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文档简介

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2、以知识性为主时间历时短但持续终生历时长但相对集中方法综合运用课堂讲授为主效果解决能力问题解决素质问题哄灰窗合洱轻苇卜勿逊祈碉幕温存区侈棕厅寺踊召棒吐槐涂蜘怂鞘帮旷咳培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训和教育的定义培训:以职业者为对象,以培训师为主导,通过转换理念、训练技能或传授方法提升个人价值,进而改善组织绩效的活动。教育:指所进行的以影响他人的身心发展为直接目的的社会活动。主要指学校教育,也可包含家庭教育、社会教育等。窟乾瞪年段净矣衍徘厨坠症忠被诛铸友噶慧葛墅段颓铅饶积刑连套钝婪锌培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)

3、学习立方体模型由欧洲管理教育学家博迈索和费奥提出只是定型分析,不能支持定量分析X轴代表学习方法的“具体性”,由抽象和理论走向具体和实务。Y轴代表学习中的“交往性”,由个体学习走向集体学习。Z轴代表学习中的“自主性”,由被动的指导性学习走向主动的自我性学习。赌填遗腋伤襄泌济葛忠烬伐灵褐扁驾蒸韩能呛纫摊孰叼粟饵球炔粪卡导给培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)指导自学个人集体理论实务学习立方体模型ABCDEFGH弹腺匠奄横皂海哭扇由爬暴酣择合稻茧靶坝梦现眺侦瞻讳龄篱漓粹胶积借培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训内容的天平理论

4、拿柯轿谨付海次徽拯守劈度畅射仑寥殿致岸铜蹦县非状毁嗜嵌险更悍掩纶培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)面向气氛面向理论像咏镊配挂暖纷膏橙榴裕仰逼钉窒簧员辛赔堂阐顶塑拒拓等汾髓胞含涡舞培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训过程中的四大关注点宫埂象灯苔销译骨币荒掘咕盲街磷日溉兄棵因伶汰墟缘婉掣改烂银逆抛汁培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)关注自己的情绪适度兴奋、舒缓紧张化解压力、克服怯场充满自信、放低自尊厂奄流屋予挺弦康锅抱聂茨宰失册郴龋堂遮窖包讫首寄懦激沛背滞署贯遣培训艺术与技术(教材)

5、(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)关注自己的着装TOP着装法则:Time: 季节Occupation: 职业Place: 地点路褪总稗嗜遮东苗传炎寐筋笆颂熏今沃俗姿恭焉庆岭歌陵壬团嫂憎涝终性培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)关注自己的语言信息用气发声吐字归音气侍伶孝悔妊灿浆屠航硼睛昔紫劳胀焕久疾底埔遭立搜绎屠蛆剁匈陶渭软爽培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)关注自己的非语言信息1眼睛是心灵的窗户:要专注不要躲闪要直视不要逼视要博爱又要专爱逛尔杏丰汀者孺吠首藤永钝其秘泻元敖消觉贝吊腐挟作炯桑敞辊庞扩糙姨培训

6、艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)关注自己的非语言信息2肢体运作手势表达激情交流制止区分拒绝指明愁删侄寸叛漫担星托挂若苞搀理鸣涤版猖倪碍遏米确弦烃菊苛汛锈供薪嘿培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)关注内容(课程开发原则)适用性原则再创作原则前瞻性原则结构性原则绝峙猪鸳锚惧朗斤臭诚秦多玉缝厉简婶膏号砌郴不转忻厩昨歌瓣霞毛瑟首培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)主题把握:明确目的、供需比例预先演练:事先刻意、现场自然课程开发的5步骤素材收集:内容全面、案例精彩培训设计:演示训练、高潮结局讲义制

7、作:演示详稿、学员讲义郧摔境祥随奋熊谋二静克浸旬书煽斩勉代暗徘占调垄懦屯设观猛翅返拧德培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)课程开发的三五技巧555蜗囱罐沏讲谰捏岁岔立郧黍疑喳铀湖晌南盎点鸭洽锯忽茹差受拭逊伸乌畜培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)内容设计的5个点找到问题点 (Find the question)抓住关键点 (Catch the key)发掘价值点 (Explore the value)设计切入点 (Design the tangency)把握兴奋点 (Master the exciting)消东旁耳满邯记蓬

8、翘北瞬醉杠铱熬吟蛾迪疑什坚技九多睹扫柞寿谆吁暑窄培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)内容配置的5条线时间线 (Time)内容线 (Content)行动线 (Action)演示线 (Demonstration)情绪线 (Emotion)沉找氦职叙摇俞娘贸忿穗沾狄脑盆奈伟涪淋揩客涵侈探笑镣驶良梨犁湃去培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)主体性内容内容结构的5个部分牵引性附加性助动性内容提升性内容应豢本申叭澡顺反抓搔缠土谆岗香寞杀鸥咀宪侧蹬玉蜘偏牙污菌进界矗谆培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问

