以资本为核心竞争力的经济模式工业经济朝代100年来以科学管理原理形成的资本主义企业经营管理体系企业管理模式以知识为核心竞争力的文化模式知识经济时代创新的现场管理形成的社会主义企业经营管理体系商业模式编辑ppt企业家可以不开会、不听汇报、不看报纸，实现无纸管理，移动办公管理革命与信息功能结合经营者竞争上岗企业管理就是信息处理商业模式将目标分解，放弃过程管理，信息监控，建立动力随机显示及失误报警系统企业内外信息平台广泛的管理功能处理人事、财务、战略、合作伙伴市场运营、竞争环境专题

20、研究，个别对话、网上会议、指令、布署、计划调理、人员考评、对外交往、随机活动建立企业的目标利润体系给予充分的人、财、物经营决策权工资、产权、弹性收入弹性分配机制编辑ppt实现组织扁平化彻底改革官僚体制不平等制度资本操作知识经营权所有权分离产生“三种人”层次多、机构拥肿、人浮于事制造假信息信息阻塞、失真、决策失误形成新的大锅饭积极性、创造性不能发展效率低束缚了生产力水平的提高效率是效益的源泉 向管理要效率改革官僚体制人员分流重组两权合一废除不平等制度建立信息平台创办学习型企业形成人才竞争机制管理监功考核处罚管理者与被管理者的矛盾低效职能分工理论的危害资源重组领导从监工变为教练破除分工理论编辑pp

21、t创新一: 企业老总可以不开会、不听汇报、不看报表，实现移动办公、远程监控，从繁琐的事务中解脱出来。彻底改变工业经济社会的管理思想，不再追求利税最大化、不降低成本、不搞质量第一、不搞超额完成任务、推行计划值理论。追求准，而不追求超与降，实现全系统准确可靠的信息控制。 信息与管理结合实现无纸化管理编辑ppt创新二 : 大力推进权变理论，让干事的人，权力大、责任小。实现“权力委让”以机制代替制度，彻底废除“经济责任制”、“岗位责任制”以人为本，激励人的积极性和创造性，解放生产力。责权相等责权不等以机制代替制度编辑ppt创新三 :实践证明，分工越细、管理越复杂，管理越复杂、效率越低，效率越低、成本越

22、高。分工论以追求责任，严格考核干事的人，形成庞大的官僚体制，大量的人不是在干事而是在制造事、制造矛盾，使企业失去竞争力。推进专业搭接一体感，废除现行的考核过程管理，实现自主创新管理，用结果代替过程。组织体制重组再造，核心层、协作层分流，形成团队管理。破除分工论，改革官僚体制编辑ppt创新四 :保障企业安全生产。所有事故灾害均发生在现场。改革第一线管理者的知识结构，强化信息控制手段，推进设备点检工程保障设备安全运转，实现五层防护，保障不出设备事故；推行标准化作业，保障操作不失误，实现全员自主管理、全员自主创新。管理重心下移，全部问题解决在现场。综合治理现场管理，保障安全生产编辑ppt创新五 :从工业经济社会的生产力要素是资本、土地、劳动力，改变为知识经济社会的生产力要素知识、信息、管理。信息与管理的结合、依靠知识操作资本，彻底废除