大学生就业指导之职场适应与发展课件

1、讲师姓名第五部分 职场适应与发展第七讲 职场适应与发展自我介绍*教育背景工学学士、管理学硕士、博士工作经历副教授、硕士生导师照片课程总述引导案例教学目的： 1.了解学校和职场、学生和职业人的差别； 2.建立对工作环境客观合理的期待，做好进入职业角色的各种准备，实现从学生到职业人的心理转变； 3.提升职业素质，打造职业形象，尽快适应职场，做合格的职业人。重点：职业素质提升与职场适应难点：职业适应理论及其应用内容：职场角色转换、职业适应理论及应用、职业适应与发展关于职业适应大学生就业状况调查大学毕业生普遍对自己的工作满意吗？社会对大学毕业生满意吗？为什么？关于职业适应满意？2013年6月9日上午，

2、由麦可思研究院独家撰写、社科文献出版社正式出版的大学生就业蓝皮书2013年中国大学生就业报告在北京正式发布。2012届毕业生半年后就业满意度、离职率统计关于职业适应不满意！我这里适合他们的工作太少了我这里对他来说就是一块踏脚石找不到配得上他的同事他提出的价码是税后12000花高价买了一大堆废品骂客户是猪脑子他在办公室里成了孤家寡人一个 MBA在第四天撑不住了 会背滕王阁序也会写错别字 来自母校的超级网虫关于职业适应应届毕业生不受欢迎的原因抱有不切实际的期望 心态浮躁喜欢相互攀比 动手能力差人际关系不适应懒惰散漫缺乏合作意识经验不足缺乏诚信频繁跳槽做好准备了吗？就要上班了目录一、职场角色转换二、

3、职业适应理论及应用三、职业适应与发展认识职场大学与职场的区别顺利实现角色转换1. 认识职场 职场：与职业活动相关的场所及范围。传说中的学生职业人1学校的主体，付费学习，接受学校服务2行事规则相对简单直接3松散的情感导向的合作1职场的客体，为职场服务，赚取报酬2按规则做事，结果导向3利益导向的合作2.大学和职场的区别角色的差别大学文化工作文化1比较弹性的时间安排2同学们可以逃课3更有规律、更加个别化的反馈4有长假和自由的节假休息5要解决的问题常有标准式答案6教学大纲提供了清晰的学习任务7同学间围绕分数的个人竞争8工作循环周期较短，按学期循环，常有班会或其他班级活动9奖励以较客观的标准和优点为基础

4、1更为固定的时间安排2员工不可以旷工3无规律和不经常的反馈4没有寒暑假，节假休息很少5要解决的问题很少有标准答案6工作任务常比较模糊、不清晰7员工间按团队业绩进行评估8工作循环时间长，可能持续数月、数年甚至更长时间9奖励更多以较主观的标准和个人判断为基础2.大学和职场的区别文化环境的差别大学老师老板与上司1一般鼓励讨论，欢迎发表不同看法2规定完成任务的交付时间，而且通常宽容延迟交付者3通常尽量公平地对待所有同学4知识导向1通常对讨论不感兴趣，更关心执行2常分派紧急的工作，交付周期很短，对不能按期完成者常伴有不满甚至处罚3许多老板经常很独断，并不总是公平4结果（利益）导向2.大学和职场的区别老师

5、与老板的差别大学的学习过程工作的学习过程1抽象性、理论性色彩重2正规化、制度化、结构性和象征性的学习3个人化的学习1具体的问题解决和决策制定2以工作中发生的临时事件和具体真实的生活为基础3社会性、分享性的学习2.大学和职场的区别学习过程的差别2.大学和职场的区别大学职场组织形式运作周期任务性质群体性存在目的存在基础奖励制度文化氛围身份角色松散点阵型，静态学期制,3-8年,有寒暑假单纯学习，有标准答案学生个人进行学术研究、人才培养国家拨款、缴纳学费奖学金、荣誉，按评比慢节奏,低竞争,同质化消费者金字塔扁平化，高控，动态不定,30年或终身,无寒暑假复杂任务，无标准答案群体合作完成生存、发展、社会责

6、任收入、利润奖金、升职、福利，按绩效快节奏,高竞争,差异化价值创造者 要求：适应环境，敬业专业，沟通协作，创新突破。“成为创造价值的职业人”3.如何顺利实现角色转换从学生到职业人的转换大学生告别校园，踏上新的工作岗位，意味着学习、工作、生活环境的转换，意味着一个正式社会成员的产生，同时也意味着更多更具体的社会期待在等待着大学生。这些变化和期待陡然间出现在大学生面前，意味着大学生拥有了一个全新的角色，这也势必给大学毕业生带来许许多多的困惑和苦恼。3.如何顺利实现角色转换角色转换过程中的心理问题对学生角色的依恋心理观望等待的依赖心理消极退缩的自卑心理苦闷压抑的孤独心理眼高手低的自傲心理见异思迁的浮

