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文档简介
1、创意数码港2010年8月顾客问卷调查统计表1、请问您是第一次到创意数码港购物吗?是:75/11266.96%不是:37/11233.04%2、请问您是如何知道创意数码港的?(可多选)朋友介绍:24/11221.43%手机短信:10/1128.93%电视字幕:13/11211.61%昆山日报:8/1127.14%DM宣传传单、抵值券:14/11212.5%公交车拉手:6/1125.36%旅游三轮车广告:2/1121.79%邮政广告信函:1/1120.89%偶尔逛街:50/11244.64%百度谷歌搜索:0/1120%3、如果情况允许,请问您希望从IT卖场得到哪种数码商品?高端、奢华、名品数码商品
2、:12/11210.71%廉价、实用、简单的数码商品:63/11256.25%最潮流、最时尚的数码商品:21/11218.75%数码玩家、发烧友级别的专业数码商品:21/11218.75%4、请问您最感兴趣的商场活动是?满额返现(如:满1000,直降200):17/11215.18%满额送礼(如:满1000,送礼包):14/11212.5%购物抽奖(无论消费多少,购物就参加抽奖):18/11216.07%购物送礼(无论消费多少,购物就送礼):29/11225.89%限量免单(被抽中为幸运顾客,购物免单):30/11226.79%限时特价:15/11213.39%直接折扣:15/11213.39
3、%5、请问您本次购买的数码商品是?(可多选)手机:10/1128.93%笔记本电脑(上网本):41/11236.61%品牌台式电脑:8/1127.14%组装台式电脑:24/11221.43%鼠标/键盘:12/11210.71%摄像头:13/11211.61%音箱:6/1125.36%卡片相机:6/1125.36%长焦相机:2/1121.79%单反相机:7/1126.25%数码摄像机:4/1123.57%MP3播放器:6/1125.36%MP4播放器:3/1122.68%耗材配件:5/1124.46%打印机:3/1122.68%扫描仪:1/112.89%投影仪:0/1120%导航仪:0/1120
4、%传真机:0/1120%数字一体机:0/1120%6、请问您两个月内计划购入的商品是?(可多选)手机:19/11216.96%笔记本电脑(上网本):10/1128.93%品牌台式电脑:7/1126.25%组装台式电脑:16/11214.29%鼠标/键盘:10/1128.93%摄像头:10/1128.93%音箱:9/1128.04%卡片相机:7/1126.25%长焦相机:5/1124.46%单反相机:10/1128.93%数码摄像机:13/11211.61%MP3播放器:7/1126.25%MP4播放器:6/1125.36%耗材配件:3/1122.68%打印机:4/1123.57%扫描仪:3/1
5、122.68%投影仪:1/112.89%导航仪:5/1124.46%传真机:1/112.89%数字一体机:2/1121.79%7、请问您对创意数码港最不满意的服务是?(可多选)导购人员态度恶劣:3/1122.68%导购人员服务不专业:9/1128.04%售后服务不专业:3/1122.68%售后服务效率低:6/1125.36%商品品质不好:10/1128.93%商品价格无法承受:13/11211.61%商场装修粗糙:34/11230.36%商品布置混乱:11/1129.82%商品导视模糊:12/11210.71%其他:27/11224.11% HYPERLINK /Managerment/ShowText.asp?Question_id=195 t _blank 查看具体8、您对手机,必不可少的要求是什么?(可多选)接打电话:45/11240.18%收发短信、彩信:37/11233.04%收发E-MAIL:7/1126.25%手机上网看新闻、聊天:19/11216.96%GPS导航:22/11219.64%WIFI和3G接入:21/11218.75%手机玩游戏:20/11217.86%手机听歌:26/11223.21%手机看电影:19/11216.96%能彰显身份与品位:5/1124.46%耐用、简单、便宜就够了:10/1128.93%9、您会用电脑做什么?(可多选)
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