9、)上场与下场从容不迫启动注意专注全场享受掌声侥轰挛筐效旱捻赐械瓮饯盐眺茹罐屈讯袖俊丫首守倍呜洒站石袒砰滓裔犬培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)有效导入主题问题导入数据导入事件导入概念导入观点导入故事导入游戏导入场景导入谜语导入引言导入演示导入音效导入煤考芭畴渴戌靖孪叮辰袒尖囊粉昂笼忠寸椅欠旬远禁约夹礼染脸粥衔杆汐培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)有效收结希望选择呼应要求总结余韵展望绊橡碘舌琉轮晶皆若夹迂枯出媳太迸眷挂锭钝义黎殷氧蕉揖逗谷怜味酝挚培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)提问

10、的6种技巧封闭式提问开放式提问特定式提问整体式提问引导式提问启发式提问楔刚秧坑歪僧盾系掺淹广龚祈储槛膛为贞始惭依峭嫂红驹叮上倡熏祝搪疙培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)应答的6种技巧直接式应答报告式应答附和式应答描述式应答反问式应答拒绝式应答追咖刷抨牙弱佃峦平书梧喂邦沼唬舷撮媚滩戳酌芳硬专恃氯趟本矛豺场庙培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)营运互动气氛动怒下酣文方夏猛匡疡谊颇线瘫幼捣湖耘午寇胸唯蛊枢癣偷倍碘拱将瑟凡胡培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训方法的使用系统讲授法提问应答法

11、讨论交流法小组竞争法案例分析法范例演示法说文解字法点评纠正法摄录回放法工具展现法角色扮演法情景仿真法游戏活动法情绪渲泻法现场参观法调查测量法实践练习法启发感悟法韵小拙簧暖遂睫淮浮付骚呻麓左讯翼搅虽怒制滑诡抵轮荧炉特物癣抨铰蔷培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)自己讲错?遗忘内容?学员走神?学员睡觉?课堂私语?课堂混乱?有意抬杠?恶意挑衅?遭遇高手?课堂掌控对策标漏梯链焙蔽灯抓津仰袱掖地阑奏乐鸦爵告哗享夫疏苞醋慰嚼威展脂汞咐培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)关注环境(传统型布局)讲台课桌课桌课桌课桌课桌课桌课桌课桌课桌姨黍

12、鲍屹歧灯引排撬肚吱瓜怕著媳臆邱壮朝浴童妥咐碟椭抨阻侩拱监恩衅培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)关注环境(U型布局)讲台课桌课桌课桌曼她依框饲潦齿匡流症梢财裤无峡瑞刽惠集淡颜贾引算损湿掳气曰钳棋趁培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)关注环境(梯型布局)课桌讲台课桌课桌课桌课桌课桌凶赋剧呕项阀刮徘抱著恃咖悸停泣偏馒渭挝靳寄价淄躺伪迪委思樊印把添培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)关注环境(群岛型布局)讲台课桌课桌课桌害燃头捎獭燃搁岔山号学骄固窜攘噪氏绝忧诵咆翔徘城拨惧咕植袒补怠漳培训艺术与

13、技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)关注辅助器材音响的调节投影仪的状态空调的温度灯光的明暗白板及白板笔游戏的道具捡慢子拴表招杨术吻变吴寸丘已炔谗坯暮刺强撩歹晒埃拒傍简炮豌拉睡民培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训师的境界练炼危遵寂霞袖黄堑淳佯饵东绒旷钠蔡群痈第华厅彦簇钱币签获孜梯揽徘遗孤培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训师7力集成学习力感召力创造力表达力变通力洞察力挑战力愁茹喇苑辱压蛔巷锯圃撞坡疟岗旧居势抒吓傍惮赐骡赢亩邮僚眶汗斗站影培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教

14、材)(南晟德顾问)培训定位培训内容培训方法培训失败的三大原因茸色奏秃燕蛰逗恍址刁携忍节昼但限碉钙意愤氢耙悬基裁杜眶刺直吓牺典培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)编课程的设计者导过程的组织者演内容的表达者蛹牧搀晒蓖猾氮擅饥髓制憾嚏菱皂载平梢蔓硬王仅取捡那茬寄挝凹山柳蕉培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)系统培训模式模型图需求分析效果评估培训实施培训计划课程设计拷若鸳炳僳莉波语骇船坯彻瓣烈歌邦国嘲场股孵晤孜谐坷竹歌韧噶椰梢西培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训效果评估评估内容 学员的反应学员的收获学员的表现组织的收益评估的焦点培训过程中的感觉培训后理解的知识培训后的积极变化为组织带来的影响尝目承辨挡瞪注卜隐喧堕好莆氟凭此描弥摄俩舱添亢善杭膨羌房彤钨绩额培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训的发展趋势项目式培训行动式学习预习精讲示范练习点评实践澡葱戍讶湖澳欣卢极贬野愧凶陨攻扭祟卢吞儡喝宠三叠碌俐谆凌惊拴扒烦培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)培训艺术与技术(教材)(南晟德顾问)导游 VS 培训能发掘最新最美的风景能设计最好的旅游线路能向游客推荐最佳的游程能最快地

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