7、躁心理心理适应期： 兴奋期-冲突期-协调期-稳定期3.如何顺利实现角色转换做好岗前准备，迎接新的挑战树立信心，相信天生我材必有用合理定位，做好自身职业规划更新观念，顺应变化迎接挑战脚踏实地，做好艰苦创业的准备调整心态，提高抗击挫折的能力精心准备，塑造良好的第一印象讨论：如何快速走出“蘑菇期”职场“蘑菇期”： 职场新人往往被安排在不受重视的部门，干着打杂跑腿的工作，得不到必要的指导和提携，在“阴暗”的角落里自生自灭，时常还会面临无端的批评、指责，代人受过。 这种状态被成为“蘑菇期”。目录一、职场角色转换二、职业适应理论及应用三、职业适应与发展1.职业发展相关理论2.明尼苏达工作适应论3.职业适应

8、力九维模型匹配论发展论适应论建构论1.职业发展相关理论职业生涯规划理论发展的几个主要体系1.职业发展相关理论传统职业规划理论：充分了解自我，尽量匹配职业先择业，再就业爱一行，干一行 职业适应理论：立足社会需求现实，适应社会环境先就业，再择业干一行，爱一行1.职业发展相关理论两条职业发展路线：目标驱动型：功利、焦躁、急进责任驱使型：敬业、负责、热情强调在大学生的职业发展中要重点培养大学生们的责任意识。“在其位，谋其政，尽其责，成其事”2.明尼苏达工作适应论罗圭斯特与戴维斯（Dawis &Lofquist）于1964年提出。认为选择职业或生涯发展固然重要，但就业后的适应问题更值得注意。理论主要观点

9、认为每个人都会努力寻找个人与环境之间的一致性，“工作适应”就是指个人为了能维持此一致性所做的努力，以达到内在满意和外在满意。内在满意：工作和工作环境满足个人的需求外在满意：个人也能够满足工作的技能要求2.明尼苏达工作适应论内在满意主要是价值观适配，外在满意主要是能力适配案例： 华南城总裁梁满林的传奇创业人生树根（内）与树冠（外） 对自然界中的植物研究发现，环境越是恶劣，土壤越是贫瘠，越是需要更庞大的根系。 在肥沃的土壤，树根与树冠的比例约1：1； 在贫瘠的环境中，树根与树冠的比例可达到的3：1； 在沙漠地带，树根与树冠的比例会达到的5：1。 这是大自然的规律，也是大自然的智慧。2.明尼苏达工作

10、适应论树立正确职业价值观外职业生涯 ：从事一种职业时的工作时间、工作地点、工作单位、工作内容、工作职务与职称、工资待遇等因素的组合及其变化过程。内职业生涯：从事一种职业时的知识、观念、经验、能力、心理素质、内心感受等因素的组合及其变化过程。2.明尼苏达工作适应论树立正确职业价值观在就业初期，最重要的是积累“内生涯能量”，内生涯是外生涯的基础。面临严峻的就业形势，大学生更应该将内生涯发展摆在重要位置；当机遇来临，环境好转，内生涯就会催化外生涯。职业生涯发展路径：职业生涯前期，努力锻炼自己；职业生涯中期，收益最大化；职业生涯后期，自我价值实现。2.明尼苏达工作适应论树立正确职业价值观 合理定位，要

11、有职业发展的长远眼光。 职业不分贵贱，劳动最光荣 从小事做起，从最平凡的事做起 将个人理想建立在社会责任基础上 敬业方能职业，乐业才可专业2.明尼苏达工作适应论能力适配美国雇主最重视的技能根据美国“全国大学与雇主协会” 在2002年的调查，美国雇主们最为重视的能力按顺序排列如下：1、沟通能力2、积极主动性3、团队合作精神4、领导能力5、学习成绩6、人际交往能力7、 适应能力8、 专业技术9、 诚实正直10、工作道德11、分析和解决问题的能力2.明尼苏达工作适应论能力适配中国雇主最重视的技能雇主在应聘者的试用期内最注重考察的工作能力（东方时空、智联招聘联合调查）编号 能力 百分比1 工作态度 5

12、3%2 学习能力 51.3%3 团队合作 41.7%4 执行能力 35.7%5 创新精神 34.3%2.明尼苏达工作适应论能力适配世界五百强坚决不用的十三种人1、没有创意的鹦鹉 2、无法与人合作的荒野之狼 3、缺乏适应力的恐龙 4、浪费金钱的流水 5、不愿沟通的贝类 6、不注重资讯汇集的白纸7、没有礼貌的海盗 8、只会妒忌的孤猿 9、没有知识的小孩 10、不重视健康的幽灵11、过于慎重消极的岩石 12、摇摆不定的墙头草13、自我设限的家畜职业适应力“九维模型”3.职业适应力“九维模型”职业适应力“九维模型”3.职业适应力“九维模型”目录一、职场角色转换二、职业适应理论及应用三、职业适应与发展1

13、.职业素质提升 2.职业形象塑造3.职业挫折应对 案例：小童为什么不开心 小童是一名刚毕业的大学生，由于经验欠缺，之前在协助项目招标过程中出现了失误，受到上级严厉批评，他很不开心，没心思工作。有人问他：“你为什么不开心？”他说：“经理骂我了。”又问：“你是不是工作没做好？”答：“即便工作没做好，他也不应该对我态度这样恶劣，我长这么大，我爸妈都没对我大声喊过！”问：“那你希望怎么样？”答：“我希望我下次犯错时，他的态度能好点儿！” 小童： 出错很正常；我以后还会出错；我再出错时，要改的是经理，不是我。他应该 提高管理艺术。今天工作出错，被上级骂，我很不开心。我下次一定把事情做好，让他骂不成。完成

14、任务，达到上级要求。看来我还有很大的成长空间，先要加快学习提升能力达标，再达成职涯规划目标。职业人： 思考：如果你是小童的领导，会对他有哪些可能的要求？1.职业素质提升职业素质是指一个人在职业过程中表现出来的综合品质，以及这些品质是否符合职业内在的要求。1.职业素质提升如何提升职业素质树立优良的职业价值观建立敏锐的职业意识培养良好职业心态模范地遵守职业道德遵从职业行为规范学习全面的职业技能1.职业素质提升建立敏锐的职业意识表现为职业敏感、职业直觉，甚至是职业本能的思维过程。六大核心意识：责任意识、奉献意识、团队意识、服务意识、创新意识、规范意识其它：目的意识、问题意识、行动意识、变革意识、短板

15、意识、客户意识、成本意识、利润意识、营销意识、经营意识、效率意识、质量意识、完美意识、细节意识、系统意识1.职业素质提升模范地遵守职业道德1.职业素质提升积极主动的态度把焦点放在“我可以做什么？”上树立楷模，学习TA把自己当海绵1.职业素质提升良好的职场好习惯主动操之在我守时基本原则诚实立身之本笔本随身，随时记录效率第一，要事优先带着答案问问题保持整洁良好形象开会坐前排1.职业素质提升给人际关系加分建立以“尊重”、“真诚”、“宽容”、“互利”为核心的职场人际关系与领导相处职业化“四有”;领导任务要求5W2H确认清；不要轻易“出卖”领导；荣耀归于上司与同事相处微笑嘴甜；尊重他人； 举手之劳，助人

16、为乐；避免金钱/情感/人际纠纷。案例分享教师可以以自身经验或收集一些毕业生案例，跟学生分享，如何顺利地从学生过渡到职业人。如何进行工作中的人际沟通。 讨论：什么是“职业化”“职业化”： 就是为了达到职业要求的所要具备的素质和追求成为优秀职业人的历程。职业化有很多外在的素质表现，比如着装、形象、礼仪礼节等，也有很多内在的意识要求，诸如，思考问题的模式，心智模式，内在的道德标准等。2.职业形象塑造职业形象就是竞争力形象能够产生魅力，运用形象的魅力是成功者的智慧之一。良好的职业形象不仅能够提升个人品牌价值，而且还能提高自己的职业自信心。职业形象和个人的职业发展甚至生活幸福都有着密切的关系。你的形象价

17、值百万男人有型赢天下你的形象价值百万女士优雅征服天下2.职业形象塑造建立良好的第一印象第一印象中的55%来自你的外表，包括你的衣着、发型等；38%来自于一个人的仪态，包括你举手投足之间传达出来的气质，说话的声音、语调等；7%来自谈话的内容。 7%38%55%2.职业形象塑造让着装更职业着装的TPO原则合适的“time”、合适的“place”、合适的“object”。 不恰当的着装 过分的时髦、过分暴露型、过分正式型、过分潇洒型、过分可爱型2.职业形象塑造树立成熟稳重的职业形象如果你想事业有成，首先你得让人看起来就像事业有成；成熟稳重是专业形象的关键，所以在日常工作中一定要注意表现出自身的成熟；

18、在言谈中表现出足够的智慧、幽默、自信和勇气，会使你看起来更果断而可靠。2.职业形象塑造适当突出个性风格职业形象的设计必须在细节上体现出个人风格；每个人都有属于自己的独一无二的优点和气质，也许没有骄人的容貌，但有高挑的身材，没有清秀的五官，但有细腻的肌肤，问题是有没有发现自己的优点，并将它最大限度地展现出来。2.职业形象塑造职业形象要与组织文化融合不同行业有着不同的组织文化，不同文化对人的职业形象有着不同的要求。案例：穿着细节影响面试印象 有所学校要招聘一名校长助理，学校董事会向校长推荐了一位女士。他们对该女士的修养、学识、风度都大加赞赏。当校长亲自面试这位女士后，却没有录用她。原因在一个小细节。她说：“那个女青年来我这里的时候，穿着昂贵的时装，而戴的手套却有点脏，鞋子上的扣子还少了一个，一个邋遢的女人是不适合做老师的。 讨论：你觉得校长的决定正确吗？你认为职业形象真的会影响到从事的职业吗？案例刘宇思在一家公司从事培训工作，所学专业完全不沾边，读书时也从未接触过类似工作，这让她工作起来很吃力。面对完全陌生的领域，刘宇思说自己是摸着石头过河，每天小心翼翼，怕出错，连睡觉都梦到自己被投诉或被老板骂。一次培训前，刘宇思安